Activación/desactivación de socios

De un vistazo: Activa o desactiva las integraciones de socios para permitir o denegarles el acceso a tus datos y la realización de acciones.

Visión general de la activación

Las integraciones de socios pueden estar activas o inactivas. Se activa una integración encendiendo primero el interruptor Activar socio en la página principal de integración. Existen varios tipos de integración. Una integración también se considera activa si cualquier otro tipo de integración (ver la tabla a continuación) está activado, incluso si el interruptor Activar socio está desactivado.

Para acceder a la página de integración de socios de la aplicación actualmente seleccionada:

  • En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas y elige el socio.

Las siguientes secciones describen los diversos tipos de integración, cómo se indican los niveles de actividad y el impacto de las configuraciones de activación de socios en las integraciones:

Tipos de integración

La integración principal (Activar socio) se activa en la primera pestaña de integración. Los tipos de integración adicionales (ver tabla a continuación) se activan desde las pestañas siguientes. Cada integración funciona individualmente. Para que una integración se considere activa, al menos un tipo de integración debe estar activado, sin importar el estado del interruptor Activar socio.

Tipo de integración Descripción
Integración principal (Activate partner) Permite la atribución de conversiones y enviar notificaciones a los socios.
Costo (cuando aplica) Permite obtener datos sobre costos, clics e impresiones de tus campañas, conjuntos de anuncios, anuncios y regiones/países.
Ingresos por publicidad (cuando aplica) Permite obtener datos sobre ingresos provenientes de tus anuncios.
SKAN (cuando aplica) Permite recibir notificaciones SKAN de los socios.
Permisos Permite otorgar permisos a redes publicitarias y agencias para acceder a tus datos y realizar acciones en tu integración. 

Nivel de actividad

El nivel de actividad de una integración de socios se basa en el número de días con conversiones activas durante los últimos 30 días. Cada integración de socio puede tener dos niveles de actividad, indicados por un punto verde o naranja junto al logotipo del socio en el Mercado de socios.

pagina-de-integraciones-activas-orange2.png

La siguiente tabla muestra los criterios para la indicación del nivel de actividad (verde o naranja) dentro un rango de 30 a 90 días, basándose en si se selecciona una aplicación específica o todas las aplicaciones: 

Indicación del nivel de actividad Aplicación específica seleccionada Todas las aplicaciones seleccionadas
Punto verde Se registraron conversiones del socio en la aplicación seleccionada Al menos una aplicación registró conversiones con el socio  
Punto naranja No se registraron conversiones del socio en la aplicación seleccionada Ninguna aplicación tuvo conversiones con el socio

Nota

Las integraciones sin actividad durante más de 90 días se desactivan automáticamente.

Efecto de la configuración de activación del socio

La siguiente tabla presenta el impacto de las configuraciones de activación de socios en la atribución y los postbacks en diversos escenarios.

Escenario Activar socio:
Activado
Activar socio: Desactivado
Atribución y postbacks para instalaciones nuevas, reatribuciones y reactivaciones

Atribución:

Postbacks:

Atribución: No

Postbacks: No

La interacción (clic) sucede antes de la desactivación; la instalación/reatribución/reativación se produce después de la desactivación

No aplicable

El socio desactivado no se atribuye.
Clics e impresiones Las interacciones se pueden atribuir y mostrar en el panel de control.
  • El clic redirige a una página 403 prohibida. 
  • Las interacciones no se pueden atribuir ni se muestran en el panel.
Atribución SKAN

No aplicable.

Cuando se configura la atribución SKAN, los datos de SKAN se registran independientemente de si Activar socio está activado o no. 

Activar la integración de un socio

Para activar o editar la integración principal (pestaña Integración) de la aplicación seleccionada actualmente:

  1. Para activar: En AppsFlyer, desde el menú lateral, seleccione Colaborar > Mercado de socios.
    Para editar: En AppsFlyer, desde el menú lateral, seleccione Colaborar > Integraciones activas.
  2. Busca al socio y selecciónalo. Serás dirigido a la página de configuración de integración. 
  3. Desde la pestaña Integración, activa Activar socio.
  4. Haz clic en Guardar integración.

Consulta otros tipos de integración.

Precaución

Asegúrese de no utilizar la configuración Activar socio para pausar o finalizar campañas. Hacerlo podría causar daños irreversibles a la medición de campañas que están en curso.

¿Quién puede activar una integración?

Las integraciones con socios pueden ser activadas por comerciantes y agencias según lo establecido en la tabla siguiente.

Activado por  SRN No SRN
Comerciante Se activa para uso propio y en nombre de las agencias. Se activa para uso personal
Agencia No puede activar Activa los no SRN designados por la agencia

Desactivar la integración de un socio

Puede desactivar la integración de un socio en su aplicación apagando el interruptor Activar socio. Esto significa que los socios no reciben la atribución de conversiones ni se les envían los postbacks. Sin embargo, si alguno de los otros tipos de integración aún está activo, seguirán operando aunque el interruptor Activar socio esté desactivado. Esto implica que la integración todavía está activa y se podrían seguir recopilando datos.

Para desactivar una integración de socios:

  1. En AppsFlyer, desde el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas
  2. Busca al socio y selecciónalo. Serás dirigido a la página de configuración de integración. 
  3. Desde la pestaña Integración, desactiva Activar socio.
  4. Haz clic en Guardar integración.
  5. Para desactivar completamente al socio de todos los otros tipos de integración, revisa cada pestaña en la página de integración y desactívalas.
    Nota: Para los anuncios de Google y Meta, para dejar de registrar datos de SKAN, ve a la pestaña SKAN y elimina la conexión.
  6. Haz clic en Guardar integración.
  7. [Opcional] Después de guardar la integración, mientras todavía estés en la página de configuración, puedes desactivar el socio de otras aplicaciones:
    1. Desde la esquina superior izquierda, debajo del nombre del socio, haz clic en el nombre de la aplicación para abrir la lista de aplicaciones. 
    2. Selecciona una aplicación diferente de la lista desplegable.
    3. Repite los pasos 2 a 4.

Desactivar integraciones no utilizadas

Los socios cuya configuración Activar socio sigue activa después de dejar de ejecutar campañas continuarán recibiendo postbacks con datos de campaña. Dado el potencial de problemas de privacidad de datos, considere desactivar cualquier integración no utilizada como medida preventiva. Para ayudar a identificar las integraciones de socios no utilizadas de los últimos 30 días que siguen activas y recordarte desactivarlas, se muestra un mensaje de advertencia en la parte superior de la página Integraciones activas.

integraciones-activas-desactivar-mensaje-mini2.png

El mensaje incluye un enlace al cuadro de diálogo Desactivar integraciones no utilizadas, que muestra las integraciones de la aplicación actualmente seleccionada sin conversiones recientes. Desde esta página, puedes revisar las integraciones inactivas y elegir cuáles desactivar.

Nota

Al desactivar integraciones mediante el cuadro de diálogo, únicamente se desactiva la integración principal (el botón de Activar socio se apaga). Si hay otros tipos de integración que permanecen activos, la integración aún se considera activa.

Para ver y desactivar integraciones de socios no utilizadas:

  1. En AppsFlyer, desde el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas.
  2. Desde el mensaje de advertencia en la parte superior de la página, haz clic en Revisar y desactivar.
  3. En el cuadro de diálogo Desactivar integraciones no utilizadas, puedes ver todas las integraciones de socios no utilizadas de la aplicación actual.
    Nota: La lista está ordenada por las integraciones de socios que no se utilizan, empezando por las que envían más postbacks.
     
  4. Selecciona las integraciones de socios que deseas desactivar.
  5. Haz clic en Desactivar. Tras la confirmación, las integraciones de socios seleccionadas se desactivan.
  6. Para desactivar completamente al socio de todos los otros tipos de integración, revisa cada pestaña en la página de integración y desactívalas.
    Nota: Para los anuncios de Google y Meta, para dejar de registrar datos de SKAN, ve a la pestaña SKAN y elimina la conexión.

Como alternativa, se puede desactivar un socio accediendo a una página de integración de socio específica y apagando cualquiera de los tipos de integración en las pestañas pertinentes.

Nota

  • Al desactivar integraciones desde el cuadro de diálogo, solo el botón de Activar socio se apaga. Si alguno de los otros tipos de integración sigue activo, la integración del socio se considera activa.
  • Los profesionales del marketing deben tomar nota de cómo su plataforma gestiona la desactivación de socios en ciertas situaciones. De manera similar, los socios de marketing y analítica que requieran postbacks deben estar activados. 

¿Quién puede ver el mensaje de advertencia y desactivar las integraciones no utilizadas?

  • Los usuarios de la cuenta pueden ver este mensaje solo para los socios cuya configuración pueden editar.
  • Las agencias ven el mensaje, pero solo pueden desactivar su propia integración.
  • Los socios no pueden ver el mensaje de desactivación, incluso si tienen permiso para configurar la integración.

Acceso de socios y agencias a los paneles de control 

Los socios y las agencias tienen diferentes vistas del panel y opciones de configuración, de acuerdo con sus permisos. 

Visibilidad de los socios

  • Los socios ven la configuración de Activar socio en modo de solo lectura. Esto ocurre incluso si el socio tiene permiso para configurar la integración.
  • La visibilidad de la configuración del socio depende de si fue el comercializador o la agencia quien configuró la integración, como se detalla en la siguiente tabla: 
Integración configurada por  Configuración visible para el socio
Comerciante
Agencia  No

Permisos de la agencia

Puede otorgar permiso a las agencias para trabajar con su aplicación y generar tráfico en su nombre.

Para conceder permisos a una agencia en una aplicación:

  1. En AppsFlyer, desde el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas
  2. Localice la agencia y selecciónela. 
  3. Vaya a la pestaña Permisos y active los Permisos de agencia.
  4. [Opcional] Conceda a la agencia permisos adicionales.

Nota

  • Una agencia puede activar o desactivar la opción Activar socio para socios que no sean SRN
  • Un comercializador puede activar o desactivar la opción Activar socio para las SRN. Al hacerlo, las instalaciones de ese SRN no se atribuyen a la agencia

Permisos de agencia desactivados

Cuando los permisos están desactivados para las agencias:

  • La agencia no tiene acceso a la aplicación en el panel de AppsFlyer.
  • Las nuevas instalaciones y eventos no se atribuyen a la agencia.
  • No se envían postbacks a las fuentes de medios utilizadas por la agencia.
  • Los nuevos eventos de conversiones previas a la desactivación de la agencia se atribuyen y muestran en el panel del comercializador, pero los postbacks no se envían a las fuentes de medios.

Nota: Si el comercializador desactiva los permisos de la agencia, los datos históricos de la agencia (como instalaciones y costos) dejan de ser visibles.

Los siguientes ejemplos describen lo que ocurre con el tráfico que continúa siendo enviado después de que un comercializador retire los permisos de la agencia:

Ejemplo 1

Campaña de agencia con un socio de enlace de atribución diferente a SRN

El tráfico se atribuye como orgánico o a un compromiso previo si aún está dentro de su ventana de revisión. La agencia no se atribuye.

Este ejemplo también se aplica a escenarios en los que AppsFlyer recibe enlaces de atribución de clics y consulta la API del socio.

Ejemplo 2

Campaña de agencia con un SRN (socio de enlace de atribución)

El tráfico se atribuye al SRN en el panel del comercializador, pero no a la agencia.