En bref : intégrez votre compte Twitter Ads avec AppsFlyer pour afficher les données d'attribution de l'ensemble de vos campagnes Twitter.
Promotion de l'application mobile sur Twitter
La promotion de l'application mobile sur Twitter est une méthode pour promouvoir les apps sur Twitter. Cela permet aux annonceurs de promouvoir leurs applications mobile avec une excellente conception de carte d'app encourageant les installations, les engagements des applications et le deep linking. Les utilisateurs d'app peuvent facilement installer et s'engager dans les applications directement depuis le fil d'actualités de Twitter.
Politique de confidentialité Twitter
Depuis le 20 novembre 2019, les utilisateurs de Twitter peuvent contrôler la façon dont ils partagent les informations avec les annonceurs :
- Si les paramètres des utilisateurs sont réglés de manière à empêcher le partage de leurs informations d'engagement avec les annonceurs, leurs installations et événements in-app pilotés par Twitter sont omis des données brutes mais sont toujours attribués à Twitter.
- Les données d'attribution agrégées se reflètent correctement dans AppsFlyer et ne sont pas affectées par la politique de Twitter.
- Par conséquent, les rapports de données agrégées et brutes de Twitter ne sont pas corrélés.
Connecter vos comptes Twitter et AppsFlyer
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Connectez-vous à votre compte publicitaire Twitter sur ads.twitter.com
- Un clic sur le bouton Publicités dans l'angle supérieur gauche de la page vous redirige vers la page Publicités.
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Cliquez sur l'option Installations d'app ou Réengagements d'app dans Sélectionnez l'objectif de votre campagne.
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Choisissez votre application et remplissez le formulaire. Cliquez sur Configurer l'enregistrement de conversion dans Choisir une app à promouvoir
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Dans l'écran qui suit, cliquez sur Gérer le partenaire de mesure mobile.
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Cliquez sur Gérer AppsFlyer sur la page Gérer les partenaires de mesure mobile
- Une notification s'affiche pour vous informer que vous êtes sur le point de quitter Twitter Ads pour accéder au site d'AppsFlyer. Cliquez sur Aller sur AppsFlyer et connectez-vous à votre tableau de bord :
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Ouvrez le tableau de bord de votre app et cliquez sur Partenaires intégrés, sur la colonne de gauche.
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Saisissez « Twitter » dans le champ de recherche et cliquez sur son logo pour ouvrir la fenêtre de configuration de Twitter.
L'écran suivant s'affiche :
- Acceptez les conditions générales de Twitter concernant l'enregistrement des conversions des apps mobile (MACT), puis cliquez sur Enregistrer l'intégration.
- Cliquez sur Activer le partenaire puis sur Se connecter avec Twitter.
- Autorisez AppsFlyer dans la fenêtre suivante :
- Activez le partenaire pour activer l'attribution et révéler l'onglet Intégration.
- Activez le ou les comptes Twitter Ad en cochant les cases correspondantes puis en cliquant sur Enregistrer et fermer.
Vous avez désormais connecté votre compte Twitter à AppsFlyer !
Continuez vers la configuration du suivi de Twitter.
Configuration de l'attribution de Twitter
Onglets de configuration actifs :
Pour obtenir une description détaillée de l'en-tête de la fenêtre de configuration du partenaire, cliquez ici.
Onglet Intégration
L'onglet Intégration est divisé en différentes sections, comme indiqué ci-dessous. Le partenaire doit être activé lors de sa première visite pour permettre sa configuration.
Compte publicitaire connecté
Sélectionnez les comptes pour activer l'attribution.
Attribution post clic
Ce curseur vous permet de définir la durée maximale entre le clic et l'installation. Seules les installations (premiers lancements) qui ont lieu dans la fenêtre rétrospective peuvent être attribuées à Twitter.
Vous pouvez personnaliser cette valeur en heures (de 1 à 23) ou en jours (de 1 à 30). Nous recommandons de définir la durée de la fenêtre rétrospective sur 14 jours, afin de garantir la correspondance avec Twitter.
Fenêtre rétrospective d'attribution post vue
Ce curseur vous permet de définir le délai maximum entre l'impression et l'installation. Seules les installations (premiers lancements) qui ont lieu dans cette fenêtre rétrospective, suite à une impression de publicité, sont attribuées à Twitter, à condition qu'il n'y ait pas eu d'autre clic pertinent sur la publicité.
Vous pouvez personnaliser cette valeur en heures (1 à 23) ou en jours (1 à 7).Nous recommandons de définir la durée de la fenêtre rétrospective sur 1 jour, afin de garantir la correspondance avec Twitter.
Paramètres de réengagement
L'attribution de retargeting de Twitter inclut uniquement les conversions de réengagement.
Activez l'option Attribution de réengagementpour démarrer l'attribution des réengagements pour Twitter.
Fenêtre rétrospective de réengagement post clic
Définissez la durée de la Fenêtre rétrospective de réengagement post clic (la période maximale après le clic sur une publicité, pendant laquelle un utilisateur reciblé peut être attribué à celle-ci). Vous pouvez définir la valeur en heures (jusqu'à 23) ou en jours (1-30) :
Fenêtre rétrospective de réengagement post vue
Pour commencer à attribuer des impressions d'annonces de retargeting, activez Attribution de réengagement post vue.
Définissez la durée de la Fenêtre rétrospective de réengagement post vue (la période maximale pendant laquelle une publicité est vue et pendant laquelle un utilisateur reciblé peut être attribué à la publicité). Vous pouvez définir la valeur en heures (jusqu'à 23) ou en jours (1-7) :
Fenêtre de réengagement
Définissez la durée de la Fenêtre de réengagement (période au cours de laquelle les événements in-app de l'utilisateur sont attribués à la source média de retargeting). Vous pouvez définir la valeur en jours (1-90), en heures (jusqu'à 23) ou même en valeur vie :
Postback d'évènements in-app
Cette section vous permet de mapper vos évènements AppsFlyer à Twitter au moyen de postbacks.
- Activez Postbacks des événements in-app
- Sélectionnez l'option d'envoi pour tous les évènements définis dans SDK.
- Seuls les évènements attribués à ce partenaire pour les évènements provenant uniquement d'utilisateurs attribués à ce partenaire
- évènements attribués à un partenaire ou organique pour que l'ensemble de votre base d'utilisateurs soit disponible pour être signalée au partenaire - Cliquez sur Ajouter un événement pour ajouter un événement SDK à la liste
- Remplissez les paramètres suivants :
| Nom du paramètre | Description |
|---|---|
| Nom de l'événement SDK | Le nom de l'événement, tel qu'il a été reçu par AppsFlyer à partir du SDK intégré à votre application ou des événements de serveur à serveur. Astuce - Si vous ne voyez pas l'événement que vous voulez dans la liste, assurez-vous d'activer l'événement sur un appareil avec une installation non-organique et revérifiez. |
| Identifiant d'événement partenaire | Le nom ou l'ID unique de chaque évènement tel que défini du côté de Twitter. Obtenez l'ID d'évènement correspondant de Twitter et configurez-le dans le champ de texte. |
| Envoyer les revenus |
Lorsque cette case n'est pas cochée, AppsFlyer envoie tous les paramètres de l'évènement rich in-app au partenaire, à l'exception du paramètre revenu, contenu dans le paramètre af_revenue. Lorsque cette case est cochée, AppsFlyer envoie tous les paramètres, y compris la valeur de revenu (si elle existe dans l'évènement). |
Onglet Lien d'attribution
Note
Pour tous les SRN, tels que Facebook, Apple Search Ads, Adwords, Twitter etc., qui n'utilisent pas de liens d'attribution externes, cet onglet n'est pas fonctionnel.
Onglet Coût
- AppsFlyer reçoit le détail des coûts par API. Remarque : les données de coût nécessitent un abonnement Xpend. Sans Xpend, seules les données de clics et d'impression sont reçues.
- Données rétroactives : lorsque l'API de coût est activée, nous extrayons les données rétroactives de la campagne active sur un maximum de sept jours.
| Géo | Source média | Campagne | Ensemble de publicités | Publicité | Autre |
|---|---|---|---|---|---|
| - | Oui | Oui | Oui | Oui | - |
Avant de commencer :
- Dans votre tableau de bord Twitter, récupérez vos identifiants. Vous devez :
- Nom d'utilisateur/e-mail Twitter
- Mot de passe Twitter
Pour activer l'API de coût Twitter :
- Dans l'onglet Coût du partenaire intégré, activez l'option Obtenir les données de coût, de clics et d'impressions.
Le bouton Coûts Twitter s'affiche. - Cliquer sur Coûts Twitter.
Une fenêtre popup s'ouvre pour vous connecter à Twitter. - Entrez votre nom d'utilisateur/e-mail et votre mot de passe Twitter.
- Cliquer sur Autoriser l'app.
- Cliquer sur Enregistrer les coûts.
Onglet Revenus publicitaires
L'intégration des coûts publicitaires n'est pas disponible pour Twitter. Pour recevoir des données des revenus publicitaires, vous devez intégrer MoPub.
Onglet Autorisations
Dans cet onglet, vous pouvez sélectionner les autorisations à accorder à Twitter, que le partenaire agisse en tant que ad network, agence ou même les deux. Notez que même si l'attribution est désactivée pour Twitter, l'onglet des autorisations est actif et vous pouvez accorder le contrôle à Twitter.
Utilisez ces boutons pour autoriser le réseau publicitaire à gérer sa propre configuration pour votre application :
Autorisations pour le réseau publicitaire
- Autoriser la configuration de l'intégration : permet au partenaire de configurer l'onglet d'intégration (à l'exception des postbacks d'événement in-app)
- Autoriser la configuration des postbacks d'événement in-app : permettre au partenaire de configurer l'auto-mappage des postbacks d'événements in-app dans l'onglet Intégration
- Autoriser l'accès à votre rapport de rétention : valable uniquement pour les données de rétention du partenaire
- Autoriser l'accès aux données agrégées de vos utilisateurs fidèles : valable uniquement pour les données des utilisateurs fidèles du partenaire
- Autoriser l'accès à vos données agrégées d'évènements in-app : uniquement pour les données d'évènements in-app du partenaire
- Autoriser l'accès à vos données agrégées de revenus : valable uniquement pour les données de revenus attribuées au partenaire
- Autoriser l'accès à votre tableau de bord Protect360 : valable uniquement pour les données Protect360 du partenaire, attendu que cette fonctionnalité est activée chez l'annonceur
En savoir plus sur l'octroi d'autorisations à un réseau publicitaire.
Vidéo de configuration Twitter avancée
FAQ et différences
Qui peut réaliser la configuration de Twitter sur AppsFlyer ?
L'utilisateur qui autorise l'intégration entre AppsFlyer et Twitter doit posséder un accès d'administrateur de compte Twitter.
Que se passe-t-il si aucun compte Twitter n'est sélectionné pour l'attribution sur AppsFlyer ?
Toutes les attributions sont pour les campagnes du compte sélectionné. Si aucun compte n'est sélectionné, aucun événement in-app ou attribution n'est envoyé à Twitter, même si le mappage de l'événement in-app est encore visible sur la fenêtre Configuration de Twitter.
Le propriétaire du compte et les membres de l'équipe voient-ils les mêmes données Twitter ?
Non. Le propriétaire du compte voit tous les comptes Twitter connectés. Les membres d'équipe voient uniquement leurs comptes Twitter connectés.
Comment déconnecter Twitter d'AppsFlyer ?
Il est possible de déconnecter AppsFlyer de votre compte Twitter. Les instructions suivantes sont valides si vous êtes connecté à votre compte Twitter via un navigateur d'ordinateur :
- Connectez-vous à Twitter.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Plus > Paramètres et confidentialité
- Sur la droite, dans Données et autorisations, cliquez sur Apps et sessions.
- Cliquez sur AppsFlyer.
- Cliquez sur Révoquer l'accès.
Vous pouvez maintenant revenir à votre compte AppsFlyer et vous connecter un autre compte Twitter si vous le souhaitez.
Est-il possible d'attribuer des installations à plusieurs comptes Twitter ?
Oui, mais des actions doivent être effectuées depuis Twitter. Une procédure doit d'abord être effectuée :
Vous pouvez associer un seul identifiant (utilisateur Twitter) à votre compte AppsFlyer. Lorsque vous associez cet identifiant, votre compte Twitter Ads s'affiche dans la configuration Twitter de votre tableau de bord AppsFlyer.
Si l'un de vos membres d'équipe possède également un compte Twitter Ads, son identifiant est différent et il ne peut donc pas l'associer à AppsFlyer. En effet, votre identifiant est le seul qui a déjà été associé à votre compte AppsFlyer. Afin que son compte Twitter Ads s'affiche également dans AppsFlyer, il doit configurer votre identifiant comme administrateur du compte sur son compte Twitter Ads.
Imaginons que votre membre d'équipe s'appelle Jenny et que son identifiant soit @jenny. Votre identifiant est @nivi et est l'identifiant connecté à AppsFlyer. Afin que son compte publicitaire Twitter s'affiche dans le compte AppsFlyer, elle doit configurer votre identifiant comme administrateur du compte sur son compte publicitaire Twitter. Jenny doit donner accès à Nivi à son compte publicitaire Twitter et non l'inverse. Une fois cette action effectuée, AppsFlyer examine l'identifiant de Nivi et voit tous les comptes publicitaires associés, y compris celui de Jenny.
- Jenny se connecte à ads.twitter.com
- Elle clique sur Compte puis sélectionne Modifier l'accès au compte
- Jenny octroie ensuite à @nivi l'accès à son compte Twitter Ads en tant qu'administrateur du compte
- Jenny se connecte au compte AppsFlyer puis accède à l'option Partenaires intégrés >> Twitter
- Elle peut alors voir que son compte Twitter Ads est également indiqué.
- Elle peut maintenant choisir son compte Twitter Ads et configurer l'intégration. L'administrateur du compte peut voir tous les comptes Twitter Ads connectés.
Ce que voit Jenny :
Ce que voit l'administrateur :
Des instructions particulières pour les agences ?
Oui.
Lorsqu'une agence crée une nouvelle campagne Twitter, le nom de la campagne doit commencer par le nom de l'agence et un trait de soulignement (Exemple : « AgencyName_Campaign1 »).
Note
Pour établir la connexion entre AppsFlyer et Twitter, l'annonceur DOIT configurer Twitter afin de permettre aux agences d'exécuter le trafic de Twitter.
Pour plus de détails, allez ici.
Les données brutes de Twitter sont-elles mises à la disposition des agences ?
Nous ne fournissons pas les données brutes de Twitter aux agences car, dans les conditions de service de Twitter, les agences sont considérées comme des tiers.
Je clique sur Enregistrer et fermer mais la configuration de Twitter n'est pas enregistrée ! À l'aide !
Si votre app était abonnée à un autre prestataire d'attribution dans le passé, utilisé pour attribuer les installations de Twitter, les erreurs suivantes apparaissent lors de la configuration de Twitter sur le tableau de bord d'AppsFlyer :
Erreur : L'app est associée à un prestataire d'attribution différent. Veuillez l'associer à AppsFlyer.
L'erreur suivante peut également apparaître :
Erreur : Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de la configuration de Twitter. Certains comptes n'ont pas été mis à jour : XX Plusieurs ID de prestataire sont les mêmes (appid, conversionType) pour l'événement appid2872.
Si la sélection de compte ne s'enregistre pas, il se peut que le compte Twitter en question ait été précédemment associé à un différent prestataire du côté de Twitter. Pour résoudre ce problème :
- Contactez Twitter pour supprimer l'autre prestataire de votre côté
- Sélectionnez le nom du compte actif
- Cliquez sur Enregistrer et fermer.
- Si cela ne résout toujours pas le problème, vous devrez contacter votre prestataire de mesures précédent et lui demander de supprimer les anciennes balises Twitter associées à votre compte.
Comment puis-je configurer des campagnes de retargeting avec Twitter ?
Pour plus de détails sur la façon de configurer une campagne de retargeting Twitter, cliquez ici.
Le retargeting affecte-t-il les envois d'événements in-app à Twitter ?
Oui. Si le retargeting est activé, AppsFlyer n'envoie pas les postbacks d'événements af_app_opened à Twitter, à sa demande.
Notez que même si la fenêtre de configuration de Twitter permet ce choix, les postbacks af_app_opened ne sont pas envoyés avec le retargeting.
Comment puis-je arrêter la mesure des attributions de Twitter ?
Pour désactiver l'intégration à Twitter, décochez tous les comptes et cliquez sur Enregistrer et fermer.
Une agence peut-elle mesurer les attributions de Twitter pour les annonceurs ?
Oui !
Pour établir la connexion entre AppsFlyer et Twitter, l'annonceur DOIT sélectionner un compte actif sur la page de partenaires de Twitter dans le tableau de bord d'AppsFlyer, de sorte qu'au moins un compte Twitter soit coché.
Par la suite, l'agence doit connecter son compte Twitter directement à partir de son propre tableau de bord d'agence.
Une agence peut-elle configurer les événements in-app pour Twitter ?
Les agences ne peuvent pas configurer les événements in-app pour Twitter. Semblables à Facebook, ils doivent être configurés par l'annonceur.
Combien de temps conservez-vous les données de niveau utilisateur de Twitter ?
Twitter demande aux prestataires d'attribution de supprimer ses données de niveau utilisateur 3 mois après l'installation. Cela signifie que les évènements effectués par ces utilisateurs 3 mois après l'installation de l'app sont considérés comme organiques.
Les données agrégées passées restent les mêmes.
Pourquoi les données de coût sont-elles dupliquées ?
Lorsque vous mettez en place une campagne sur Twitter, vous pouvez ajouter plusieurs apps à une même campagne. Lorsque Twitter rapporte les coûts, les données de coût total de la campagne s'affichent sous chaque app dans AppsFlyer, et ne sont pas divisées par application.
Par exemple, si vous lancez une campagne qui coûte 1 000 $ pour une app Android et une app iOS, alors un coût de 1 000 $ s'affiche dans le tableau de bord AppsFlyer pour les deux apps Android et iOS. Le coût n'apparait pas fractionné, ici ce serait 500 $ chacune.
J'essaie d'associer mon compte Twitter à AppsFlyer, mais je reçois un message d'erreur
Pour recevoir les données d'attribution d'AppsFlyer, votre compte Twitter doit être un compte publicitaire actif.
Pour résoudre ce problème :
- Déconnectez-vous de Twitter.
- Allez dans Partenaires intégrés.
- Dans le champ de recherche, tapez «Twitter».
- Cliquez sur l'icône Twitter,
la fenêtre de configuration du partenaire s'ouvre. - Dans l'onglet Intégration, cliquez sur Activer le partenaire.
- Cliquez sur Se connecter avec Twitter, une fenêtre de connexion Twitter s'ouvre.
- Connectez-vous avec votre compte publicitaire Twitter.
Différences entre Twitter et AppsFlyer
Bien que nous travaillions en étroite collaboration avec Twitter, des différences peuvent apparaître entre le tableau de bord Twitter et le tableau de bord/les rapports AppsFlyer.
Les annonceurs doivent être conscients des raisons courantes de telles différences :
| Cause | AppsFlyer | |
|---|---|---|
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Fenêtres d'attribution |
Twitter permet à ses utilisateurs de configurer la fenêtre d'attribution et prend en charge les attributions post clic et post vue. Par défaut : post clic de 14 jours et post vue de 1 jour. |
Si vous n'avez pas configuré la fenêtre rétrospective d'attribution AppsFlyer pour Twitter avec les mêmes valeurs que dans Twitter, des différences peuvent survenir. |
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Attribution |
L'attribution de Twitter fonctionne comme spécifié ci-dessus, indépendamment des autres sources. |
AppsFlyer utilise l'attribution du dernier clic (vous trouverez plus d'informations sur l'attribution AppsFlyer ici). |
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Différences de fuseau horaire |
Le fuseau horaire de Twitter est défini par le fuseau horaire configuré pour l'application de l'annonceur. |
Le fuseau horaire par défaut d'AppsFlyer est UTC±00:00, mais il peut être défini sur n'importe quel fuseau horaire par l'annonceur. |
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Différences de temps d'installation |
Twitter affiche les installations en fonction de l'heure du clic (appelée « heure d'engagement »). |
AppsFlyer affiche l'heure de la première app ouverte. |
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Type de touch d'attribution |
L'attribution de Twitter est basée sur ses propres clics et impressions. |
AppsFlyer donne la priorité à l'attribution post clic sur l'attribution post vue. Si Twitter compte une impression et si AppsFlyer est informé d'un clic supplémentaire dans la fenêtre d'attribution post clic, le clic provenant d'une autre source est attribué sur le tableau de bord d'AppsFlyer. Sur Twitter, l'impression est attribuée et est présentée sur son tableau de bord. |
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Paramètres de partage de données Twitter |
Twitter permet à ses utilisateurs de ne PAS partager leurs données personnelles avec des tiers. Ces données incluent les publicités avec lesquelles ils interagissent. Les statistiques sur le tableau de bord Twitter reflètent tous les engagements, y compris les utilisateurs qui ont choisi de ne pas partager leurs données. |
AppsFlyer affiche les données agrégées de ces utilisateurs Twitter, mais ne rapporte pas leurs données brutes au niveau de l'utilisateur (plus de détailsici). |
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Logique de réengagement de Twitter |
Twitter compte les utilisateurs uniques. Si un utilisateur se réengage plus d'une fois à la suite d'une même campagne, Twitter fait apparaitre ces engagements comme une seule et même conversion. |
AppsFlyer comptabilise chaque instance de réengagement, ainsi dans ce cas, ces engagements apparaissent comme des conversions multiples. |
Remarques
- Alors que Facebook affiche toutes les installations d'une campagne de retargeting au même endroit, sur le tableau de bord AppsFlyer, les installations sont réparties entre la page Présentation (nouvelles installations) et la page Retargeting (réattribution et réengagements).
- En raison des règles de validation d'AppsFlyer, les résultats peuvent être différents sur les tableaux de bord car certaines installations sont affichées sur Twitter, mais ne le sont pas sur le tableau de bord AppsFlyer.