De un vistazo: Mide la calidad de tus usuarios a lo largo de su trayectoria de usuario registrando estos eventos in-app sugeridos para tu aplicación de reserva de hoteles.
Reserva de hoteles
Las aplicaciones de reserva de hoteles les permiten a los viajeros reservar hoteles con facilidad y, al mismo tiempo, elegir entre las mejores ofertas. Los eventos típicos que te recomendamos registrar son: busqueda, compra, reserva de viaje y agregar a la lista de deseos.
Registrar estos eventos puede ayudarte a determinar:
- Qué campañas y fuentes de medios atraen a los usuarios que efectivamente reservan vacaciones.
- Qué campañas y fuentes de medios atraen a los usuarios que hacen más reservas y generan la mayor cantidad de ingresos.
Podrás atribuir preferencias como la puntuación del hotel, la temporada, el país y la cantidad de niños a los usuarios provenientes de determinadas fuentes de medios. Luego, puedes optimizar tus campañas apuntando a estas preferencias de usuario.
¡Importante!
- Asegúrate de leer las instrucciones para marketers sobre la implementación de eventos in-app.
- Para agilizar el proceso de implementación, usa nuestro generador de eventos in-app. Esta herramienta incluye todos los eventos in-app típicos que se describen en este artículo y te permite modificar los eventos de acuerdo con tus necesidades comerciales. Una vez completado, comparte el archivo con tu desarrollador.
- Para cada evento recomendado incluido en este artículo, hay muestras de código para desarrolladores de iOS, Android y Unity.
- Puedes encontrar instrucciones detalladas para tu desarrollador en el centro para desarrolladores de AppsFlyer.
Para más información sobre cómo registrar eventos in-app, consulta la guía Eventos in-app enriquecidos.
Estructuras recomendadas para eventos predefinidos
La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que son típicas de la vertical de reservas de hoteles. Cada estructura incluye un tipo de evento predefinido y los parámetros del evento predefinidos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.
Registro completo (af_complete_registration)
Finalidad
Descubrir cuántos usuarios instalaron la aplicación y completaron el proceso de registro, qué métodos de registro prefieren tus usuarios y qué fuentes de medios atraen a los usuarios que efectivamente se registran.
Activador
Cuando el usuario completa el proceso de registro.
Parámetros del evento
| Nombre de campo | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_registration_method | El tipo de método de registro | correo electrónico, facebook |
Acceso (af_login)
Finalidad
Comprender la retención de tus usuarios registrados.
Activador
Cuando el usuario accede correctamente.
Parámetros del evento
Se puede enviar sin ningún parámetro adicional.
Búsqueda (af_search)
Finalidad
Descubrir qué buscan los usuarios y qué resultados de búsqueda son los más relevantes y conducen a una compra. Además, podrás ver lo que los usuarios de determinadas ubicaciones geográficas están buscando y apuntar a ellos en las distintas fuentes de medios.
Activador
Cuando el usuario realiza una búsqueda.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_date_a | Fecha de entrada | 2018/07/26 |
| af_date_b | Fecha de salida | 2018/08/01 |
| af_destination_a | Ubicación del usuario | London |
| af_destination_b | Ubicación del hotel | Madrid |
| af_num_adults | Cantidad de huéspedes | 2 |
| af_num_children | Cantidad de niños | 0 |
Vista de contenido (af_content_view)
Finalidad
Este evento puede ayudarte a determinar:
- Si los resultados de búsqueda están relacionados con las consultas de búsqueda.
- Qué tipos de propiedades buscan los usuarios.
- Tendencias estacionales
- Destinos populares.
- Qué fuentes de medios atraen a los usuarios y luego reorientan a estos usuarios en anuncios y promociones.
Activador
Cuando el usuario está viendo una propiedad.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_price | Precio de lista del hotel | 674 |
| af_content_id | ID del hotel | ODIRNH |
| af_date_a | Fecha de entrada | 2018/07/26 |
| af_date_b | Fecha de salida | 2018/08/01 |
| af_destination_a | Ubicación del usuario | London |
| af_destination_b | Ubicación del hotel | Madrid |
| af_class | Tipo de habitación | De lujo |
| af_num_adults | Cantidad de huéspedes | 2 |
| af_num_children | Cantidad de niños | 0 |
| af_hotel_score | Puntuación del hotel según reseñas | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | Calificación por estrellas como hotel preferido | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | Zona en la que se encuentra el hotel | Centro |
Agregar a la lista de deseos (af_add_to_wishlist)
Finalidad
Registrar en qué hoteles y destinos los usuarios están interesados en reservar. Cuando sepas, por ejemplo, qué hoteles, regiones y las calificaciones de estrellas que buscan los usuarios, puedes utilizar estos datos para reorientar a los usuarios.
Activador
Cuando un usuario agrega un listado a su lista de deseos.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_price | Precio de lista del hotel | 674 |
| af_content_id | ID del hotel | ODIRNH |
| af_date_a | Fecha de entrada | 2018/07/26 |
| af_date_b | Fecha de salida | 2018/08/01 |
| af_destination_a | Ubicación del usuario | London |
| af_destination_b | Ubicación del hotel | Madrid |
| af_class | Tipo de habitación | De lujo |
| af_num_adults | Cantidad de huéspedes | 2 |
| af_num_children | Cantidad de niños | 0 |
| af_hotel_score | Puntuación del hotel según reseñas | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | Calificación por estrellas como hotel preferido | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | Zona en la que se encuentra el hotel | Centro |
| purchase_method | Método de compra | Tarjeta de crédito |
| af_coupon_code | Código de promoción o puntos de recompensa por lealtad | SUM2018 |
| property_type | Tipo de propiedad | Hotel |
Checkout iniciado (af_initiated_checkout)
Finalidad
Entiende cómo se comportan los compradores cuando realizan el checkout. Este evento puede ayudarte a determinar:
- Qué método de compra se utilizó, por ejemplo, tarjeta de crédito o billetera electrónica
- Si los usuarios terminan el checkout.
Activador
Cuando el usuario agrega la información de su tarjeta de crédito o se conecta con su billetera electrónica
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_price | Precio de lista del hotel | 674 |
| af_content_id | ID del hotel | ODIRNH |
| af_date_a | Fecha de entrada | 2018/07/26 |
| af_date_b | Fecha de salida | 2018/08/01 |
| af_destination_a | Ubicación del usuario | London |
| af_destination_b | Ubicación del hotel | Madrid |
| af_class | Tipo de habitación | De lujo |
| af_num_adults | Cantidad de huéspedes | 2 |
| af_num_children | Cantidad de niños | 0 |
| af_hotel_score | Puntuación del hotel según reseñas | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | Calificación por estrellas como hotel preferido | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | Zona en la que se encuentra el hotel | Centro |
| purchase_method | Método de compra | Tarjeta de crédito |
| af_coupon_code | Código de promoción o puntos de recompensa por lealtad | SUM2018 |
| property_type | Tipo de propiedad | Hotel |
Compra (af_purchase)
Finalidad
Conocer las tendencias de compra en tu aplicación de reserva de hoteles. Este evento puede ayudarte a:
- Determinar el valor de vida útil (LTV) de tus usuarios y el ROI de tus campañas en todas las agencias y redes de publicidad.
- Determinar qué ofertas son las más populares entre tus usuarios.
- Establecer referencias cruzadas entre las campañas y los artículos comprados a fin de optimizar el targeting de las campañas.
Activador
Cuando el usuario llega a la página de agradecimiento después de una compra exitosa.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_revenue | Los ingresos estimados de la compra | 1205.99 |
| af_price | Importe total de la compra | 4000 |
| af_content_id | ID del artículo | 121 |
| af_content_type | Categoría del artículo | hotel |
| af_currency | Código de moneda | AUD |
| af_quantity | Cantidad de artículos en el carrito | 1 |
| af_order_id | El ID del pedido que se genera después de la compra | X123ABC |
| af_receipt_id | ID de pedido, necesario para la integración de retargeting de CRITEO y Google AdWords | X123ABC |
Reserva de viaje (af_travel_booking)
Finalidad
Determinar la tarifa de reserva general en tu aplicación. Este evento puede ayudarte a:
- Registrar los ingresos generados a partir de las reservas.
- Determinar la cantidad de usuarios que reservan hoteles con niños.
- Comprender las tendencias estacionales.
- Determinar qué hoteles son populares.
Activador
Cuando el usuario llega a la página de agradecimiento después de reservar un hotel.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_revenue | Ingresos de la reserva | 647.95 |
| af_currency | Código de moneda | GBP |
| af_price | Precio de lista del hotel | 674 |
| af_content_id | ID del hotel | ODIRNH |
| af_date_a | 2018/07/26 | Fecha de entrada |
| af_date_b | Fecha de salida | 2018/08/01 |
| af_destination_a | Ubicación del usuario | London |
| af_destination_b | Ubicación del hotel | Madrid |
| af_class | Tipo de habitación | De lujo |
| af_num_adults | Cantidad de huéspedes | 2 |
| af_num_children | Cantidad de niños | 0 |
| af_hotel_score | Puntuación del hotel según reseñas | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | Calificación por estrellas como hotel preferido | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | Zona en la que se encuentra el hotel | Centro |
| purchase_method | Método de compra | Tarjeta de crédito |
| af_coupon_code | Código de promoción o puntos de recompensa por lealtad | SUM2018 |
| property_type | Tipo de propiedad | Hotel |
| new_booking | La primera reserva del usuario | true |
Estructuras recomendadas para eventos personalizados
La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que incluye nombres de eventos personalizados y los parámetros de eventos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.
Primera compra (first_purchase)
Finalidad
Igual que el evento Compra. Además, este evento puede ayudarte a determinar:
- Cuánto tiempo tarda un comprador nuevo en hacer una compra.
- Cuáles son los productos que prefieren los compradores por primera vez.
- Los ingresos y precios promedios de las compras por primera vez.
Activador
Cuando el usuario completa su primera compra.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_revenue | Ingresos de la compra | 1205.95 |
| af_price | Importe total de la compra | 4000 |
| af_content_id | ID del artículo | 121, 262 |
| af_content_type | Categoría del artículo | hotel |
| af_currency | Moneda | AUD |
| af_quantity | Cantidad de artículos en el carrito | 1 |
| af_order_id | El ID del pedido que se genera después de la compra | X123ABC |
| af_receipt_id |
ID de pedido, necesario para la integración de retargeting de CRITEO y Google AdWords |
X123ABC |