De un vistazo: Mide la calidad de tus usuarios a lo largo de su trayectoria de usuario registrando estos eventos in-app sugeridos para tu aplicación de finanzas y banca.
Finanzas y banca
Las aplicaciones de finanzas y banca ofrecen a los usuarios la posibilidad de llevar a cabo una amplia gama de objetivos relacionados con las finanzas, entre ellos, la suscripción de tarjetas de crédito nuevas o la solicitud de préstamos. Los típicos eventos que recomendamos registrar incluyen aperturas de cuentas, solicitudes de tarjetas de crédito y solicitudes de préstamos.
Registrar estos eventos puede ayudarte a determinar:
- Qué tipo de cuenta prefieren los usuarios y brindarte ideas para el retargeting.
- Qué beneficios buscan los usuarios en una tarjeta de crédito.
- Para qué necesitan los usuarios asistencia financiera y cuánta asistencia quieren.
¡Importante!
- Asegúrate de leer las instrucciones para marketers sobre la implementación de eventos in-app.
- Para agilizar el proceso de implementación, usa nuestro generador de eventos in-app. Esta herramienta incluye todos los eventos in-app típicos que se describen en este artículo y te permite modificar los eventos de acuerdo con tus necesidades comerciales. Una vez completado, comparte el archivo con tu desarrollador.
- Para cada evento recomendado incluido en este artículo, hay ejemplos de código para desarrolladores de iOS, Android y Unity.
- Puedes encontrar instrucciones detalladas para tu desarrollador en el centro para desarrolladores de AppsFlyer.
Para más información sobre cómo registrar eventos in-app, consulta la guía Eventos in-app enriquecidos.
Estructuras recomendadas para eventos predefinidos
La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que son típicas de la vertical de finanzas y bancos. Cada estructura incluye un tipo de evento predefinido y los parámetros del evento predefinidos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.
Acceso (af_login)
Finalidad
Comprender la retención de tus usuarios registrados.
Activador
Cuando el usuario accede correctamente.
Parámetros del evento
Se puede enviar sin ningún parámetro adicional.
Registro completo (af_complete_registration)
Finalidad
Descubrir cuántos usuarios instalaron la aplicación y completaron el proceso de registro, y qué métodos de registro prefieren tus usuarios.
Activador
Cuando el usuario completa el proceso de registro.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
af_registration_method | El tipo de método de registro | correo electrónico, facebook |
Estructuras recomendadas para eventos personalizados
La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que incluye nombres de eventos personalizados y los parámetros de eventos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.
Registro verificado (registration_verified)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios se registran pero no son aceptados.
Activador
Cuando se verifique el registro.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
submit_registration | Tipo de método de registro verificado. No completes la información de identificación personal (PII). | correo electrónico, facebook |
Enviar solicitud de cuenta (submit_account_application)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios se registran pero no solicitan abrir una cuenta.
Activador
Cuando el usuario completa el proceso de solicitud de cuenta.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
account_type | Tipo de cuenta solicitada | savings |
application_method | Donde se hizo la solicitud | aplicación |
PII_type | Tipo de ID utilizado durante la solicitud | passport |
Cuenta abierta satisfactoriamente (open_account_success)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios solicitan cuentas y son aceptados, y tratar de mejorar el embudo o volver a captar a esos usuarios más tarde.
Activador
Cuando se acepta la solicitud de usuario y se abre la cuenta.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
account_type | Tipo de cuenta abierta | savings |
application_method | Donde se hizo la solicitud | aplicación |
PII_type | Tipo de ID utilizado durante la solicitud | identification card |
Cuenta abierta rechazada (open_account_rejected)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios solicitan cuentas pero no son aceptados, y tratar de mejorar el embudo o volver a captar a esos usuarios más tarde.
Activador
Cuando el usuario completa el proceso de registro.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
account_type | Tipo de cuenta solicitada | savings |
Solicitud de tarjeta de crédito (submit_credit_card_app)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios solicitan tarjetas de crédito pero no son aceptados; y, luego, usar esa información para mejorar el embudo o volver a captar a esos usuarios más tarde.
Activador
Cuando el usuario envía una solicitud para una tarjeta de crédito nueva.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
credit_card_type | Tipo de tarjeta de crédito solicitada | gold card |
application_method | Donde se hizo la solicitud | aplicación |
PII_type | Tipo de ID utilizado durante la solicitud | passport |
Solicitud de tarjeta de crédito satisfactoria (credit_card_application_success)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios solicitan tarjetas de crédito y son aceptados; y, luego, usar esa información para mejorar el embudo o volver a captar a esos usuarios aceptados para otras tarjetas de crédito.
Activador
Cuando se acepta la solicitud de tarjeta de crédito del usuario
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
credit_card_type | Tipo de tarjeta de crédito solicitada | gold card |
application_method | Donde se hizo la solicitud. | aplicación |
PII_type | Tipo de ID utilizado durante la solicitud | identification card |
Solicitud de tarjeta de crédito rechazada (credit_card_application_rejected)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios solicitan tarjetas de crédito pero no son aceptados; y, luego, usar esa información para mejorar el embudo o volver a captar a los usuarios para otras tarjetas de crédito.
Activador
Cuando se rechaza la solicitud de tarjeta de crédito del usuario.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
credit_card_type | Tipo de tarjeta de crédito solicitada | gold card |
Activación de tarjeta de crédito (credit_card_activation)
Finalidad
Puedes registrar este evento y compararlo con otros datos para aprender más acerca de tus usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuántos usuarios obtienen una tarjeta de crédito pero no la activan; y, luego, usar esa información para mejorar el embudo o reorientar a esos usuarios.
Activador
Cuando un usuario activa su tarjeta de crédito nueva.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
credit_card_type | Tipo de tarjeta de crédito solicitada | gold card |
application_method | Donde se hizo la solicitud | aplicación |
PII_type | Tipo de ID utilizado durante la solicitud | identification card |
Enviar solicitud de préstamo (submit_loan_application)
Finalidad
Este evento puede ayudarte a:
- Determinar la cantidad total de solicitudes de préstamos en tu aplicación.
- Conocer el importe máximo, mínimo y promedio de las solicitudes de préstamos.
- Determinar qué tipos de préstamos solicitan las personas.
Activador
Cuando el usuario envía con éxito una solicitud de préstamo.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
loan_id | ID del préstamo | 1735102 |
loan_type | Propósito del préstamo | housing |
loan_amount | Cantidad solicitada | 1000 |
loan_period | Período de préstamo | 3 meses |
Préstamo aceptado (loan_accepted)
Finalidad
Conocer las tendencias en préstamos y otras métricas. Este evento puede ayudarte a determinar:
- Qué tipo de préstamos se aceptan.
- El monto solicitado en los préstamos que se aprueban.
- Qué prestamistas aceptan la mayor cantidad de préstamos
Activador
Cuando se acepta un préstamo.
Parámetros del evento
Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
loan_id | ID del préstamo | 1735102 |
loan_type | Propósito del préstamo | housing |
loan_amount | Cantidad solicitada | 1000 |
loan_period | Período de préstamo | 3 meses |
Préstamo rechazado (loan_rejected)
Finalidad
Comprender los motivos por los que se rechazan los préstamos. Podrás ver la correlación entre el importe y el período del préstamo y las tasas de rechazo. También podrás usar la función de retargeting con los usuarios a quienes les hayan rechazado un préstamo y sugerirles un préstamo más pequeño.
Activador
Cuando un prestamista rechaza un préstamo.
Parámetros del eventoNombre | Descripción | Valor de ejemplo |
---|---|---|
loan_id | ID del préstamo | 1735102 |