OneLink™ 1/4: Convertir usuarios a partir de medios propios

De un vistazo: Usa esta guía para crear un enlace que envíe a los usuarios nuevos que no tienen tu aplicación a la tienda o página web correspondiente, según la plataforma que usen. Si el SDK de AppsFlyer está instalado en tu aplicación, los usuarios se atribuirán a la fuente correcta, incluidos tus medios de comunicación propios, como banners, correos electrónicos, campañas de SMS o códigos QR en posters.

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Alcance del trabajo

Quién debe participar

Solo el marketer.

Si el SDK de AppsFlyer ya está instalado, puedes completar esta guía con el panel de control de AppsFlyer, sin que un desarrollador haga ningún cambio en el código de tu aplicación.

Requisitos previos

  • Una cuenta de AppsFlyer con una aplicación como mínimo.
  • Para la atribución: el SDK de AppsFlyer ya debe estar instalado en cada una de tus aplicaciones móviles.
    • Si el SDK aún no está instalado en tus aplicaciones, aún se puede crear un enlace de redireccionamiento que funcione, pero no se podrá medir las instalaciones en tu panel de control, enlaces profundos o enlaces profundos diferidos.

Tiempo requerido

Aproximadamente 30 minutos.

Resultado

  • Se enviará a los usuarios que hagan clic en el enlace a la tienda de aplicaciones o página web correcta según los dispositivos.
  • Se atribuirá a los usuarios por el clic o la instalación a tus fuentes de medios propios.

 Ejemplo

Mark es el marketer de un servicio exitoso de entrega de alimentos llamado “Feed Me”. Mark apunta a los números de teléfono de sus usuarios para que descarguen las aplicaciones móviles nuevas de Feed Me en iOS y Android. Se planifica una campaña de SMS dirigida a los usuarios registrados que aún no hayan instalado la aplicación.Sin embargo, Mark no sabe qué usuarios tienen dispositivos Android o iOS.

Para resolver esto, Mark envía el SMS con una URL corta con tecnología OneLink. Cuando un usuario recibe el SMS y hace clic en el enlace, se lo dirige de manera automática a la tienda de aplicaciones o a la página de aterrizaje que corresponda para que instale la aplicación fácilmente.

Estas instalaciones nuevas se atribuyen a la campaña de SMS y Mark puede verificar el éxito de la campaña de SMS en AppsFlyer. 

Procedimientos

Completa los siguientes procedimientos para establecer un enlace personalizado que:

  • Dirija a los usuarios a la tienda de aplicaciones o página web correcta según sus dispositivos.
  • Atribuya el clic o la instalación a tu fuente de medios de propios.
MIRAR LEER

¡Felicitaciones si completaste los tres procedimientos de este artículo! Creaste un enlace que puedes enviar a todos los usuarios nuevos que no tienen tu aplicación para dirigirlos a la tienda de aplicaciones correcta.

 

OneLink_pic.png

 

Las siguientes secciones contienen varias preguntas frecuentes y explicaciones generales sobre OneLink. 

Preguntas frecuentes sobre las plantillas de OneLink

Cómo asignar una aplicación a varias plantillas de OneLink

Si bien puedes usar una sola plantilla de OneLink para crear una cantidad ilimitada de URL de OneLink, en algunos casos, tal vez debas asignar una aplicación a más de una plantilla de OneLink.

Por ejemplo, si tienes varias versiones de una aplicación de Android para mercados fuera de la tienda, es posible que necesites una plantilla de OneLink separada por versión de Android, y aún así puedes tener la misma aplicación de iOS asignada a todas ellas.

Por cada plantilla a la cual agregas una aplicación (después de la primera plantilla), debes completar las instrucciones a continuación, de acuerdo con el método correspondiente de enlaces profundos.

Android: esquema URI

No es necesario realizar ninguna acción especial.

iOS: enlaces universales

Para que el nuevo OneLink funcione, el archivo AASA de la aplicación debe estar actualizado. Después de crear una plantilla de OneLink nueva, envía una versión nueva a la tienda. Solo los usuarios de iOS que actualizaron a la nueva versión pueden activar una URL de OneLink incorporada en la plantilla nueva.

Android: enlaces de aplicaciones

  1. Después de crear una plantilla nueva de OneLink, copia el nuevo ID de OneLink generado para la plantilla.
  2. Copia el fragmento de XML en la parte inferior de la sección de enlaces de aplicaciones y agrégalo a tu archivo AndroidManifest.xmlque está dentro de la intención en la que deseas establecer el enlace profundo, además de las intenciones anteriores.
  3. Lanza la nueva versión en la tienda. Solo los usuarios de Android que hayan actualizado a la nueva versión podrán activar una URL de OneLink incorporada en la plantilla nueva.

 Nota

Las cuentas de AppsFlyer están limitadas a un máximo de 100 plantillas de OneLink definidas por cuenta.

¿Puedo eliminar una plantilla de OneLink?

Sí, es posible eliminar una plantilla de OneLink, pero solo contactando a tu CSM.
Nota: Si hay URL de OneLink que usan la plantilla eliminada, los usuarios que hagan clic en ellas ni siquiera serán redirigidos a la tienda de aplicaciones. Por lo tanto, asegúrate de que no haya URL de OneLink utilizando la plantilla antes de eliminarla. En lugar de eso, fíjate si puedes cambiar la configuración de la plantilla.

¿Puede una agencia de publicidad crear una plantilla de OneLink?

No, las agencias no pueden crear plantillas de OneLink por su cuenta. Sin embargo, las agencias pueden utilizar las plantillas existentes de OneLink para crear enlaces de atribución personalizados para ellas. Esto se puede hacer si la agencia es un partner de TODAS las aplicaciones de la plantilla.

¿Puedo editar el subdominio en una plantilla de OneLink?

Puedes editar el subdominio en una plantilla OneLink siempre que no haya ningún enlace personalizado en AppsFlyer basado en la plantilla.

Si ya has creado enlaces personalizados en AppsFlyer basados en la plantilla de OneLink, entonces no es posible editar el subdominio, debido a que puede haber enlaces activos en uso y la modificación del subdominio interrumpe su comportamiento de redirección/enlace profundo. Para cambiar el subdominio, puedes hacer cualquiera de las siguientes acciones: 

  • Crear una plantilla nueva de OneLink con el subdominio diferente y crear enlaces basados en esta.
  • Eliminar todos los enlaces personalizados en AppsFlyer que hayas creado en base a la plantilla. Una vez que no haya enlaces basados en la plantilla, podrás editar el subdominio.

Preguntas frecuentes sobre los parámetros de OneLink

¿Qué puedo usar como nombre de fuente de medios personalizado?

Los valores de pid reservados para partners integrados (que terminan con _int) no pueden usarse como valores de fuentes de medios en los enlaces de atribución personalizados. Utiliza la configuración de partners integrados para crear enlaces de atribución relacionados con partners. Para más detalles, haz clic aquí.

No uses "Facebook", "Facebook Ads", "GoogleAdwords", "Twitter" ni "Orgánico" como nombre de tu fuente de medios personalizada (no distingue entre minúsculas y mayúsculas). Si usas estos nombres para los enlaces de atribución personalizados, la integridad de tus datos de atribución puede verse afectada, ya que las instalaciones de tus medios propios se atribuirían a los partners integrados.

Parámetros de atribución adicionales

Aquí puedes agregar otros parámetros de atribución que te permitan realizar un análisis en profundidad más adelante. 

Parámetro de atribución Descripción Nombre del enlace del parámetro
Campaña Agrega este parámetro para comparar distintas campañas dentro la fuente de medios propios. c
Conjunto de anuncios Define nombres de grupos de anuncios para comparar distintos grupos de anuncios dentro de campañas específicas de la fuente de medios. af_adset
Nombre de anuncio

Define nombres de anuncios para comparar distintos recursos creativos dentro de grupos de anuncios específicos/campañas específicos de la fuente de medios propios.

af_ad
Canal Define nombres de canales si tienes más de un canal de distribución para tus medios propios que deseas comparar. Por ejemplo, si divides tus mensajes SMS entre dos proveedores de servicio SMS, especifica el proveedor en el parámetro de canal. Más adelante, puedes comparar las tasas de conversión para decidir cuál es el mejor proveedor. af_channel
Parámetros de suscriptor Utiliza cualquiera de los 5 parámetros de suscriptor para insertar valores útiles. Ten en cuenta que estos parámetros se analizan y aparecen en el reporte de raw data, por lo que son muy prácticos para agrupar o filtrar datos. af_sub1, af_sub2, af_sub3, af_sub4, af_sub5
Parámetros personalizados De manera similar a los parámetros de suscriptor, puedes utilizar campos con cualquier valor y con cualquier nombre. Sin embargo, estos no se analizan ni aparecen en los reportes de raw data, solo como parte de la URL completa original.

Personalizado

Obtén más información sobre los parámetros y la estructura de los enlaces de atribución de AppsFlyer.

Ventana retrospectiva personalizada

Si habilitas el botón Ventana retrospectiva personalizada, podrás establecer el tiempo máximo entre el clic y la instalación. Las instalaciones (primeros inicios) que tengan lugar dentro de la ventana retrospectiva se atribuyen a la fuente de medios. Las instalaciones que tengan lugar después, se atribuyen como orgánicas.

Por defecto, la ventana está configurada en 7 días, pero tal vez quiera configurarla de manera diferente en otros casos. 

 Ejemplo

Una ventana retrospectiva común de 7 días para campañas por correo electrónico es algo razonable. Sin embargo, si un mensaje de correo electrónico contiene un video atractivo y memorable, tiene sentido prolongar la ventana retrospectiva a 14 días. 

Podrás encontrar más detalles sobre la ventana retrospectiva de clics aquí.

Costo por instalación

Si habilitas el botón Costo por instalación, podrás aplicar un valor de CPI específico para cada instalación que provenga del enlace.

Seleccione la moneda y, a continuación, un valor SOLAMENTE numérico (flotante: hasta 4 dígitos después del separador decimal) que represente el CPI. 

 Ejemplo

Una campaña por SMS cuesta $20 por cada 1000 mensajes (CPM). Según su experiencia, estas campañas alcanzan una tasa de conversión del 5%; es decir, el CPI derivado es de $1. Si configura el costo por instalación en 1 USD, podrá ver con facilidad el ROI final de la campaña por SMS.  

Podrás encontrar más detalles sobre cómo medir el costo y el ROI aquí.

Parámetros de enlace de atribución: af_cost_currency, af_cost_value

¿Los parámetros distinguen entre mayúsculas y minúsculas?

Sí... Cuando establezcas parámetros en el enlace de atribución, asegúrate de utilizar nombres coherentes. No utilices nombres en mayúsculas y minúsculas de forma intermitente.

Si no mantiene las minúsculas o las mayúsculas en los nombres de los parámetros, podrían surgir problemas al visualizar los datos en el panel de control y en los raw data.

Por ejemplo, si estableces pid=MyMediaSource en un enlace de atribución y pid=mymediasource en otro, pueden producirse discrepancias en los datos. Lo mismo ocurre con cualquier otro parámetro que establezcas en el enlace de atribución. Si eliges mayúsculas o minúsculas, asegúrate de usar siempre lo mismo.

Cómo evitar el reenvío de parámetros en redireccionamientos

af_raf_ios_urlaf_android_urlaf_web_dp transfieren parámetros del enlace de atribución o OneLink a la página redirigida. Para evitar que estos parámetros se transfieran a la página redirigida, agrega af_param_forwarding=false al enlace de atribución.

¿Continúan estando disponibles los enlaces personalizados de plataforma única?

OneLink es ahora el único método admitido para crear enlaces de atribución personalizados para los medios propios.
En el pasado, los propietarios de aplicaciones también podían usar enlaces personalizados de plataforma única (específicos para la aplicación) sin usar OneLink. Este método es obsoleto, y los enlaces personalizados nuevos solo pueden crearse en base a una plantilla de OneLink.
Sin embargo, si tienes enlaces personalizados heredados de plataforma única, siguen funcionando como siempre. También puedes ver y editar tus enlaces heredados, haciendo clic en el enlace Visualizar enlaces heredados de plataforma única en la esquina superior derecha de la página Enlaces personalizados de OneLink.

URL de impresiones personalizadas

Los enlaces de impresiones personalizados te permiten lo siguiente:

Requisitos previos: un enlace personalizado de Onelink que funcione

Quién debe participar:

Marketers y desarrolladores web

Para crear URL de impresiones solo para la medición de impresiones:

  1. En el panel de control de AppsFlyer, ve a Engagement y enlaces profundos > Enlaces personalizados de OneLink.
  2. Desplaza el puntero sobre el icono Acciones del enlace que quieres probar y haz clic en Obtener URL
  3. Copia la URL larga de OneLink para editar.
    Ejemplo: 
    https://go.onelink.me/j7rN?pid=email&c=Spring&
  4. Reemplaza "go" (o el subdominio único de tu aplicación) por "impressions".  
    Ejemplo: 
    https://impressions.onelink.me/j7rN?pid=email&c=Spring&
  5. Copia la URL de impresiones y envíasela a tu desarrollador.
  6. Pídele a tu desarrollador web que implemente la URL de impresiones en la lógica del sitio web. 

Ahora tienes una URL de impresiones que puede usarse para contar impresiones en las páginas de tu sitio web, pero no puede atribuir instalaciones nuevasPara ver la atribución por impresiones, sigue los siguientes pasos.

Para usar las URL de impresiones para la atribución:

  1. Prepara la URL de impresiones tal como se describe en los pasos anteriores.
  2. Agrega el ID del dispositivo del visitante, el identificador de anunciante (IDFA) (idfa=) para usuarios de iOS y el ID de publicidad de Google (GAID) (advertising_id=) para usuarios de Android.

     Nota

    • En el caso de los dispositivos iOS 14, no se recopila el Identificador de anunciante (IDFA).
    • Si por algún motivo el ID de publicidad de Google (GAID) no está disponible, incluye el ID de Android (android_id=) en el enlace. Si tampoco está disponible, utiliza el IMEI (imei=).
    • Se puede aplicar hashing a los valores de ID de dispositivo para mayor seguridad con SHA1. El nombre del parámetro debe comenzar con "sha1_", seguido del nombre del parámetro y el valor hash; es decir, sha1_idfa, sha1_advertising_id, sha1_android_id y sha1_imei.
  3. [Opcional] Si deseas cambiar el valor predeterminado de la ventana retrospectiva por impresiones de un día, agrega el parámetro af_viewthrough_lookback con el nuevo valor. Por ejemplo, af_viewthrough_lookback=5d&.
  4. Copia la URL de impresiones y envíasela a tu desarrollador.
  5. Pídele a tu desarrollador web que implemente la URL de impresiones en la lógica del sitio web. 

Ejemplo de URL de impresiones completa:

https://impressions.onelink.me/j7rN?pid=email&c=Spring&af_viewthrough_lookback=5d&.sh

Preguntas frecuentes sobre los partners integrados

Uso de URL de OneLink en aplicaciones de redes sociales (no pago)

Puede que los anunciantes quieran utilizar OneLink con publicaciones "virales" en aplicaciones de redes sociales, ya que no es posible dirigirse de antemano a los usuarios potenciales que están expuestos a tales publicaciones de acuerdo con sus dispositivos.

Desafortunadamente, las limitaciones establecidas sobre todo por los enlaces universales de Apple, junto con las restricciones de algunas de las aplicaciones de redes sociales, impiden el uso de OneLink para enlaces profundos, o incluso a veces para el básico reconocimiento, redireccionamiento y la atribución de dispositivos.

En la siguiente tabla, encontrarás un resumen de lo que puedes hacer con OneLink en las aplicaciones de redes sociales populares en la actualidad:

Aplicación de red social Redireccionamiento en Android Enlaces profundos en Android Redireccionamiento en iOS Enlaces profundos en iOS
Facebook ✓* ✓*
Facebook Messenger ✓* ✓*
Snapchat ✓* ✓*
Instagram -
Reddit - - - -
Slack ✓* ✓*
Twitter ✓* ✓*
WeChat
(consulta las preguntas frecuentes sobre WeChat)
- - -
Whatsapp
Si se utiliza el esquema URI en lugar de la aplicación o el enlace universal, o si configuras una página de aterrizaje.

Uso de OneLink con redes integradas (pagas)

OneLink se usa principalmente con medios propios y no con redes de publicidad.

Es raro que las redes de publicidad necesiten OneLink, ya que generalmente anuncian en aplicaciones. Esto les permite conocer la plataforma del usuario, el id. del dispositivo, etc., de modo que sus enlaces de atribución específicos de la aplicación y de la plataforma son suficientes.

Sin embargo, a veces las redes de publicidad no conocen la plataforma de sus usuarios con anticipación, por ejemplo, cuando ellas mismas ejecutan campañas por correo electrónico o SMS. 

 ¡Importante!

OneLink con redes integradas requiere que uses la versión larga de la URL de OneLink.

Para establecer OneLink para las redes de publicidad de los partners:
  1. Ve a Partners integrados en el panel de control de tu aplicación de Android y selecciona la red de publicidad correspondiente.
  2. Copia el enlace de atribución de la aplicación de la ventana de configuración y guárdalo en un documento externo.
  3. Para tu aplicación de iOS, repite los pasos 1 y 2.

Ahora, crea el enlace de atribución:

  1. Asegúrate de que OneLink esté correctamente configurado.
    En la sección Atribución,
     usa "prueba" como el nombre de la fuente de los medios.
  2. Haz clic en Generar enlace.
    Aparecerán las URL cortas y largas.
  3. Copia la URL larga.
  4. En el enlace largo, reemplaza la fuente de medios "prueba" por el ID de anunciante (PID) exacto del partner integrado para el enlace https://greatapp.onelink.me/U8ru?pid=network_int&c=MyCampaign
  5. Agrega TODOS los parámetros de AMBOS enlaces de atribución.
    Si los enlaces de atribución de la aplicación de iOS y Android son idénticos, simplemente copia los parámetros de cualquiera de los enlaces. De lo contrario, asegúrate de tener todos los parámetros de ambos enlaces.

Si todos los parámetros de las redes integradas se agregaron correctamente, una vez que se hace clic en OneLink y se redirige a la plataforma correcta, los parámetros necesarios se envían a la red en un postback después de la instalación por parte del usuario.

 Ejemplo

https://greatapp.onelink.me/3287867539?pid=network_int&c=email&
idfa{$IDFA}&gaid={$GAID}&clickid=$SITEID&
af_sub1=[pixel_code]&af_sub2=[creative]

La red emplea cualquiera de los parámetros IDFA o GAID según la plataforma del dispositivo del cliente y omite el otro parámetro.

¿Hay alguna limitación para la publicación de OneLink en Instagram?

Sí, hay varias limitaciones en Instagram:

  • Debido a la forma en que Instagram presenta el texto de una publicación de página, no es posible hacer clic en los enlaces cuando se los introduce en una leyenda de la publicación.
  • Es posible establecer conexiones desde enlaces de sitios web de perfiles. Sin embargo, para iOS esto siempre dirige a la App Store, ya que Instagram no admite enlaces universales.

¿Cuál es la solución de AppsFlyer para los redireccionamientos de OneLink con Android en WeChat?

WeChat anula los enlaces profundos con Android y redirige a los usuarios a una página web. Desde esta página web, el usuario debe hacer clic en el botón de opciones y optar por abrir la página en el navegador. Como resultado, los usuarios se encuentran con una experiencia interrumpida que aumenta las posibilidades de que caigan en el embudo de conversión.

Para solucionar esto, OneLink puede reconocer clics en WeChat y cargar una página de aterrizaje dedicada que le indica al usuario que haga clic en el botón de opciones y luego en la opción Open in Browser (Abrir en el navegador). Esto abre la URL de redireccionamiento definida en la configuración de plantilla de OneLink.

WeChat_a.jpg

Si el idioma registrado del usuario de WeChat es el chino, OneLink genera una versión localizada de la página de aterrizaje:

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Limitaciones

¿Cuáles son las limitaciones de las URL de OneLink?

  • La longitud total de las URL no debe superar los 2.000 caracteres. 
  • Nombre de enlace y fuente de medios: No deben superar los 100 caracteres.
  • No se permiten los siguientes caracteres: [<>;(){}`']
  • El ID de URL corta no debe superar los 50 caracteres.

¿Hay alguna limitación para la publicación de OneLink en páginas web?

Sí, el uso de target="_blank" en la etiqueta href de HTML no produce una instancia de redireccionamiento a Google Play o App Store. Si la URL de OneLink se coloca dentro de una etiqueta a con el atributo  target="_blank" , se abre una página en blanco en Chrome en Android y iOS. Esto afecta la funcionalidad de OneLink. Asegúrate de que la etiqueta a no incluya el atributo de destino.

Paso siguiente

Sigue las instrucciones de la guía de OneLink 2/4 para enviar a los usuarios existentes de la aplicación que hagan clic en tu enlace directamente a la aplicación.

 

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