Guía de la Única fuente de verdad (SSOT) para la atribución de iOS

De un vistazo: En el contexto del entorno iOS 14+, AppsFlyer reúne datos de múltiples métodos de coincidencia de atribución como IDFA (identificador de anunciante), IDFV (identificador de proveedor), SKAN, Apple Search Ads, etc., y brinda una imagen completa del rendimiento de la campaña de aplicaciones. Ningún método de atribución proporciona la imagen completa del rendimiento de la aplicación. El desafío es contar un usuario determinado una vez porque ese mismo usuario puede atribuirse mediante dos métodos. El mecanismo de Única fuente de verdad (SSOT) de AppsFlyer hace precisamente eso. Los reportes y métricas de SSOT son verdaderos y precisos y cuentan el mismo usuario una sola vez.

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Cómo obtener datos de rendimiento verdaderos de iOS 14+ 

Lectura relacionada: Guía de soluciones de SKAN | SKAN conversion studio | Panel de control general

A partir de iOS 14, AppsFlyer atribuye a los usuarios de iOS el uso de datos de múltiples flujos de datos, incluidos SKAdNetwork, usuarios con consentimiento de ATT, modelado probabilístico, insights basados en incrementalidad y API dedicadas para Apple Search Ads. La ausencia del IDFA hace que sea casi imposible unir los métodos de atribución sin incluir datos duplicados.

El mecanismo de SSOT elimina los datos de instalación duplicados y corrige la atribución de usuarios mal atribuidos. En otras palabras, los usuarios atribuidos como orgánicos que deberían haber sido atribuidos a una fuente de medios no orgánica. Como resultado, se corrige la cantidad de instalaciones atribuidas a una campaña y las métricas relacionadas con los costos y los ingresos asociadas, como eCPI, ROI y ROAS, también se calculan correctamente.

En pocas palabras, el mecanismo SSOT marca instalaciones SKAN que también se atribuyen utilizando otro tipo de coincidencia. La marca se tiene en cuenta al calcular las métricas agregadas para evitar contar dos veces al mismo usuario. De manera similar, tú utilizas la marca al procesar raw data de SKAN.

Para incluir la marca SSOT en tus datos, debes activar SSOT en Conversion Studio. 

Activar Única fuente de verdad

SSOTControl.png

Para activar SSOT:

  1. Antes de comenzar, considera la política de facturación de Única fuente de verdad de AppsFlyer. 
  2. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
  3. Selecciona el modo Personalizado.
  4. Activa Única fuente de verdad.
  5. Completa la configuración según sea necesario.

Ver SKAN Conversion Studio

Vista general del panel de control de Única fuente de verdad

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La vista Única fuente de verdad disponible a través del panel de control general proporciona una imagen completa de las métricas de rendimiento no orgánicas. En la vista:

  • Las métricas de instalación son verdaderas. 
  • Las métricas relacionadas con los costos y los ingresos, que dependen de la métrica de instalación, incluidos eCPI, ARPU y ROAS, se calculan correctamente.
  • Métricas orgánicas ajustadas después de tener en cuenta las instalaciones mal atribuidas.

Nota: La vista del panel de control SSOT no está disponible para las redes de publicidad ni para las agencias. 

Esta sección destaca las diferencias y características únicas de la vista SSOT. Se asume que estás familiarizado con el Panel de control general.

Activar la vista Única fuente de verdad

Los datos en la vista SSOT están disponibles de 3 a 5 días después de habilitar la Única fuente de verdad en Conversion Studio. 

Para habilitar la vista Única fuente de verdad:

  1. Antes de empezar, comprueba que en Conversion Studio Única fuente de verdad esté activado. 
  2. En AppsFlyer, ve a Panel de control > General
    SelectSavedReport.png
  3. Haz clic en ▼. 
  4. Selecciona General Lite.
    Se muestra el interruptor Única fuente de verdad.
    SSOTviewon.png
  5. Activa Única fuente de verdad. 
  6. Una de las siguientes situaciones ocurre:
    • Visualización de gráficos y métricas del panel de control.
      Las secciones que siguen describen los datos disponibles. Consulta las secciones siguientes sobre los datos que se muestran.
      Guarda la vista SSOT como un nuevo reporte. Para ello:
      1. Haz clic en ▼.
      2. Haz clic en + Guardar nuevo reporte.
      3. Introduce un nombre de reporte.
      4. Haz clic en Guardar
    • Los datos no se muestran. Ten en cuenta que pueden pasar de 5 a 7 días después de activar SSOT hasta que se muestren los datos. Espera a que transcurra este período y vuelve a visitar el panel de control. 

Desactiva el interruptor SSOT en cualquier momento para ver los datos regulares con las dimensiones no disponibles en la vista SSOT.  Hacerlo te permite una inmersión profunda.

Consideraciones de la vista SSOT

En la vista SSOT: 

  • Los valores de conversión nulos (CV) se consideran una instalación única. 
  • Las redescargas se incluyen en la métrica de instalaciones. No hay separación entre instalaciones y redescargas.
  • Visualización de la zona horaria y la moneda utilizando la hora UTC y USD. En otras palabras, la zona horaria y la moneda de la aplicación no se tienen en cuenta.

Considera el impacto de los filtros en la visualización de datos y las métricas como se describe en las tablas siguientes. 

Filtrar Consideraciones
Única fuente de verdad Para ver las métricas de Única fuente de verdad, verifica que el control esté activado. 
Tipo de vista
  • Adquisición de usuarios: la vista preferida para los datos SSOT. 
  • Retargeting: SKAN no admite retargeting. 
  • Unificado: las campañas de instalación contienen datos SSOT. Las campañas de retargeting no se ven afectadas por SSOT. 
Fechas
  • [Práctica recomendada] Selecciona un intervalo de fechas de más de 7 días que no incluya los últimos 3 días para obtener resultados precisos.
  • Ten en cuenta lo siguiente:
    • Los períodos de menos de 7 días han disminuido la precisión debido a las diferencias de zona horaria y la estimación del tiempo de instalación de SKAN. 
    • Las instalaciones de Google SKAN se pueden informar con un retraso de hasta 13 días.
  • La fecha más temprana disponible suele ser 3 días después de que activaste el SSOT. AppsFlyer determina esta fecha. 
  • Ejemplo de selección de fecha óptima: 
    • Si la fecha actual es el 10 de febrero y has activado SSOT el 29 de enero, puedes seleccionar del 1 al 7 de febrero.
Filtros de campaña

Filtros de jerarquía de campaña disponibles: 

  • Fuente de medios
  • Campaña
KPI principales

Los KPI principales disponibles en el panel de control de SSOT te permiten ver:

  • Adquisición de usuarios: tanto no orgánicos como orgánicos
  • Duplicados de SKAN
  • Retargeting: re-engagement y reatribuciones
  • Costo
  • eCPI
  • Número de eventos fraudulentos (in-app)

Para cada KPI, hay un valor porcentual. Este valor muestra cómo se encuentra el KPI presentado en relación con el intervalo de fechas paralelo anterior. Por ejemplo, esta semana comparada con la semana pasada, o cualquier día seleccionado en el rango de fechas comparado con el mismo número de días anteriores: por ejemplo, si muestra un aumento del X % en las instalaciones, significa que el rango de fechas paralelo anterior tuvo un X % menos de instalaciones.

Gráficos

Dimensiones disponibles:

  • Método de atribución:
    • Modelos AF: instalaciones coincidentes con más de un método, incluido SKAN. En el panel de control, el registro SKAN no se tiene en cuenta para evitar contar dos veces la misma instalación. En el raw data de SKAN, el af_attribuiton_flag de la instalación se establece en verdadero. 
    • SKAN exclusivo: instalaciones que coinciden solo con SKAN y con ningún otro método. En el raw data de SKAN, af_attribution_flag de la instalación se establece en falso. 
  • Tipo de atribución
  • Tipo de atribución
  • Campaña
  • ID de campaña
  • Fuente de medios
  • Fuente
  • ID de aplicación (para algunos gráficos)

Métricas:

  • Atribuciones
  • Duplicados SKAN: el número de instalaciones SKAN con af_attribution_flag=true
  • eCPI promedio
  • Tasa de conversión: tasa de clics a instalación
  • Impresiones
  • Clics
  • Costo
Tabla

Agrupaciones:

  • [Predeterminado] La tabla se agrupa por fuente de medios y campaña.
  • Las opciones de agrupamiento incluyen: fuente de medios, tipo de atribución, método de atribución, campaña, ID de campaña, tipo de toque atribuido, fecha, fuente y combinaciones de los mismos.
  • Si seleccionas una agrupación con dimensiones que solo se aplican al tráfico no orgánico, la tabla muestra N/A para la fuente de medios orgánica.

Métricas: 

Como se describe en las secciones de métricas.

Consideraciones del filtro

Métricas

Métricas disponibles en el panel de control de SSOT
Métrica Descripción y consideraciones
Agrupaciones
  • [Predeterminado] La tabla se agrupa por fuente de medios y campaña.
  • Las opciones de agrupamiento incluyen: fuente de medios, tipo de atribución, método de atribución, campaña, ID de campaña, tipo de toque atribuido, fecha, fuente y combinaciones de los mismos.
  • Si seleccionas una agrupación con dimensiones que solo se aplican al tráfico no orgánico, la tabla muestra N/A para la fuente de medios orgánica. 
Atribuciones de SSOT

Desglose de las instalaciones, reatribuciones y re-engagements de SSOT durante las fechas seleccionadas.

  • No orgánicas: la campaña que trae al usuario. El mecanismo SSOT garantiza que la misma instalación se cuente solo una vez. 
  • Métricas orgánicas.
Total

Número de instalaciones, reatribuciones y re-engagements.

Instalaciones

El número de usuarios únicos que instalan la aplicación. Calculado como instalaciones atribuidas por AppsFlyer en el contexto de campañas de UA más la cantidad de nuevas instalaciones y descargas reportadas por SKAN después de eliminar los duplicados.
Re-Atribuciones Las métricas de retargeting están disponibles en los tipos de vista Unificado y Retargeting. Ten en cuenta que SKAN no admite retargeting.
Re-engagements Las métricas de retargeting están disponibles en los tipos de vista Unificado y Retargeting. Ten en cuenta que SKAN no admite retargeting.
Otras métricas Otras métricas relacionadas con el SSOT y el rendimiento publicitario
Duplicados de SKAN El número de instalaciones SKAN con af_attribution_flag=true
Clics Datos de clics e impresiones reportados por redes de publicidad a través de API. El mecanismo SSOT no afecta las métricas del punto de contacto.
Impresiones Datos de clics e impresiones reportados por redes de publicidad a través de API. El mecanismo SSOT no afecta las métricas del punto de contacto.
tasa de conversión Clic a instalación
Costo ($) Datos de costo de campaña reportados por las redes de publicidad a través de la API. Los datos se muestran para las campañas con al menos una instalación. El mecanismo SSOT no afecta al costo total notificado. Afecta solo a las métricas calculadas utilizando números de instalación. 
eCPI promedio ($) La métrica del costo efectivo por instalación se calcula utilizando las métricas de instalación de la vista SSOT. Excluye instalaciones orgánicas.
Por clics

Cantidad de atribuciones que ocurren después de que un usuario hace clic en un anuncio (CTA)

Tasa de Desinstalación

Tasa (%) de usuarios que desinstalan la aplicación, como proporción de los usuarios que se atribuyen. Es decir, instalar, volver a involucrarse o reatribuirse. Fórmula: Desinstalaciones / Atribuciones * 100 (solo relevante para la adquisición de usuarios)

Desinstalar

Cantidad de usuarios de la aplicación que instalan la aplicación y que posteriormente la desinstalan (eliminan) (solo relevante para la adquisición de usuarios)

Impresiones

Cantidad de atribuciones que ocurren después de que un usuario visualiza un anuncio (VTA)

Ingresos (AW)

Ingresos reportados por SKAN y AF (incluidos los ingresos por publicidad) para la ventana de actividad de SKAN (AW):

  • Ingresos SKAN: ingresos por instalaciones SKAN con (donde af_attribution_flag=false/null). Según la configuración del valor de conversión para ingresos en Conversion Studio y el período cubierto de la ventana de actividad.
  • Ingresos reportados por AF: Ingresos generados por los usuarios de la aplicación después de una instalación atribuida por AppsFlyer y dentro de la ventana de actividad de SKAN.
  • Ejemplo:
    • La ventana de actividad es de 24h.
    • Los eventos de ingresos se producen el día después de la instalación (Día X+1), pero dentro de la ventana de actividad de 24 horas.
      • Para los ingresos reportados tanto por SKAN como por AF, los ingresos se cuentan, ya que ocurrieron dentro de la ventana de 24 horas (a pesar de que fue en un día diferente al de la instalación).

Nota:

  • Si los ingresos de SKAN se configuran solo para ciertos eventos, el indicador de ingresos SSOT solo considera los eventos de ingresos reportados por AF correspondientes.

Consejo: Para mejorar la precisión de los ingresos de SKAN:

ARPU

Ingresos promedio por usuario.

Fórmula: Ingresos/Usuarios únicos

ROAS
Retorno del gasto en publicidad (%).
Fórmula: Ingresos/Costo * 100
ROI

Retorno de la inversión (%).

Fórmula: (Ingresos - Costo)/Costo * 100

Ganancia bruta

Ganancia después de deducir el costo de la campaña.

Fórmula: Ingresos - Costo

¿Cómo funciona SSOT?

Comprensión de la duplicación de atribuciones de sKAN-modelo AF

La atribución SKAN y la atribución de modelo AF funcionan de manera diferente y tienen diferentes rasgos y limitaciones. Por lo tanto, cada instalación puede atribuirse a una fuente de medios no orgánica:

  • A través de SKAN o un modelo AF exclusivamente (atribución única).
  • A través de SKAN y un modelo AF simultáneamente (duplicados). En este caso, el mecanismo SSOT indica una instalación duplicada de SKAN con el indicador: af_attribution_flag=TRUE. Y en el panel de control de SSOT, solo se muestra una instalación en lugar de dos.
  • Ni SKAN ni modelo AF, lo que significa que la instalación es orgánica.

Los posibles escenarios de atribución de SKAN-modelo AF se ilustran en el siguiente diagrama de Venn.

skan_af_model_diagram.png

En la siguiente tabla se describen los motivos de cada situación de atribución.

Solo SKAN Solo modelo AF

SKAN y modelo AF

Ni SKAN ni modelo AF 
  • La fuente de medios es una SRN, el dispositivo del usuario tiene iOS 14.5+, el usuario no proporciona el doble consentimiento de ATT.
  • La fuente de medios es no SRN, el dispositivo del usuario tiene iOS 14.5+, el modelado probabilístico no está disponible, el usuario no proporciona el doble consentimiento de ATT.
  • El dispositivo del usuario tiene iOS 14.4 y versiones anteriores.
  • La fuente de medios no es compatible con SKAN.
  • La instalación se produjo a través de un flujo de web a aplicación (SKAN solo admite aplicación a aplicación). 
  • La instalación se realiza a través de retargeting (no compatible con SKAN).

No existen limitaciones y tanto SKAN como un modelo AF atribuyen la instalación.

Esto crea instalaciones duplicadas y es cuando se requiere la SSOT para eliminar el duplicado.

El usuario es orgánico

Funcionamiento del mecanismo SSOT

SSOT funciona como se detalla en la siguiente imagen.

SingleSourceOfTruth.png

¿Cómo funciona el mecanismo SSOT?

El mecanismo SSOT existe en el SDK de AppsFlyer en tu aplicación en el dispositivo del usuario y en la plataforma de AppsFlyer de la siguiente manera:

Dispositivo de usuario:

  • Un usuario abre la aplicación por primera vez. La plataforma AppsFlyer se esfuerza por atribuir al usuario. La capacidad de atribuir depende del tipo de campaña y del estado del consentimiento del usuario (ATT).
  • Si la atribución tiene éxito, el SDK establece el bit de atribución en el valor de conversión (CV)
  • El flujo regular de SKAdNetwork continúa sin cambios. Esto significa que la actividad del usuario continúa siendo medida y el CV se establece hasta que finaliza la ventana de actividad.
  • Posteriormente, iOS envía el postback.

Plataforma de AppsFlyer

  • AppsFlyer recibe los postbacks de iOS, descodifica el valor de conversión y expone el valor del bit de atribución a través de af_attribution_flag como se detalla en la siguiente tabla.

consideraciones

  • En general, AppsFlyer no cuenta las reinstalaciones. En el contexto de SSOT, no se considera el estado de reinstalación. Esto significa que SSOT no elimina las instalaciones duplicadas de SKAN provenientes de reinstalaciones en el contexto de análisis de SSOT y no afectan la configuración del indicador af_attribution. 
Indicador SSOT en el valor de conversión  Significado campo af_attribution_flag
en SSOT está activado en Conversion Studio y AppsFlyer logró atribuir al usuario. True
Desactivado SSOT está activado en Conversion Studio y AppsFlyer no atribuyó al usuario. False
--
  • El valor de conversión es nulo
  • SSOT está desactivado en Conversion Studio
Nulo

Campo de marca de atribución

¿Cómo afecta af_attribution_flag (bit de atribución) a las herramientas de generación de reportes? 

  • Panel de control de SKAN: refleja solo el rendimiento reportado por postbacks de SKAN. Como tal, la marca af_attribution no se considera y los duplicados no se eliminan. 
  • Reportes de estadísticas agregadas de rendimiento y de raw data de SKAN: el af_attribution_flag está disponible en estos reportes. Úsalo de acuerdo con tus requisitos de reportes. Si combinas datos de SKAN con datos de AppsFlyer, usa la marca para eliminar los datos duplicados. Esto se aplica a los reportes de raw data y de datos agregados. 
  • Vista SSOT en el panel de control general: los datos de todos los métodos de atribución, SKAN, IDFA, IDFV, Apple Search Ads, etc. se fusionan en una única vista después de eliminar los datos duplicados de SKAN. 

Métricas derivadas de la combinación de datos de múltiples métodos de atribución

Cuando combinas datos de SKAN con los datos de otros métodos de atribución, usa af_attribution_flag para eliminar los datos duplicados de los datos. Esto se aplica a los reportes de raw data y de datos agregados. 

Las siguientes métricas de ejemplo se pueden calcular utilizando af_attribution_flag:

  • Instalaciones no orgánicas
  • Instalaciones orgánicas
  • eCPI
  • Ingresos por cohortes
Descripción de la métrica Designación Fórmula
Instalaciones no orgánicas de AppsFlyer A Instalaciones no orgánicas reportadas por AppsFlyer
Instalaciones únicas de SKAN B Instalaciones SKAN donde af_attribution_flag=false + instalaciones SKAN donde CV=null
Todas las instalaciones no orgánicas C A + B
Instalaciones orgánicas D

Total de instalaciones - C

Nota: El total de instalaciones significa todas las instalaciones registradas por el SDK de AppsFlyer, independientemente de la atribución.

eCPI de la campaña  E Costo / C
Ingresos por cohortes F

Suma lo siguiente:

  • Ingresos de los usuarios definidos por A. Incluir eventos generados durante el período de postinstalación inicial equivalente a tu ventana de medición de SKAN. 
  • Ingresos SKAN donde af_attribution_flag = false
Fórmula para calcular métricas de ejemplo 

Rasgos y limitaciones

Rasgos y limitaciones
Característica Observaciones
Vista SSOT

SSOT solo está disponible si hay al menos un postback SKAN en los últimos 5 días.

Ingresos

Los ingresos y otras métricas relacionadas con los ingresos (ARPU, ROAS, ROI, beneficios brutos) se admiten a partir del 1 de septiembre de 2022.

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