Guía de la Única fuente de verdad (SSOT) para la atribución de iOS

Para:

Marketers

Última actualización: 15 de enero de 2024 10:47

De un vistazo: En el contexto del entorno iOS 14+, AppsFlyer reúne datos de múltiples métodos de coincidencia de atribución como IDFA (identificador de anunciante), IDFV (identificador de proveedor), SKAN, Apple Search Ads, etc., y brinda una imagen completa del rendimiento de la campaña de aplicaciones. Ningún método de atribución proporciona la imagen completa del rendimiento de la aplicación. El desafío es contar un usuario determinado una vez porque ese mismo usuario puede atribuirse mediante dos métodos. El mecanismo de Única fuente de verdad (SSOT) de AppsFlyer hace precisamente eso. Los reportes y métricas de SSOT son verdaderos y precisos y cuentan el mismo usuario una sola vez.

Cómo obtener datos de rendimiento verdaderos de iOS 14+

Lectura relacionada: Guía de soluciones de SKAN | SKAN conversion studio | Panel de control general

A partir de iOS 14, AppsFlyer atribuye a los usuarios de iOS el uso de datos de múltiples flujos de datos, incluidos SKAdNetwork, usuarios con consentimiento de ATT, modelado probabilístico, insights basados en incrementalidad y API dedicadas para Apple Search Ads. La ausencia del IDFA hace que sea casi imposible unir los métodos de atribución sin incluir datos duplicados.

El mecanismo de SSOT elimina los datos de instalación duplicados y corrige la atribución de usuarios mal atribuidos. En otras palabras, los usuarios atribuidos como orgánicos que deberían haber sido atribuidos a una fuente de medios no orgánica. Como resultado, se corrige la cantidad de instalaciones atribuidas a una campaña y las métricas relacionadas con los costos y los ingresos asociadas, como eCPI, ROI y ROAS, también se calculan correctamente.

En pocas palabras, el mecanismo SSOT marca instalaciones SKAN que también se atribuyen utilizando otro tipo de coincidencia. La marca se tiene en cuenta al calcular las métricas agregadas para evitar contar dos veces al mismo usuario. De manera similar, tú utilizas la marca al procesar raw data de SKAN.

Para incluir la marca SSOT en tus datos, debes activar SSOT en Conversion Studio.

Activar Única fuente de verdad

Para activar SSOT:

Antes de comenzar, considera la política de facturación de Única fuente de verdad de AppsFlyer.
En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
Selecciona el modo Personalizado.
Activa Única fuente de verdad.
Completa la configuración según sea necesario.

Ver SKAN Conversion Studio

Vista general del panel de control de Única fuente de verdad

La vista Única fuente de verdad disponible a través del panel de control general proporciona una imagen completa de las métricas de rendimiento no orgánicas. En la vista:

Las métricas de instalación son verdaderas.
Las métricas relacionadas con los costos y los ingresos, que dependen de la métrica de instalación, incluidos eCPI, ARPU y ROAS, se calculan correctamente.
Métricas orgánicas ajustadas después de tener en cuenta las instalaciones mal atribuidas.

Esta sección destaca las diferencias y características únicas de la vista SSOT. Se asume que estás familiarizado con el Panel de control general.

Activar la vista Única fuente de verdad

Los datos en la vista SSOT están disponibles de 3 a 5 días después de habilitar la Única fuente de verdad en Conversion Studio.

Para habilitar la vista Única fuente de verdad:

Antes de empezar, comprueba que en Conversion Studio Única fuente de verdad esté activado.
En AppsFlyer, ve a Panel de control > General.
Haz clic en ▼.
Selecciona General Lite.
Se muestra el interruptor Única fuente de verdad.
Activa Única fuente de verdad.
Una de las siguientes situaciones ocurre:
- Visualización de gráficos y métricas del panel de control.
  Las secciones que siguen describen los datos disponibles. Consulta las secciones siguientes sobre los datos que se muestran.
  Guarda la vista SSOT como un nuevo reporte. Para ello:
  1. Haz clic en ▼.
  2. Haz clic en + Guardar nuevo reporte.
  3. Introduce un nombre de reporte.
  4. Haz clic en Guardar.
- Los datos no se muestran. Ten en cuenta que pueden pasar de 3 a 5 días después de activar SSOT hasta que se muestren los datos. Espera a que transcurra este período y vuelve a visitar el panel de control.

Desactiva el interruptor SSOT en cualquier momento para ver los datos regulares con las dimensiones no disponibles en la vista SSOT. Hacerlo te permite una inmersión profunda.

Consideraciones de la vista SSOT

En la vista SSOT:

Valores de conversión nulos (CV): modelados. El aprendizaje de máquina avanzado se utiliza para modelar un valor nulo como atribuido por AppsFlyer o SKAN utilizando el indicador af_attribution. Si se atribuyen a SKAN, todas las mediciones de SKAN post-instalación se incluyen en el panel de control de SSOT. Aprender más
Redescargas: incluido en la métrica de instalaciones. No hay separación entre instalaciones y redescargas.
Zona horaria: las instalaciones y los eventos reportados por AppsFlyer se muestran en UTC o en la zona horaria local específica de la aplicación como se establece en la página de configuración de la aplicación. Para los datos reportados por SKAN, las instalaciones y los eventos se muestran usando UTC, con la excepción de los datos Meta y Google SKAN, para los cuales la zona horaria se basa en la zona horaria configurada en tus cuentas Meta y Google, respectivamente.
Moneda: se muestra en USD o en la moneda local específica de la aplicación como se establece en la página de configuración de la aplicación.

Consideraciones del filtro

Considera el impacto de los filtros en la visualización de datos y las métricas como se describe en las tablas siguientes.

Filtrar	Consideraciones
Única fuente de verdad	Para ver las métricas de Única fuente de verdad, verifica que el control esté activado.
Tipo de vista	Adquisición de usuarios: la vista preferida para los datos SSOT. Retargeting: SKAN no admite retargeting. Unificado: las campañas de instalación contienen datos SSOT. Las campañas de retargeting no se ven afectadas por SSOT.
Fechas	[Práctica recomendada] Selecciona un intervalo de fechas de más de 7 días que no incluya los últimos 3 días para obtener resultados precisos. Ten en cuenta lo siguiente: Los períodos de menos de 7 días han disminuido la precisión debido a las diferencias de zona horaria y la estimación del tiempo de instalación de SKAN. Las instalaciones de Google SKAN se pueden informar con un retraso de hasta 13 días. La fecha más temprana disponible suele ser 3 días después de que activaste el SSOT. AppsFlyer determina esta fecha. Ejemplo de selección de fecha óptima: Si la fecha actual es el 10 de febrero y has activado SSOT el 29 de enero, puedes seleccionar del 1 al 7 de febrero.
Filtros de campaña	Filtros de jerarquía de campaña disponibles: Fuente de medios Campaña
KPI principales	Los KPI principales disponibles en el panel de control de SSOT te permiten ver: Adquisición de usuarios: tanto no orgánicos como orgánicos Duplicados de SKAN Retargeting: re-engagement y reatribuciones Costo eCPI Número de eventos fraudulentos (in-app) Para cada KPI, hay un valor porcentual. Este valor muestra cómo se encuentra el KPI presentado en relación con el intervalo de fechas paralelo anterior. Por ejemplo, esta semana comparada con la semana pasada, o cualquier día seleccionado en el rango de fechas comparado con el mismo número de días anteriores: por ejemplo, si muestra un aumento del X % en las instalaciones, significa que el rango de fechas paralelo anterior tuvo un X % menos de instalaciones.
Gráficos	Dimensiones disponibles: Método de atribución: Modelos AF: instalaciones coincidentes con más de un método, incluido SKAN. En el panel de control, el registro SKAN no se tiene en cuenta para evitar contar dos veces la misma instalación. En el raw data de SKAN, el af_attribution_flag de la instalación se establece en verdadero. SKAN exclusivo: instalaciones que coinciden solo con SKAN y con ningún otro método. En el raw data de SKAN, af_attribution_flag de la instalación se establece en falso. Tipo de atribución Tipo de atribución Campaña ID de campaña Fuente de medios Fuente ID de aplicación (para algunos gráficos) Geolocalización (se modelan las geolocalizaciones de SKAN) Nombre del evento in-app (es decir, el nombre de un evento in-app específico configurado en SKAN Conversion Studio). Métricas: Como se describe en las secciones de métricas.
Tabla	Agrupaciones: [Predeterminado] La tabla se agrupa por fuente de medios y campaña. Las opciones de agrupamiento incluyen: fuente de medios, tipo de atribución, método de atribución, campaña, ID de campaña, tipo de toque atribuido, fecha, fuente, geolocalización y combinaciones de los mismos. Nota: Las geolocalizaciones de SKAN son modeladas. Si seleccionas una agrupación con dimensiones que solo se aplican al tráfico no orgánico, la tabla muestra N/A para la fuente de medios orgánica. Métricas: Como se describe en las secciones de métricas.

Métricas

Métricas disponibles en el panel de control de SSOT:

Métrica	Descripción y consideraciones
Agrupaciones	[Predeterminado] La tabla se agrupa por fuente de medios y campaña. Las opciones de agrupamiento incluyen: fuente de medios, tipo de atribución, método de atribución, campaña, ID de campaña, tipo de toque atribuido, fecha, fuente y combinaciones de los mismos. Si seleccionas una agrupación con dimensiones que solo se aplican al tráfico no orgánico, la tabla muestra N/A para la fuente de medios orgánica.
Atribuciones de SSOT	Desglose de las instalaciones, reatribuciones y re-engagements de SSOT durante las fechas seleccionadas. No orgánicas: la campaña que trae al usuario. El mecanismo SSOT garantiza que la misma instalación se cuente solo una vez. Métricas orgánicas.
Total	Número de instalaciones, reatribuciones y re-engagements.
Instalaciones	El número de usuarios únicos que instalan la aplicación. Calculado como instalaciones atribuidas por AppsFlyer en el contexto de campañas de UA más la cantidad de nuevas instalaciones y descargas reportadas por SKAN después de eliminar los duplicados.
Re-Atribuciones	Las métricas de retargeting están disponibles en los tipos de vista Unificado y Retargeting. Ten en cuenta que SKAN no admite retargeting.
Re-engagements	Las métricas de retargeting están disponibles en los tipos de vista Unificado y Retargeting. Ten en cuenta que SKAN no admite retargeting.
Otras métricas	Otras métricas relacionadas con el SSOT y el rendimiento publicitario
Duplicados de SKAN	El número de instalaciones SKAN con af_attribution_flag=true
Clics	Datos de clics e impresiones reportados por redes de publicidad a través de API. El mecanismo SSOT no afecta las métricas del punto de contacto.
Impresiones	Datos de clics e impresiones reportados por redes de publicidad a través de API. El mecanismo SSOT no afecta las métricas del punto de contacto.
tasa de conversión	Clic a instalación
Costo ($)	Datos de costo de campaña reportados por las redes de publicidad a través de la API. Los datos se muestran para las campañas con al menos una instalación. El mecanismo SSOT no afecta al costo total notificado. Afecta solo a las métricas calculadas utilizando números de instalación.
eCPI promedio ($)	La métrica del costo efectivo por instalación se calcula utilizando las métricas de instalación de la vista SSOT. Excluye instalaciones orgánicas.
Por clics	Cantidad de atribuciones que ocurren después de que un usuario haga clic en un anuncio (CTA)
Tasa de Desinstalación	Tasa (%) de usuarios que desinstalan la aplicación, como proporción de los usuarios que se atribuyen. Es decir, instalar, volver a involucrarse o reatribuirse. Fórmula: Desinstalaciones / Atribuciones * 100 (solo relevante para la adquisición de usuarios)
Desinstalar	Cantidad de usuarios de la aplicación que instalan la aplicación y que posteriormente la desinstalan (eliminan) (solo relevante para la adquisición de usuarios)
Impresiones	Cantidad de atribuciones que ocurren después de que un usuario visualice un anuncio (VTA)
Ingresos (D2)	Ingresos reportados por SKAN y AF (incluidos los ingresos por publicidad) para la ventana de medición de SKAN (D2): Ingresos SKAN: ingresos por instalaciones de SKAN (donde af_attribution_flag=false/null). Basados en la configuración del valor de conversión para los ingresos en Conversion Studio y el período de la ventana de medición. Ingresos reportados por AF: ingresos generados por los usuarios de la aplicación después de una instalación atribuida por AppsFlyer y dentro de la ventana de medición de SKAN. Para quienes usen SKAN 4 en Conversion Studio, los datos son de 2 días post-instalación. Para quienes usen SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad de SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días. Excluye datos de las instalaciones orgánicas. Ejemplo: La ventana de actividad es de 24h. Los eventos de ingresos se producen el día después de la instalación (Día X+1), pero dentro de la ventana de actividad de 24 horas. Para los ingresos reportados tanto por SKAN como por AF, los ingresos se cuentan, ya que ocurrieron dentro de la ventana de 24 horas (a pesar de que fue en un día diferente al de la instalación). Nota: Si los ingresos de SKAN se configuran solo para ciertos eventos, el indicador de ingresos SSOT solo considera los eventos de ingresos reportados por AF correspondientes. Consejo: Para mejorar la precisión de los ingresos de SKAN: Sigue las instrucciones de ingresos por publicidad de SKAN. Usa las recomendaciones de ingresos. [Próximamente]
Ingresos d7	Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días post-instalación. Aprender más Excluye datos de las instalaciones orgánicas.
ARPU D2	Ingresos promedio por usuario. Fórmula: Ingresos/Usuarios únicos Para quienes usen SKAN 4 en Conversion Studio, los datos son de 2 días post-instalación. Para quienes usen SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad de SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días.
ARPU D7	Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días post-instalación. Aprender más
ROAS D2	Retorno del gasto en publicidad (%). Fórmula: Ingresos/Costo * 100 Para quienes usen SKAN 4 en Conversion Studio, los datos son de 2 días post-instalación. Para quienes usen SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad de SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días.
ROAS d7	Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días post-instalación. Aprender más
ROI D2	Retorno de la inversión (%). Fórmula: (Ingresos - Costo)/Costo * 100 Para quienes usen SKAN 4 en Conversion Studio, los datos son de 2 días post-instalación. Para quienes usen SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad de SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días.
ROI D7	Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días post-instalación. Aprender más
Ganancia bruta D2	Ganancia después de deducir el costo de la campaña. Fórmula: Ingresos - Costo Para quienes usen SKAN 4 en Conversion Studio, los datos son de 2 días post-instalación. Para quienes usen SKAN 3 en Conversion Studio, los datos se basan en la ventana de actividad de SKAN definida, ya sea más o menos de 2 días.
Beneficio bruto D7	Incluye datos modelados, más allá de la ventana de medición SKAN, hasta 7 días post-instalación. Aprender más
Métricas de eventos in-app	Métricas relacionadas con eventos in-app específicos (IAE)
Usuarios únicos del evento (D2)	Usuarios únicos que realizan el evento, medidos por una combinación de AppsFlyer y SKAN, incluyendo datos modelados de valores nulos. Para aquellos que usan SKAN 4, estos datos se acumulan durante los primeros 2 días posteriores a la instalación. Para aquellos que usan SKAN 3, los datos son una acumulación de días posteriores a la instalación basada en la Ventana de actividad definida.
eCPA del evento (D2)	Costo efectivo por acción: Costo / Usuarios únicos que realizan el evento
Conversión de eventos (D2)	Tasa (%) de usuarios únicos que realizan el evento, como una proporción de los usuarios que atribuyen (es decir, instalación, re-engagement o reatribución). Fórmula: Usuarios únicos / atribuciones * 100
Ingresos por eventos (D2)	Ingresos generados con este evento, dentro de los días definidos después de la instalación

¿Cómo funciona SSOT?

Comprensión de la duplicación de atribuciones de sKAN-modelo AF

La atribución SKAN y la atribución de modelo AF funcionan de manera diferente y tienen diferentes rasgos y limitaciones. Por lo tanto, cada instalación puede atribuirse a una fuente de medios no orgánica:

A través de SKAN o un modelo AF exclusivamente (atribución única).
A través de SKAN y un modelo AF simultáneamente (duplicados). En este caso, el mecanismo SSOT indica una instalación duplicada de SKAN con el indicador: af_attribution_flag=TRUE. Y en el panel de control de SSOT, solo se muestra una instalación en lugar de dos.
Ni SKAN ni modelo AF, lo que significa que la instalación es orgánica.

Los posibles escenarios de atribución de SKAN-modelo AF se ilustran en el siguiente diagrama de Venn.

En la siguiente tabla se describen los motivos de cada situación de atribución.

Solo SKAN

Solo modelo AF

SKAN y modelo AF

Ni SKAN ni modelo AF

La fuente de medios es una SRN, el dispositivo del usuario tiene iOS 14.5+, el usuario no proporciona el doble consentimiento de ATT.
La fuente de medios es no SRN, el dispositivo del usuario tiene iOS 14.5+, el modelado probabilístico no está disponible, el usuario no proporciona el doble consentimiento de ATT.

El dispositivo del usuario tiene iOS 14.4 y versiones anteriores.
La fuente de medios no es compatible con SKAN.
La instalación se produjo a través de un flujo de web a aplicación (SKAN solo admite aplicación a aplicación).
La instalación se realiza a través de retargeting (no compatible con SKAN).

No existen limitaciones y tanto SKAN como un modelo AF atribuyen la instalación.

Esto crea instalaciones duplicadas y es cuando se requiere la SSOT para eliminar el duplicado.

El usuario es orgánico

Funcionamiento del mecanismo SSOT

SSOT funciona como se detalla en la siguiente imagen.

¿Cómo funciona el mecanismo SSOT?

El mecanismo SSOT existe en el SDK de AppsFlyer en tu aplicación en el dispositivo del usuario y en la plataforma de AppsFlyer de la siguiente manera:

Dispositivo de usuario:

Un usuario abre la aplicación por primera vez. La plataforma AppsFlyer se esfuerza por atribuir al usuario. La capacidad de atribuir depende del tipo de campaña y del estado del consentimiento del usuario (ATT).
Si la atribución tiene éxito, el SDK establece el bit de atribución en el valor de conversión (CV)
El flujo regular de SKAdNetwork continúa sin cambios. Esto significa que se sigue midiendo la actividad del usuario y el CV se establece hasta que finaliza la ventana de medición.
Posteriormente, iOS envía el postback.

Plataforma de AppsFlyer

AppsFlyer recibe los postbacks de iOS, descodifica el valor de conversión y expone el valor del bit de atribución a través de af_attribution_flag como se detalla en la siguiente tabla.

consideraciones

En general, AppsFlyer no cuenta las reinstalaciones. En el contexto de SSOT, no se considera el estado de reinstalación. Esto significa que SSOT no elimina las instalaciones duplicadas de SKAN provenientes de reinstalaciones en el contexto de análisis de SSOT y no afectan la configuración del indicador af_attribution.

Campo de marca de atribución

Indicador SSOT en el valor de conversión	Significado	campo af_attribution_flag
en	SSOT está activado en Conversion Studio y AppsFlyer logró atribuir al usuario.	True
Desactivado	SSOT está activado en Conversion Studio y AppsFlyer no atribuyó al usuario.	False
--	SSOT está desactivado en Conversion Studio.	Nulo

¿Cómo afecta af_attribution_flag (bit de atribución) a las herramientas de generación de reportes?

Panel de control de SKAN: refleja solo el rendimiento reportado por postbacks de SKAN. Como tal, la marca af_attribution no se considera y los duplicados no se eliminan.
Reportes de estadísticas agregadas de rendimiento y de raw data de SKAN: el af_attribution_flag está disponible en estos reportes. Úsalo de acuerdo con tus requisitos de reportes. Si combinas datos de SKAN con datos de AppsFlyer, usa la marca para eliminar los datos duplicados. Esto se aplica a los reportes de raw data y de datos agregados.
Vista SSOT en el panel de control general: los datos de todos los métodos de atribución, SKAN, IDFA, IDFV, Apple Search Ads, etc. se fusionan en una única vista después de eliminar los datos duplicados de SKAN.

Métricas derivadas de la combinación de datos de múltiples métodos de atribución

Cuando combinas datos de SKAN con los datos de otros métodos de atribución, usa af_attribution_flag para eliminar los datos duplicados de los datos. Esto se aplica a los reportes de raw data y de datos agregados.

Las siguientes métricas de ejemplo se pueden calcular utilizando af_attribution_flag:

Instalaciones no orgánicas
Instalaciones orgánicas
eCPI
Ingresos por cohortes

Fórmula para calcular métricas de ejemplo:

Descripción de la métrica	Designación	Fórmula
Instalaciones no orgánicas de AppsFlyer	A	Instalaciones no orgánicas reportadas por AppsFlyer
Instalaciones únicas de SKAN	B	Instalaciones SKAN donde af_attribution_flag=false
Todas las instalaciones no orgánicas	C	A + B
Instalaciones orgánicas	D	Total de instalaciones - C Nota: El total de instalaciones significa todas las instalaciones registradas por el SDK de AppsFlyer, independientemente de la atribución.
eCPI de la campaña	E	Costo / C
Ingresos por cohortes	F	Suma lo siguiente: Ingresos de los usuarios definidos por A. Incluir eventos generados durante el período de postinstalación inicial equivalente a tu ventana de medición de SKAN. Ingresos SKAN donde af_attribution_flag = false

Rasgos y limitaciones

Característica	Observaciones
Vista SSOT	SSOT solo está disponible si hay al menos un postback de SKAN para cada uno de los últimos 5 días que incluya `af_atribution_flag=true`.
Instalaciones Totales	En algunos casos, es posible que se muestren más instalaciones cuando la SSOT está activada frente a cuando está desactivada. Una de las razones de esto es que el modelado de valores de conversión nulos puede afectar al cálculo de la fecha de instalación y causar diferencias al comparar instalaciones en fechas similares.
Ingresos	Los ingresos y otras métricas relacionadas con los ingresos (ARPU, ROAS, ROI, beneficios brutos) se admiten a partir del 1 de septiembre de 2022.
Agencias	Los usuarios de la agencia pueden ver la vista SSOT en el panel de control general.
Redes de publicidad	Las redes de publicidad pueden acceder a la vista SSOT en el panel de control general para ver los datos atribuidos a su fuente de medios. Para ver la vista SSOT: El anunciante debe tener SSOT activado en Conversion Studio. La red de publicidad debe estar ejecutando campañas SKAN. La red de publicidad debe tener los permisos necesarios del anunciante para acceder a los datos agregados. Las redes de publicidad pueden recibir señales de SSOT a través de postbacks SKAN.
Métricas D7	Las métricas D7 pueden faltar o ser inferiores a las métricas D2 si: El rango de fechas contiene las fechas para las que no han pasado 8 días. Los datos modelados no están disponibles. Por ejemplo, si no hay 14 días de datos de ingresos. Aprender más La configuración de SKAN Conversion Studio ha cambiado en los últimos 14 días. Hay menos de 10 instalaciones para una fecha determinada.
Cambios en la configuración de SKAN Conversion Studio	Cuando cambias tu configuración de SKAN Conversion Studio, puede haber inexactitudes en los datos de SSOT durante aproximadamente 84 horas. Esto se debe a que AppsFlyer comienza inmediatamente a decodificar los postbacks de SKAN con el nuevo esquema, pero siguen llegando postbacks de las instalaciones que fueron codificadas con el esquema anterior.
Datos reportados por AF	Los datos reportados por AF, a veces denominados datos del modelo AF, se refieren a datos de las instalaciones u otros eventos atribuidos a través de otro método de atribución de AppsFlyer, diferente de SKAN. El propósito del panel de control SSOT es evitar la duplicación de las instalaciones y los eventos atribuidos tanto a través de SKAN como de otro método AppsFlyer. Si activas SSOT, pero deseas ver los datos anteriores a la activación de SSOT, el panel de control SSOT solo muestra los datos reportados por AF.
Eventos in-app	Los eventos in-app (como dimensiones) y sus métricas están disponibles solo para: Los eventos configurados en SKAN Conversion Studio están disponibles. Los eventos ocurridos durante el periodo de la Ventana 1 están disponibles.

Consulta también

Panel de control general