Google Ads (AdWords)—Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) dan perbedaan

Sekilas: Pecahkan masalah umum dan perbedaan terkait dengan Google Ads. 

FAQ Google Ads

Mengapa saya tidak melihat klik dari Google Ads?

Data gabungan klik dan tayangan dari Google Ads dikumpulkan setelah Anda mengautentikasi pengumpulan biaya, klik, dan tayangan di tab Biaya .

Data klik dan impresi dari Google Ads tersedia sejak bulan Agustus 2018, awalnya untuk app Android kemudian untuk app iOS. Oleh karena itu, saat menganalisis data klik dari tahun 2018 dan sebelumnya, data klik Google Ads mungkin saja tidak tersedia atau tidak lengkap.

Mengapa saya tidak melihat konversi first_open di Google Ads

Jika Anda tidak melihat konversi first_open di Google Ads seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah:

AW_13.png

artinya Anda perlu mengimpor konversi di Google Ads. Ikuti petunjuk tentang cara mengimpor konversi.

Mengapa saya tidak dapat melihat in-app event di Google Ads?

Apakah Anda melihat layar ini di Google Ads setelah memetakan in-app event pilihan Anda di dasbor AppsFlyer (langkah konfigurasi 3)?

adwords missing events 2.png

Jika demikian, lakukan salah satu dari yang berikut:

  • Jika opsi pengiriman untuk in-app event diatur ke "Khusus mitra ini", pastikan untuk mengatribusikan penginstalan di perangkat Anda ke Google, dan kemudian jalankan event di perangkat Anda.
  • Ubah opsi pengiriman untuk event ke "Semua sumber media, termasuk organik", lalu kemudian lakukan event di perangkat Anda.

 Penting!

  • Pastikan untuk memetakan in-app event sebelum menjalankannya di perangkat Anda.
  • Dapat dibutuhkan waktu hingga 6 jam hingga event muncul di dashboard Google Ads.

Dapatkah Saya Menghentikan Sinkronisasi Biaya Google?

Untuk menonaktifkan sinkronisasi biaya dengan Google:

  1. Buka izin akun Google Anda.
  2. Klik Hapus di sebelah Biaya Google AppsFlyer.

    remove_appsflyer_cost.png

Apakah saya perlu membuat lalu mengimpor session_start?

Hal tersebut tergantung pada jenis kampanye yang Anda jalankan. Jika Anda menjalankan kampanye re-engagement, kami menyarankan untuk membuat dan mengimpor session_start untuk mengukur interaksi.

Untuk kampanye akuisisi user, hal di atas tidak wajib.

Dapatkah saya mengirim informasi uninstall ke Iklan Google?

Ya.
Untuk mulai mengirim event uninstall ke Google:

  1. Petakan event af_uninstall sebagai event Custom (Personalisasi) di jendela pengaturan Google Ads.
  2. Impor konversi itu di Google.
  3. Google membenarkan event jika diterima dalam jendela atribusi Google (dimulai dengan interaksi iklan dan berlangsung 30-90 hari). Event diterima oleh Google setelah jendela berakhir tidak direkam di Google.

Data Google Ads apa yang ditampilkan AppsFlyer?

Anda dapat melihat data pada level berikut: kampanye, kanal, adset, dan geo.

Apakah ada hal yang harus saya konfigurasi agar dapat membuat daftar audiens di Google Ads berdasarkan data AppsFlyer?

Tidak. Di Google API, informasi ini telah diatur dan didasarkan pada konfigurasi In-App Event Anda.

Saya sedang Menjalankan Kampanye UAC, mengapa saya tidak dapat melihat data atau event Konversi di Dashboard AppsFlyer atau Google Ads?

Kemungkinan besar Anda belum mengimpor event. Untuk detail tentang cara mengimpor event, klik di sini.

Apa yang harus saya lakukan jika memiliki beberapa akun?

Penggunaan beberapa akun di Google Ads dengan AppsFlyer bukanlah suatu masalah. AppsFlyer hanya bekerja dengan satu Link ID. Jadi, hanya satu Link ID yang harus dibuat di Google Ads dan Link ID ini dapat dibagikan antara beberapa akun. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

Apa yang terjadi dengan Link ID yang dibuat di Level MCC Vs. Level Akun

Link ID level MCC atau akun didukung oleh AppsFlyer. Kami menyarankan agar Anda bekerja sama dengan perwakilan Google Ads untuk memastikan bahwa akun Anda terstruktur dengan tepat. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

Apa yang dimaksud Pengukuran Paralel?

Pengukuran paralel Google Ads memungkinkan halaman awal Anda untuk memuat lebih cepat, sehingga dapat mengurangi masalah hilangnya kunjungan. Hasilnya, konversi naik dan performa iklan meningkat. Dengan Pengukuran Paralel, user akan diarahkan ke URL final langsung dari iklan Anda, sebelum mengirim user ke link atribusi, dan saat pengukuran klik terjadi di latar belakang.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Pengukuran Paralel, klik di sini.

Apa yang dibutuhkan?

Agar pelacakan paralel berfungsi sebagaimana mestinya, URL final harus cocok dengan apa yang ada di URL kampanye dan ditempatkan di parameter ValueTrack {lpurl} Google.

Ini dilakukan dengan:

  • Menggunakan tautan atribusi platform tunggal (tidak disarankan)
    • Parameter af_r harus digunakan di URL
  • Menggunakan tautan panjang OneLink (disarankan)
    • Menyertakan parameter URL berikut dalam URL kampanye
      • af_android_url
      • af_ios_url
      • af_web_dp
    • af_dp sebaiknya tidak digunakan
    • menambahkan URL final Anda (URL tujuan) ke parameter ValueTrack Google. Pelajari selengkapnya

Misalnya, 

https://subdomain.onelink.me/template_id?pid=xxx&af_ios_url={lpurl}
&af_android_url={lpurl}&af_web_dp={lpurl}

Catatan: Untuk melihat semua parameter yang didukung lihat artikel ini.

Klik di sini untuk melihat cara mengonfigurasi kampanye web iklan Google dengan pelacakan paralel.

Bagaimana cara mengonfigurasi kampanye dengan Konfigurasi Android atau iOS

 Penting!

AppsFlyer mendukung semua kampanye app yang diizinkan oleh Google Ads.

Google adalah SRN (Self Reporting Network). Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja alur atribusi untuk jaringan tersebut, klik di sini.

AppsFlyer dapat menampilkan informasi kampanye apa pun yang disediakan oleh Google. Jenis kampanye (Search(Cari), Video, Display(Tampilan), dan Re-engagement (Interaksi ulang_) dan informasi terkait ditentukan oleh Google. Sebaiknya Anda mengonfigurasi kampanye App. Untuk panduan tentang jenis kampanye lainnya, Anda harus menghubungi perwakilan Google Anda. Untuk detail kampanye ini, klik di sini.

Konfigurasi Android untuk Google Ads

Untuk mendukung atribusi Android, pastikan app Anda mendukung pengumpulan GAID (Google Advertising ID) dan diteruskan ke AppsFlyer melalui SDK kami.

Membuat Rekaman Konversi (Install)

Untuk detail tentang cara membuat pencatatan konversi, klik di sini.

Google Ads - Konfigurasi Android - Mengirim In-App Event

Jika Anda ingin mengukur lebih jauh keberhasilan kampanye Instalasi Mobile App di Google, Anda dapat mengirim in-app event ke akun Google Ads dari akun AppsFlyer.

Membuat Konversi (In-App Event)

Untuk detail tentang cara mengukur konversi aplikasi Anda, klik di sini.

Konfigurasi iOS untuk Google Ads

Google Ads - konfigurasi iOS: kampanye aplikasi

Kampanye App memungkinkan Anda untuk mempromosikan app iOS di Google Penelusuran, YouTube, dan Display dalam satu tempat konfigurasi.

Umumnya, Google tidak dapat mengukur install iOS atribusi mandiri dari kampanye penelusuran karena klik berasal dari sumber web mobile yang akan mencegah Google mengumpulkan IDFA dari perangkat dan melakukan pencocokan ID.

Sebaliknya, penelusuran iOS di Kampanye App dapat diukur oleh Google, untuk iklan yang ditayangkan di App Penelusuran Google.

Membuat Rekaman Konversi (Install)

Untuk detail tentang cara membuat pencatatan konversi, klik di sini.

Google Ads - Konfigurasi iOS - mengirim In-App Event

Jika Anda ingin mengukur lebih jauh keberhasilan kampanye Instalasi Mobile App di Google, Anda dapat mengirim in-app event ke akun Google Ads dari akun AppsFlyer.

Membuat Konversi (In-App Event)

Untuk detail tentang cara mengukur konversi aplikasi Anda, klik di sini.

Berapa lama Anda menyimpan data tingkat level Google Ads?

Google Ads mengharuskan penyedia atribusi untuk menghapus data level user 6 bulan setelah install. Ini berarti bahwa event yang dilakukan oleh user 6 bulan setelah mereka meng-install aplikasi dihitung sebagai organic.

Data agregat sebelumnya tetap sama.

Hal ini relevan untuk semua channel Google Ads.

Perbedaan Google Ads

Terkadang ada perbedaan antara dashboard Google Ads dan dashboard AppsFlyer.

Sementara kami bekerja sama dengan Google untuk meminimalkan perbedaan ini, pemasang iklan harus mengetahui beberapa penyebab berikut:

Untuk iOS dan Android

Penyebab Google Ads AppsFlyer

Instalasi terbantu (alias atribusi multi-sentuh)

Google Ads, sebagai sebuah SRN, mengatribusikan semua install serta interaksi dengan Google Ads, dalam periode waktu atribusi mereka.

AppsFlyer mengatribusikan klik terakhir dalam perjalanan pengguna dan memperlakukan interaksi sebelumnya sebagai bantuan.

Waktu Pencatatan Install

Google Ads mengatribusikan konversi ke waktu Klik.

AppsFlyer mengatribusikan konversi ke waktu peluncuran (app dibuka).

Zona Waktu

Bervariasi - berdasarkan lokasi

Bervariasi - berdasarkan lokasi

Periode Waktu Atribusi

30 Hari

Integrasi Google ditetapkan selama 30 hari secara default (dapat diubah).

Konversi lihat-tayang

Konversi VT hanya ditampilkan di kolom Semua konversi dan tidak di kolom Konversi , kecuali jika ditetapkan sebaliknya di Google Ads.

AppsFlyer menunjukkan jumlah pemasangan total, klik pemasangan dan pemasangan VT.

Instalasi ulang

Google Ads menampilkan penginstalan ulang sebagai konversi session_start.

AppsFlyer mengatribusi dan menampilkan instalasi ulang (atribusi ulang) sebagai bagian dari data penargetan ulang.

In-App Event

Google Ads mengatribusikan in-app event ke waktu Klik.

Di dashboard AppsFlyer, in-app event diatribusikan berdasarkan waktu install. Di Laporan Data Lengkap, AppsFlyer mengatribusikan in-app event sesuai dengan waktu event.

Aturan Validasi

Google menerima semua informasi dari AppsFlyer, apa pun aturan validasinya.

AppsFlyer mungkin mengurangi jumlah install agar sesuai dengan aturan validasi mereka.

iOS App Campaign Search Inventory (Inventaris Penelusuran Kampanye Aplikasi iOS)

Google Ads menyertakan inventaris untuk hasil pencarian AC iOS di web seluler dan aplikasi pencarian Google.

Google Ads tidak menanggapi pertanyaan mitra atribusi tentang konversi pencarian AC iOS di web seluler maupun aplikasi pencarian Google. Akibatnya, pemasangan ini tidak diatribusikan ke Google Ads di AppsFlyer.

Biaya - Saluran kampanye Google Ads

Google melaporkan biaya untuk semua saluran kampanye tertentu, YouTube, tampilan, dan pencarian.

AppsFlyer mendapatkan data biaya dari Google untuk semua saluran kampanye, tetapi hanya konversi atribut dari YouTUbe dan saluran tampilan di AC iOS. Akibatnya, CPI (Biaya Per Instal) di AppsFlyer lebih tinggi.

Penginstalan SKAN

Dari Google Ads API V10+, dashboard Google Ads tidak membedakan antara penginstalan dengan did_win=TRUE dan did_win=NULL. Perbedaannya hanya pada data lengkap.

Dari Google Ads API V10+, AppsFlyer hanya menampilkan penginstalan dari postback dengan did_win=TRUE. Akibatnya, jumlah penginstalan di AppsFlyer mungkin lebih rendah.

 Catatan

  • Meskipun Google Ads menampilkan semua penginstalan kampanye penargetan ulang di tempat yang sama, di dashboard Ikhtisar AppsFlyer, tampilan UA menampilkan penginstalan baru, tampilan penargetan ulang menampilkan atribusi ulang, dan tampilan terpadu menampilkan keduanya.
  • Saat membandingkan data dari dasbor Google Ads dan AppsFlyer, pastikan data di dasbor Google Ads adalah data yang diimpor dari analitik pihak ke-3 (AppsFlyer). Data yang diimpor dari Firebase atau Google Play memiliki struktur yang berbeda dan tidak sepenuhnya dapat dibandingkan dengan data AppsFlyer. Untuk mempelajari cara mengimpor data dari AppsFlyer ke dasbor Google Ads, klik di sini.
  • Untuk membandingkan event install (first_open di Google Ads), pastikan Anda melakukan drill down hingga event install pada laporan konversi di Google Ads. Google Ads dapat menampilkan semua konversi (mis. memasang, membeli, berlangganan) yang mengapa hal tersebut penting untuk memilih bagi mereka yang hanya memasang event dari semua event konversi.

Lihat juga