En bref : affichez les mesures des structures d'attribution SKAdNetwork (SKAN) et AppsFlyer les unes à côté des autres dans le tableau de bord général. Identifiez l’infrastructure qui vous donne les meilleures résultats de campagne, puis utilisez ces informations pour optimiser les campagnes.
Les mesures d'attribution s'affichent côte à côte dans le tableau de bord Général V2.0
Trouver les meilleurs résultats de performance pour les campagnes iOS 14 et +.
À partir d'iOS 14, les structures d'attribution SKAN et AppsFlyer produisent des chiffres liés aux performances des campagnes. Leur attribution, caractéristiques et limitations étant différentes, les mesures ne sont pas toujours les mêmes. Par exemple, SKAN ne contient pas de données sur les campagnes d'Apple Search Ads ni sur les médias propriétaire. Inversement, les données AppsFlyer des SRN n'incluent pas les installations des utilisateurs non consentants. De plus, SKAN mesure les performances sur une fenêtre initiale post-installation de 1 à 3 jours, quand AppsFlyer mesure sur une durée lifetime(LTV).
En les affichant côte à côte, vous voyez les performances des campagnes avec les données fournies par les deux structures. En comparant les mesures de chaque structure vous pouvez savoir lesquelles reflètent vraiment les performances d’une campagne.
Limitation dans le partage des données : Les mesures SKAN du tableau de bord général ne sont pas disponibles pour les réseaux publicitaires et les agences.
Si les mesures SKAN ne s'affichent pas dans le tableau de bord, vous devez mettre à jour les paramètres du tableau.
L'affichage accolé permet d’analyser les mesures de la campagne. Il vous permet d’évaluer les performances de la campagne en termes de :
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Précision :
- Combien d'installations la campagne a-t-elle provoquées ?
- Pourquoi les mesures SKAN et AppsFlyer sont-elles différentes ?
- Efficacité : combien d'utilisateurs ont été convertis et quel est le ROI ?
- Efficacité: quel est l'eCPI de la campagne ?
Cet article offre des conseils basés sur notre expérience dans le secteur et nos multiples observations sur la manière d'interpréter les données pour en tirer le maximum d’informations. N’oubliez pas que chaque application a son environnement marketing, replacez donc nos conseils dans le cadre de la votre.
Terminologie
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Installation :
- AppsFlyer : Nouvelles installations et réattributions
- SKAN : Nouvelles installations et re-téléchargements
- Réel/véritable : Le terme «réel» ou «véritable» indique que la mesure représente le mieux les données, même si elle n'inclut pas toutes les données.
- Utilisateurs consentants : Un utilisateur iOS 14+ qui a accordé l'autorisation ATT à la fois dans l'app de l'éditeur et dans celle de l'annonceur.
Fiabilité des résultats d’une campagne
Question | Combien d'installations réelles sont attribuées à une campagne ? |
Problème |
Les mesures d'installation diffèrent d'une structure à l'autre. Chaque structure compte une partie des installations, et il peut y avoir des chevauchements et des écarts entre chacune. |
Solution |
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Exemple |
Dans le tableau, la structure qui a fourni le plus d'installations a été encadrée. Il s'agit du nombre réel d'installations générées par la campagne. |
Conseil |
Vous pouvez automatiser l’étape visant à repérer la plus grande mesure en important le tableau dans une feuille de calcul. Utilisez la fonction @max et la mise en forme conditionnelle pour identifier la structure qui a rapporté le plus d'installations. |
Question |
Pourquoi les mesures SKAN et AppsFlyer sont-elles différentes ? |
Problème | Les mesures des installations sont différentes. |
Explication |
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Efficacité de la campagne
Question |
combien d'utilisateurs ont été convertis et quel est le ROI ? |
Attention |
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Solution |
Vérifiez si les mesures d'attribution d'AppsFlyer représentent effectivement l'ensemble de la population des utilisateurs (y compris les utilisateurs rapportés via SKAN). Si c'est bien le cas, utilisez les résultats pour obtenir les mesures sur l’efficacité de la campagne,comme le ROI et le taux de conversion.
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Exemple |
Calcul du ROI
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Conseil |
Utilisez votre outil d'analyse des produits BI pour comparer les performances des utilisateurs consentants avec celles de l'ensemble des utilisateurs de l'app. Si les résultats diffèrent, vous devez ajuster le calcul de la solution pour en tenir compte. |
Efficacité de la campagne
Question | Quel est l'eCPI réel de la campagne ? |
Problème | Les mesures liées au coût des campagnes (comme l'eCPI) sont trompeuses car elles reposent sur un nombre précis d'utilisateurs. |
Solution |
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Exemple |
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Utilisation de l’affichage accolé
Principes de base
- Contient les installations rapportées par les deux structures d'attribution.
- Utilisez la vue unifiée, dans Général V2.0, pour vous assurer que toutes les données disponibles dans une campagne s'affichent, et qu’elles ne sont pas cachées par erreur à cause d’un filtre.
- Les données SKAN sont les mêmes que celles disponibles dans le tableau de bord SKAN.
- Pour réduire les écarts dus aux différentes gestion du temps de chaque structure, définissez dans le tableau de bord une période comme suit :
- Durée : Minimum 7 jours
- Date la plus récente :
- 3 à 5 jours avant le jour en cours. La fourchette dépend de votre fenêtre d'activité
- Si vous menez des campagnes Google Ads, la date la plus récente doit remonter à moins de 8 jours.
Afficher les mesures SKAN dans le tableau
Pour afficher les mesures SKAN dans le tableau :
- Cliquez sur ⚙ (paramètres du tableau).
La fenêtre de sélection des mesures s'ouvre. - Cliquez sur Attribution SKAN.
- Cliquez sur Installations SKAN.
- Cliquez sur Revenus SKAN.
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[Facultatif] Pour ajouter ou supprimer un événement in-app :
- Sélectionner les évènements in-app.
- Ajoutez ou supprimez les événements in-app.
- Cliquez sur Appliquer.
Les mesures et événements in-app sélectionnés s'affichent.
Différences temporelles
Différence | AppsFlyer | SKAN |
---|---|---|
Données historiques |
Disponible ; pas de limitation |
Disponible ; pas de limitation |
Fuseau horaire |
Fuseau horaire propre à l'app |
UTC |
Actualisation des données | Mise à jour continue avec une latence pouvant aller jusqu'à 60 min. |
Mises à jour quotidienne à 08:00 UTC. La latence dépend de la durée de la fenêtre d'activité. Par défaut : 2 à 5 jours ; dans le cas des campagnes menées par Google Ads, jusqu'à 13 jours. |
Date d'installation | Le jour où l’installation a eu lieu | Découle de l’heure d'arrivée du postback. (1) |
Durée de la mesure | Illimité ; basée sur la LTV |
Limité à la durée de la fenêtre d'activité de 12 à 72 heures. Par défaut : 24 heures. |
Fenêtre d'attribution rétrospective |
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Remarques (1) Les données de Google Ads sont mises à jour avec un retard pouvant aller jusqu'à 13 jours. |
Coûts, clics et impressions
Les réseaux publicitaires transmettent à AppsFlyer les mesures des coûts, clics et impressions, qui sont communes aux deux structures. Ces mesures ne sont pas séparées par structure.
Dans le cas des mesures de coûts, les règles suivantes s'appliquent :
- Mise à jour 6 fois par jour, en moyenne toutes les 4 heures.
- AppsFlyer enregistre le premier engagement (clic ou impression) associé à une campagne ; ensuite, le coût de la campagne relatif à l'engagement s'affiche.
- Étant donné que les installations SKAN sont rapportées de 72 à 120 heures après la première ouverture de l’app, les mesures des coûts peuvent s’afficher quelques jours avant qu'elles ne soient associées aux installations.
- Pour les installations via Google Ads, le délai peut aller jusqu'à 13 jours.
Différences dans l'étendue des données
Différence | AppsFlyer | SKAN |
---|---|---|
Plateforme | Tous | iOS |
Types d'attribution |
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Revenus publicitaires | Disponible | Limité ; dépend du partenaire de médiation. |
Apple Search Ads | Disponible | Non applicable à l'attribution SKAN |
Média propriétaire | Disponible |
Non applicable à l'attribution SKAN |
Web-to-app | Disponible | Disponible pour l'attribution SKAN 4 |
Devise | Devise propre à l'app | USD |
À propos du matching
Remarque | AppsFlyer | SKAN |
---|---|---|
Transparence de l'agence | Pris en charge |
Attribué à la source média qui a porté l'installation. Les agences peuvent demander aux sources média de préfixer les noms de campagne avec leur prt, ce qui permet d'identifier le trafic généré par l'agence . |
Changements de nom de campagne |
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Dimensions prises en charge | Aucune limite |
Disponible : geo, ad, ID publicitaire, canal, adset, ID de site. Agence : pas pour l’instant. Si vous sélectionnez une dimension qui n'est pas prise en charge, les données SKAN s'affichent comme non disponibles. |
Mesures des installations SRN | Limité aux utilisateurs consentants, de fait, les mesures rapportées par AppsFlyer peuvent être inférieures aux mesures rapportées par SKAN, ainsi qu’aux mesures fournies par le SRN lui-même. | Toutes les installations attribuées à SKAN. Mesure généralement plus élevée que du côté AppsFlyer. |
Campagnes cachées de SKAN |
Le tableau contient un nombre limité de lignes. Les lignes restantes sont regroupées dans une ligne désignée comme autres. Pour obtenir la répartition de cette ligne, exportez l’entièreté du tableau dans une feuille de calcul. |
Dimensions disponibles
Les dimensions suivantes sont disponibles dans l’affichage accolé :
- Source média
- Nom de la campagne
- ID de campagne
- Date
- Type d'attribution