概要： トラブルシューティングの問題やプロダクトに関するガイダンスについては、カスタマーアシスタントチャットボット経由でAppsFlyerサポートへお問い合わせください。チャットボットはまた、必要に応じて適切なチームにチケットを転送する手助けもします。
概要
カスタマーアシスタントチャットボットは、アプリ関連の懸念事項、アカウント管理、請求、プロダクトガイダンス、テクニカルサポートをカバーし、あなたの問題を適切なチームに誘導します。チャットボットのステップは、正確な支援のために必要な詳細を提供するよう促し、余分な情報の必要性を減らします。
カスタマーアシスタントチャットボットに連絡する：
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AppsFlyer管理画面の上部メニューバーから ヘルプ > サポートチケットを提出するをクリックします。画面右下に、カスタマーアシスタントチャットボットが開きます。
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Select the Ticket Type from the list item and fill in all information.
3. 権限（ユーザー、チーム、管理）
サポートチケットの閲覧
お客様が開いたサポートチケットは、AppsFlyerサポートとのEメールでのやり取りを通じてアクセスできます。チケットの検索、閲覧、ステータスの確認ができます。