Los reportes están disponibles a través de las herramientas de reportes que se enumeran en esta sección.

Consideraciones:

• El intervalo de fechas del reporte hace referencia a la fecha de actividad (real) en la que tuvo lugar el evento. Esto contrasta con los reportes agregados en los que el intervalo de fechas se basa en el valor de vida útil (LTV).
• Descripciones de campos: consulta el diccionario de campos de datos.

Herramientas de reportes

Limitaciones de la herramienta

Consideraciones de integración

El diccionario de campos de raw data contiene los campos relevantes para los reportes de trayectoria del usuario y algunos campos de reportes de funciones. Los principios son los siguientes:

• Trayectoria del usuario:
  • Tener un conjunto común de campos.
  • El relleno de campos depende del contexto de la trayectoria. Por ejemplo, los reportes no orgánicos contienen la fuente de medios acreditada por traer al usuario. Los campos de atribución en los reportes orgánicos no se rellenan porque no hay una fuente de medios. 
• Función: tener un conjunto único de campos o contener campos de trayectoria del usuario y campos adicionales relevantes para la función. Por ejemplo, los reportes de SKAdNetwork tienen una lista única de campos, mientras que los reportes de postback contienen los campos de trayectoria del usuario y los campos adicionales relacionados con el envío de postbacks a los partners. 

¡Consejo! La mejor manera de familiarizarse con los reportes es ver los reportes. Puedes descargar tus reportes a través de la página Datos exportados. 

Para facilitar la comprensión, los campos de trayectoria del usuario se dividen en grupos en función del contexto.

Grupos de campos de raw data de la trayectoria del usuario

Los reportes de trayectoria del usuario contienen datos recopilados de los eventos que ocurren durante el tiempo de vida de un usuario. Los datos se dividen en reportes de acuerdo con:

• Fuente del usuario: orgánica o no orgánica
• Contexto de la trayectoria:
  • Engagement con anuncios antes de la instalación de la aplicación (impresiones y clics)
  • Adquisición
  • Retargeting

Los reportes de adquisición de usuarios (UA) contienen:

• Las impresiones y los clics que se producen antes de la instalación por parte de cualquier usuario potencial que interactúe con un anuncio.
• Evento de instalación.
• Eventos in-app posteriores realizados por el usuario.

Los reportes de retargeting contienen:

• Las impresiones y los clics que ocurren cuando se reorienta al usuario.
• Eventos de conversión: ya sea un re-engagement o una nueva atribución.
• Eventos in-app posteriores realizados como parte del re-engagement. Ten en cuenta lo siguiente:
  • Los datos de retargeting siempre son no orgánicos.
  • Los eventos in-app de retargeting están tanto en los reportes de eventos in-app de la UA como en los de retargeting. Consulta la metodología de doble atribución de retargeting.

    

Para seguir la trayectoria de un usuario, combina los reportes relativos a la parte de trayectoria que te interese, por ejemplo, instalaciones y eventos in-app. Una vez hecho esto, ordena el reporte utilizando el ID de AppsFlyer, la hora del evento y el tipo de reporte. El resultado son los eventos de un usuario determinado a lo largo del tiempo, es decir, la trayectoria del usuario. 

• La disponibilidad de reportes depende de tu plan de suscripción.
• Los reportes pueden incluir a los usuarios orgánicos, a los no orgánicos, o ambos, según se indique.
• Las políticas de retención se aplican a reportes de raw data históricos en función de la herramienta de reportes y el origen del raw data. En general, los datos están disponibles para los 90 días anteriores. Nota: Las políticas de retención no se aplican a los datos agregados. 

Reportes de trayectoria del usuario

Clics e impresiones

Instalaciones y conversiones de retargeting

Eventos in-app

{"af_level":"10","af_user_journey":"3387","arena":"7","char_type":"paladin"}

Sesiones

Desinstalar

Reporte de engagement con el anuncio por herramienta 

Reportes de adquisición de usuarios por herramienta 

Reportes de raw data de retargeting por herramienta

Comprender la trayectoria del usuario

Una trayectoria del usuario es una serie de pasos que realiza el usuario antes de lograr un objetivo, como comprar un producto o reservar un vuelo. La idea detrás del análisis de la trayectoria de un usuario es ver qué hace el usuario en la aplicación, qué tan activo es y qué valor aporta durante un período determinado.

Puedes identificar y resaltar las trayectorias de los usuarios con la ayuda del ID de AppsFlyer. El ID se genera para cada instalación de la aplicación por dispositivo. El ID permanece sin cambios a lo largo del ciclo de vida del usuario (desde la instalación hasta la desinstalación). El ID persiste si el usuario restablece el ID de su dispositivo.

Dado que los reportes de instalaciones y eventos in-app tienen las mismas estructuras, se pueden fusionar en un solo reporte. En el reporte fusionado, puedes agregar y filtrar por el ID de AppsFlyer y el ID de usuario del cliente (si está disponible) para analizar las trayectorias de los usuarios.

Utiliza los reportes de postbacks para revisar las copias de los datos enviados a una red de publicidad. Por ejemplo, úsalos para investigar discrepancias. Estos reportes tienen fines informativos y no son necesarios para la integración con redes de publicidad.

• El reporte contiene:
  • Copias de los postbacks enviados a la fuente de medios atribuida.
  • Campos de raw data y campos adicionales como se detalla en esta sección.
• El reporte no contiene: 
  • Instalaciones de SRN.
  • Eventos in-app relacionados con Facebook, Twitter y Apple Search Ads. 
  • Postbacks de partners no atribuidos. Consulta los eventos atribuidos a cualquier partner u orgánicos. 
  • Usuarios orgánicos. Consulta las instalaciones orgánicas.
  • Campañas de instalación de costo por acción (CPA) que tienen inhabilitados los postbacks de instalación.
• A partir de marzo de 2021, los campos se rellenan de acuerdo con la configuración de privacidad avanzada de una red. Es decir, si la privacidad avanzada está activada, algunos campos, como los identificadores de usuario, no se incluyen. Consulta la especificación de postbacks de privacidad avanzada para redes de publicidad.
• URI para reportes de postbacks a través de Pull API 

Reportes de postbacks (disponibles a través de la página Datos exportados y la Pull API)

Campos adicionales en reportes de postbacks

• Consulta Protect360 y los reportes de raw data de las reglas de validación.
• Las redes de publicidad y las agencias necesitan permiso del anunciante para acceder a los reportes de Reglas de validación y Protect360.

Para conceder permiso a un partner integrado para acceder a Protect360:

1. Ve a Integración > Partners integrados. 
2. Selecciona un partner integrado.
3. En la pestaña Permisos, activa Acceder a tu panel de control y al raw data de Protect360 a través de API.
4. Para dar acceso al panel de control de eventos in-app (CPA), activa Acceder a datos agregados de eventos in-app.