概要：パートナー向けアシスタントチャットボット（Partner Assistant Chatbot）から、AppsFlyerのパートナー向けサポートに問い合わせることができます。問題の解決、サポートチケットの作成、製品の使い方に関するご相談にご利用ください。
概要
パートナー向けアシスタントチャットボットは、アプリに関する問題、製品の使い方、技術的なサポートなどのお問い合わせを、内容に応じて適切なチームに振り分けます。チャットボットの案内に沿って、的確なサポートに必要な情報を入力することで、後から追加情報を確認するやり取りを減らせます。
パートナー向けアシスタントチャットボットを開くには、次の手順に従ってください。
- 画面上部のメニューバーで、［ヘルプ（Help）］>［お問い合わせ（Contact our team）］を選択します。アシスタントチャットボットが開きます。
2. リストから［お問い合わせの種類（Ticket Type）］を選択し、すべての項目を入力します。
注意：代理店には［連携に関する問題・更新（Integration issues or Updates）］の選択肢は表示されません。
3. ［送信（Submit）］をクリックします。
パートナー向けサポートチケットの確認
作成したパートナー向けサポートチケットには、AppsFlyerサポートとのやり取りに使用したメールからアクセスできます。アクセス先では、チケットの検索・閲覧や対応状況の確認ができます。