De un vistazo: Este artículo es para los clientes de AppsFlyer, a menudo denominados anunciantes o propietarios de aplicaciones, que usan la plataforma para registrar la atribución y el uso de aplicaciones. Los propietarios de aplicaciones implementan la API OpenDSR (Data Subject Request) para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables como el RGPD (Europa), CCPA (California), LGPD (Brasil) y PDPA (Tailandia).
Notas de nuestros abogados: Nada de lo que se dice aquí es asesoramiento legal. Se proporciona solo para tu información y conveniencia. Debes trabajar en estrecha colaboración con asesores legales y otros asesores profesionales para determinar exactamente cómo el RGPD, CCPA o cualquier otra ley pueden aplicarse a ti o no. La relación de privacidad entre tú y AppsFlyer se rige por la Política de privacidad de servicios de AppsFlyer. Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad de los servicios o para comunicarte con el encargado oficial de la protección de datos, envíanos un correo electrónico a privacy@appsflyer.com. A los efectos del artículo 27 del Reglamento general de protección de datos, el representante dentro de la UE de AppsFlyer es AppsFlyer Germany GmbH, Schönhauser Allee 180, 10119 Berlín, Alemania, (contacto: privacy@appsflyer.com; +49-30-166373500).
Regulaciones de privacidad
En este artículo, las referencias a las normas de privacidad incluyen las normas enumeradas en la tabla que figura a continuación.
Norma | Logotipo | Descripción |
---|---|---|
GDPR | El Reglamento General de Protección de Datos es el conjunto de normas de la UE en materia de protección de datos y privacidad de los ciudadanos de la Unión Europea. | |
CCPA | Ley de Privacidad del Consumidor de California | |
LGPD | Lei Geral de Proteção de Dados | |
PDPA | Ley de protección de datos personales |
Los términos "regulaciones de privacidad", "RGPD", "CCPA", "LGPD" y "PDPA" se usan indistintamente en este artículo.
La iniciativa OpenDSR
Para atender y administrar las solicitudes de los sujetos de datos de acuerdo con las regulaciones de privacidad, AppsFlyer, junto con mParticle, Amplitude y Braze, iniciaron el protocolo OpenDSR (anteriormente conocido como OpenGDPR).
OpenDSR es un marco de código abierto y unificado que facilita la cooperación entre empresas de tecnología para el uso justo y transparente de los datos de consumidores. Permite a los proveedores tomar acciones de privacidad de datos en múltiples sistemas que procesan y almacenan datos de clientes.
Aprender más sobre la iniciativa OpenDSR.
Definiciones
Término DSR | Término de AppsFlyer | Descripción |
---|---|---|
Sujeto de datos | Usuario de la aplicación o usuario final | El usuario de la aplicación sobre el que se recopilan los datos |
Controlador de datos | Propietario de la aplicación o anunciante | El propietario de la aplicación determina el propósito y los medios por los cuales se procesan los datos personales. |
Procesador de datos | AppsFlyer y sus partners | AppsFlyer y sus socios procesan datos personales en nombre del controlador de datos. |
Requisitos de DSR
En el DSR se detallan los derechos obligatorios del sujeto de datos, que el controlador de datos debe cumplir. Para fines de API, estos derechos se traducen en tipos de solicitud. A continuación se detalla cómo AppsFlyer procesa los diferentes tipos de solicitud.
Tipo de solicitud (Derecho) |
Definición según el GDPR |
Procesamiento de la solicitud por parte de AppsFlyer |
---|---|---|
Acceso |
|
Los propietarios de la aplicación reciben una copia de los datos personales procesados de los usuarios de la aplicación. |
Portabilidad |
El usuario de la aplicación debe recibir todos sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, como un archivo CSV. |
El propietario de la aplicación recibe una copia de los datos personales procesados del usuario de la aplicación. |
Rectificación |
Permite a los usuarios de la aplicación corregir sus datos si ven que son inexactos o falsos. Los propietarios de aplicaciones están obligados a eliminar o corregir los datos inexactos o incompletos. |
|
Supresión |
El derecho de supresión obliga a los propietarios de aplicaciones a eliminar los datos personales dentro de un plazo de 14 días después de la recepción de la solicitud. |
Los datos se eliminan |
API de solicitudes GDPR de AppsFlyer
Usa la API de solicitudes de RGPD tal como se describe en esta sección para implementar el cumplimiento normativo del DSR.
- Solicitud de RGPD: Realizar uno de los tipos de solicitud anteriores: acceso, portabilidad, supresión, rectificación.
- Solicitud de estado: Consultar el estado actual de una solicitud GDPR.
- Solicitud de descubrimiento: Preguntar por la versión de la API compatible y el formato de datos.
- Cancelación: Cancelar una solicitud GDPR durante la fase pendiente.
Los propietarios de aplicaciones deben implementar cambios en la interfaz de usuario de su aplicación, de modo que los usuarios de la aplicación puedan enviar solicitudes. Debe tenerse en cuenta que las solicitudes de RGPD se envían de a un usuario por vez.
1. Solicitud GDPR
Flujo de solicitudes GDPR
Los tipos de solicitud de RGPD, de acceso, portabilidad, supresión y rectificación, tienen el mismo flujo:
- El usuario de la aplicación envía una solicitud.
- El propietario de la aplicación genera la solicitud de RGPD (ver más abajo) y la envía a AppsFlyer.
- AppsFlyer recibe la solicitud y responde con un "201 OK" para las solicitudes válidas.
- Durante las siguientes 48 horas, la solicitud se pone en cola y su estado es pending (pendiente). El usuario de la aplicación puede cancelar la solicitud.
- Después de 48 horas, el estado de la solicitud cambia a in_progress (en curso). AppsFlyer envía un postback de cambio de estado. En este punto,no se puede cancelar la solicitud.
- Dentro de los 14 días (revisa la nota a continuación), AppsFlyer cumple con la solicitud y el estado de la solicitud se actualiza a completed (finalizada). AppsFlyer envía un postback de cambio de estado.
- En el caso de una solicitud de supresión o rectificación, los datos del usuario de la aplicación se eliminan.
- En el caso de portabilidad o acceso, se puede acceder a los datos del Usuario de la aplicación en el panel de control de AppsFlyer bajo RGPD o a través de la API de solicitud (ver más abajo).
Nota: Este periodo de 14 días comienza una vez finalizado el periodo pendiente de 48 horas. Por lo tanto, el plazo total para el cumplimiento de la solicitud es de 16 días después de que el Propietario de la aplicación presente la solicitud a AppsFlyer.
Formato de solicitudes GDPR
Se puede presentar una API de solicitudes GDPR por medio de HTTP POST al punto de conexión:
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests
Para la autorización de API, usa el mismo token de API V2 que para Pull API. Un usuario administrador puede recuperar el token desde la página del token de API en el panel de control. Agrega el token en el encabezado de la solicitud de la siguiente manera: 'Authorization': 'Bearer %AuthTokenV2%'
Parámetros
Nombre de la propiedad | Obligatorio | Descripción |
---|---|---|
subject_request_id | Sí | Secuencia UUID v4. Generada por el controlador al momento del envío de la solicitud al procesador. Luego puede utilizarse para controlar el estado de la solicitud, actualizarla o cancelarla. |
subject_request_type | Sí |
Valor de la secuencia que representa el tipo de solicitud de RGPD. Valores admitidos:
|
subject_identities | Sí |
|
submitted_time | Sí |
|
property_id | Sí |
Cadena que representa la aplicación móvil con la cual está relacionada esta solicitud. Ejemplos:
|
api_version | No | Secuencia de versión que representa la versión deseada de la API de solicitudes GDPR. |
status_callback_urls | No, pero recomendado |
|
platform |
No |
Value es una de las plataformas DSR admitidas: |
Sí |
Para una solicitud de plataforma de CTV, PC o Consola, incluye cualquiera de las siguientes plataformas: |
Objetos subject_identities
Tipo de objeto | Obligatorio | Descripción |
---|---|---|
identity_type | Sí |
|
identity_value | Sí |
|
identity_format | Sí |
|
Ejemplo de solicitud de supresión de RGPD
Ejemplo de una solicitud de borrado para plataformas android
, ios
, web
, windowsphone
:
curl --location --request POST 'https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests' \
--header 'Accept: application/json' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer %AuthTokenv2% \
--data-raw '{
"subject_request_id":"f4e5a271-f25e-4107-b681-************",
"subject_request_type":"erasure",
"submitted_time":"2020-07-05T10:00:00Z",
"platform": "android",
"subject_identities":[
{
"identity_type":"android_advertising_id",
"identity_value":"55*****-****-****-************",
"identity_format":"raw"
}
],
"api_version":"0.1",
"property_id":"com.*********.*******.********",
"status_callback_urls":[
"https://examplecontroller.com/opengdpr_callbacks"
]
}'
Ejemplo de una solicitud de borrado para plataformas de CTV
, PC
y Consola
:
curl --location --request POST 'https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests' \
--header 'Accept: application/json' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer %AuthTokenv2% \
--data-raw '
{"requester": "test@email.com",
"subject_request_id":"valid-uuid4-string",
"subject_request_type":"erasure",
"submitted_time":"2020-07-05T10:00:00Z",
"subject_identities":[
{
"identity_type":"appsflyer_id",
"identity_value":"valid-appsflyer-id-string",
"identity_format":"raw"
}
],
"api_version":"0.1",
"property_id":"app-id",
"platform": "roku",
"status_callback_urls":[
"https://examplecontroller.com/opengdpr_callbacks"
]
}'
Ejemplo de código de solicitud de borrado GDPR
/*
using the okhttp package install from maven
https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okhttp3/okhttp
*/
import okhttp3.*;
import java.io.IOException;
public class GdprSendRequest {
public static void main(String[] args){
OkHttpClient client = new OkHttpClient();
RequestBody body = RequestBody.create(null, "" +
"{\r\n\"subject_request_id\": \"\"," +
"\r\n\"subject_request_type\": \"erasure\"," +
"\r\n\"platform\": \"android\"," +
"\r\n\"submitted_time\": \"2018-11-02T15:00:00Z\"," +
"\r\n\"subject_identities\": [\r\n" +
"{\r\n\"identity_type\": \"android_advertising_id\"," +
"\r\n\"identity_value\": \"\"," +
"\r\n\"identity_format\": \"raw\"\r\n}" +
"\r\n]," +
"\r\n\"property_id\": \"com.example.application\"}");
Request request = new Request.Builder()
.url("https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests/opendsr_requests")
.post(body)
.addHeader("Content-Type", "application/json")
.addHeader("Accept", "application/json")
.addHeader("Authorization: Bearer", "")
.build();
try {
Response response = client.newCall(request).execute();
System.out.println(response.code());
System.out.println(response.body().string());
System.exit(0);
} catch (IOException e) {
e.printStackTrace();
System.exit(1);
}
}
}
""" using the requests python package,
install using pip install requests """
import requests
import json
headers = {
"Content-Type": "application/json",
"Accept": "application/json",
"Authorization: Bearer": ""
}
body = {
"subject_request_id": "",
"subject_request_type": "erasure",
"submitted_time": "2018-10-02T15:00:00Z",
"platform": "android",
"subject_identities": [
{ "identity_type": "android_advertising_id",
"identity_value": "",
"identity_format": "raw" }
],
"property_id": "com.example.application"
}
body = json.dumps(body)
res = requests.request("POST",
"https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests",
headers=headers, data=body, params=params)
print(res.text)
/* using the request npm package,
install using npm install request */
var request = require("request");
var options = { method: 'POST',
url: 'https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests',
headers:
{ Accept: 'application/json',
'Content-Type': 'application/json',
'Authorization: Bearer': '' },
body:
{ subject_request_id: '',
subject_request_type: 'erasure',
submitted_time: '2018-10-02T15:00:00Z',
platform: 'android',
subject_identities:
[ { identity_type: 'android_advertising_id',
identity_value: '',
identity_format: 'raw' } ],
property_id: 'com.example.application'
},
json: true };
request(options, function (error, response, body) {
if (error) throw new Error(error);
console.log(body);
});
using System;
using RestSharp;
namespace CS
{
class Gdpr
{
static void Main(string[] args)
{
var url = "https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests";
var client = new RestClient(url);
var request = new RestRequest(Method.POST);
request.AddHeader("Content-Type", "application/json");
request.AddHeader("Accept", "application/json");
request.AddHeader("Authorization: Bearer", "")
var body = "{\r\n\"subject_request_id\": \"\"," +
"\r\n \"subject_request_type\": \"erasure\"," +
"\r\n \"submitted_time\": \"2018-11-02T15:00:00Z\"," +
"\r\n \"platform\": \"android\"," +
"\r\n \"subject_identities\": [\r\n" +
"{ \r\n \"identity_type\": \"android_advertising_id\"," +
"\r\n \"identity_value\": \"\"," +
"\r\n \"identity_format\": \"raw\"\r\n }" +
"\r\n ]," +
"\r\n \"property_id\": \"com.example.application\"}";
request.AddParameter("undefined", body,ParameterType.RequestBody);
IRestResponse response = client.Execute(request);
// handle response by reading response.StatusCode
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
2. Solicitud de estado
Cada solicitud GDPR que se presente puede consultarse posteriormente para saber su estado. Para esto, se debe especificar el subject_request_id
. Existen cuatro tipos de estado admitidos:
- pending (Pendiente): Se recibió una solicitud correcta y en este momento se encuentra en la cola.
- in_progress (En curso): En este momento se está procesando una solicitud.
- completed (Finalizada): Se cumplió con una solicitud.
- canceled (Cancelada): Se canceló una solicitud.
Formato de solicitud de estado
Se puede presentar una solicitud de estado por medio de HTTP GET al punto de conexión
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests/<req_id>
Ejemplo de respuesta de estado
HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json
X-OpenGDPR-Processor Domain: example processor.com
X-OpenGDPR-Signature:
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
{
"controller_id":"example_controller_id",
"expected_completion_time":"2018-11-01T15:00:01Z",
"subject_request_id":"a7551968-d5d6-44b2-9831-815ac9017798",
"request_status":"pending",
}
Postbacks de estado
Tal como se describiera anteriormente en la sección Flujo de solicitudes GDPR, cuando cambia el estado de una solicitud GDPR, de pending (pendiente) a in_progress (en curso) y a completed (finalizada), AppsFlyer envía un postback GDPR a los puntos de conexión de la solicitud, especificados con la propiedad status_callback_urls.
Ejemplo de postback de estado:
POST /opengdpr_callbacks HTTP/1.1
Host: examplecontroller.com
Content-Type: application/json
X-OpenGDPR-Processor Domain: gdpr.appsflyer.com
X-OpenGDPR-Signature: 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
{
"controller_id":"example controller id at the processor",
"expected_completion_time":"2018-11-01T15:00:01Z",
"status_callback_url":"https://examplecontroller.com/opengdpr_callbacks",
"Subject_request_id":"a7551968-d5d6-44b2-9831-815ac9017798",
"Request_status":"pending"
}
Validar postback
Para validar la autenticidad de los postbacks entrantes:
- Crea una lista de permitidos de todos los dominios de procesador a los que permitas realizar devoluciones de llamada.
-
Si el valor de encabezado para
X-OpenGDPR-Processor-Domain
está en tu lista de permitidos, busca el certificado.- La URL del certificado es el valor de
processor_certificate
en el cuerpo de respuesta/discovery
. - También puedes obtener el certificado directamente desde el punto de conexión de AppsFlyer usando el token de API V2 como token de portador en el encabezado de autorización:
GET https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/certificate
- La URL del certificado es el valor de
-
Valida el certificado usando una biblioteca para confirmar que el certificado:
- ha sido emitido por una autoridad de confianza.
- se emite a la misma cadena proporcionada en el valor de encabezado
X-OpenGDPR-Processor-Domain
. - no ha expirado.
- Una vez que confirmes que el certificado es válido, utilízalo para validar el encabezado
X-OpenGDPR-Signature
contra el cuerpo de la solicitud sin procesar. AppsFlyer utiliza SHA256 RSA como algoritmo de firma. -
Obtén una respuesta en el encabezado de estado:
202 Accepted
si la validación es exitosa.401 Unauthorized
si la firma no se valida o el dominio del procesador no está en tu lista de permitidos.
3. Solicitud de reporte
Una vez que se haya completado una Solicitud de acceso o Solicitud de Portabilidad, puedes descargar el reporte a través de HTTP GET al siguiente punto de conexión:
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/download/[REQUEST_ID]
El reporte generado estará disponible durante 14 días a partir de la finalización.
4. Proceso de solicitud de descubrimiento
Para conocer los formatos admitidos por AppsFlyer, se puede enviar una solicitud de descubrimiento por medio de HTTP GET al punto de conexión
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/discovery
Ejemplo de respuesta de descubrimiento
HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json
{
"api_version": "0.1",
"supported_identities": [
{
"identity_type": "android_advertising_id",
"identity_format": "raw"
},
],
"supported_subject_request_types": [
"erasure", "access", "portability", "rectification"
],
"processor_certificate": "https://exampleprocessor.com/cert.pem"
}
5. Solicitud de cancelación
Es posible cancelar una solicitud GDPR, según su subject_request_id
, pero solo durante la fase pending (pendiente).
Para esto, se debe enviar un HTTP DELETE con el subject_request_id
:
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests/<req_id>
Respuesta de cancelación
Cuando se recibe una solicitud de cancelación GDPR, AppsFlyer devuelve una respuesta de HTTP con código de estado 202 y varios parámetros más.
Una vez que se cancela la solicitud, AppsFlyer envía un postback con el estado cancelled (cancelada).
6. API de prueba de solicitudes GDPR
Se trata de una API de prueba de AppsFlyer correspondiente a la API de solicitudes RGPD de AppsFlyer.
¿Cómo Funciona?
La API de prueba funciona de la siguiente manera:
1. Una vez presentada una solicitud GDPR, inmediatamente se le asigna el estado "Pending" (pendiente). A los fines de la prueba, el estado cambia cada 30 segundos.
2. Si se insertó un punto de conexión para un postback de estado en la solicitud GDPR, se envía un primer postback inmediatamente después de la solicitud, y dos postbacks de estado más con intervalos de 30 segundos.
Punto de conexión de prueba de solicitud RGPD: POST
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub
Punto de conexión de prueba de solicitud de estado: GET
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/:requestId
Punto de conexión de prueba de solicitud de descubrimiento: GET
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/discovery
Punto de conexión de prueba de solicitud de cancelación: DELETE
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/:requestId
Punto de conexión de prueba de certificado: GET
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stubcertificate
Punto de conexión de prueba de reportes de acceso/portabilidad: GET
https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/download/:requestId
Notas
- Se debe insertar un token API V2 válido en el encabezado de la solicitud de la siguiente manera:
'Authorization': 'Bearer %AuthTokenV2%'
- En la propiedad "property_id", el ID de la aplicación debe corresponder al propietario de la cuenta (de acuerdo con el token de la API).
7. Registros de solicitudes
Un usuario administrador puede acceder a las solicitudes de RGPD enviadas en el Panel de control de registros.
En el caso de las solicitudes de acceso y portabilidad finalizadas, también es posible descargar el reporte desde este panel de control.
Para acceder al panel de control de registros:
- Accede al panel de control principal y haz clic en tu nombre de usuario.
- Haz clic en Registros, y se abrirá la siguiente ventana:
8. Mensajes de error y códigos de retorno de la API de RGPD
Los mensajes de error y códigos de retorno HTTP de la API de RGPD se detallan en esta sección.
Códigos de retorno de la API de RGPD
Código de respuesta | Descripción |
---|---|
201 | Creada |
202 | Solicitud de cancelación recibida |
400 |
Solicitud incorrecta. El cuerpo contiene el mensaje y código de error tal como se enumeran en la tabla a continuación. |
Código de retorno HTTP 400: solicitud incorrecta
Los mensajes que tienen el código de retorno 400 contienen un JSON con el mensaje y código de error.
{ "error":
{ "code":400, "af_gdpr_code": "%AF error code%", "message":"%error message text%"
}
}
Mensajes de solicitud incorrectos, código de retorno 400
Código del error |
Descripción del error (mensaje) |
---|---|
e111 | Excede el límite de velocidad |
e211 | No se puede cancelar la solicitud con un estado inválido |
e212 | Solicitud no permitida. La eliminación está en curso para el identificador. |
e213 | La solicitud ya existe |
e214 | No se encontró la solicitud |
e311 | Tipo de contenido de solicitud inválido |
e312 | Versión de API inválida |
e313 | subject_request_id inválido |
e314 | Formato de submitted_time inválido |
e315 | Longitud de status_callback_url inválida |
e316 | Formato de status_callback_url inválido |
e317 | Formato de app_id inválido |
e318 | identity_type inválido |
e319 | La plataforma de aplicación no coincide con los tipos de identidad |
e320 | identity_type inválido |
e321 | Los usuarios de LAT no son compatibles a través de la API |
e322 | subject_request_type inválido |
e323 | Formato de subject_identities inválido |
e324 | Longitud de subject_identities inválida |
e325 | Valor subject_identities inválido |
e411 | AppID es incorrecto o no pertenece a tu cuenta |
e412 | No hay permisos para cancelar la solicitud de eliminación |
e413 | No hay permisos para ver la solicitud |
e511 | Problema interno, espera 60 minutos e intenta nuevamente. Si el problema persiste, comunícate con el soporte técnico de AppsFlyer. support@appsflyer.com |
Rasgos y limitaciones
- Limitación de velocidad: 80 solicitudes RGPD cada 2 minutos a nivel de cuenta (lo que equivale a 2400 solicitudes por hora y 57 600 por día). Las solicitudes que superen este límite fallarán.
- La interfaz de usuario muestra hasta 200 solicitudes seleccionadas aleatoriamente.
- Al verificar el estado de una solicitud de hace más de 60 días, se devuelve "solicitud no encontrada".