ユニークユーザー

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概要：ユニークユーザー数がどのようにカウントされ、AppsFlyerのダッシュボードとレポートの指標で反映されるかを説明します。

ユニークユーザーについて

ユニークユーザーとは、ユーザーがデバイス上で実行したアクションの数に関係なく、その存在が一度だけカウントされるデバイス数を指す用語です。

これは、次のようなさまざまなマーケティング指標で使用されます：

  • インストール：アプリをダウンロードしてインストールしたユニークユーザー数
  • リテンション率：セッション（アプリ起動）したユニークユーザーの日単位の割合
  • イベントユニークユーザー：イベントを実行したユニークユーザー（アトリビューション）数
  • DAU（1日あたりのアクティブユーザー数）：1日に1回以上アプリを起動したユニークユーザーの数（1回のみカウント）
  • その他多数

ユニークユーザー数は、デバイスID（IDFAやGAIDなど）に基づいて計算されます。デバイスIDが利用できない場合（iOS SKANなど）は、AppsFlyer IDが代わりに使用されます。これにより、デバイスIDまたはAppsFlyer IDは、実行するセッションやアクションの数に関係なく、すべてのアクションで同じになるため、ユーザーは一度だけカウントされます。

使用事例

ユニークユーザー数の計算は通常は簡単ですが、特定のユーザーの行動やアクションに関して疑問が生じる場合があります。以下のユースケースでは、これらのより複雑なインスタンスでユニークユーザーがどのようにカウントされるかを説明します。 

インストールと再インストール

インストールと再インストールのデバイスID / AppsFlyer IDは同じです。したがって、カウントされるユニークユーザーは1人だけです。どちらのアプリ内イベントも、初回インストールと同じユニークユーザーに紐づきます。

注：

  • 再インストールにデバイスID/AppsFlyer IDが含まれていない場合、最初のインストールには接続できず、「アトリビューションされていないオーガニック」と見なされます。アトリビューションされていないオーガニック再インストール後の再インストール後のイベントは、ユニークユーザー数には含まれません。 
  • イベントがオーガニックと認識されないのには、他にも理由がある場合があります。この場合も、イベントはユニークユーザー数に含まれません。 

インストールとリアトリビューション

インストールとリアトリビューションのデバイスID/AppsFlyer IDは同じです。ただし、この場合、AppsFlyerは is_retargeting=true パラメーターも考慮するため、リアトリビューション後のイベントは追加のユニークユーザーとしてカウントされます。そのため、2人のユニークユーザーがカウントされます。 

  • リターゲティングのリアトリビューションは、レポート表示タイプ「新規獲得」では表示されないため、オーバービューダッシュボード「新規獲得」ビューには1人のユニークユーザーが表示されます。新規獲得レポートについても同じです。
  • ユーザー獲得インストールはリターゲティングビューに表示されないため、オーバービュー管理画面のリターゲティングビューにはユニークユーザー数が1人表示されます。リターゲティングレポートについても同様です。
  • オーバービューダッシュボードの統合ビューには、2人のユニークユーザーが表示されます。1人は最初のインストールに紐付き、もう1人はリアトリビューションに紐づきます。統合レポートについても同じです。

インストールとリエンゲージメント

インストールとリエンゲージメントのデバイスID/AppsFlyer IDは同じです。ただし、この場合（リアトリビューションの場合と同様）、AppsFlyerは is_retargeting=true パラメーターも考慮するため、リエンゲージメント後のイベントは追加のユニークユーザーとしてカウントされます。そのため、2人のユニークユーザーがカウントされます。 

  • リターゲティングのリエンゲージメントはユーザー獲得ビューに表示されないため、オーバービューダッシュボードのユーザー獲得ビューには1人のユニークユーザーが表示されます。新規獲得レポートについても同じです。
  • ユーザー獲得インストールはリターゲティングビューに表示されないため、オーバービュー管理画面のリターゲティングビューにはユニークユーザー数が1人表示されます。リターゲティングレポートについても同様です。
  • オーバービューダッシュボードの統合ビューには、2 人のユニークユーザーが表示されます。1 人は最初のインストールに紐付き、もう1人はリエンゲージメントに紐づきます。統合レポートについても同じです。

アトリビューションされていないアプリ内イベント

アプリ内イベントがアトリビューションされていない、つまり再インストール後に発生したものの、何らかの理由で初回インストールに紐付けられていない場合、ユニークユーザー数にはまったく含まれません。これは、再インストールに使用できるデバイス IDがない場合に発生する可能性がありますが、他にも原因が考えられます。詳細はこちら

特性と制限

特性 詳細

広告収益イベント

（af_ad_revenue）
  • ユニークユーザー数は、以下の広告収益イベントでサポートされています：
    • コホート指標
    • アクティビティ指標
    • SKAN数値
  • ユニークユーザー数は、以下の広告収益イベントではサポートされていません：
    • コホート累積指標
    • AppsFlyer計測によるLTV指標。　注：わかりやすく言うと、SSOTビューのダッシュボードを見ると、広告収益イベントのユニークなユーザー指標はSKANデータには表示されますが、AppsFlyer計測データでは使用できません。