Conexión de integraciones de costes

Para:
Marketers Agencias
Última actualización:

Resumen rápido: Activar los costes para una aplicación específica. 

Descripción general

Obtenga datos agregados de costes de marketing (incluidas métricas de rendimiento LTV relacionadas con los costes) utilizando la Cost API. Los datos son precisos, se actualizan retroactivamente y se automatizan.

Al habilitar la integración de costes a través de la API a nivel de aplicación, es necesario integrar cada red publicitaria (socio) por separado para cada aplicación.

Activación de la Cost API

Nota

Si un anunciante utiliza una agencia para gestionar sus campañas, es la agencia, y no el anunciante, quien debe integrarse con los socios pertinentes. De lo contrario, si tanto el anunciante como la agencia se integran con un socio usando las mismas credenciales para la misma aplicación, los datos de costes se duplican.

Para habilitar la Cost API:

  1. En AppsFlyer, desde el menú lateral, seleccione Colaborar > Integraciones activas y elija el socio.
  2. Haga clic en Gestionar integración.
  3. Abra la pestaña Coste del socio integrado.
  4. Active la opción Obtener datos de costes. Se muestran los requisitos para conectar con el socio.
  5. Configure y autentique la integración con el socio. El método de integración depende del socio. Más información
  6. Si la configuración de costes del socio incluye Asignación de ID de sitio, seleccione la configuración deseada del ID de sitio en el menú desplegable. Más información
  7. Haga clic en Guardar costes.
  8. Haga clic en Probar conexión.
     

Información adicional

Métodos de integración

El método de integración utilizado para habilitar una integración de costes depende del modo de integración del socio con AppsFlyer. Puede ser uno de los siguientes:

  • Inicio de sesión: Haga clic en Iniciar sesión en <Nombre de la Red> para abrir la ventana de inicio de sesión del socio. Luego, siga las instrucciones de inicio de sesión del socio.
  • Credenciales: Ingrese los valores específicos de los parámetros del socio. Por ejemplo: Clave API.
  • Ninguno: No se requiere ninguna configuración de conexión aparte de activar la opción Obtener datos de costes según lo indicado en el paso 2.

Para saber qué método utiliza un socio en particular, consulte la columna Método de integración en la tabla de integración de costes de redes publicitarias.

Asignación de ID de sitio

Al informar datos de costes, algunas integraciones de socios le permiten seleccionar cómo se completa el campo de ID del sitio. Esto significa que puede configurar el ID del sitio para que coincida con las macros de ID del sitio de AppsFlyer tal como están en el enlace de atribución.

  • De manera predeterminada, la asignación de ID de sitio está alineada con las macros de AppsFlyer en el enlace de atribución.
  • Si el enlace de atribución que utiliza tiene macros diferentes a las opciones de asignación de ID de sitio, los datos de ID de sitio no se completarán correctamente.

Para seleccionar un método de configuración de ID de sitio:

  1. En la pestaña Coste del socio integrado, vaya a Asignación de ID de sitio y elija una configuración del menú desplegable.
  2. Haga clic en Guardar costes.
    El cambio entra en vigor al día siguiente UTC. Por ejemplo, si la asignación de ID de sitio se realiza el lunes, se reflejará en los datos del martes UTC. 

Eliminación de cuentas integradas

La conexión con algunos socios integrados se logra iniciando sesión desde AppsFlyer y conectándose a la cuenta. Puede eliminar la integración según sea necesario. Una vez eliminada, AppsFlyer ya no podrá extraer datos de costes de la cuenta. Eliminar una integración no afecta a los datos históricos. 

Para eliminar una cuenta integrada:

  1. En AppsFlyer, desde el menú lateral, vaya a Colaborar > Integraciones activas.
  2. Seleccione el socio integrado, por ejemplo, anuncios de Meta.
  3. Haga clic en Gestionar integración.
  4. Vaya a la pestaña Coste.
    Se muestra la lista de cuentas conectadas.
  5. En la columna de acciones, desplace el cursor sobre una cuenta.
    Aparece la opción Eliminar conexión.
  6. Haga clic en Eliminar conexión.
    Aparece un mensaje de confirmación. altOauthDelete_en-us.pngalt
  7. Haga clic en Eliminar.
    La conexión de la cuenta se elimina.
    La recopilación de datos de costes de la cuenta conectada previamente se detiene de inmediato. No hay ningún impacto en los datos históricos.

Deshabilitar la Cost API

Para deshabilitar la Cost API: 

  1. Vaya a Integraciones activas y seleccione el socio.
  2. Vaya a la pestaña Coste.
  3. Desactive la opción Obtener datos de costes.
  4. Haga clic en Guardar costes.

Nota: Si un anunciante deja de trabajar con una agencia y deshabilita los permisos de ésta a nivel de aplicación, si la agencia tiene un coste configurado para la aplicación, los datos de costes seguirán siendo recabados. Para impedir que estos datos se sigan extrayendo, el anunciante debe solicitar a la agencia que desactive su integración de costes en AppsFlyer.

Estado de la API de costes

El estado operativo de las integraciones de costes se presenta de la siguiente manera:

Estado de la API de costes de socios integrados

La pestaña de costes en la página de integración de socios es relevante para las redes publicitarias que soportan la obtención de datos de costes a través de API y muestra:

  • El estado de su integración de costes.
  • La última vez que AppsFlyer obtuvo con éxito datos de costes coincidentes.

Para ver el estado de integración de costes de cada socio individual:

  1. En AppsFlyer, desde el menú lateral, vaya a Colaborar > Integraciones activas.
  2. Seleccione el socio.
  3. Vaya a la pestaña Coste.
    Se muestran el estado y la hora de la última sincronización.
Estado Observaciones/acción requerida
Activo La integración está habilitada y conectada con éxito a la red publicitaria.
La API del socio no devuelve datos de costes coincidentes

La conexión es exitosa, pero la API no ha devuelto ningún dato de costes que coincida con los datos de atribución de campañas de AppsFlyer.

Esto sucede porque:

  • No se ha proporcionado el ID de la campaña, por lo que el coste no puede coincidir con las campañas.
  • Se integró una cuenta de anuncios de socio diferente al iniciar sesión en el socio a través de AppsFlyer (por ejemplo, otra cuenta de anuncios de Meta). Compruebe que ha conectado la cuenta de publicidad de socio correcta.
  • Uno de los campos de credenciales en la integración de costes del socio es incorrecto. Por ejemplo, el ID del paquete. Revise y corrija las credenciales de integración.
La API del socio no responde
  • El servidor del socio integrado no responde a AppsFlyer.
  • Espere 6 horas. Si el mensaje de estado persiste, comuníquese con el soporte de AppsFlyer.
Credenciales no válidas
  • AppsFlyer no puede obtener datos a través de la API porque las credenciales no son válidas.
  • Vuelva a conectarse usando las credenciales correctas.
Póngase en contacto con el administrador de cuentas de su red publicitaria para obtener acceso a su API de informes. Trabaje con el administrador de cuentas del socio para habilitar la integración de costes en el sistema del socio.
La API del socio no devuelve datos. Revise la integración.
 		 Esto sucede porque:
  • Sus campañas están en pausa y no hay datos.
  • Se integró una cuenta de anuncios de socio diferente al iniciar sesión en el socio a través de AppsFlyer (por ejemplo, otra cuenta de anuncios de Meta). Compruebe que ha conectado la cuenta de publicidad de socio correcta.
  • Uno de los campos de credenciales en la integración de costes del socio es incorrecto. Por ejemplo, el ID del paquete. Revise y corrija las credenciales de integración.
Su cuenta no está habilitada en el sistema del socio para obtener los costes Póngase en contacto con el socio.