Facebook モバイル広告管理画面との数値の乖離 - Discrepancies with Facebook Mobile Ads Dashboard

FacebookとAppsFlyerの管理画面上でデータの乖離が起こることがあります。

弊社ではこれらの乖離を最小限にとどめるようFacebookと密接に連携しておりますが、乖離の原因として以下の点にご留意ください。

 原因

 Facebook

 AppsFlyer

 インストール記録のタイミング

 Facebookは、過去28日間までさかのぼり、新規インストールをクリック/ビュー時に記録します。

 AppsFlyerは、インストール時(最初のアプリ起動時)に新規インストールを記録します。

 アトリビューション(属性) ウィンドウ

 Facebookは、インプレッションまたはクリックが発生した時間をもとに、広告の表示後1日またはクリック後28日以内に発生したコンバージョンを記録します。

 AppsFlyerは、クリック後28日以内に発生したインストール(コンバージョン)のみを記録します。

 AppsFlyerは、広告インプレッション(Ad view)からのインストールを記録しません。

** これがAppsFlyerとFacebookの数値の乖離の主な原因です。Facebook管理画面上で、属性ウィンドウを変更する方法は、以下のスクリーンショットを参照ください。

 複数メディアへのアトリビューション

 Facebook では、他の媒体の有無に関わらず、上記の通りコンバージョンが数えられます。

 AppsFlyerはコンバージョンに至る直前に発生した、最後のクリックに対してコンバージョンを帰属します(AppsFlyer のアトリビューション方法についての詳細はこちら)。

Facebook上で属性ウィンドウを変更するには、Facebook広告管理画面へアクセスし、以下のスクリーンショットの通り属性ウィンドウを設定してください(Facebook画面で「クリック後28日以内」のインストール数をAppsFlyerの数値と比較)。

Facebook_viewthrough_vs_clickthrough.png

(詳細は、Facebookヘルプページにてご確認ください。)

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