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OneLink™ es una solución de enlace de atribución exclusiva de AppsFlyer que les permite a los anunciantes utilizar tres características principales con un solo clic:
- Detección de dispositivos y redireccionamiento: OneLink detecta el tipo de dispositivo (Android, iOS, de escritorio, etc.) cuando se hace clic y redirige al usuario al destino correspondiente.
- Enlaces profundos: En el caso de que la aplicación móvil anunciada ya esté instalada, OneLink permite iniciar la aplicación al hacer clic o le ofrece al usuario contenido personalizado, como enviar al usuario a una actividad o página específica dentro de la aplicación.
- Enlaces profundos diferidos: En el caso de que la aplicación móvil no esté instalada, OneLink puede ofrecerle al usuario contenido personalizado, como enviar al usuario a una actividad o página específica dentro de la aplicación cuando se inicia la aplicación por primera vez tras la instalación.
- Los anunciantes suelen implementar OneLink con:
- Sus medios propios, como campañas por correo electrónico y SMS, banners en sitios web y páginas de aterrizaje, publicaciones virales en redes sociales y códigos QR en carteles físicos.
- Marca OneLinks con tu dominio.
Implementar enlaces de marca
En esta guía se explica la configuración básica de OneLink, que permite la detección y el redireccionamiento de dispositivos.
Una vez finalizada esta configuración básica, puedes continuar con la Guía de enlaces profundos paso a paso.
Ejemplo
AwesomeCom lanzó una nueva aplicación para Android y iOS. Jill, la marketer móvil, decide lanzar una campaña por SMS usando la base de datos de números de teléfono móviles de usuarios de AwesomeCom. El breve mensaje contiene una llamada a la acción y una URL única de OneLink.
A todos los usuarios de Android que hagan clic en el enlace se los redirigirá a la página de la aplicación en Google Play. A todos los usuarios de iOS que hagan clic en el mismo enlace se los redirigirá a la página de la aplicación en iTunes.
La campaña logra convertir el 23,5% de los usuarios registrados de AwesomeCom en usuarios móviles que usan OneLink.
Detección y flujo de redireccionamiento de dispositivos
Cuando usas un dispositivo conectado y haces clic en OneLink, ocurre lo siguiente:
- Te redirigen a los servidores de AppsFlyer.
- Allí, la URL a la que llegaste tras hacer clic y sus parámetros se guardan para después, con fines de atribución y de enlaces profundos, si optas por instalar la aplicación.
- Inmediatamente después, en función del agente de usuario del dispositivo, se detecta el tipo de dispositivo.
- A continuación, te redirigen al destino designado de acuerdo con la plantilla de OneLink (ver a continuación), que se adapta a tu tipo de dispositivo.
Se requieren dos etapas para llevar a cabo estos pasos mediante la configuración de OneLink:
- Configurar una plantilla de OneLink
- Crear enlaces personalizados a partir de la plantilla de OneLink
Nota
OneLink también es compatible con las siguientes plataformas:
- Android: Smart TV con Android
- Apple: Apple TV (tvOS)
- Amazon Fire TV: para Amazon Fire TV, usa la opción URL de APK de Android personalizada.
- Windows: todas las plataformas universales de Windows incluida Xbox
Configuración de plantillas de OneLink
La plantilla de OneLink es donde se definen los diferentes destinos por tipo de dispositivo.
Una vez finalizada la configuración básica de la plantilla de OneLink, puedes crear muchos enlaces personalizados con diferentes parámetros, que conducen a los mismos destinos establecidos en la plantilla de OneLink (excepto si se los anula).
Cada aplicación móvil relacionada con una cuenta de AppsFlyer puede definirse en varias plantillas de OneLink. Para conocer más detalles sobre la asignación de una aplicación a más de una plantilla de OneLink, consulta aquí.
¡Importante!
Si bien es posible definir una aplicación móvil en varias plantillas de OneLink, en la mayoría de los casos no es necesario hacerlo. Por lo general, una aplicación solo debe configurarse UNA VEZ en la plantilla de OneLink.
Usa esta configuración para crear muchos enlaces de atribución personalizados que tengan diferentes atributos, pero que lleven a los mismos destinos.
Lista de plantillas de OneLink
La página de la lista de plantillas de OneLink se encuentra a nivel de cuenta, lo que significa que es común a todas las aplicaciones y contiene todas las plantillas de OneLink de la cuenta.
- En el panel de control de cualquiera de tus aplicaciones, en la sección de engagement y enlaces profundos, haz clic en Plantillas de OneLink para abrir la página:
- Cada plantilla de OneLink generada tiene su propio ID de plantilla de OneLink (siempre que se haya definido el subdominio de OneLink): http://myapp.onelink.me/onelinkid.
Cada OneLink también tiene su propio nombre personalizado. - Para una nueva plantilla de OneLink, haz clic en
. - Para trabajar en una plantilla de OneLink existente, haz clic en el nombre de la plantilla correspondiente.
Nota
Si es necesario, puedes eliminar una plantilla de OneLink. Sin embargo, los enlaces de atribución basados en plantillas eliminadas pierden su capacidad de atribuir usuarios e incluso redirigirlos a las tiendas de aplicaciones.
Por lo tanto, se recomienda no eliminar las plantillas de OneLink que han sido utilizadas por los enlaces de atribución. En cambio, puedes editar las plantillas de OneLink para satisfacer tus necesidades.
Después de seleccionar una plantilla existente de OneLink o agregar una nueva, se abre la página de la plantilla de OneLink.
En la página de plantilla de OneLink
Desde aquí puedes configurar los destinos para teléfonos y dispositivos con iOS, Android y Windows. Además, hay algunos destinos más avanzados que puedes establecer. A continuación, se explica cada una de estas opciones.
Nombre de la plantilla de OneLink
Establece un nombre significativo para las aplicaciones que participan en la plantilla. Si no estableces el nombre, se genera el nombre predeterminado "Untitled OneLink" (OneLink sin título) para la plantilla.
Puedes cambiar el nombre del OneLink en cualquier momento.
Subdominio
Se requiere para los usuarios móviles de enlaces profundos, pero no para la redirección básica.
El subdominio es obligatorio para enlaces profundos de usuarios de enlaces universales iOS o enlaces de aplicación Android.
Esquema URI
Se requiere para los usuarios móviles de enlaces profundos, pero no para la redirección básica.
- Obligatorio para enlaces profundos de usuarios Android anteriores a 6.0 y usuarios iOS 9.0 y anteriores.
- Obligatorio para usuarios de Android 6.0 y superiores, si no se implementan los enlaces de aplicaciones de Android.
- El esquema URI funciona como valor predeterminado para las URL de OneLink que usan esta plantilla, pero se puede personalizar por URL de OneLink.
Nota
- El valor para el Subdominio no puede incluir un '.':
- myapp - es válido.
- my.app - es inválido.
- El valor para el esquema URI debe seguir un patrón específico: el esquema URI debe consistir en una secuencia de caracteres que comience con una letra, seguida por cualquier combinación de letras, dígitos, más ("+"), punto ("."), o guión ("-").
- my-app:// - es válido.
- my_app:// - es inválido.
Configuración de iOS
- Tu aplicación de iOS: usa el menú desplegable para seleccionar la aplicación de iOS a la que deseas redirigir al usuario a la App Store.
- URL de página de aterrizaje(opcional): úsala solo para redirigir a los usuarios de iOS a un destino que no sea la App Store (obtén más información sobre grabaciones de instalaciones móviles desde las páginas de aterrizaje).
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Enlaces profundos con enlaces universales: activa la opción SOLO para habilitar opciones de enlace profundo para iOS.
Los siguientes campos aparecen si la opción está activada. - ID de equipo (o Prefijo de ID de la aplicación): clave de identificación de la aplicación en los derechos de tu aplicación. Puedes encontrarlo en el Portal de desarrolladores de Apple.
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Aplicaciones de iOS adicionales (opcional): si usas una aplicación de prueba para desarrollar tu aplicación de iOS, puedes probarla con OneLink. Completa los valores para el ID de equipo y para el ID de paquete de la aplicación de iOS, según se define en XCode.
Nota
Ambos valores se encuentran en developers.apple.com, en la sección de Identifiers (Identificadores) >> App IDs (Id. de aplicaciones). Haz clic en el id. de la aplicación registrada correspondiente como se muestra a continuación.
- Versión de la aplicación para iPad(opcional): si tienes una versión diferente de la aplicación para iPad, selecciónala en el menú desplegable del iPad para redirigir a los usuarios de iPad. Completa los valores para el ID de equipo y para el ID de paquete de la aplicación de iOS, como se define en XCode.
Configuración de Android
- Tu aplicación de Android: usa el menú desplegable para seleccionar la aplicación de Android a la que deseas redirigir al usuario en Google Play.
- URL de la página de aterrizaje (opcional): usa este enlace para tu aplicación de Android, si está fuera de Google Play, a los usuarios de Android se los redirigirá a este enlace.
- Enlaces profundos con enlaces de aplicaciones de Android: los enlaces de aplicaciones de Android son un método avanzado para realizar enlaces profundos en dispositivos Android desde el sistema operativo Android versión 6.0 y superior. Activa la opción SOLO para habilitar los enlaces profundos con enlaces de aplicaciones de Android para Android.
- Cuándo definir enlaces de aplicaciones de Android en la plantilla de OneLink: consulta la captura anterior.
- Agregar SHA256 fingerprint: haz clic en el botón y agrega el SHA256 fingerprint obtenido anteriormente (instrucciones sobre cómo obtenerlo aquí).
- Asegúrate de que el valor Subdominio esté definido.
- Copia el fragmento de XML de <intent-filter> debajo de Agregar SHA256 Fingerprint y guárdalo. El desarrollador necesita este fragmento de XML para el paso 2 de su parte de la configuración.
- En el archivo AndroidManifest.xml de tu aplicación, agrega el fragmento de XML <intent-filter> a cualquier actividad en la que desees crear enlaces profundos.
Configuración web para escritorio
Este campo opcional te permite redirigir a los usuarios de escritorio a una página web específica.
- Si no se especifica, los usuarios de escritorio que hacen clic en URL de OneLink con esta plantilla se redirigen a la página de la aplicación en iOS App Store.
- Si la plantilla no contiene una aplicación de iOS, se redirigirá a los usuarios a la página de la aplicación en Google Play.
Configuración de Amazon Kindle Fire
Para habilitar la atribución para las aplicaciones de Amazon Fire:
- Activa la opción Configuración de Amazon Kindle Fire.
- Configura el ASIN de la Amazon Store o URL de la página de la aplicación.
Aplicación de Windows Phone
Para habilitar la atribución para aplicaciones de Windows Phone:
- Activa la opción Configuración de Windows Phone.
- Selecciona Tu aplicación de Windows Phone.
- URL de página de aterrizaje(opcional): úsala solo para redirigir a los usuarios de Windows Phone a un destino que no sea la Windows Phone App Store (obtén más información sobre grabaciones de instalaciones móviles desde las páginas de aterrizaje).
Crear enlaces personalizados desde la plantilla de OneLink
Ahora que tu plantilla de OneLink está lista, puedes usarla para crear enlaces de atribución con muchos parámetros. Estos enlaces de atribución pueden diferir según los valores, como los nombres de la fuente de medios y de la campaña (p. ej., mensajes de correo electrónico, sitios web, banners, etc.), pero las instancias de redireccionamiento básicas de OneLink son comunes a todos los enlaces (excepto si los anulas).
Puedes crear enlaces de atribución de OneLink manualmente mediante la ventana de configuración de enlaces de atribución personalizados. Para conocer más detalles, haz clic aquí.
De manera alternativa, si deseas crear enlaces de atribución de OneLink en forma automática o masiva, puedes hacerlo con la API REST de OneLink.
Probar los redireccionamientos de OneLink
Para probar tu plantilla de OneLink recién configurada, sigue las instrucciones a continuación:
1. Crea un enlace de atribución personalizado multiplataforma de "prueba.
2. Selecciona la plantilla de OneLink para la cual se creó el enlace de atribución.
3. Completa los nombres de la fuente de medios y de la campaña. Puedes crear diferentes enlaces para cualquier tipo de prueba que ejecutes. Sin embargo, en AppsFlyer te recomendamos usar el nombre de fuente de medios prueba para todos ellos.
Consejo
Siempre prefiere usar la fuente de medios prueba (&pid=test) cuando realices algún tipo de prueba con AppsFlyer. Así podrás ver todos los resultados de las pruebas en la fuente de medios prueba. Agrega el tipo de prueba en el parámetro nombre de campaña (&c={test type}, p. ej., &c=redirections) para distinguir entre los distintos tipos de prueba y el parámetro del nombre de la campaña.
4. Genera el enlace de atribución y utiliza la URL larga o corta para realizar la prueba.
Ejemplo:
https://go.onelink.me/{AUTO_GENERATED}?pid=test&c=redirections
5. Para cada versión de sistema operativo configurada en la página de la plantilla de OneLink:
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Envía la URL de prueba al dispositivo permitido correspondiente mediante mensaje de correo electrónico, código QR, etc.
Nota
En iOS, usa iMessenger o el correo electrónico para enviar el enlace al dispositivo. No pegues el enlace en la aplicación Notes de iOS y luego hagas clic en él porque podrías romper el enlace.
- Haz clic en la URL de prueba. Comprueba que el dispositivo se redirija al destino configurado (Google Play, iTunes, página web, etc.).
- Instala la aplicación móvil en el dispositivo e iníciala.
- Comprueba los resultados. En la página de información general del panel de control, busca un clic y una instalación nuevos bajo el nombre de fuente de medios "prueba" y el nombre de campaña que hayas incluido en la URL (por ejemplo, redireccionamientos).
Advertencia
Si llevas a cabo las pruebas anteriores con éxito, eso significa que tu aplicación está lista para realizar redireccionamientos de OneLink solamente. Para pruebas de enlaces profundos, haz clic aquí.
Anular los destinos de la plantilla de OneLink
Aunque las instancias de redireccionamiento configuradas en la plantilla de OneLink son comunes a todos los enlaces de atribución que emplean dicha plantilla, puedes anularlos con parámetros personalizados. Al incluir los siguientes parámetros de destino en el enlace de atribución, se envía a los usuarios que hacen clic a los valores establecidos en el enlace en lugar de los valores configurados en la plantilla.
Parámetros de destino
| Nombre del parámetro de destino | Descripción | Consejo de AppsFlyer |
|---|---|---|
| af_ios_url | Redirecciona a los usuarios de iOS a una URL distinta a la de la página de la aplicación en iTunes. | Usa esto para las instancias de redireccionamiento a páginas de aterrizaje o como opción de reserva en caso de que se produzca un error en los enlaces profundos. Nota: Los usuarios de escritorio de Mac, con Safari 13.0.0 y superior, son redirigidos de acuerdo con af_ios_url, y no de acuerdo con af_web_dp. |
| af_android_url | Redirecciona a los usuarios Android a una URL distinta a la de la página de la aplicación en Google Play. | Usa esto para las instancias de redireccionamiento a páginas de aterrizaje o como opción de reserva en caso de que se produzca un error en los enlaces profundos. |
| af_r | Redirecciona a los usuarios a la URL especificada en todos los sistemas operativos y plataformas. | Usa este parámetro para redireccionar a la página de aterrizaje. |
| af_web_dp | Redirecciona a los usuarios de escritorio a una página web distinta a la configurada en la plantilla de OneLink. |
Usa este parámetro para mantener los datos de atribución de los usuarios de escritorio en otras plataformas (p. ej., Google Analytics u Omniture).
Nota: Los usuarios de escritorio de Mac, con Safari 13.0.0 y superior, son redirigidos de acuerdo con af_ios_url, y no de acuerdo con af_web_dp. |
| af_dp | La ruta de una actividad interna de la aplicación con la que los usuarios estén conectados mediante enlaces profundos. | Usa este parámetro para retargeting y enlaces profundos. |
| af_ios_fallback | Proporciona una URL de reserva para usuarios de iOS 10.3 y superior. | Usa esto para mejorar el flujo interrumpido para los usuarios de iOS 10.3. |
| af_param_forwarding | Cuando se configuran como falsos, ninguno de los parámetros que se encuentran en el enlace OneLink pasan a la página redirigida. | Utiliza esta opción para una URL más clara en la página redirigida o en caso de que los parámetros de OneLink puedan causar problemas asociados a la administración de los parámetros de consulta en la página redirigida. |
Advertencia
No uses ninguno de los siguientes caracteres como parte de los valores de parámetros de destino (ni siquiera con codificación de URL). El uso de estos caracteres bloquea las acciones de redireccionamiento de OneLink o de los enlaces profundos.
Los caracteres son: []<>;(){}'`"
Ejemplo
A los usuarios de Android que hacen clic en el siguiente enlace de ejemplo se los redirige a google.com en lugar de la página de la aplicación de Android preconfigurada en Google Play. Al hacer clic, a los usuarios de iOS se los redirige a apple.com:
https://go.onelink.me/{AUTO_GENERATED}pid=test&c=redirections&
af_android_url=http%3A%2F%2Fwww.google.com&
af_ios_url=http%3A%2F%2Fwww.apple.com
OneLink y aplicaciones de redes sociales
Puede que los anunciantes quieran utilizar OneLink con publicaciones "virales" en aplicaciones de redes sociales, ya que no es posible dirigirse de antemano a los usuarios potenciales que están expuestos a tales publicaciones de acuerdo con sus dispositivos.
Desafortunadamente, las limitaciones establecidas sobre todo por los enlaces universales de Apple, junto con las restricciones de algunas de las aplicaciones de redes sociales, impiden el uso de OneLink para enlaces profundos, o incluso a veces para el reconocimiento básico, el redireccionamiento y la atribución de dispositivos.
En la siguiente tabla, encontrarás un resumen de lo que puedes hacer con OneLink en las aplicaciones de redes sociales populares en la actualidad:
| Aplicación de red social | Redireccionamiento en Android | Enlaces profundos en Android | Redireccionamiento en iOS | Enlaces profundos en iOS |
|---|---|---|---|---|
| Y | Y* | Y | Y* | |
| Facebook Messenger | Y | Y* | Y | Y* |
| Snapchat | Y | Y* | Y | Y* |
| Y | Y | Y | N | |
| N | N | N | N | |
| Slack | Y | Y* | Y | Y* |
| Y | Y* | Y | Y* | |
| S (consulta las preguntas frecuentes de WeChat) |
N | N | N | |
| Y | Y | Y | Y |
Y*: si se utiliza el esquema URI en lugar de la aplicación o el enlace universal, o si configuras una página de aterrizaje.
La solución de la página de aterrizaje para aplicaciones de redes sociales
Para evitar las limitaciones de OneLink mencionadas anteriormente y permitir el redireccionamiento de dispositivos en las publicaciones de aplicaciones de redes sociales, te recomendamos que uses la página de aterrizaje para aplicaciones de redes sociales.
Alternativamente, puedes crear tu propia página de aterrizaje. El flujo es el siguiente:
- Crea una página de aterrizaje con un botón de "Descargar aplicación", seguido del OneLink.
- Publica el enlace en la página de aterrizaje en la aplicación de la red social.
- Un usuario hace clic en el enlace de la página de aterrizaje que se encuentra en la publicación de la aplicación de la red social.
- Se redirige al usuario a una página de aterrizaje.
- La página de aterrizaje contiene un botón de "Descargar aplicación", seguido del OneLink. El usuario hace clic en el botón.
- A esto le sigue el flujo regular de OneLink, que incluye enlaces profundos y atribución mediante fingerprinting.
Nota
Las tasas de conversión de las páginas de aterrizaje pueden ser un poco más bajas que las de fuentes originales, debido al segundo clic que deben hacer los usuarios.
Para aprender más sobre cómo atribuir usuarios móviles provenientes de Facebook a páginas de aterrizaje, consulta aquí.
Para establecer enlaces profundos desde publicaciones de redes sociales con OneLink, consulta la guía de enlaces profundos.
Usar OneLink con redes integradas
OneLink se usa principalmente con medios propios y no con redes de publicidad.
Es raro que las redes de publicidad necesiten OneLink, ya que generalmente anuncian en aplicaciones. Esto les permite conocer la plataforma del usuario, el id. del dispositivo, etc., de modo que sus enlaces de atribución específicos de la aplicación y de la plataforma son suficientes.
Sin embargo, a veces las redes de publicidad no conocen la plataforma de sus usuarios con anticipación, por ejemplo, cuando ellas mismas ejecutan campañas por correo electrónico o SMS.
¡Importante!
OneLink con redes integradas requiere que uses la versión larga de OneLink.
Configuración de OneLink con redes integradas
- Ve a "Partners integrados" en el panel de control de tu aplicación de Android y selecciona la red de publicidad correspondiente.
- Copia el enlace de atribución de la aplicación de la ventana de configuración y guárdalo en un documento externo.
- Para tu aplicación de iOS, repite los pasos 1 y 2.
Ahora, crea el enlace de atribución:
- Asegúrate de que OneLink esté correctamente configurado.
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Crea una URL básica de OneLink en la ventana de Enlace de atribución personalizado y guárdala en un documento externo. Cuando crees la URL básica de OneLink, usa "prueba" como nombre de fuente de medios:
- Después de hacer clic en Generar enlace, verás la siguiente pantalla:
- Copia el enlace largo.
- En el enlace largo, reemplaza la fuente de medios "test" (prueba) por el ID de anunciante (PID) exacto del partner integrado para el enlace https://greatapp.onelink.me/U8ru?pid=network_int&c=MyCampaign
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Agrega TODOS los parámetros de AMBOS enlaces de atribución.
Si los enlaces de atribución de la aplicación de iOS y Android son idénticos, simplemente copia los parámetros de cualquiera de los enlaces. De lo contrario, asegúrate de tener todos los parámetros de ambos enlaces.
Si todos los parámetros de redes integradas se agregan correctamente, una vez que se hace clic en OneLink y se redirige a la plataforma correcta, los parámetros necesarios se envían a la red en un postback después de la instalación por parte del usuario.
Ejemplo
https://greatapp.onelink.me/3287867539?pid=network_int&c=email&
idfa{$IDFA}&gaid={$GAID}&clickid=$SITEID&
af_sub1=[pixel_code]&af_sub2=[creative]
La red emplea cualquiera de los parámetros IDFA o GAID según la plataforma del dispositivo del cliente y omite el otro parámetro.
Preguntas frecuentes
Sí, el uso de target="_blank" en la etiqueta href de HTML no produce una instancia de redireccionamiento a Google Play o App Store. Si la URL de OneLink se coloca dentro de una etiqueta html con el atributo target="_blank", se abre una página en blanco en Chrome en Android y iOS. Esto afecta la funcionalidad de OneLink. Asegúrate de que una etiqueta no incluya el atributo de destino.
Sí, hay varias limitaciones en Instagram:
- Debido a la forma en que Instagram presenta el texto de una publicación de página, no es posible hacer clic en los enlaces cuando se los introduce en una leyenda de la publicación.
- Las descripciones de perfil de Instagram no admiten enlaces en los que se puede hacer clic (interactivos).
- Es posible establecer conexiones desde enlaces de sitios web de perfiles. Sin embargo, esto siempre dirige a la tienda de aplicaciones, ya que Instagram no admite enlaces universales (solo iOS).
Para solucionar esto, OneLink puede reconocer clics en WeChat y cargar una página de aterrizaje dedicada que le indica al usuario que haga clic en el botón de opciones y luego en la opción Open in Browser (Abrir en el navegador). Esto abre la URL de redireccionamiento definida en la configuración de plantilla de OneLink.
Si el idioma registrado del usuario de WeChat es el chino, OneLink genera una versión localizada de la página de aterrizaje:
