En resumen: Aunque los tipos de anuncios se han vuelto sofisticados y complejos, los reportes han seguido siendo muy limitados, centrándose únicamente en la atribución por impresiones y por clics. Los tipos de engagement enriquecidos cambian esta situación al reflejar todo el espectro de engagement e intencionalidad de los usuarios cuando ven un anuncio o interactúan con él.
Introducción
En los últimos años, se han introducido en el mercado nuevos tipos de anuncios creativos, como los que se pueden reproducir, los que se pueden saltar y los anuncios de vídeo de formato corto, que ofrecen nuevas formas de conectar con los usuarios. Estos nuevos tipos de anuncios difieren significativamente de los banners estáticos y las unidades de vídeo de baja fidelidad del pasado y ofrecen a los anunciantes capacidades y formatos más amplios.
Sin embargo, aunque los tipos de anuncios se han vuelto más sofisticados, más complejos y más interactivos, los reportes han seguido siendo muy limitados, centrándose únicamente en la atribución por impresiones y por clics. Los distintos tipos de engagements tienen diferente peso, nivel de intención e impacto, pero las metodologías de medición actuales han pasado por alto esta nueva realidad. Naturalmente, las ad networks quieren asegurarse de que los niveles de intención y engagement se representen lo mejor posible, lo que ha llevado a una falta de normalización en todo el ecosistema. En última instancia, esto hace que los anunciantes sólo obtengan una comprensión parcial del rendimiento de su inversión publicitaria.
En colaboración con las principales redes, AppsFlyer está introduciendo una nueva norma para que los engagements ofrezcan confianza y transparencia en todo el ecosistema. Los tipos de engagement enriquecidos reflejan todo el espectro de engagement e intencionalidad de los usuarios cuando ven un anuncio o interactúan con él, desde la exposición momentánea hasta la respuesta directa. Este framework garantiza que estas normas se mantengan en todo el ecosistema de partners de AppsFlyer y más allá. A través de tipos de engagement enriquecidos, los anunciantes pueden asegurarse de tener una imagen altamente coherente y rica del rendimiento de su gasto publicitario y pueden aprovechar estos insights para mejorar la asignación del presupuesto y aumentar el ROAS.
¿Cuáles son los tipos de engagement enriquecido?
El framework de Tipos de Engagement Enriquecido (EET) proporciona visibilidad a las sutilezas del viaje del usuario, al indicar cuándo las vistas fueron atractivas (por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de video que se puede omitir durante al menos 5 segundos después de que aparece la opción de omitir) y cuándo los clics llevaron a algo diferente a la apertura de la aplicación o a la tienda de aplicaciones. De este modo, los marketers obtienen más insights sobre las acciones de sus usuarios, lo que a su vez permite asignar mejor el presupuesto y mejorar el ROI.
La siguiente es la lista de los tipos de engagement enriquecidos:
| engagement_type | Descripción |
|---|---|
| preload | La app la precarga el OEM de fábrica o el proveedor la primera vez que se activa el dispositivo. Alternativamente, un asistente pide a los usuarios que descarguen la aplicación cuando el dispositivo se activa por primera vez. |
| click_to_download | Cuando el usuario hace clic en un anuncio, la app se descarga e instala automáticamente en el dispositivo sin redireccionarlo a una app store. |
| click_to_app | Un clic en un anuncio, el escaneo de un QR code, un deep link o cualquier otro clic que redireccione al usuario a la aplicación o a la app store correspondiente para descargar la aplicación. |
| engaged_click | Un clic que mantiene al usuario en el mismo contexto, interactuando con el anuncio, y NO lo redirecciona a la tienda de apps o a iniciar la aplicación. |
| engaged_view | Es cuando se produce una engaged view, dentro de vídeos que se pueden omitir, vídeos recompensados o anuncios renderizados en Storekit. Por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de video que se puede omitir durante al menos 5 segundos después de que aparece la opción de omitir. |
| view | Un ad view es cuando se muestra un anuncio y se produce una impresión. |
| listening | El listening se produce cuando un usuario escucha un anuncio de audio, como un anuncio de podcast. |
Prioridad de atribución EET y ventana de lookback
El framework de Tipos de Engagement Enriquecidos no afecta la prioridad de atribución del tipo de engagement. Por lo tanto, se espera que la introducción de EET no afecte tu tasa de instalación y conversión.
La tabla a continuación especifica la prioridad de atribución y la ventana de lookback de cada tipo de engagement:
| Engagement | Tipo de engagement | Prioridad de atribución* | Ventana de lookback** |
|---|---|---|---|
| Descargar | preload | 1 | 1h-180d | predeterminado: 90d |
| click_to_download | 2 | 1h-30d | predeterminado: 7d | |
| Clic | click_to_app | 2 | 1h-30d | predeterminado: 7d |
| engaged_click | 2 | 1h-7d | predeterminado: 2d | |
| Impresión | engaged_view | 2 | 1h-7d | predeterminado: 2d |
| view | 3 | 1h-24h | predeterminado: 24 horas | |
| listening | 3 | 1h-24h | predeterminado: 24 horas |
*Cuando no se informa un tipo de engagement, se establece la prioridad predeterminada (2 para clics, 3 para impresiones).
**Las ventanas de lookback para engaged_click y engaged_view solo se pueden establecer para redes que no son SRNs. Para los SRN, engaged_click y engaged_view comparten la misma ventana de lookback que los clics y, por lo tanto, se establecen mediante Install Click-Through Attribution Lookback.
¿Qué redes pueden reportar sobre view engaged y engaged clicks?
La tabla a continuación enumera las redes que están calificadas por AppsFlyer para reportar engaged_clicks y engaged_views. Las redes que deseen unirse a esta lista deben contactar al soporte de AppsFlyer.
| Ad network | Engaged views | Engaged clicks |
|---|---|---|
| facebook_int | Sí | |
| googleadwords_int | Sí | |
| tiktokglobal_int* | Sí | Sí |
| twitter_int | Sí | Sí |
| snapchat_int | Sí | Sí |
| bytedanceglobal_int | Sí | Sí |
| aarki_int | Sí | Sí |
| adjoe_int | Sí | |
| appier_int | Sí | Sí |
| appnext_int | Sí | |
| bidease_int | Sí | Sí |
| inmobidsp_int | Sí | Sí |
| ironsource_int | Sí | |
| lap_int | Sí | |
| liftoff_int | Sí | Sí |
| mintegral_int | Sí | Sí |
| onedigitalturbine_int | Sí | |
| remerge_int | Sí | Sí |
| revx_int | Sí | Sí |
| rtbhouse_int | Sí | Sí |
| smadex_int | Sí | Sí |
| trademob_int | Sí | |
| unityads_int | Sí | Sí |
| vungle_int | Sí | |
| yahoojapan_int | Sí | |
| yandexdirect_int | Sí | Sí |
| youappi_int | Sí | Sí |
| jampp_int | Sí |
* TikTok apoya el tipo de engagement enriquecido, pero sus engaged views actualmente no se reflejan correctamente en los reportes. AppsFlyer está trabajando con TikTok para resolver este problema.
Nota
No todas las redes elegibles enumeradas realmente admiten engaged clicks y engaged views. Para averiguar si una red elegible en particular admite engaged_clicks y engaged_views en la práctica, consulta el reporte de raw data que contiene los engagements reportados por la red y comprueba si el parámetro engagement_type contiene los valores anteriores.
Establecer ventanas de lookback para engaged clicks y engaged views
Para establecer las ventanas de lookback para engaged clicks y engaged views:
- En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas.
- Selecciona el partner integrado.
- Establece las ventanas de lookback para engaged view-through y atribución click-through.
Nota
Las ventanas de lookback de engaged clicks y engaged views siempre se establecen en la pestaña de Integración de partners, a diferencia de las ventanas de lookback de view-through y click-through, que se pueden establecer en los enlaces de atribución.
La configuración de la ventana de lookback de click-through también determina las ventanas de lookback de engaged clicks y engaged views.
- Haz clic en Guardar integración.
Ver y analizar datos de EET
Reportes de raw data
engagement_type se incluirán en los reportes de raw data siempre que los reporte la ad network. También estará disponible para los datos de los contribuyentes.
Nota
Las engaged views siempre se incluyen en los reportes de raw data, incluso cuando la atribución de view-through está desactivada.
Cuando no se registren clics, como en los casos de precarga o deep linking, AppsFlyer establecerá el valor correspondiente (precarga o click_to_app para deep links) dentro del nuevo campo engagement_type en los reportes de raw data.
Los siguientes escenarios resultarán en que el campo engagement_type en los reporte de raw data reciba los valores click_unspecified y impression_unspecified.
- Cuando hay una discrepancia entre el engagement (clic/impresión) y el tipo de engagement.
- Cuando
af_engagement_typeno se envía o se envía con un valor vacío.
Para ver el tipo de engagement en los reportes de raw data, los anunciantes deben seleccionar estos campos en el producto de raw data correspondiente (el tipo de engagement y el tipo de engagement de los colaboradores no están seleccionados por defecto).
Dashboards
Se ha añadido la dimensión de tipo de engagement en los dashboards.
Nota
Las engaged views siempre son visibles en el dashboard, incluso cuando la atribución view-through está desactivada.
Cómo calcular instalaciones por mil (IPM)
Las impresiones totales incluyen tanto engaged views como vistas regulares. Para calcular el IPM, debes restar las engaged views de las impresiones totales porque las vistas engaged views son un subconjunto de las impresiones, y contarlas dos veces aumentaría el conteo de impresiones.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de campañas son relevantes para los tipos de engagement enriquecidos?
Los tipos de engagement enriquecidos pueden aplicarse tanto a campañas de adquisición de usuarios (UA) como a campañas de retargeting, dependiendo de la red particular. Para saber si una red admite campañas de retargeting, consulta los reporte de raw data de esta red y verifica si engagement_type está poblado para la campaña de retargeting.
¿Se incluyen los engaged clicks y las engaged views en el número total de clics e impresiones del dashboard general?
En el caso de los que no son SRN, los números se incluyen y cuentan según el tipo de toque (es decir, los clics de engagement se cuentan como clics y las vistas de engagement se cuentan como impresiones). En el caso de los SRN, actualmente no se incluye ni se cuenta, a la espera de que las API de los SRN lo admitan.
¿Por qué no puedo ver el tipo de engagement en las conversiones gp_referrer de Meta?
Meta solo reporta sobre engagement_type=engaged_view en su API SRN. No hay un valor de engagement_type disponible para otras conversiones, incluyendo gp_referrer.
¿Por qué sigo viendo instalaciones y re-engagements con attributed_touch_type = impression incluso después de desactivar los interruptores de view-through?
Las engaged views se miden y reportan incluso si los interruptores de view-through están desactivados. Para identificar esas impresiones como engaged views, utiliza la métrica attributed_touch_type en los dashboards y reportes de raw data en lugar de confiar únicamente en engagement_type = engaged_views.
Características y limitaciones
| Característica | Observaciones |
|---|---|
| Soporte de engaged view multiplataforma | Los tipos de engagement mejorados aún no son compatibles en casos de uso multiplataforma. Incluso cuando se envía engaged_view en la URL de impresión, los partners y anunciantes verán view en los datos de atribución. |
| Soporte de medios propios | Actualmente no se admiten medios propios. Los enlaces utilizados en medios propios no deben incluir el parámetro af_engagement_type. |