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Eventos de aplicación recomendados para finanzas y banca

De un vistazo: Mide la calidad de tus usuarios a lo largo de su trayectoria de usuario registrando estos eventos in-app sugeridos para tu aplicación de finanzas y banca.

bancos.png Finanzas y banca

Las aplicaciones de finanzas y banca ofrecen a los usuarios la posibilidad de llevar a cabo una amplia gama de objetivos relacionados con las finanzas, entre ellos, la suscripción de tarjetas de crédito nuevas o la solicitud de préstamos. Los típicos eventos que recomendamos registrar incluyen aperturas de cuentas, solicitudes de tarjetas de crédito y solicitudes de préstamos.

Registrar estos eventos puede ayudarte a determinar:

  • Qué tipo de cuenta prefieren los usuarios y brindarte ideas para el retargeting. 
  • Qué beneficios buscan los usuarios en una tarjeta de crédito.
  • Para qué necesitan los usuarios asistencia financiera y cuánta asistencia quieren.

 ¡Importante!

  • Una nota de nuestros abogados: los datos sanitarios se consideran "Datos restringidos" y se consideran una categoría especial de datos en muchas jurisdicciones. Como tales, a los clientes se les prohíbe enviar a AppsFlyer dichos datos.
  • Asegúrate de leer las instrucciones para marketers sobre la implementación de eventos in-app.
  • Para agilizar el proceso de implementación, usa nuestro generador de eventos in-app. Esta herramienta incluye todos los eventos in-app típicos que se describen en este artículo y te permite modificar los eventos de acuerdo con tus necesidades comerciales. Una vez completado, comparte el archivo con tu desarrollador.
  • Para cada evento recomendado incluido en este artículo, hay ejemplos de código para desarrolladores de iOS, Android y Unity.
  • Puedes encontrar instrucciones detalladas para tu desarrollador en el centro para desarrolladores de AppsFlyer.

Para más información sobre cómo registrar eventos in-app, consulta la guía Eventos in-app enriquecidos.

Diagrama_de_flujo_para_eventos_recomendados recorrido_del_usuario_de_la_aplicación_de_finanzas_y_banca

Estructuras recomendadas para eventos predefinidos

La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que son típicas de la vertical de finanzas y bancos. Cada estructura incluye un tipo de evento predefinido y los parámetros del evento predefinidos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.

Acceso (af_login)

Finalidad

Comprender la retención de tus usuarios registrados.

Activador 

Cuando el usuario accede correctamente.

Parámetros del evento

Se puede enviar sin ningún parámetro adicional.

Registro completo (af_complete_registration)

Finalidad

Descubrir cuántos usuarios instalaron la aplicación y completaron el proceso de registro, y qué métodos de registro prefieren tus usuarios.

Activador 

Cuando el usuario completa el proceso de registro.

Parámetros del evento

 Nombre Descripción Valor de ejemplo
af_registration_method El tipo de método de registro correo electrónico, facebook

Estructuras recomendadas para eventos personalizados

La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que incluye nombres de eventos personalizados y los parámetros de eventos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.

Registro verificado (registration_verified)

Finalidad

Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios se registran pero no son aceptados. 

Disparador

Cuando se verifique el registro.

Parámetros del evento

Nombre Descripción Valor de ejemplo
submit_registration Tipo de método de registro verificado. No completes la información de identificación personal (PII).  correo electrónico, facebook

Enviar solicitud de cuenta (submit_account_application)

Finalidad

Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios se registran pero no solicitan abrir una cuenta.

Disparador

Cuando el usuario completa el proceso de solicitud de cuenta.

Parámetros del evento

Nombre Descripción Valor de ejemplo
account_type Tipo de cuenta solicitada savings
application_method Donde se hizo la solicitud aplicación
PII_type Tipo de ID utilizado durante la solicitud passport

Cuenta abierta satisfactoriamente (open_account_success)

Finalidad

Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios solicitan cuentas y son aceptados, y tratar de mejorar el embudo o volver a captar a esos usuarios más tarde. 

Disparador

Cuando se acepta la solicitud de usuario y se abre la cuenta.

Parámetros del evento

Nombre Descripción Valor de ejemplo
account_type Tipo de cuenta abierta savings
application_method Donde se hizo la solicitud aplicación
PII_type Tipo de ID utilizado durante la solicitud identification card

Cuenta abierta rechazada (open_account_rejected)

Finalidad

Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios solicitan cuentas pero no son aceptados, y tratar de mejorar el embudo o volver a captar a esos usuarios más tarde.

Activador 

Cuando el usuario completa el proceso de registro.

Parámetros del evento

Nombre Descripción Valor de ejemplo
account_type Tipo de cuenta solicitada savings

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