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Inicio de sesión en la cuenta y restablecimiento de contraseña

  • Actualización

Resumen: Inicia sesión en AppsFlyer, añade varias cuentas y restablece las contraseñas de los usuarios.

Instrucciones de inicio de sesión

Instrucciones de inicio de sesión para usuarios nuevos y existentes. Esto incluye la creación de una cuenta nueva, la invitación a un usuario nuevo o cómo iniciar sesión como usuario existente.

Nota: Para ver instrucciones sobre cómo crear un usuario, consulta aquí.

Iniciar sesión por primera vez

Tanto si acabas de registrarte como si te acaban de invitar a AppsFlyer, recibirás un correo electrónico con un enlace de activación.

Para iniciar sesión en AppsFlyer:

  1. Abre el correo electrónico de activación de AppsFlyer
  2. Para el primer usuario de una cuenta:
    1. Haz clic en el enlace de activación del cuerpo del correo electrónico
      Nota: El usuario que se crea al abrir la cuenta es el «propietario de la cuenta» y se le asigna de forma predeterminada el rol de administrador.
  3. Para los usuarios que usan una invitación:
    1. Copia el código de verificación del cuerpo del correo electrónico
    2. Haz clic en el botón página de login de AppsFlyer del cuerpo del correo electrónico
    3. Introduce tu código
      Nota:  Los códigos de verificación son válidos durante 15 minutos. Si el código de verificación caduca, haz clic en Resend Code para recibir uno nuevo
  4. Crear contraseña 

Usuarios existentes

Los usuarios existentes pueden iniciar sesión en AppsFlyer desde la página principal de login

Puedes iniciar sesión en AppsFlyer con lo siguiente:

Nota: Si tu administrador configuró una autenticación de dos factores (2FA) para tu cuenta, se te pedirá que verifiques el login mediante otro método de autenticación. 

Autenticación de dos factores (2FA)

Si la 2FA está habilitada en la configuración de gestión de seguridad, se activará después de tu login inicial. 

Para restablecer el 2FA de un usuario, consulta este enlace.

Restablecimiento de contraseña, login o 2FA

Restablecimiento de contraseña para usuarios existentes y usuarios que no completaron el proceso inicial de registro o invitación. 

Usuarios existentes y usuarios invitados que todavía no se han activado

Para restablecer tu contraseña:

  1. En la página principal de login de AppsFlyer, haz clic en ¿Has olvidado la contraseña?
  2. Se enviará un código de verificación de un solo uso a tu correo electrónico
  3. Copia el código de verificación del cuerpo del correo electrónico
  4. Haz clic en el botón AppsFlyer login page del cuerpo del correo electrónico
  5. Introduce tu código
    Nota:  Los códigos de verificación son válidos durante 15 minutos
    Si el código de verificación caduca, haz clic en Resend Code para recibir uno nuevo
  6. Crea una nueva contraseña 

Usuarios que no han completado el registro inicial

Al registrarte en AppsFlyer, se te envió una invitación por correo electrónico. El enlace de activación del correo electrónico es válido durante 7 días. Para completar el registro, haz lo siguiente:

  1. Abre el correo electrónico
  2. Haz clic en el botón de activación AppsFlyer sign up page del cuerpo del correo electrónico
    Nota: El usuario creado cuando se abrió la cuenta, el «propietario de la cuenta», tiene asignado de forma predeterminada el rol de administrador.
    1. Si el enlace ha caducado, completa el registro  desde el principio 
  3. Crea una contraseña

Restablecer la autenticación de dos factores (2FA) de un usuario

Si tu cuenta usa 2FA, puede haber ocasiones en las que necesites restablecer la configuración 2FA de un usuario. Hazlo de la siguiente manera:

  1. En la pestaña Usuarios, haz clic en el botón Acciones actions_icon.png en el extremo derecho de la fila del usuario.
  2. Selecciona Restablecer 2FA en el menú.

Nota: Un administrador puede restablecer el 2FA de cualquier otro usuario, excepto el suyo propio. Para restablecer el 2FA del propietario de la cuenta, contacta con el equipo de soporte de AppsFlyer.

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