De un vistazo: Integra tu cuenta de Google Ads con AppsFlyer para mostrar los datos de atribución de todas tus campañas.
Para las campañas relacionadas con iOS 14, consulta la interoperabilidad del SKAdNetwork de Google Ads con AppsFlyer.
Cómo usar Google Ads
La interfaz de usuario (UI) de Google Ads solo te permite configurar una campaña de aplicaciones para dispositivos iOS y Android.
Para atribuir usuarios de otras plataformas, p. ej., usuarios de Windows Phone, a Google Ads debes usar una solución de página de aterrizaje.
Para configurar otros tipos específicos de campañas, además de la campaña de aplicaciones, ponte en contacto con un representante de Google.
Configuración de la atribución de Google Ads para anunciantes
Para comenzar a atribuir campañas de Google Ads con AppsFlyer, sigue los pasos a continuación:
Nota
Como requisito esencial para la integración con Google Ads, la aplicación debe recopilar los identificadores IDFA/GAID. Para más información, consulte las Guías de integración de SDK para Android o iOS.
Paso 1: cree el ID de enlace de Google Ads (obligatorio)
(Solo administradores de Google Ads)
- En tu panel de control de Google Ads, ve a Configuración y facturación y haz clic en Cuentas vinculadas.
- En el cuadro Third-party app analytics (Estadísticas de aplicaciones de terceros), haz clic en DETAILS (Detalles).
- Haga clic en el botón “+”.
- Desde la lista de proveedores de estadísticas de aplicaciones, selecciona AppsFlyer.
- Elige la plataforma de tu aplicación móvil, iOS o Android, y selecciona la aplicación correspondiente debajo de la opción Look up your app (Buscar tu aplicación).
- Haz clic en CREATE LINK ID (Crear ID de enlace).
- Copie el nuevo ID de enlace, que ahora identifica exclusivamente su aplicación móvil en Google Ads.
- Recuerde que DEBE repetir estos pasos para crear el ID DE ENLACE exclusivo para cada una de sus aplicaciones móviles.
Paso 2: configure Google Ads en AppsFlyer (obligatorio)
(Cualquier usuario de la cuenta de AppsFlyer)
- Accede al dashboard de tu aplicación en AppsFlyer y haz clic en Socios Integrados.
- Selecciona Google Ads.
- Activa el partner y pega el ID de enlace copiado.
- Configuración de la Atribución de instalación:
- Configura la Ventana retrospectiva de instalaciones por clic.
Selecciona una ventana retrospectiva en horas o días y configura el control deslizante en el valor deseado. Te recomendamos configurar la ventana retrospectiva en 30 días para que coincida con Google Ads. - [Opcional] Si ejecutas campañas de preregistro para aplicaciones de Android, configura la ventana retrospectiva de la campaña de preregistro (el valor predeterminado es 90 días). Este control deslizante determina la ventana retrospectiva para atribuir instalaciones a campañas de preregistro.
- Activación de la Atribución de instalaciones por impresiones.
- Selecciona una ventana retrospectiva en horas o días y configura el control deslizante en el valor deseado. Te recomendamos configurar la ventana de retrospectiva en 1 día para que coincida con Google Ads.
Nota
Google no envía reclamos de impresiones de aplicaciones de iOS. El selector de atribución de instalación por impresiones y el control deslizante de la ventana retrospectiva ya no son relevantes para las aplicaciones de iOS.
- Configura la Ventana retrospectiva de instalaciones por clic.
- Para habilitar la atribución de reinstalaciones, activa la atribución de reinstalaciones.
No es necesario configurar ventanas retrospectivas para la atribución de reinstalaciones, ya que los valores se toman de la configuración de atribución de instalaciones.
¡Importante!
Los datos de conversión de reinstalación se presentan como session_start en el panel de control de Google Ads. En AppsFlyer, se atribuyen y se ven como una reatribución.
- Configura la atribución de re-engagement:
- Cómo activar la función de retargeting en la configuración de la aplicación
- Habilita la atribución de re-engagement.
- Configura la ventana retrospectiva de re-engagement por clics, que es el período de tiempo, a partir del clic del anuncio, durante el cual debe iniciarse la aplicación para que el clic se registre como un re-engagement. Selecciona una ventana retrospectiva en horas o días y configura el control deslizante en el valor deseado.
- Habilita la atribución de re-engagement por impresiones.
Nota
Google no envía reclamos de impresiones de aplicaciones de iOS. El selector de atribución de instalación por impresiones y el control deslizante de la ventana retrospectiva ya no son relevantes para las aplicaciones de iOS.
- Configura la ventana retrospectiva de engagement por impresiones, que es el período de tiempo, a partir de la impresión del anuncio, durante el cual debe iniciarse la aplicación para que la impresión se registre como un re-engagement. Selecciona una ventana retrospectiva en horas o días y configura el control deslizante en el valor deseado.
- Configura la Ventana de re-engagement. Ese es el período en el que los eventos in-app del usuario se atribuyen a la fuente de medios de retargeting, luego de un clic o una impresión. Puedes configurar el valor en días (1-90), horas (hasta 23) o incluso de por vida. El valor predeterminado es de 30 días.
- Ve a la pestaña Costo.
- Activa el botón Obtener Datos de Costos, Clics e Impresiones.
- Haz clic en el botón Conectar con Google Ads e inicia sesión en tu cuenta de Google para obtener todos tus costos de campaña de Google Ads en AppsFlyer.
Vea más detalles aquí.
- Haz clic en Guardar.
¡Alto!
DEBES ir al paso 4 para ver las instalaciones de Google Ads en AppsFlyer.
Si también necesitas asignar tus eventos in-app a Google Ads, ve primero al paso 3.
Paso 3: asigna tus eventos in-app (recomendado)
- Accede a la pestaña Integración y deslízate hacia abajo, hasta la sección Eventos in-app.
- Si es necesario, vuelva a indicar el ID de enlace aquí.
Nota
Al activar los eventos in-app de Google Ads asignados a una aplicación por primera vez, todos los eventos af_XXX del SDK se asignan automáticamente a la lista de eventos predefinidos de Google. Esta asignación automática ahorra tiempo y disminuye significativamente los errores de asignación.
- Activa los Postbacks de Eventos In-App con el selector.
- Haz clic en Add Event (Agregar evento) para agregar un evento de SDK a la lista.
- Completa los siguientes parámetros:
Nombre de parámetro Descripción SDK Event Name (Nombre de evento de SDK) El nombre del evento tal como lo recibe AppsFlyer, ya sea del SDK integrado en tu aplicación o de eventos de servidor a servidor. Consejo
¿No ve el evento que busca en la lista? Asegúrese de activar el evento en un dispositivo con una instalación no orgánica y vuelva a verificar.
Partner (Google) Event Identifier (Identificador de evento del partner [Google])
El nombre o ID único de cada evento como se define en Google Ads.
Selecciona el evento predefinido más adecuado de la lista desplegable.Nota: si no encuentras un evento predefinido adecuado, selecciona el valor CUSTOM, que permite enviar el evento del SDK tal cual a Google Ads. Sin embargo, el valor del evento debe contener parámetros AF estándar. Si envías un evento con parámetros no-AF en el valor, estos parámetros no se envían a Google Ads.
Opción de envío
- Solo este partner: envía postbacks solo cuando este evento se atribuye a Google Ads.
- Todas las fuentes de medios, incluyendo los orgánicos: envía postbacks de eventos atribuidos a cualquier partner, así como eventos orgánicos.
Enviar datos de eventos - Sin valores ni ingresos: envía solo el evento en sí sin el valor del evento.
- Con valores y sin ingresos: envía todos los parámetros, excepto el valor de ingresos.
- Con valores e ingresos: envía todos los parámetros del evento, incluido el valor de ingresos (si existe en el evento).
- Haga clic en Guardar
Paso 4: mide las conversiones de tu aplicación (obligatorio)
(Solo administradores de Google Ads)
¡Importante!
Para que Google Ads registre sus conversiones nuevas, DEBE iniciar su aplicación y ejecutar sus eventos in-app asignados por lo menos una vez. Después, pueden pasar hasta 6 horas hasta que se agreguen a la cola. Una vez agregadas, puede importarlas, o las conversiones nuevas cambian de estado y pasan de “No recent conversion” (Ninguna conversión reciente) a “recording conversion" (registro de conversión en curso).
- Vuelve a tu cuenta de Google Ads y haz clic en el ícono Tools (Herramientas).
- En la sección Medición, haz clic en Conversiones.
- Haz clic en el botón “+”.
- Selecciona Aplicación de la lista de tipos de conversiones
- Selecciona Análisis de aplicaciones de terceros y haz clic en Continuar
- Marca la casilla junto a first_open de TODAS tus aplicaciones, y para cada evento que quieras importar.
Nota: Debes volver a importar si se cambia el identificador de evento de socios en Google Ads, o si es PERSONALIZADO y el nombre del evento correspondiente ha cambiado en AppsFlyer. - Haz clic en Importar y Continuar, y luego haz clic en Hecho
- Ahora puedes ver tu evento de conversión de terceros en la tabla Acciones de conversión. Haz clic en el nombre del evento para ver más detalles
Si un evento no aparece en la lista o si se eliminó de la lista de conversiones importadas de Google Ads, haz clic en Estado y selecciona la opción Todos para mostrar todos los eventos y así poder volver a importar el evento:
- ¡Felicitaciones! Ya estás midiendo campañas móviles de Google Ads con AppsFlyer.
Nota
Asegúrese de que su configuración de "include in conversions" (incluir en conversiones) esté alineada con los objetivos de su campaña de Google Ads. Para más información, póngase en contacto con un representante de Google o consulte la documentación de Google aquí.
Consejo
La integración con la API de Google Ads automáticamente incluye la función de remarketing de Google Ads. Al completar esta integración y enviar eventos a Google Ads, podrá crear listas de audiencias de remarketing en Google Ads sin necesidad de integraciones adicionales.
Cómo otorgar permisos para Google Ads a miembros del equipo
Puedes otorgar permisos a Google Ads para acceder a ciertos datos en tu cuenta. Puedes hacerlo en la página de configuración de Google Ads en la pestaña Permisos para cada una de tus aplicaciones.
Para poder obtener estos permisos y acceder a tu aplicación, tu representante de Google Ads debe ser miembro del equipo de la cuenta de partner de Google Ads en Appsflyer.
Debido a los requisitos de privacidad de Google, Google puede agregar miembros nuevos del equipo a su cuenta de partner de AppsFlyer solo cuando un anunciante lo solicita explícitamente.
Para otorgar a un miembro del equipo de Google Ads acceso a tu aplicación, debes hacer lo siguiente:
- Completa y envía este formulario para solicitar que tu administrador de cuenta se agregue a la cuenta de partner de Google en AppsFlyer.
- Espera la confirmación de Google Ads de que se ha agregado tu administrador de cuenta de GA.
- Ve a Configuración > Partners integrados > Google Ads > Permisos y agrega el correo electrónico de tu administrador de cuenta a la lista de miembros del equipo.
- Activa los permisos que deseas otorgar a tu administrador de cuenta de Google Ads.
Lee más sobre cómo otorgar permisos a las redes de publicidad.
Cómo habilitar la atribución de Google Ads para anunciantes
AppsFlyer admite las configuraciones de agencias con Google Ads. Es esencial que el anunciante y la agencia tengan cuentas separadas de Google Ads para permitir que AppsFlyer atribuya los datos correctamente. Para obtener información detallada, haga clic aquí.
Cómo trabajar con varias cuentas de Google Ads
AppsFlyer permite trabajar con múltiples cuentas de Google Ads para la misma aplicación. Para esto, se comparte el ID de enlace en Google Ads y se importan los eventos en cada cuenta de Google Ads.
Para más información sobre cómo compartir su ID de enlace de Google Ads, haga clic aquí.
Campañas de aplicaciones para iOS
Nota: Esta sección aplica a campañas de aplicaciones para instalaciones y no a campañas de aplicaciones para engagement.
El 27 de enero de 2021, Google anunció actualizaciones de políticas para adaptarse a la versión iOS 14.
Desde que comenzó la aplicación de la ATT, las aplicaciones de Google iOS no solicitan la ATT y, por lo tanto, los productos de Google Ads dejaron de usar identificadores de dispositivo (IDFA) que se incluyen en la ATT.
Para la optimización de campañas y la generación de reportes, Google expandió las conversiones con modelos al tráfico de iOS 14+.
Dado que las conversiones con modelos no dependen de los ID de dispositivos, a partir de la versión iOS 14.5, la lógica de inventario de la campaña de instalación de aplicaciones para iOS empleada por Google es la siguiente:
- No se atribuye el inventario/canal de búsqueda de ACI para iOS (según la política anterior del 24 de enero de 2020).
- No se atribuye el inventario/canal de YouTube de ACI para iOS, ya que la aplicación de YouTube no solicita la ATT, por lo que no se puede usar el IDFA.
- Se puede atribuir el inventario/canal de visualización de ACI para iOS, solo cuando hay un ID de dispositivo presente, en caso de que haya consentimiento tanto de las aplicaciones del publisher como del anunciante.
Uso del Deferred Deep Linking con los feeds en las campañas de aplicación
Los feeds de Google en las campañas de aplicaciones te permiten crear una experiencia fluida y con contenido específico para los usuarios móviles nuevos.
Cuando un usuario potencial hace clic en un feed, es redirigido a la página de la aplicación. Después de que el usuario instale la aplicación y la abra, el SDK de AppsFlyer suministra los detalles específicos del producto (p. ej. zapatillas para correr) con Deferred Deep Linking. El desarrollador de la aplicación utiliza estos datos para ofrecer la experiencia de usuario pertinente dentro de la aplicación.
Para habilitar Deferred Deep Linking con feeds:
- En Google, configura los feeds.
- En AppsFlyer, ve a Configuración > Partners integrados. Selecciona Google Ads (Adwords).
- En la pestaña Integración, habilita Deep Linking Diferido con feeds de Google.
- Haz clic en Guardar integración.
Asignación de parámetros en Google Ads
- En la tabla a continuación, presentamos la asignación de parámetros entre Google Ads y AppsFlyer.
- Los anunciantes no pueden agregar parámetros personalizados a ninguna campaña de Google Ads.
Tipo de campaña: Campañas de aplicaciones
Aviso de cambio: los tipos de nombres de campañas que establece Google y cambiarán el 16 de febrero de 2021.
| Hasta el 15 de febrero de 2021 | A partir del 23 de febrero de 2021 |
|---|---|
| UAC | ACI |
| UACE | ACE |
| UACPre | ACPRE |
¡Nota! El tipo de nombre de campaña se establece según la fecha de clic o impresión, no según la fecha de instalación.
|
Tipo de red |
Búsqueda | Visualización | Video |
|---|---|---|---|
| Canal (af_channel) | ACI_Search | ACI_Display | ACE_Video |
| Campaña (c) | Sí | Sí | Sí |
|
ID de campaña (af_c_id) |
Sí | Sí | Sí |
| Conjunto de anuncios (af_adset) | N/A | N/A | N/A |
| ID de conjunto de anuncios (af_adset_id) completado por el parámetro ad_group_id de Google | Sí | Sí | Sí |
|
Anuncio (_ad) |
N/A | N/A | N/A |
| ID de anuncio (af_ad_id) | N/A | N/A | N/A |
| Tipo de anuncio (af_ad_type) | Sí* | Sí* | Sí* |
| ID de sitio (af_siteid) | Búsqueda de Google/ Partners de búsqueda |
N/A | Videos de YouTube/ Búsqueda de YouTube/ Partners de Video |
| Palabras clave | N/A | N/A | N/A |
*Para más información acerca de los tipos de anuncios disponibles en las respuestas de Google, haga clic aquí.
Parámetro de visualización involucrada en reportes de raw data
Una visualización involucrada es una impresión del usuario de un anuncio en video que duró más de 10 segundos. Esto cuenta como un clic y se muestra solo para las aplicaciones de Android en los reportes de raw data que rellenan el "subparámetro 5".
Este parámetro se muestra si la visualización involucrada ocurrió dentro de la ventana retrospectiva de clics definida en AppsFlyer, pero el máximo es de 2 días.
¡Importante!
- Google es una SRN (red de autorreporte). Para más información sobre cómo funciona el flujo de atribuciones para estas redes, haga clic aquí.
- AppsFlyer puede presentar cualquier clase de información sobre una campaña suministrada por Google. Google determina el tipo de campaña (búsqueda, video, visualización) y la información asociada. Para más información, haga clic aquí.
- Bloqueo de clics: En el caso de Android, AppsFlyer bloquea los clics del PID googleadwords_int, lo que significa que se cuentan en el sistema, pero se ignoran en la atribución.
Campañas de retargeting de Google Ads
Con AppsFlyer, puedes medir los resultados de las campañas de engagement de aplicaciones de Google Ads.
En AppsFlyer, tales campañas se denominan campañas de retargeting. AppsFlyer permite obtener datos de costos, clics e impresiones para campañas de retargeting. Esta integración te permite ver y medir tu gasto en anuncios en Google Ads y calcular el eCPI y el ROI de tus campañas de Google Ads.
Las campañas de retargeting apuntan a los usuarios que han instalado tu aplicación anteriormente.
- El engagement de retargeting de los usuarios que aún tienen tu aplicación instalada se denomina re-engagement. Por lo general, estos resultan en usuarios con enlaces profundos.
- El engagement de retargeting de los usuarios que no tienen tu aplicación instalada se denomina reinstalación o reatribución.
Para obtener más información, consulta la documentación de ayuda de Google Ads para captación (engagement).
Cómo configurar campañas de aplicaciones de Google Ads para lograr engagement
Antes de comenzar, revisa las instrucciones de Google sobre cómo compartir un enlace con otras cuentas de Google Ads para asegurarte de que tus campañas de engagement se midan correctamente a través de tu ID de enlace existente.
Para medir las campañas de engagement de aplicaciones de Google Ads, sigue los tres pasos a continuación:
Cómo activar la función de retargeting en la configuración de la aplicación
Para activar las campañas de retargeting de cualquier fuente de medios, debes activar la función a nivel de la aplicación. Si se trata de la primera campaña de retargeting de tu aplicación, haz lo siguiente:
- En AppsFlyer, ve a Configuración de la aplicación.
- Desplázate hasta abajo.
- Selecciona la opción Activar medición de campañas de retargeting.
Cómo activar la función de retargeting de Google Ads en AppsFlyer
- Sigue el elemento 5 en las instrucciones para configurar Google Ads en AppsFlyer.
Cómo importar conversiones de inicio de sesión en Google Ads
Para registrar conversiones para campañas de re-engagement en Google Ads, debes importar el evento session_start en Google Ads.
Este evento aparece en Google Ads si por lo menos un usuario inicia la aplicación después de que actives la función de retargeting en AppsFlyer para Google Ads. Simplemente para asegurarte, inicia la aplicación tú mismo después de activar la función de retargeting.
Para saber cómo importar conversiones en Google Ads, consulta aquí.
Nota
A diferencia de todos los demás eventos, la API de Google Ads puede reclamar session_start, incluso si no importas session_start a Google Ads desde AppsFlyer.
Sin embargo, en ese caso, estas conversiones aún se atribuirían en AppsFlyer. Esto crea una discrepancia sustancial entre tus datos en AppsFlyer y en Google Ads. Además, esto evita que Google Ads optimice el targeting de usuarios de tu campaña.
Cómo configurar enlaces profundos para campañas de engagement de aplicaciones
Las campañas de engagement de aplicaciones de Google requieren que uses enlaces profundos para las campañas de re-engagement. No pueden usarse soluciones de enlaces profundos de terceros debido a un problema de no coincidencia de dominio. Esto incluye OneLink de AppsFlyer. Usa tus propios enlaces de aplicación desarrollados internamente, enlaces universales o esquemas URI personalizados.
No hace falta agregar ningún parámetro adicional al enlace profundo (is_retargeting=true y pid=adwords no son necesarios).
Enlaces profundos y personalización de la experiencia del usuario
Las campañas de captación de aplicaciones de Google suponen el uso de enlaces profundos. Al crear enlaces profundos con AppsFlyer mediante OneLink, un método del SDK llamado onappopenattribution te proporciona datos relacionados con la campaña de recaptación (re-engagement). Sin embargo, estos datos no están disponibles cuando los enlaces profundos tienen lugar a través de campañas de engagement de aplicaciones de Google. Haz clic aquí para aprender más.
Remarketing dinámico y campañas de compras
AppsFlyer admite la función de remarketing dinámico para campañas de compras y aplicaciones. Para AppsFlyer, simplemente son como cualquier otra campaña de recaptación (re-engagement).
Para conocer más acerca de la función de remarketing dinámico para aplicaciones, haz clic aquí.
Para obtener información sobre las campañas de compras, haz clic aquí.
Si deseas conocer más acerca de Google Ads para captación o interacción (engagement), haz clic aquí.
Estado de sincronización de los datos de costos de Google Ads
La pestaña Costo en la integración muestra el estado de integración de tus costos y la última vez que AppsFlyer pudo extraer datos de costos coincidentes. AppsFlyer extrae el costo de las campañas en los últimos 7 días (por lo general, este es el costo de las instalaciones, pero no siempre). Además, AppsFlyer no extrae los costos de las campañas de re-engagement.
Google Adwords le permite sincronizar varias cuentas para extraer datos de costos. Para cada cuenta sincronizada, AppsFlyer muestra el estado de integración de costos y la última vez que AppsFlyer pudo extraer datos de costos coincidentes.
La siguiente tabla describe cinco mensajes de estado distintos y qué hacer si los ves en la pestaña de costos.
| Estado | Descripción | Qué hacer |
|---|---|---|
|
Activo |
La API del partner está respondiendo y devolviendo datos. |
Nada |
|
Activo
Con mensaje de sincronización: Los datos de costos nunca se extrajeron con éxito |
Una de las siguientes opciones es posible:
|
|
|
No hay datos coincidentes
|
AppsFlyer consulta las campañas activas de esta aplicación con la API del partner, pero la API del partner no está devolviendo datos de estas campañas. Esto sucede a menudo cuando se conecta la cuenta equivocada o cuando la integración no está configurada con la configuración correcta. |
|
|
La API del partner no devuelve datos de costos coincidentes |
|
|
|
La API del partner no responde |
La API de datos de costo de la red de publicidad está fuera de servicio o tiene algún problema. |
Espera a que la API de red vuelva a responder. |
|
Credenciales no válidas |
Las credenciales de la API de costos son incorrectas. AppsFlyer no puede extraer los datos de costos. |
Asegúrese de que la clave de la API de costos sea la correcta. |
Última extracción de datos exitosa
La pestaña de costos muestra la última vez que se extrajeron datos de costos. Si nunca se extrajeron datos de costos, el mensaje de sincronización que se muestra es: Los datos de costos nunca se extrajeron con éxito.
Ejemplos
Campañas detenidas
AppsFlyer extrae costos para varias campañas que tienes en funcionamiento con la red de publicidad A. Miras en la pestaña de costos y ves el mensaje Última sincronización exitosa hace 2 horas. El mismo día detienes las campañas con la red de publicidad A. Dos semanas más tardes miras en la pestaña de costos de la red de publicidad A y ves el mensaje Última sincronización exitosa hace 14 días.
Cómo detener la sincronización de costos de Google
Para dejar de sincronizar los costos de Google, elimina la conexión de la cuenta de Google:
-
Ve a la pestaña de costos, en la columna de acciones, mantén el puntero sobre una cuenta, haz clic en Eliminar conexión.
Una vez eliminada, AppsFlyer deja de obtener los costos. Eliminar la conexión no afecta los datos anteriores.
Costos, clics e impresiones de Google Ads
AppsFlyer permite obtener datos de costos, clics e impresiones de Google Ads. Esta integración te permite ver y medir tu gasto en anuncios en Google Ads y calcular el eCPI y el ROI de tus campañas de Google Ads. Nota: Los datos de costos requieren una suscripción a Xpend. Sin Xpend, solo se reciben los datos de clics e impresiones.
Se admiten cuentas MCC.
Los datos de costos, clics e impresiones no están disponibles actualmente para las campañas de prerregistro debido a limitaciones en la API de Google Ads.
Para ver los datos de costos, clics e impresiones en el panel de control de AppsFlyer, deberá conectarse a través de la página de configuración de Google Ads. Una vez establecida la conexión, AppsFlyer comienza a consultar costos, clics e impresiones de Google Ads para todas sus campañas existentes.
| Fuente de medios | Campaña | Conjunto de anuncios | Anuncio | Geolocalización | Canal | ID de sitio |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | Sí | Sí | - | Sí | Sí | - |
Lee más sobre cómo configurar los costos en Google Ads.
Más información sobre cómo Google define los clics y las visualizaciones.
Después de la configuración, los datos deberían aparecer en pocas horas. AppsFlyer recibe los datos de costos de siete días retroactivos desde la primera vez que inicias sesión en el sistema.
Consejo
Los usuarios pueden confirmar que han iniciado sesión en la cuenta correcta de Google Ads al verificar la dirección de correo electrónico que aparece en la esquina superior derecha del panel de control de Google Ads.
Si la cuenta de Google Ads es una subcuenta de una cuenta MCC, el ID que aparece en la esquina superior derecha es el ID de MCC, y el ID de la subcuenta aparece en la esquina superior izquierda.
Si no es la cuenta correcta, cierre sesión para salir de la cuenta y vuelva a iniciar sesión con la dirección de correo electrónico de otra cuenta de Google.
¿Por qué no puedo ver los datos de costos?
El cliente inició sesión con una dirección de correo electrónico incorrecta.
Al iniciar sesión, es importante verificar que se esté usando la cuenta de Google correcta.
Si se inicia sesión con una cuenta de Google incorrecta, no se extraen ni se muestran los datos de costos. En ese caso, debe eliminar la aplicación de los permisos de aplicaciones de Google e iniciar sesión con la cuenta correcta. Para eso, siga los pasos a continuación:
- Haga clic en la siguiente URL: https://myaccount.google.com/permissions
- Elimine la opción AppsFlyer Cost (Costos de AppsFlyer) de Google e inicie sesión nuevamente.
Espacios y caracteres especiales
¿Dónde están mis datos de clics por geolocalización?
Cómo registrar los ingresos por publicidad con Google Ads
La integración de ingresos de Google Ads (AdWords) está en desuso desde el 30 de noviembre de 2020. Para los datos de ingresos por publicidad, los clientes de AdWords deben migrar a Google AdMob.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo clics de Google Ads?
Los datos agregados de clics e impresiones de Google Ads se recopilan una vez que hayas autenticado la recopilación de costos, clics e impresiones en la pestaña Costo.
Los datos de clics e impresiones de Google Ads se pusieron a disposición durante agosto de 2018, primero para aplicaciones Android y, más tarde, para aplicaciones iOS. Por lo tanto, al analizar los datos de clics de 2018 o anteriores, algunos datos de clics de Google Ads pueden no estar o estar incompletos.
¿Por qué no veo conversiones first_open en Google Ads?
Si no estás viendo conversiones first_open en Google Ads tal como se muestra en la captura de pantalla a continuación:
significa que debes importar conversiones en Google Ads. Sigue las instrucciones sobre cómo importar conversiones.
¿Por qué no puedo ver eventos in-app en Google Ads?
¿Ves esta pantalla en Google Ads después de asignar tus eventos in-app preferidos en el panel de control de AppsFlyer (paso de configuración 3)?
Si es así, realiza una de las siguientes acciones:
- Si la opción de envío de los eventos in-app está configurada para "Solo este socio", asegúrate de atribuir la instalación en tu dispositivo a Google y, a continuación, realiza los eventos en tu dispositivo.
- Cambia la opción de envío de los eventos a "Todas las fuentes de medios, incluidas las orgánicas", y luego realiza los eventos en tu dispositivo.
¡Importante!
- Asegúrate de asignar los eventos in-app antes de realizarlos en tu dispositivo.
- Los eventos pueden tardar hasta 6 horas en aparecer en el dashboard de Google Ads.
¿Puedo detener la sincronización de costos con Google?
Para detener la sincronización de costos de Google debes hacer lo siguiente:
- Ve a los permisos de tu cuenta de Google.
- Haz clic en Eliminar junto a Costos de Google para AppsFlyer.
¿Debo crear y luego importar el evento session_start?
session_start para medir las instancias de engagement.
En el caso de una campaña de adquisición de usuarios, no es necesario hacerlo.
¿Puedo enviar información de desinstalación a Google Ads?
Sí.
Para comenzar a enviar eventos de desinstalación a Google:
- Asigna el evento af_uninstall como un evento personalizado en la ventana de configuración de Google Ads.
- Importa esa conversión en Google.
- Google reconoce los eventos si se reciben dentro de la ventana de atribución de Google (comienza con el engagement del anuncio y tiene una duración de 30 a 90 días). Los eventos recibidos por Google una vez finalizada esa ventana no se registran en Google.
¿Qué datos de Google Ads muestra AppsFlyer?
Puedes ver datos en los siguientes niveles: campaña, canal, conjunto de anuncios y geolocalización.
¿Debo configurar algo para crear listas de audiencias en Google Ads en función de los datos de AppsFlyer?
Estoy ejecutando una campaña UAC. ¿Por qué no puedo ver datos ni eventos de conversión en el panel de control de AppsFlyer o Google Ads?
¿Qué hago si hay varias cuentas?
¿Qué ocurre con los ID de enlace creados a nivel de MCC, en comparación con los creados a nivel de cuenta?
¿Qué es el rastreo paralelo?
El rastreo paralelo de Google Ads permite que tu página de aterrizaje se cargue más rápido, lo que reduce el problema de las visitas perdidas. Esto hace que aumenten las conversiones y mejore el rendimiento de los anuncios. Con el rastreo paralelo, los usuarios se envían a la URL final, directamente desde el anuncio, antes de enviarlos a los enlaces de atribución, mientras que la medición de clics tiene lugar en segundo plano.
Para obtener una explicación detallada del rastreo paralelo, haga clic aquí.
Información adicional
-
Error de coincidencia del enlace de atribución: a veces, en Google aparece una notificación de que hay un error de coincidencia entre el enlace de atribución y la URL final. Esto no afecta la medición ni la atribución del lado de AppsFlyer.
Para evitar esta notificación, cuando uses la plantilla básica de seguimiento, puedes agregar un parámetro de URL adicional llamadoaf_ry usar el valor de la URL final de la tienda de aplicaciones.
En la captura de pantalla de arriba, la URL de la página de aterrizaje es la siguiente:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.XXXXXX.XXXX&hl=enEn la plantilla de URL de AppsFlyer, agregue la siguiente URL al parámetro af_r con la URL de la página de aterrizaje de arriba:
https://app.appsflyer.com/com.XXXXX.XXXXX?af_c_id={campaignid}&af_siteid
={placement}&af_adset={adgroupid}&af_adset_id={adgroupid}&af_ad={creative}&af_
ad_id={creative}&pid=ga_parallel_test&af_click_lookback=7d&c={campaignid}&url=
{lpurl}&network={network}&af_keywords={keyword}&af_r=https%3A%2F%2
Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom.XXXX.XXXXX%26hl%3Den - En la mayoría de los casos, Google no permite enlaces de atribución de terceros, lo que incluye enlaces de atribución regulares y OneLink de AppsFlyer.
¿Cómo se configura una campaña con la configuración de Android o iOS?
¡Importante!
AppsFlyer admite todas las campañas de aplicaciones habilitadas por Google Ads.
Google es una SRN (red de autorreporte). Para más información sobre cómo funciona el flujo de atribuciones para estas redes, haga clic aquí.
AppsFlyer puede presentar cualquier clase de información sobre una campaña suministrada por Google. Google determina el tipo de campaña (búsqueda, video, visualización y re-engagement) y la información asociada. Se recomienda configurar campañas de aplicaciónes. Para recibir orientación sobre otros tipos de campañas, póngase en contacto con un representante de Google. Para más detalles sobre estas campañas, haga clic aquí.
Configuración de Android para Google Ads
Para permitir la atribución en Android, asegúrate de que tu aplicación admita la recopilación del identificador GAID (ID de publicidad de Google) y de que se transfiera a AppsFlyer a través de nuestro SDK.
Cómo generar el registro de conversiones (instalaciones)
Para obtener información detallada sobre cómo generar el registro de conversiones, haz clic aquí.
Configuración de Android para Google Ads: Envío de eventos in-appSi desea continuar midiendo el éxito de sus campañas de instalación de aplicaciones móviles en Google, puede enviar eventos in-app a su cuenta de Google Ads desde su cuenta de AppsFlyer.
Cómo crear una conversión (eventos in-app)
Para obtener información detallada sobre cómo medir las conversiones de tus aplicaciones, haz clic aquí.
Configuración de iOS para Google Ads
Configuración de iOS para Google Ads: campañas de aplicaciones
Las campañas de aplicaciones te permiten promocionar tu aplicación de iOS a través de Google Search, YouTube y la visualización en un solo lugar de configuración.
Por lo general, Google Ads en sí no puede autoatribuirse las instalaciones de iOS de las campañas de búsqueda, ya que los clics provienen de fuentes de la Web móvil, lo que impide que Google extraiga el identificador IDFA de los dispositivos y haga coincidir el ID.
En cambio, Google Ads sí puede atribuir la búsqueda de iOS en las campañas de aplicaciones en el caso de los anuncios que se presentan en la aplicación Google Search.
Cómo generar el registro de conversiones (instalaciones)
Para obtener información detallada sobre cómo generar el registro de conversiones, haz clic aquí.
Configuración de iOS para Google Ads: envío de eventos in-app
Si desea continuar midiendo el éxito de sus campañas de instalación de aplicaciones móviles en Google, puede enviar eventos in-app a su cuenta de Google Ads desde su cuenta de AppsFlyer.
Cómo crear una conversión (eventos in-app)
Para obtener información detallada sobre cómo medir las conversiones de tus aplicaciones, haz clic aquí.
¿Cuánto tiempo conservan los datos de Google Ads de nivel de usuario?
Google Ads exige que los proveedores de atribución eliminen sus datos a nivel de usuario 6 meses después de la instalación. Esto significa que los eventos efectuados por estos usuarios 6 meses después de que hayan instalado la aplicación se cuentan como orgánicos.
Los datos agregados anteriores permanecen iguales.
Esto es pertinente para todos los canales de Google Ads.
Discrepancias
A veces hay discrepancias entre el panel de control de Google Ads y el de AppsFlyer.
Si bien trabajamos en estrecha colaboración con Google para minimizar estas discrepancias, es importante que los anunciantes observen las siguientes cuestiones:
Tanto en iOS como en Android
| Causa | Google Ads | AppsFlyer |
|---|---|---|
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Instalaciones asistidas (también conocidas como atribución multi toque) |
Por tratarse de una SRN, Google Ads atribuye todas las instalaciones después de las instancias de engagement con Google Ads, dentro de su ventana de atribuciones. |
AppsFlyer atribuye el último clic en la trayectoria de un usuario y trata los engagements anteriores como asistencias. |
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Tiempo de registro de instalación |
Google Ads atribuye la conversión al tiempo del clic. |
AppsFlyer atribuye la conversión al tiempo de inicio (cuando se abre la aplicación). |
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Tiempo de reporte |
El panel de control de Google Ads podría demorar algunas horas en mostrar las conversiones. |
Los reportes de AppsFlyer son en tiempo real. |
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Zonas horarias |
Varía según la ubicación. |
Varía según la ubicación. |
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Ventana de atribuciones |
30 días. |
La integración de Google está configurada para 30 días de forma predeterminada (se puede modificar). |
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Conversiones por impresiones |
Las conversiones VT solo aparecen en la columna Todas las conversiones y no en la columna Conversiones, a menos que se establezca lo contrario en Google Ads. |
AppsFlyer muestra el número total de instalaciones, instalaciones por clics y por impresiones. |
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Reinstalaciones |
Google Ads muestra las reinstalaciones como una conversión session_start. |
AppsFlyer atribuye y muestra las reinstalaciones (también conocidas como reatribuciones) como parte de sus datos de retargeting. |
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Eventos in-app |
Google Ads atribuye el evento in-app al tiempo del clic. |
En el panel de control de AppsFlyer, los eventos in-app se atribuyen según el tiempo de instalación. En los reportes de raw data (datos sin procesar), AppsFlyer atribuye los eventos in-app según el tiempo del evento. |
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Reglas de validación |
Google recibe toda la información de AppsFlyer independientemente de las reglas de validación. |
AppsFlyer podría deducir algunas instalaciones en base a sus reglas de validación. |
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Inventario de búsqueda de campañas de aplicaciones para iOS |
Google Ads incluye inventario para los resultados de búsqueda de AC para iOS tanto en la web móvil como en la aplicación de búsqueda de Google. |
Google Ads no responde a las consultas de los partners de atribución sobre las conversiones de búsqueda de AC para iOS, ni en la web móvil ni en la aplicación de búsqueda de Google. Por lo tanto, estas instalaciones no se atribuyen a Google Ads en AppsFlyer. |
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Costo: canales de campaña de Google Ads |
Google informa el costo para todos los canales de una campaña determinada: YouTube, visualización y búsqueda. |
AppsFlyer obtiene datos de costos de Google para todos los canales de una campaña, pero solo atribuye conversiones de YouTube y canales de visualización en AC para iOS. Como resultado, el costo por instalación (CPI) general en AppsFlyer es mayor. |
Notas
- Mientras que Google Ads muestra todas las instalaciones de una campaña de retargeting en el mismo lugar, en el panel de control de AppsFlyer, las instalaciones se dividen entre la página de información general (instalaciones nuevas) y la página de retargeting (instancias de re-engagement).
- Cuando se comparan los datos del panel de control de Google Ads con los de AppsFlyer, hay que asegurarse de que los datos del panel de control de Google Ads sean datos importados de analíticas de terceros (AppsFlyer). Los datos importados de Firebase o Google Play se estructuran de manera diferente y no son del todo equiparables a los datos de AppsFlyer. Para saber cómo importar datos de AppsFlyer al panel de control de Google Ads, haga clic aquí.
- Para comparar eventos de instalación (first_open en Google Ads), asegúrate de explorar en profundidad hasta llegar a los eventos de instalación del reporte de conversiones de Google Ads. Es posible que Google Ads muestre todas las conversiones (p. ej. instalaciones, compras, suscripciones), por eso es importante seleccionar solo aquellos eventos de instalación de todos los eventos de conversión.