Événements recommandés pour les apps de réservation de vols

En bref : mesurez la qualité de vos utilisateurs tout au long de leur parcours en enregistrant ces événements in-app suggérés pour votre app de réservation de vols.

InApp_Events_flight.png Réservation de vols

Les apps de réservation de vols permettent aux voyageurs de réserver facilement des vols et d'obtenir les meilleures offres. Les évènements que nous vous recommandons d'enregistrer sont la réservation d'un vol, la recherche de vols et la visualisation des offres. 

L'enregistrement de cet évènement peut vous aider à :

  • Découvrir les destinations populaires.
  • Analyser les tendances saisonnières
  • Découvrir les compagnies aériennes populaires avec lesquelles les utilisateurs préfèrent voyager

 Important !

  • Veillez à lire les instructions à l'attention des marketeurs pour implémenter les événements in-app.
  • Pour simplifier l'implémentation, téléchargez un fichier CSV contenant tous les événements in-app de base décrits dans cet article, puis modifiez les événements en fonction des besoins de votre entreprise. Une fois terminé, partagez le fichier avec votre développeur.
  • Pour chaque événement recommandé que contient cet article, vous trouverez des extraits de code pour les développeurs iOS, Android et Unity.
  • Si votre développeur a besoin d'instructions détaillées, elles se trouvent dans le hub des développeurs AppsFlyer.

Pour plus d'informations sur l'enregistrement des événements in-app, consultez le guide des événements in-app riches.

Flowchart_for_recommended_events flight_booking_app_user_journey

Structures recommandées pour les événements prédéfinis

La section suivante fournit une liste des structures d'événements typiques du secteur de la réservation de vols. Chaque structure donne un nom d'événement prédéfini, ainsi que des suggestions de paramètres d'événement à appliquer. Veuillez noter que les événements in-app peuvent inclure tous les paramètres d'événement qui correspondent à vos besoins.

Inscription terminée (af_complete_registration)

Objectif

Découvrez combien d'utilisateurs ont installé l'app et terminé le processus d'inscription, ainsi que les méthodes d'inscription préférées de vos utilisateurs.

Déclencheur

Lorsque l'utilisateur finalise le processus d'inscription

Paramètres d'événement

Nom du champ Description Exemple de valeur
af_registration_method Le type de méthode d'inscription email, facebook

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.REGSITRATION_METHOD, "Facebook");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.COMPLETE_REGISTRATION, eventValue);

Connexion (af_login)

Objectif

Comprendre le taux de rétention de vos utilisateurs inscrits

Déclencheur 

Lorsque l'utilisateur se connecte avec succès

Paramètres d'événement

Peut être envoyé sans paramètre supplémentaire

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), 
AFInAppEventType.LOGIN, null);

Réservation de voyage (travel_booking)

Objectif

La possibilité de réserver des vols constitue la fonctionnalité principale de l'app. Cet événement peut vous aider à déterminer :

  • Destinations populaires
  • Compagnies aériennes populaires
  • Tendances saisonnières

Déclencheur 

Lorsque l'utilisateur atterrit sur la page de remerciement une fois la réservation de vol terminée

Paramètres d'événement

Nom Description Exemple de valeur
af_revenue Revenu associé à la réservation 647.99
af_currency Code de devise SGD
af_price Prix 674
af_content_id ID de l'offre de vol ODIRNH
af_departing_departure_date Date de départ 2018-06-21
af_returning_departure_date Date de retour 2018-06-26
af_destination_a Première destination BKK
af_destination_b Deuxième destination (le cas échéant) SYD
airline_code Code de la compagnie aérienne KLM
af_class Classe du vol réservé classe économique
purchase_method Méthode d'achat carte de crédit

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.REVENUE, 647.99);
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CURRENCY, "SGD");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.PRICE, 674);
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CONTENT_ID, "ODIRNH");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DEPARTING_DEPARTURE_DATE, "2018-06-21");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.RETURNING_DEPARTURE_DATE, "2018-06-26");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DESTINATION_A, "BKK");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DESTINATION_B, "SYD");
eventValue.put("airline_code", "KLM");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CLASS, "economy");
eventValue.put("purchase_method", "credit card");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.TRAVEL_BOOKING, eventValue);

Affichage du contenu (af_content_view)

Objectif

Cet événement peut vous aider à déterminer :

  • Les offres de vol les plus attrayantes pour les utilisateurs
  • Si les résultats proposés répondent bien aux éléments recherchés

Déclencheur 

Lorsqu'un utilisateur clique sur un résultat de recherche

Paramètres d'événement

Nom Description Exemple de valeur
af_departing_departure_date Date de départ 2018-06-21
af_returning_departure_date Date de retour 2018-06-26
af_destination_a Première destination BKK
af_destination_b Deuxième destination (le cas échéant) SYD

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DEPARTING_DEPARTURE_DATE, "2018-06-21");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.RETURNING_DEPARTURE_DATE, "2018-06-26");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DESTINATION_A, "BKK");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DESTINATION_B, "SYD");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.CONTENT_VIEW, eventValue);

Recherche (af_search)

Objectif

Les apps de réservation de vols permettent aux utilisateurs de rechercher des vols et des offres. Pour obtenir des informations sur les préférences des utilisateurs, vous pouvez par exemple enregistrer les paramètres de recherche. Cet évènement peut vous aider à :

  • Savoir ce que les utilisateurs recherchent
  • Découvrir quelles destinations sont les plus demandées
  • Découvrir le nombre d'utilisateurs voyageant avec des enfants
  • Découvrir à quelle période de l'année les utilisateurs préfèrent ou prévoient de voyager

Déclencheur

Après que l'utilisateur a rempli le formulaire de recherche et cliqué sur le bouton de recherche 

Paramètres d'événement

Nom Description Exemple de valeur
af_num_children Nombre d'enfants qui voyagent 0
af_destination_a Première destination BKK
af_destination_b Deuxième destination (le cas échéant) SYD
af_departing_departure_date Date de départ 2018-06-21
af_returning_departure_date Date de retour 2018-06-26
af_num_infants Nombre de bébés qui voyagent 0
af_num_adults Nombre d'adultes qui voyagent 1

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, 
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.NUM_CHILDREN, 0);
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DESTINATION_A, "BKK");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DESTINATION_B, "SYD");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.DEPARTING_DEPARTURE_DATE, "2018-06-21");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.RETURNING_DEPARTURE_DATE, "2018-06-26");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.NUM_INFANTS, 0);
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.NUM_ADULTS, 1);
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.SEARCH, eventValue);

Ajouter des informations de paiement (af_add_payment_info)

Objectif

Enregistrer les tentatives réussies et infructueuses d'ajout des informations de paiement lors de la réservation d'un vol.

Déclencheur 

Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton de réservation

Paramètres d'événement

Nom Description Exemple de valeur
af_success Si l'ajout de la méthode de paiement a réussi ou non true

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.SUCCESS, true);
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.ADD_PAYMENT_INFO, eventValue);

Achat (af_purchase)

Objectif

Découvrir les tendances d'achat dans votre app de réservation de vols. Cet évènement peut vous aider à :

  • Déterminer la LTV de vos utilisateurs et le ROI de vos campagnes sur les réseaux publicitaires et les agences de publicité
  • Déterminer quelles offres sont les plus populaires auprès de vos utilisateurs
  • Réaliser une référence croisée de campagne avec les articles qui ont été achetés afin d'optimiser le ciblage de vos campagnes

Déclencheur

Lorsque l'utilisateur atterrit sur la page de remerciement une fois l'achat terminé

Paramètres d'événement

Nom Description Exemple de valeur
af_revenue Le revenu estimé provenant de l'achat 1205.99
af_price Montant global des achats 4000
af_content_id ID de l'article 121
af_content_type Catégorie de l'article flight
af_currency Code de devise AUD
af_quantity Nombre d'articles dans le panier 1
af_order_id ID de la commande générée après l'achat. X123ABC
af_receipt_id ID de commande, nécessaire pour l'intégration du retargeting CRITEO et Google AdWords X123ABC

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.PRICE, 4000);
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CONTENT_ID, "121");
// for multiple product categories, set the param value as: // new String {"121", "262"}
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CONTENT_TYPE, "flight");
// for multiple product categories,, set the param value as: new String {"flight", "meals"}
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CURRENCY, "AUD");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.QUANTITY, 2);
// for multiple product categories, set the param value as: new int {2, 5}
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.RECEIPT_ID, "X123ABC");
eventValue.put("af_order_id", "X123ABC");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.PURCHASE, eventValue);

Structures recommandées pour les événements personnalisés

La section suivante fournit une liste de structures d'événements qui comprennent des noms d'événements personnalisés et les suggestions de paramètres d'événement à utiliser. Veuillez noter que les événements in-app peuvent inclure tous les paramètres d'événement qui correspondent à vos besoins.

Premier achat (first_purchase)

Objectif

Identique à l'événement Achat. Cet événement peut également vous aider à déterminer :

  • Combien de temps il faut à un nouvel acheteur pour procéder à l'achat
  • Les vols que les nouveaux acheteurs réservent le plus
  • Le prix moyen et les revenus issus des premiers achats

Déclencheur 

Lorsque l'utilisateur finalise son premier achat

Paramètres d'événement

Nom Description Exemple de valeur
af_revenue Revenu des achats 1205.99
af_price Montant global des achats 4000
af_content_id ID de l'article 121, 262
af_content_type Catégorie de l'article flight
af_currency Devise AUD
af_quantity Quantité d'articles dans le panier 1
af_order_id ID de la commande qui est généré après l'achat. X123ABC
af_receipt_id

ID de commande, nécessaire pour l'intégration du retargeting CRITEO et Google AdWords

X123ABC

Exemples de code

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.PRICE, 4000);
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CONTENT_ID, "221");
// for multiple product categories, set the param value as: new String {"221", "124"}
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.CONTENT_TYPE, "flight");
// for multiple product categories set the param value as: new String {"flight", "meal"}
eventValue.put(AFInAppEventParameteName.CURRENCY, "USD");
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.QUANTITY, 2);
// for multiple product categories, set the param value as: new int {1}
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.RECEIPT_ID, "X123ABC");
eventValue.put("af_order_id", "X123ABC");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "first_purchase", eventValue);
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