En bref : créez un lien qui dirigera les nouveaux utilisateurs qui ne disposent pas de votre app vers le store ou la page web appropriée, selon leur plateforme. Si le SDK AppsFlyer est installé sur votre app, les utilisateurs seront attribués à la bonne source, y compris à vos médias propres, de type bannières, e-mails, campagnes SMS ou codes QR de dépliants.
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Mise en application
Personnes concernées Seul le marketeur est requis. Si le SDK AppsFlyer est déjà installé, vous pouvez suivre l'intégralité de ce guide à l'aide du tableau de bord d'AppsFlyer et sans qu'aucun développeur ne doive modifier le code de votre app. |
Conditions préalables
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Durée Environ 30 minutes |
Résultat
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Exemple
Mark est le marketeur d'un service de livraison de de courses appelé « Livrez-moi », qui est en plein boom. Mark cible les numéros de téléphone de sa base d'utilisateurs pour qu'ils téléchargent les nouvelles apps mobile iOS et Android de Livrez-moi. Une campagne SMS est programmée, ciblant les utilisateurs enregistrés qui n'ont pas encore installé l'app.Mais Mark ne sait pas quels utilisateurs ont un appareil Android ou iOS.
Pour résoudre ce problème, Mark envoie un SMS contenant une URL courte via OneLink. Lorsqu'un utilisateur reçoit le SMS et clique sur le lien, il est automatiquement dirigé vers l'app store ou la page d'accueil où il pourra aisément installer l'app.
Ces nouvelles installations sont attribuées à la campagne SMS, ce qui permet à Mark de vérifier l'efficacité de la campagne SMS dans AppsFlyer.
Procédures d'installation
Suivez les étapes suivantes pour définir un lien personnalisé qui :
- Dirigera les utilisateurs vers l'app store ou la page web appropriée à leur appareil.
- Attribuera le clic/l'installation à votre source média propre.
1. Créer un template OneLink
Un template OneLink représente la logique d'acheminement qui est au cœur de vos liens. Un template OneLink n'est pas un lien cliquable pour vos utilisateurs finaux, c'est le socle qui permet de générer de nombreux liens personnalisés. Un template OneLink est l'endroit où vous prenez vos décisions sur la manière de rediriger les utilisateurs, selon leur plateforme, et selon qu'ils ont déjà installé votre app ou non.
Un seul template OneLink peut servir de base à la création de nombreux liens, comme nous le verrons plus tard dans ce guide. Il est rare d'avoir besoin de plus d'un ou deux templates OneLink durant la vie d'une app (en dehors des tests).
Conditions préalables : être un admin AppsFlyer ou avoir l'autorisation d'ajouter/de modifier des templates OneLink.
Pour créer un template OneLink :
- Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
OneLink est une fonctionnalité proposée au niveau du compte, elle vous permet de créer des templates OneLink avec leurs liens personnalisés pour l'ensemble de vos apps.
Remarque : si vous n'avez pas créé de templates, un assistant d'accompagnement s'ouvre. Suivez les instructions de l'assistant et ignorez le reste de cette procédure. - Cliquez sur Ajouter un template OneLink.
La page de configuration de template OneLink s'ouvre.
- Dans le champ nom du template One Link, saisissez un nom.
Note
- Un bon nom de template OneLink contient le nom de l'app (par exemple livrez_moi) ou le cas d'utilisation, ou bien l'expérience représentée par le OneLink (ex : page_accueil_pre_lancement).
- Le nom ne doit pas inclure le nom de la campagne, du canal ou de la source média (puisqu'il ne s'agit pas du vrai lien de l'utilisateur final, mais seulement le sous-modèle qui permet de créer différents liens), ni le nom de la plateforme (Android, iOS, puisque l'utilisation d'un template OneLink est souvent motivée par la pluralité des plateformes).
- Ce nom de template est utilisé exclusivement en interne. Il n'affecte pas vos données d'attribution marketing et n'est pas visible par les utilisateurs.
- Dans le champ Sous-domaine, entrez votre nom de sous-domaine.
- Choisissez un sous-domaine qui correspond à votre marque. Par exemple, si votre site web s'appelle www.abcd.com, choisissez abcd comme nom de sous-domaine.
- Les utilisateurs verront ce sous-domaine comme faisant partie de l'URL du lien. Par exemple :
https://abcd.onelink.me/RPsv/37e5cd36
. - Le sous-domaine ne peut pas être modifié une fois que les liens personnalisés sont créés sur la base de ce template.
- N'utilisez que des lettres minuscules, des chiffres ou des tirets (-).
- OneLink prend également en charge les liens qui ne reposent que sur une marque. En savoir plus
-
Sélectionnez votre app Android ou iOS, ou les deux. Cela permet de rediriger les utilisateurs qui cliquent sans avoir votre app vers la bonne App Store.
- Si vous avez sélectionné une app Android et une app iOS, le template sera configuré pour envoyer les nouveaux utilisateurs et ceux existants vers leurs destinations respectives.
- Si vous n'avez sélectionné qu'une seule app (Android ou iOS), le template sera configuré pour envoyer TOUS les utilisateurs (iOS et Android, nouveaux et existants) vers la destination unique qui a été définie.
- Si vous sélectionnez une app Android qui n'est pas dans Google Play, vous devez saisir l'URL vers laquelle les utilisateurs Android seront redirigés.
- [facultatif] Si l'app se trouve dans différents stores en plus de Google Play : redirection vers les app stores tiers. Vérifiez que dans les autres stores, l'app a bien le même nom de package que l'app Android sélectionnée dans votre template OneLink.
- [facultatif] Changement d'URL: dans certains cas, vous pouvez choisir d'emmener les nouveaux utilisateurs vers une expérience web mobile plutôt que directement vers l'app store (ou votre application peut ne pas être listée dans le store). Pour implémenter cette solution, entrez cette URL dans le champ URL.
- Passer Lorsque l'app est installée. Ce point est abordé dans le guide suivant .
-
[facultatif] Modifiez la destination pour lorsque vous cliquez sur le lien sur un ordinateur.
- Dans certains cas, votre lien peut être cliqué depuis un ordinateur de bureau, surtout s'il est envoyé par mail ou via un réseau social. Si vous pensez que votre lien sera beaucoup consulté sur ordinateur, vous pouvez envoyer les utilisateurs vers une page d'accueil, vers la page d'accueil du site, ou bien vers une page où ils pourront demander à recevoir un lien par SMS sur leur téléphone, au lieu de l'app store correspondant.
- Par défaut, les utilisateurs d'ordinateur sont redirigés vers la page App store de vos apps ou vers la page de l'app Google Play si aucune app iOS n'est définie.
-
[facultatif] Sélectionnez des apps provenant d'autres plateformes
Si vous disposez d'une version d'app dédiée pour ce qui suit :- Windows Phone : activez et sélectionnez l'app ou changez d'URL.
- iPad - activez la sélection et choisissez app iPad
- Amazon Kindle Fire - activez la sélection et ajouter l'ASIN Amazon store ou l'URL de la page de l'app.
- Cliquez sur Sauvegarder le template OneLink (mettez à jour le template OneLink pour les templates qui ont été modifiés).
Votre template OneLink est maintenant créé et peut être utilisé pour créer de nombreux liens cliquables différents (voir le chapitre suivant).
2. Créer un lien d'attribution personnalisé pour les utilisateurs
Le template OneLink est prêt ! Il est temps d'ajouter un lien personnalisé pour attribuer les utilisateurs à une campagne média propre. Configurez le lien personnalisé pour obtenir l'URL que vous indiquerez à vos utilisateurs.
Pour créer un lien personnalisé basé sur le template OneLink :
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Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
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Sélectionnez le template OneLink auquel le lien personnalisé doit être ajouté pour :
- Nouveau template - Cliquez sur Ajouter un lien personnalisé.
-
Template avec liens définis - Cliquez sur Ajouter un lien personnalisé ou cliquez sur un nom de lien personnalisé dans la liste pour le modifier.
La page Lien personnalisé s'ouvre.
- Dans le champ URL courte, personnalisez l'ID d'URL courte en lui donnant une valeur spécifique (par exemple, votre marque), ou laissez la valeur par défaut telle quelle.
-
Dans l'onglet Attribution, vous pouvez sélectionner les paramètres pour attribuer les clics d'utilisateur à une source média, une campagne, un canal, etc.
-
Sélectionnez un nom de campagne (par exemple, été 2020). Cela vous permet de comparer différentes campagnes sous la même source média propre.
Note : pour démarrer ou tester votre lien, nommez la source média « test » et nommez la campagne « guide de démarrage ». - Cliquez sur l'une des sources média propres suggérées (par exemple, SMS) ou sélectionnez Personnaliser pour choisir un nom différent. Le nom sélectionné est le nom de la source media sous laquelle sont collectées toutes les données des utilisateurs qui cliquent. En savoir plus sur comment choisir un nom de source média personnalisé.
- Passez la fonctionCampagne de retargeting. Nous l'aborderons dans le guide suivant.
- Cliquez sur Ajouter un paramètre pour ajouter d'autres paramètres d'attribution, comme le nom de l'adset, de la publicité ou du canal, vos propres paramètres personnalisés ou 1 à 5 paramètres d'abonné. Cette fonction permet une analyse plus pointue de vos actions marketing. Plus d'informations sur les paramètres supplémentaires.
- [facultatif] Modifiez la valeur de la fenêtre rétrospective post clic. Activez Personnaliser la fenêtre rétrospective pour faire apparaître le curseur et définir une fenêtre rétrospective, de 1 à 23 heures ou de 1 à 30 jours. Si elle reste désactivée, la valeur par défaut est de 7 jours.
- [facultatif] Définissez un coût fixe par installation. Activez le coût par installation et sélectionnez la devise et le montant (une valeur numérique UNIQUEMENT avec 4 chiffres maximum après le point décimal) représentant les coûts de chaque nouvelle installation. Cela vous permet de voir le ROAS de vos propres campagnes média.
-
Sélectionnez un nom de campagne (par exemple, été 2020). Cela vous permet de comparer différentes campagnes sous la même source média propre.
-
Ignorez les onglets Deep linking et redirection et Page d'accueil de l'app sociale.
Ils deviendront utiles lorsque nous activerons le deep linking dans le guide suivant.
Mais dans le cas UNIQUE où vous souhaitez rediriger les utilisateurs vers une URL différente de celle de la page de l'app, vous pouvez le faire dans l'onglet Redirection et deep linking en indiquant des URL Android et iOS personnalisées.Remarque :- Si votre template OneLink possède déjà une valeur définie sur une URL personnalisée, ces URL de lien personnalisées la remplacent.
- Si vous disposez d'une liste des redirections autorisées active, vérifiez que le domaine de cette URL apparait bien dans la liste.
-
Cliquez sur Générer un lien.
Une fenêtre contextuelle s'affiche, vous invitant à nommer votre lien. - Saisissez un nom pour votre lien personnalisé.
- Cliquez sur Générer un lien.
Une URL courte et une URL longue s'affichent avec chacune le code QR correspondant.
3. Tester
Pour tester votre lien :
Condition préalable : un appareil de test enregistré qui ne contient pas l'app.
- Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
- Survolez l'icône Actions du lien que vous souhaitez tester et cliquez sur Obtenir l'URL.
- Envoyez l'URL courte ou longue sur votre téléphone. Vous pouvez soit :
- Scanner le code QR avec la caméra de votre téléphone ou bien l'app QR scanner.
- Vous envoyer le lien par e-mail ou par WhatsApp, et l'ouvrir sur votre téléphone
. Important : ne le collez pas dans un journal iOS, ni directement dans un navigateur mobile. La plupart du temps le système d'exploitation mobile refusera d'ouvrir l'app dans ce contexte.
- Cliquez sur le lien de votre appareil mobile.
Selon votre plateforme, il devrait vous diriger sur l'app store ou sur la page d'accueil.
Remarque : un clic réel sur un appareil mobile est obligatoire. Les redirections Javascript ou 301/302 ne peuvent pas déclencher les liens universels et les Android App Links. Avec ces méthodes, même les redirections de base échouent sur certains navigateurs. - Téléchargez et lancez l'app.
- Repérez la nouvelle installation dans la vue d'ensemble du tableau de bord AppsFlyer.
Dans Source média, recherchez le nouveau clic et la nouvelle installation (ex : test) ainsi que le nom de campagne que vous avez mis dans l'URL.
Le lien ne réagit pas comme prévu ? Consultez notre guide de dépannage.
Si vous avez suivi les trois procédures détaillées dans cet article, félicitations ! Vous venez de créer un lien que vous pouvez envoyer à tous les nouveaux utilisateurs qui n'ont pas votre app afin de les diriger vers le bon app store.
Les sections suivantes contiennent diverses FAQ et explications générales sur le deep linking différé.
Procédures supplémentaires
Créer une URL d'impression personnalisée
- Mesurez les taux de conversion des impressions en clic des publicités que vous affichez.
- Recevoir l'attribution des clics.
AppsFlyer détecte la plate-forme de l'appareil de l'utilisateur et attribue le clic à la bonne source.
Condition requise : une URL longue de lien personnalisé Onelink fonctionnel. Les URL courtes ne sont pas prises en charge.
Personnes concernées :
Marketeur et développeur web
Pour créer des URL d'impression à des fins de mesure uniquement :
- Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
- Survolez l'icône Actions du lien que vous souhaitez tester et cliquez sur Obtenir l'URL.
- Copiez l'URL longue de OneLink à modifier.
Exemple :https://subdomain.onelink.me/j7rN?pid=email&c=Spring
- Remplacez le sous-domaine (ou l'ensemble du domaine de marque, si vous en utilisez un) par « impressions ».
Exemple :https://impressions.onelink.me/j7rN?pid=email&c=Spring
- Copiez l'URL d'impression et envoyez-la à votre développeur.
- Demandez à votre développeur Web d'implémenter l'URL d'impression dans la logique du site Web.
Vous disposez maintenant d'une URL d'impression qui peut être utilisée pour compter les impressions sur les pages de votre site, mais ne peut pas attribuer de nouvelles installations.Pour l'attribution post vue, suivez les étapes suivantes.
Pour utiliser des URL d'impression pour l'attribution :
- Préparez l'URL d'impression comme décrit dans les étapes précédentes.
- Assurez-vous que l'attribution post vue est activée.
- [Facultatif] Si vous souhaitez modifier la valeur de la fenêtre rétrospective (qui est de 1 jour par défaut), ajoutez le paramètre
af_viewthrough_lookback
à la nouvelle valeur. Exemple :af_viewthrough_lookback=1d
. - Copiez l'URL d'impression et envoyez-la à votre développeur.
- Demandez à votre développeur web d'implémenter l'URL d'impression dans la logique du site web.
Exemple d'URL d'impression complète :
https://impressions.onelink.me/j7rN?pid=email&c=Spring&af_viewthrough_lookback=1d&.sh
Générer un aperçu des réseaux sociaux
Lorsqu'un lien est partagé, les balises Open Graph (OG) sont utilisées pour générer un aperçu avec un titre, une description et une image.
Ces balises OG peuvent être automatiquement reprises de l'URL web ou de l'app store vers lequel vous redirigez. Il arrive cependant que cette méthode de génération d'aperçu échoue. Par conséquent, nous vous recommandons de configurer vos aperçus de réseaux sociaux dans OneLink, soit en utilisant l'interface utilisateur OneLink, soit, pour les liens non créés dans l'interface utilisateur OneLink, en ajoutant des paramètres de balise OG à votre lien.
La fonction d'aperçu des réseaux sociaux est prise en charge par les plateformes suivantes :
- Facebook (publications et messages directs)
- Twitter (publications et messages directs)
- iMessage
- LinkedIn (publications et messages directs)
- Line
- Telegram
- Slack
- Signal
- KakaoTalk
Pour créer votre propre aperçu des réseaux sociaux dans l'interface utilisateur de OneLink :
- Dans votre éditeur de lien personnalisé OneLink, accédez à la section Partager sur les réseaux sociaux
-
Dans la section Aperçu des réseaux sociaux , entrez un :
- Titre
- Description
- URL de l'image
- Cliquez sur Mettre le lien à jour.
Pour ajouter des paramètres de balises OG à votre lien (s'il n'a pas été créé dans l'IU OneLink, mais via l'API OneLink, une importation groupée ou une invitation d'utilisateur SDK) :
-
Ajoutez les paramètres suivants :
- af_og_title
- af_og_description
- af_og_image
Remarque :
- Vous pouvez ajouter les paramètres de la balise OG à votre lien en dehors de l'interface utilisateur d'AppsFlyer.
- Si vous ajoutez des balises OG distinctes pour Twitter, elles remplaceront l'aperçu AppsFlyer habituel.
Personnalisez le QR code
Les QR codes générés par OneLink peuvent être customisés des manières suivantes :
- Ajout de votre logo QR code
- Modification de la couleur du QR code.
Remarque : la personnalisation du QR code se fait au niveau du template, et non au niveau du lien individuel. Il en résulte que toute personnalisation affectera l'ensemble des QR codes en fonction du template modifié.
Pour personnaliser votre QR code :
- Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
- Survolez l'icône Actions du template que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Personnaliser le QR code.L'éditeur de QR code s'ouvre.
-
Saisissez l'URL qui héberge votre logo. Par exemple : https://votremarque.com/logo.png.
Exigences relatives au logo :
- Format PNG ou JPG
- Carré ou rond avec fond transparent
- Dimensions minimales 400 x 400 px
- Pour l'impression, utilisez la résolution maximale de l'image
- Définissez la couleur du QR code.
- Cliquez sur Enregistrer.
Particularités et limites
Particularité | Remarques |
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Caractères OneLink |
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Publier des URL OneLink sur des pages web | L'utilisation de target="_blank" dans la balise href HTML n'entraîne pas la redirection vers Google Play ou l'App Store. Si l'URL OneLink est placée dans une balise html a avec l'attribut target="_blank", une page vierge s'ouvre dans Chrome sur Android et iOS. Cela affecte la fonctionnalité OneLink. Assurez-vous que la balise a n'inclut pas l'attribut cible. |
Agences |
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Ajouter / modifier les templates OneLink | Les utilisateurs du compte doivent disposer de l'autorisation pour ajouter et modifier les templates OneLink. |
Templates OneLink | Jusqu'à 600 templates OneLink autorisés par compte. |
Image de l'aperçu pour les réseaux sociaux | Si le type d'image n'est pas pris en charge par la plateforme de réseaux sociaux, celle-ci ne s'affiche pas. |
Ordinateur | Lorsque vous définissez l'URL ou le template OneLink pour rediriger les utilisateurs d'ordinateur vers une autre URL, l'URL web est ajoutée au lien dans le paramètre af_web_dp . Si le lien contient af_web_dp , AppsFlyer n'enregistre pas le clic s'il provient d'un ordinateur de bureau. |
Rediriger vers les app stores tiers |
Plusieurs app stores peuvent être définis sur le template OneLink à la condition que le nom du package d'app soit identique pour tous les app stores. Remarque :
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Prochaine étape
Suivez les instructions du guide 2/4 OneLink pour envoyer les utilisateurs d'app existants qui cliquent sur votre lien directement vers l'app.