Perbedaan Iklan Facebook

Sekilas: Pelajari tentang perbedaan model atribusi antara Iklan Facebook dan AppsFlyer.

Perbedaan Iklan Facebook dengan AppsFlyer

Sebagai dua pemain utama dalam ekosistem akuisisi user mobile, AppsFlyer dan Facebook memiliki model atribusi yang berbeda. Hal ini dapat menyebabkan munculnya perbedaan antara dashboard Facebook and AppsFlyer.

Sementara kami bekerja sama dengan Facebook untuk meminimalkan perbedaan ini, pemasang iklan harus mengetahui penyebab-penyebab berikut.

Mendeteksi perbedaan antara AppsFlyer dan Facebook

Bandingkan event yang terdaftar di Pengelola Event Facebook dengan yang ada di laporan AppsFlyer. Jika jumlah event sangat bervariasi, mungkin ada perbedaan.

Perbedaan Model Attribution

Penyebab Facebook AppsFlyer

Lookback Window Atribusi Klik

(Perhatikan bahwa ada beberapa kasus tertentu di mana defaultnya berbeda ).

1-30 hari. Pastikan diatur ke 7 hari dengan Facebook.

Lookback Window Atribusi View-Through

(Perhatikan bahwa ada beberapa kasus tertentu di mana defaultnya berbeda ).

1 hari secara default, tetapi dapat dikonfigurasi hingga 1-48 jam (biarkan nilai default ini)

Tanggal Pencatatan Install

Facebook mencatat install baru di Waktu Klik/Tayang.

AppsFlyer mencatat install baru saat waktu install (saat app pertama kali diluncurkan)

Atribusi
Sumber Multi Channel

Facebook mengatribusi penginstalan secara mandiri, apa pun sumber media lainnya.

AppsFlyer menggunakan atribusi klik terakhir (informasi lebih lanjut tentang atribusi AppsFlyer dapat dilihat di sini).

Atribusi Cross-device

Facebook mengatribusi penggunanya yang mengklik dan menginstal di perangkat lain, misalnya, iOS/Android/desktop.

AppsFlyer mengatribusi device tunggal yang melakukan interaksi dan install

Zona Waktu yang Berbeda

Zona waktu pelaporan standar Iklan Facebook adalah PST. Pastikan untuk mengubahnya di Facebook Ads Manager agar sesuai dengan zona waktu aplikasi yang ditentukan dalam pengaturan aplikasi di AppsFlyer.

Zona waktu aplikasi default AppsFlyer adalah UTC + 0. Anda dapat mengubah zona waktu yang ditetapkan untuk aplikasi dilaman aplikasi agar cocok dengan zona waktu yang ditentukan dalam Pengelola Iklan Facebook.

Atribusi Click-Through dan View-Through

AppsFlyer mendukung atribusi click-through (klik-tayang) dan view-through (lihat-tayang). Untuk meminimalkan perbedaan antara Iklan Facebook dan AppsFlyer, pastikan bahwa jendela lihat-balik (lookback) Click-Through (Klik Tayang) dan View-Through (Lihat Tayang) konsisten dengan jendela default yang ditentukan oleh Iklan Facebook.

Jendela lihat balik click-through (klik tayang) default Iklan Facebook ditetapkan menjadi 7 hari. Meskipun ada beberapa kasus tertentu di mana defaultnya berbeda , disarankan untuk menyetel jendela lihat balik klik-tayang di AppsFlyer menjadi 7 hari untuk mencakup semua opsi default Iklan Facebook. 

Untuk membandingkan jendela atribusi click-through (klik tayang) dan view-through (lihat tayang) di Facebook dan di AppsFlyer, buka Facebook. Kami menyarankan untuk mengonfigurasi jendela atribusi di AppsFlyer sesuai nilai Facebook seperti yang ditunjukkan pada screenshot berikut:

Facebook_Discrepancies.png

 Contoh

Misalkan jendela lookback klik Facebook dikonfigurasi menjadi 1 hari di AppsFlyer untuk aplikasi com.greatapp, sedangkan di Facebook, nilai defaultnya adalah 7 hari. User yang mengklik iklan Greatapp di Facebook, namun meluncurkan app untuk pertama kalinya setelah jangka waktu 2-7 hari, akan diatribusikan sebagai user organic di AppsFlyer, sedangkan Facebook melaporkan user ini secara terpisah.

Perbedaan media terbatas

Hingga 28 Oktober 2021, data atribusi pengguna yang berasal dari atribusi lihat-tayang (view-through attribution/VTA) dibatasi dan tidak tersedia bagi pengiklan. Ini tidak memengaruhi laporan gabungan.
Mulai 29 Oktober 2021, pembatasan berlaku bagi pengguna yang berasal dari atribusi lihat-tayang dan klik-tayang.

Untuk VTA, Iklan Facebook tidak mengirimkan data tingkat pengguna. Oleh sebab itu, AppsFlyer mungkin tidak mengatribusikan conversion-assisting impressions (konversi berbantuan tayangan) ke Iklan Facebook.

 Contoh

  • Seorang pengguna melihat iklan di Facebook untuk AwesomeApp. Lalu kemudian, pengguna melihat dan mengklik iklan GreatAdNetwork untuk AwesomeApp dan menginstalnya.
  • Iklan Facebook mengklaim konversi karena ini terjadi di dalam jendela VTA-nya.
  • AppsFlyer mengatribusikan konversi ke GreatAdNetwork karena memiliki interaksi terakhir sebelum penginstalan.
  • AppsFlyer tidak memperhitungkan iklan Facebook sebagai konversi berbantuan jaringan karena VTA Iklan Facebook dibatasi.


Namun, untuk atribusi klik-tayang, jika iklan mengarahkan pengguna ke Google Play Store, bidang atribusi tersedia untuk pengiklan di Google Install Referrer. Bidang ini tersedia melalui referrer yang mengisi laporan data lengkap AppsFlyer yang tersedia untuk Anda dan mengaktifkan AppsFlyer untuk mengatribusikan pengguna yang tidak memiliki ID iklan (LAT diaktifkan).

Perbedaan In-App Event

Perbedaan antara platform dapat juga ditampilkan sebagai event pasca-penginstalan (misalnya, pembelian in-app), yang ditampilkan di Facebook dan di AppsFlyer. Tabel berikut menjelaskan alasan paling umum atas perbedaan ini serta saran untuk meminimalkannya:

Penyebab Deskripsi Tips AppsFlyer

Perbedaan Install

Event yang dilakukan oleh user yang diatribusikan pada satu platform, tetapi tidak pada platform lainnya, secara default juga berada dalam ketidaksesuaian.

Minimalkan perbedaan install dan berdasarkan artikel ini, juga menurunkan perbedaan in-app event.

Self-attribution (Atribusi mandiri)

Facebook selalu mengatribusi event ke kampanye yang mendorongnya, sedangkan AppsFlyer mengatribusi event ini ke sumber akuisisi.

Pada instalasi dan event, di mana atribusi mandiri Facebook yang tidak tepat diindikasikan sebagai assists in AppsFlyer.
Gabungkan data mentah dari konversi teratribusi Facebook dengan data lengkap di mana Facebook merupakan kontributornya.

Perbedaan definisi lifetime Periode retensi user di Facebook adalah hingga 28 hari, artinya FB tidak akan menampilkan jika event terjadi setelah 28 hari dari klik iklan.
Periode retensi user Facebook di AppsFlyer maksimum adalah 180 hari.
Saat mengukur nilai pengguna dari kampanye Facebook lebih dari 7 hari yang lalu. Gunakan data AppsFlyer untuk mendapatkan gambaran yang lebih luas.
Event tidak terpetakan AppsFlyer memperoleh event yang berasal dari SDK, namun tidak dipetakan ke Facebook dan karenanya tidak dikirim. Pastikan Anda memetakan semua in-app event yang menunjukkan kualitas user ke Facebook (lihat gambar di bawah).
Pendapatan Tidak Terkirim AppsFlyer mendapatkan pendapatan dari SDK yang berasal dari event, tetapi tidak dikirimkan ke Facebook. Pastikan kotak Send Revenue (Kirim Pendapatan) in-app event selalu dicentang, misalnya event pembelian pada gambar screenshot di bawah ini.
Nilai event di Facebook tidak ditemukan AppsFlyer mengirimkan parameter dan nilai ke Facebook sebagai bagian pemetaan event jika keduanya memiliki struktur yang tepat. Buat in-app event SDK sesuai dengan struktur rekomendasi AppsFlyer untuk sepenuhnya memetakan nilai event ke Facebook.

fb-ads-in-app-events-postback_en-us.png

Install dari Kampanye Re-Engagement di Dashboard My UA?

Kampanye re-engagement dapat menyebabkan user membuka app yang sudah diinstall(re-engagement). Sebagai alternatif, saat AppsFlyer mengenali install app yang sebelumnya sudah ada pada perangkat yang sama, AppsFlyer dapat mengartikan konversi tersebut sebagai re-attribution.

Jika pada kampanye re-engagement, Facebook menargetkan user baru atau user yang telah meng-install app untuk pertama kali setelah melebihi periode waktu re-attribution yang sudah ditetapkan setelah instalasi asli, maka user-user ini dicatat sebagai install akuisisi user baru di AppsFlyer, yang merupakan bagian dari kampanye re-engagement di Facebook.

Di sisi lain, install yang terjadi dalam jendela re-attribution yang telah ditentukan dan mengikuti instalasi aslinya, dianggap sebagai re-attribution dan muncul pada halaman retargeting AppsFlyer, sementara install tersebut mungkin muncul sebagai install baru oleh Facebook.

 Catatan

Jika Facebook menampilkan semua install kampanye retargeting di satu tempat, install pada dashboard AppsFlyer dibagi menjadi halaman Overview (install baru) dan halaman Retargeting (re-attribution dan re-engagement).

Atribusi Cross-device

Laporan Facebook tentang atribusi antar-perangkat. Hal ini kadang dapat menyebabkan masalah di mana kampanye untuk satu platform (iOS/Android) menampilkan install pada platform lain.

 Contoh

Linda mengklik iklan mobile GreatApp pada Facebook menggunakan ponsel Android-nya. Facebook mencatat klik yang dilakukan Linda di bawah kampanye bertarget Android "Android Female". Linda memutuskan untuk menginstal GreatApp di iPad di rumahnya. Setelah peluncuran pertama, AppsFlyer menanyakan Facebook asal install pada iOS ini, dan Facebook menjawab dengan kampanye "Android Female".

Validation Rules dan Protect360

Jika Anda menggunakan Aturan Validasi AppsFlyer, hasilnya akan berbeda antara AppsFlyer dan Facebook ketika terdapat install yang ditolak yang berasal dari Facebook. Dalam hal ini Facebook melaporkan adanya install ke dirinya sendiri, sementara AppsFlyer menolak install yang sama.

Sama halnya, jika Anda menggunakan solusi anti-fraud AppsFlyer, Protect360, akan ada install karena laporan mandiri Facebook, sementara AppsFlyer menolaknya.

 Contoh

Jeff, manajer UA di GreatApp, membuat kampanye yang disebut SPNA, dan hanya menargetkan penutur bahasa Spanyol di Amerika Utara. Untuk memverifikasi, Jeff menetapkan aturan validasi yang hanya menerima user dari Kanada dan AS.
Saat user Facebook dari Spanyol mengklik dan meng-install, Facebook melaporkan install secara internal (self-report), sementara AppsFlyer menolak install yang tidak memenuhi aturan validasi.

Apakah artikel ini membantu?