En bref : Vous pouvez transférer des apps entre des comptes AppsFlyer en suivant les étapes décrites dans cet article (réservé aux admins des comptes expéditeur et destinataire).
Transfert d'app entre les comptes
Pour transférer une app entre deux comptes AppsFlyer, les propriétaires d'apps côté expéditeur et destinataire (tels que représentés par leur admin de compte AppsFlyer) doivent remplir les conditions préalables nécessaires au transfert et accepter le transfert.
Conditions techniques
- Assurez-vous de posséder les e-mails des comptes de l'expéditeur et du destinataire (admin).
- Les deux comptes sont actifs. Les comptes suspendus ne peuvent ni envoyer ni recevoir d'applications.
- Aucun compte n'a de factures impayées
Procédure de transfert d'app
Voici un aperçu de la procédure de transfert d'une application :
- L'expéditeur demande à AppsFlyer de transférer les apps sélectionnées puis saisit l'e-mail de l'admin destinataire.
- Le destinataire est informé et accepte de recevoir les apps.
- Les admins côté expéditeur et destinataire reçoivent un avis de transfert en attente (par e-mail ainsi que sur la page Mes apps).
Remarque : Lorsque le transfert est en attente, chacun des admins peut choisir de supprimer la demande de transfert de l'application (c'est à dire d’annuler le transfert). - AppsFlyer transfère les applications. Si une des conditions préalables est incomplète, AppsFlyer contacte la partie concernée pour demander à ce qu'elle soit remplie.
Cadre du transfert de l'app
Le tableau suivant détaille les fonctionnalités et paramètres de l'app qui sont transférés. Notez que l'expéditeur peut choisir, à sa discrétion, de supprimer certains paramètres et éléments de configuration avant le transfert.
| Élément | Transféré / non transféré |
Détails / pouvoirs discrétionnaires |
|---|---|---|
| Paramètres d'application |
Transféré |
Discrétion : L'expéditeur peut supprimer la clé du serveur Firebase/GCM avant le transfert. |
| Partenaires intégrés | Transféré |
Configuration de l'intégration, des coûts et des revenus (y compris les données relatives aux coûts et aux revenus)
Discrétion : Si le destinataire n'a pas besoin que les partenaires intégrés soient transférés, l'expéditeur doit les désactiver et supprimer leurs configurations et identifiants (y compris les configurations de coût et de revenus publicitaires). |
| Non transféré |
Autorisations du réseau publicitaire et de l'agence Configurations et identifiants Twitter |
|
| Gestion des liens | Non transféré |
Les modèles et les liens OneLink ne sont pas transférés automatiquement mais peuvent l'être par votre CSM. Discrétion :
|
| API Push | Transféré |
Discrétion :
|
| Smart Banners | Non transféré |
Les bannières, les groupes de bannières, les créations et les sites web ne sont pas transférés.
|
| Script intelligent | Non transféré |
Les Smart Scrips créés dans l'interface utilisateur d'AppsFlyer ne seront pas disponibles dans le nouveau compte. |
| Agences | Non transféré | Les agences perdent l'accès à l'application. |
| Audiences | Non transféré | Les audiences sont supprimées. |
| Importation des coûts | N/A | Les fichiers d'importation des coûts historiques ne sont pas accessibles au destinataire. Ceci ne concerne pas l'historique des coûts. |
| Data Locker | Non transféré | L'app est supprimée de la configuration Data Locker et le compte de l'expéditeur ne reçoit plus les données de l'app. |
| Données historiques | Transféré | |
| Bundles de marque en PBA | Non transféré |
Le bundle ne sera plus proposé à l'expéditeur si l'une des apps qu'il contient est transférée. Le destinataire ne peut pas accéder aux données PBA. Cela signifie que si le client a besoin de continuer à utiliser PBA dans son nouveau compte, il doit supprimer son Bundle web avant que le transfert d'application ne soit terminé, sinon il ne pourra pas créer le même Bundle web dans son nouveau compte. |
| Données Protect 360 | Transféré | |
| Données agrégées et brutes | Transféré | |
| Clé dev du SDK | Transféré | |
| Règles de validation | Transféré |
Procédures de transfert
Pour demander le transfert d'une ou plusieurs apps vers un autre compte AppsFlyer, lancez la procédure et vous serez guidé par l'assistant d'interface utilisateur.
Expéditeur
Pour soumettre une demande de transfert :
- Contactez l'admin du destinataire :
- Déterminez et acceptez le cadre du transfert de l'application. Assurez-vous de bien comprendre ce qui est et n'est pas transféré et que vous êtes tous les deux correctement préparés.
- Demandez au destinataire de vous fournir l'e-mail d'admin qu'il utilise dans AppsFlyer.
- Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour transférer une application : Dans la barre de menu supérieure > Mes Apps > Ouvrir le menu d'action de l'application (...) > Sélectionnez l'Transfer app
- Pour transférer 2 ou plusieurs applications: Dans la barre de menu supérieure > Mes Apps > Ouvrir le menu d'action de l'application (...) > Sélectionnez l'Transfer app
- Choisissez l'application ou les applications à transférer.
- Cliquez sur Suivant.
- Saisissez l'e-mail de l'admin destinataire
- Cliquez sur Suivant.
- Lisez et signez les conditions générales.
- Le destinataire et vous-même êtes informés (par e-mail) que la demande a bien été envoyée.
- Vous serez notifié (par pop-up) si la demande nécessite l'intervention d'AppsFlyer.
- Les apps s'affichent dans votre page Mes apps avec le statut «en attente de transfert vers <receiver email>. A ce stade, il est encore possible de supprimer la demande.
Destinataire
- Contactez l'admin de l'expéditeur pour vérifier et accepter le cadre du transfert de l'app. Assurez-vous de bien comprendre ce qui est et n'est pas transféré et que vous êtes tous les deux correctement préparés.
- Vous recevrez une notification par e-mail vous indiquant que l'expéditeur a lancé la demande de transfert.
- Sur la page Mes apps, cliquez sur Vérifier la demande. Une demande peut concerner une app, ou plusieurs.
- Vérifiez puis et acceptez ou rejeter chaque demande.
- Lisez les conditions et, si vous les acceptez, apposez votre signature.
- L'expéditeur et vous-même êtes informés par e-mail que la demande a été acceptée.
- Les apps transférées apparaissent sur votre page Mes Apps.
Annuler la demande de transfert
Avant la finalisation du transfert, la procédure de transfert d'app peut être supprimée (annulée) par l'expéditeur ou le destinataire.
Pour annuler une demande de transfert d'app :
-
Expéditeur admin : Dans la barre de menu supérieure > Mes Apps > Section Transfert en attente vers [email] > Cliquez sur Supprimer la demande.
Les admins coté expéditeur et destinataire sont informés (par e-mail). - Administrateur du récepteur:
- Dans la barre de menu supérieure > Mes Apps > Section des applications en attente de transfert > Cliquez sur Rejeter.
Les admins coté expéditeur et destinataire sont informés (par e-mail).
Restrictions
Les limitations suivantes s'appliquent au processus de transfert de l'application :
- Les applications CTV ne peuvent pas être transférées.