Período de inactividad de retargeting

De un vistazo: Eleva el aumento incremental reorientando a los usuarios inactivos. Configura las ventanas de inactividad por fuente multimedia.

Periodo de inactividad

Los anunciantes recuperan a los usuarios inactivos por medio de retargeting. Estas campañas suelen tener una buena tasa de conversión y generar un ROAS significativo. Sin embargo, muchas campañas de retargeting tienen un rendimiento inferior, ya que no filtran a los usuarios activos. Para elevar el aumento incremental de las campañas de retargeting, implementa un tiempo de inactividad mínimo para filtrar a los usuarios activos.

Al establecer un tiempo de inactividad mínimo, los anunciantes no atribuyen a los usuarios activos. Por ejemplo, si el límite mínimo de inactividad es de tres días, no se atribuyen los usuarios activos en los últimos 0 a 3 días. Se atribuyen los usuarios inactivos durante cuatro o más días. El período de inactividad se aplicó tanto a los escenarios de reatribución como a los de re-engagement. En el caso de la reatribución, la última actividad es la última sesión antes de realizar la desinstalación.

Reglas de inactividad

  • Atribuidos: Usuarios inactivos que no han usado la aplicación durante más tiempo que el período de inactividad definido. Se atribuyen los re-engagements y reinstalaciones de retargeting.

  • No atribuido: Los usuarios activos que abren la aplicación y no superan el período mínimo de inactividad no se tienen en cuenta y no se atribuyen a la campaña de retargeting.

Terminología de inactividad de retargeting

Término Definición
Valor máximo 30 días.
Valor predeterminado 0 (ninguno)
La función Período de inactividad no está activa de forma predeterminada para las fuentes multimedia.
Actividad del usuario Instalaciones o sesiones informadas por el SDK o mediante S2S.
Dispositivos migrados La hora de migración es la hora de la última actividad.

Escenarios

En los siguientes escenarios de retargeting, el período de inactividad se define para la fuente de medios.

Reatribución

El escenario del usuario se muestra en la figura siguiente. El usuario:

  • desinstala la aplicación y está inactiva
  • participa en una campaña de retargeting dirigida por una fuente de medios

  • reinstala la aplicación

re-attribution_1_en-us.png

Situación

Umbral de inactividad

Periodo de inactividad del usuario

Resultado

A

7 días

8 días

El usuario estuvo inactivo durante un período que superó el umbral de inactividad

  • Re-atribución (reinstalación de retargeting)

  • Atribuido a la fuente de medios de retargeting A

B

14 días

5 días

El usuario estaba activo.

  • Reinstalación orgánica

  • Reinstalación no orgánica: si el usuario interactuó con una fuente multimedia de UA.

  • La fuente de medios de retargeting A no se puede atribuir debido al umbral de inactividad del usuario.

Re-engagement

El escenario del usuario se muestra en la figura siguiente. El usuario:

  • instala la aplicación

  • está inactivo durante varios días

  • posteriormente, participa en una campaña de retargeting, dirigida por una fuente de medios, e inicia la aplicación

Re-engagement_scenarios_en-us.png

Situación

Fuente multimedia Un umbral de inactividad

Periodo de inactividad del usuario

Resultado

A

7 días

8 días

El usuario estuvo inactivo durante un período que superó el umbral de inactividad

  • El re-engagement se atribuye a la fuente de medios A

B

7 días

4 días

El usuario usó la aplicación dentro del período de inactividad establecido.

  • Sesión ordinaria

  • La fuente de medios de retargeting A no está atribuida

Configuración de partners

SRN

Los SRN que admiten períodos de inactividad tienen esta función configurada en la pestaña Integración.

Para definir un período de inactividad para las redes de autorreporte (SRN) que admiten el retargeting:

  1. En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas.

  2. Selecciona un SRN.

  3. En la pestaña Integración, desplázate hacia abajo. Habilitar Ignorar usuario activo para el retargeting

  4. Establece la ventana de inactividad (de 1 a 30 días).

  5. Haz clic en Guardar integración.

Inactivity_window_SRN.png

Sin SRN (haz clic en redes de publicidad)

Para definir un período de inactividad para las empresas que no son SRN y que admiten el retargeting:

  1. En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas.

  2. Selecciona una red de publicidad.

  3. Ve a la pestaña Enlace de atribución, desplázate hacia abajo y habilita Ignorar usuario activo para el retargeting.

  4. Establece la ventana de inactividad (de 1 a 30 días).
    El parámetro Periodo de inactividad af_inactivity_window se añade al enlace de atribución, por ejemplo, «&af_inactivity_window=7d». Si la función está deshabilitada, no aparece en el enlace de atribución.

Inactivity_window_non-SRN.png

Agencias

SRN

Agencia (permiso otorgado por el anunciante)

Para acceder a la configuración del período de inactividad:

  1. En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas.

  2. Selecciona un SRN.

  3. En la pestaña Integración, realiza los ajustes como se muestra en la tabla siguiente.

SRN Agencia
DoubleClick
  • Activar/desactivar el retargeting

  • Configurar un período de inactividad

Google Ads
  • No se puede activar o desactivar el retargeting

  • Si una agencia tiene permisos, puede configurar un período de inactividad

Meta ads/X Ads/Snapchat No puedo acceder a la configuración del Período de inactividad y retargeting

Sin SRN

partner (admite el retargeting)

Para definir un período de inactividad para las empresas que no son SRN y que admiten el retargeting:

  1. En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar > Integraciones activas.
  2. Selecciona una red de publicidad que no sea de SRN. Ve a la pestaña > Enlace de atribución.