OneLink™ 1/4 : conversion des utilisateurs depuis un média propre

Un template OneLink représente la logique d'acheminement qui est au cœur de vos liens. Un template OneLink n'est pas un lien cliquable pour vos utilisateurs finaux, c'est le socle qui permet de générer de nombreux liens personnalisés. Un template OneLink est l'endroit où vous prenez vos décisions sur la manière de rediriger les utilisateurs, selon leur plateforme, et selon qu'ils ont déjà installé votre app ou non.

Un seul template OneLink peut servir de base à la création de nombreux liens, comme nous le verrons plus tard dans ce guide. Il est rare d'avoir besoin de plus d'un ou deux templates OneLink durant la vie d'une app (en dehors des tests).

Conditions préalables : être un admin AppsFlyer ou avoir l'autorisation d'ajouter/de modifier des templates OneLink.

Pour créer un template OneLink :

1. Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
   OneLink est une fonctionnalité proposée au niveau du compte, elle vous permet de créer des templates OneLink avec leurs liens personnalisés pour l'ensemble de vos apps.
   

   

   Remarque : si vous n'avez pas créé de templates, un assistant d'accompagnement s'ouvre. Suivez les instructions de l'assistant et ignorez le reste de cette procédure. 
2. Cliquez sur Ajouter un template OneLink.
   La page de configuration de template OneLink s'ouvre.
   

   

3. Dans le champ nom du template One Link, saisissez un nom.

    Note

   • Un bon nom de template OneLink contient le nom de l'app (par exemple livrez_moi) ou le cas d'utilisation, ou bien l'expérience représentée par le OneLink (ex : page_accueil_pre_lancement).
   • Le nom ne doit pas inclure le nom de la campagne, du canal ou de la source média (puisqu'il ne s'agit pas du vrai lien de l'utilisateur final, mais seulement le sous-modèle qui permet de créer différents liens), ni le nom de la plateforme (Android, iOS, puisque l'utilisation d'un template OneLink est souvent motivée par la pluralité des plateformes).
   • Ce nom de template est utilisé exclusivement en interne. Il n'affecte pas vos données d'attribution marketing et n'est pas visible par les utilisateurs.
4. Dans le champ Sous-domaine, entrez votre nom de sous-domaine.
   • Choisissez un sous-domaine qui correspond à votre marque. Par exemple, si votre site web s'appelle www.abcd.com, choisissez abcd comme nom de sous-domaine.
   • Les utilisateurs verront ce sous-domaine comme faisant partie de l'URL du lien. Par exemple : https://abcd.onelink.me/RPsv/37e5cd36.
   • Le sous-domaine ne peut pas être modifié une fois que les liens personnalisés sont créés sur la base de ce template.
   • N'utilisez que des lettres minuscules, des chiffres ou des tirets (-).
   • OneLink prend également en charge les liens qui ne reposent que sur une marque. En savoir plus

5. Sélectionnez votre app Android ou iOS, ou les deux. Cela permet de rediriger les utilisateurs qui cliquent sans avoir votre app vers la bonne App Store. 
   

   • Si vous avez sélectionné une app Android et une app iOS, le template sera configuré pour envoyer les nouveaux utilisateurs et ceux existants vers leurs destinations respectives.
   • Si vous n'avez sélectionné qu'une seule app (Android ou iOS), le template sera configuré pour envoyer TOUS les utilisateurs (iOS et Android, nouveaux et existants) vers la destination unique qui a été définie.
   • Si vous sélectionnez une app Android qui n'est pas dans Google Play, vous devez saisir l'URL vers laquelle les utilisateurs Android seront redirigés.
   • [facultatif] Si l'app se trouve dans différents stores en plus de Google Play : redirection vers les app stores tiers. Vérifiez que dans les autres stores, l'app a bien le même nom de package que l'app Android sélectionnée dans votre template OneLink.
   • [facultatif] Changement d'URL: dans certains cas, vous pouvez choisir d'emmener les nouveaux utilisateurs vers une expérience web mobile plutôt que directement vers l'app store (ou votre application peut ne pas être listée dans le store). Pour implémenter cette solution, entrez cette URL dans le champ URL.
6. Passer Lorsque l'app est installée. Ce point est abordé dans le guide suivant .
7. [facultatif] Modifiez la destination pour lorsque vous cliquez sur le lien sur un ordinateur.
   
   • Dans certains cas, votre lien peut être cliqué depuis un ordinateur de bureau, surtout s'il est envoyé par mail ou via un réseau social. Si vous pensez que votre lien sera beaucoup consulté sur ordinateur, vous pouvez envoyer les utilisateurs vers une page d'accueil, vers la page d'accueil du site, ou bien vers une page où ils pourront demander à recevoir un lien par SMS sur leur téléphone, au lieu de l'app store correspondant.
   • Par défaut, les utilisateurs d'ordinateur sont redirigés vers la page App store de vos apps ou vers la page de l'app Google Play si aucune app iOS n'est définie.
8. [facultatif] Sélectionnez des apps provenant d'autres plateformes
   Si vous disposez d'une version d'app dédiée pour ce qui suit :
   • Windows Phone : activez et sélectionnez l'app ou changez d'URL.
   • iPad - activez la sélection et choisissez app iPad
   • Amazon Kindle Fire - activez la sélection et ajouter l'ASIN Amazon store ou l'URL de la page de l'app.
9. Cliquez sur Sauvegarder le template OneLink (mettez à jour le template OneLink pour les templates qui ont été modifiés).
   Votre template OneLink est maintenant créé et peut être utilisé pour créer de nombreux liens cliquables différents (voir le chapitre suivant).

Pour créer un lien personnalisé basé sur le template OneLink :

1. Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
   
2. Sélectionnez le template OneLink auquel le lien personnalisé doit être ajouté pour :
   
   • Nouveau template - Cliquez sur Ajouter un lien personnalisé.
   • Template avec liens définis - Cliquez sur Ajouter un lien personnalisé ou cliquez sur un nom de lien personnalisé dans la liste pour le modifier.
     La page Lien personnalisé s'ouvre.
3. Dans le champ URL courte, personnalisez l'ID d'URL courte en lui donnant une valeur spécifique (par exemple, votre marque), ou laissez la valeur par défaut telle quelle.
4. Dans l'onglet Attribution, vous pouvez sélectionner les paramètres pour attribuer les clics d'utilisateur à une source média, une campagne, un canal, etc.
   
   • Sélectionnez un nom de campagne (par exemple, été 2020). Cela vous permet de comparer différentes campagnes sous la même source média propre.
     Note : pour démarrer ou tester votre lien, nommez la source média « test » et nommez la campagne « guide de démarrage ».
   • Cliquez sur l'une des sources média propres suggérées (par exemple, SMS) ou sélectionnez Personnaliser pour choisir un nom différent. Le nom sélectionné est le nom de la source media sous laquelle sont collectées toutes les données des utilisateurs qui cliquent. En savoir plus sur comment choisir un nom de source média personnalisé.
   • Passez la fonctionCampagne de retargeting. Nous l'aborderons dans le guide suivant.
   • Cliquez sur  Ajouter un paramètre pour ajouter d'autres paramètres d'attribution, comme le nom de l'adset, de la publicité ou du canal, vos propres paramètres personnalisés ou 1 à 5  paramètres d'abonné. Cette fonction permet une analyse plus pointue de vos actions marketing. Plus d'informations sur les paramètres supplémentaires.
   • [facultatif] Modifiez la valeur de la fenêtre rétrospective post clic. Activez Personnaliser la fenêtre rétrospective pour faire apparaître le curseur et définir une fenêtre rétrospective, de 1 à 23 heures ou de 1 à 30 jours. Si elle reste désactivée, la valeur par défaut est de 7 jours.
   • [facultatif] Définissez un coût fixe par installation. Activez le coût par installation et sélectionnez la devise et le montant (une valeur numérique UNIQUEMENT avec 4 chiffres maximum après le point décimal) représentant les coûts de chaque nouvelle installation. Cela vous permet de voir le ROAS de vos propres campagnes média.
5. Ignorez les onglets Deep linking et redirection et Page d'accueil de l'app sociale.
   Ils deviendront utiles lorsque nous activerons le deep linking dans le guide suivant.
   Mais dans le cas UNIQUE où vous souhaitez rediriger les utilisateurs vers une URL différente de celle de la page de l'app, vous pouvez le faire dans l'onglet Redirection et deep linking en indiquant des URL Android et iOS personnalisées.Remarque : 
   • Si votre template OneLink possède déjà une valeur définie sur une URL personnalisée, ces URL de lien personnalisées la remplacent.
   • Si vous disposez d'une liste des redirections autorisées active, vérifiez que le domaine de cette URL apparait bien dans la liste.
6. Cliquez sur Générer un lien.
   Une fenêtre contextuelle s'affiche, vous invitant à nommer votre lien.
7. Saisissez un nom pour votre lien personnalisé.
8. Cliquez sur Générer un lien.
   Une URL courte et une URL longue s'affichent avec chacune le code QR correspondant.

Pour tester votre lien :

Condition préalable : un appareil de test enregistré qui ne contient pas l'app.

1. Dans le tableau de bord AppsFlyer, allez dans Expériences et deep linking > Liens personnalisés OneLink.
2. Survolez l'icône Actions du lien que vous souhaitez tester et cliquez sur Obtenir l'URL.
3. Envoyez l'URL courte ou longue sur votre téléphone. Vous pouvez soit :
   • Scanner le code QR avec la caméra de votre téléphone ou bien l'app QR scanner.
   • Vous envoyer le lien par e-mail ou par WhatsApp, et l'ouvrir sur votre téléphone
     . Important : ne le collez pas dans un journal iOS, ni directement dans un navigateur mobile. La plupart du temps le système d'exploitation mobile refusera d'ouvrir l'app dans ce contexte.
4. Cliquez sur le lien de votre appareil mobile.
   Selon votre plateforme, il devrait vous diriger sur l'app store ou sur la page d'accueil.
   Remarque : un clic réel sur un appareil mobile est obligatoire. Les redirections Javascript ou 301/302 ne peuvent pas déclencher les liens universels et les Android App Links. Avec ces méthodes, même les redirections de base échouent sur certains navigateurs.
5. Téléchargez et lancez l'app.
6. Repérez la nouvelle installation dans la vue d'ensemble du tableau de bord AppsFlyer.
   Dans Source média, recherchez le nouveau clic et la nouvelle installation (ex : test) ainsi que le nom de campagne que vous avez mis dans l'URL.

Le lien ne réagit pas comme prévu ? Consultez notre guide de dépannage.