概要：AppsFlyerのダッシュボードやレポートで、ユニークユーザーをどのように数え、各指標に使用するかを説明します。
ユニークユーザーについて
本記事でいうユニークユーザーは、アトリビューションの対象となったデバイスを単位として数えます。同じデバイスでユーザーが何回操作しても、1ユーザーとして数えます。
この計算方法は、以下をはじめとするさまざまなマーケティング指標で使用します。
- インストール数：アプリをダウンロードしてインストールしたユニークユーザー数。
- リテンション率：対象日にセッションがあったユニークユーザーの割合。
- イベントのユニークユーザー数：イベントを実行したユニークユーザー数（アトリビューション数）。
- 日次アクティブユーザー数（DAU）：その日に1回以上アプリを起動したユニークユーザー数。同じユーザーは1回だけ数えます。
- このほかにも、多くの指標で使用します。
ユニークユーザーの算出には、IDFAやGAIDなどのデバイスIDを使用します。 iOSのSKANなど、デバイスIDを利用できない場合は、代わりにAppsFlyer IDを使用します。すべてのアクションで同じデバイスIDまたはAppsFlyer IDを使用するため、セッションやアクションの回数に関係なく、ユーザーを1回だけ数えられます。
ケース別の集計方法
通常、ユニークユーザーの計算方法は単純ですが、特定の行動や操作では、数え方が分かりにくい場合があります。以下では、そうした少し複雑なケースでの集計方法を説明します。
インストールと再インストール
インストールと再インストールは、同じデバイスID／AppsFlyer IDを持ちます。そのため、ユニークユーザーは1人として計上されます。両方のアプリ内イベントは、初回インストールと同じユニークユーザーに紐付けられます。
注意：
- 再インストールにデバイスID／AppsFlyer IDが含まれていない場合、初回インストールに紐付けられず、「元のインストールに紐付かないオーガニック」として扱われます。このような再インストール後のイベントは、ユニークユーザー数に含まれません。
- 他の理由で、イベントが元のインストールに紐付かないオーガニックとなる場合もあります。その場合も、ユニークユーザー数に含まれません。
インストールとリアトリビューション
インストールとリアトリビューションは、同じデバイスIDを持ちます（AppsFlyer IDも同じです）。ただし、この場合はis_retargeting=trueも考慮されるため、リアトリビューション後のイベントは、追加のユニークユーザーとして計上されます。そのため、ユニークユーザーは2人として計上されます。
- Overview dashboardのUA表示には、リターゲティングのリアトリビューションが含まれないため、ユニークユーザーは1人と表示されます。 UAレポートも同様です。
- Overview dashboardのリターゲティング表示には、UAのインストールが含まれないため、ユニークユーザーは1人と表示されます。リターゲティングレポートも同様です。
- Overview dashboardの統合表示では、初回インストールに紐付く1人と、リアトリビューションに紐付く1人を合わせて、ユニークユーザーは2人と表示されます。統合レポートも同様です。
インストールとリエンゲージメント
インストールとリエンゲージメントは、同じデバイスID／AppsFlyer IDを持ちます。ただし、リアトリビューションと同様に、is_retargeting=trueも考慮されるため、リエンゲージメント後のイベントは、追加のユニークユーザーとして計上されます。そのため、ユニークユーザーは2人として計上されます。
- Overview dashboardのUA表示には、リターゲティングのリエンゲージメントが含まれないため、ユニークユーザーは1人と表示されます。 UAレポートも同様です。
- Overview dashboardのリターゲティング表示には、UAのインストールが含まれないため、ユニークユーザーは1人と表示されます。リターゲティングレポートも同様です。
- Overview dashboardの統合表示では、初回インストールに紐付く1人と、リエンゲージメントに紐付く1人を合わせて、ユニークユーザーは2人と表示されます。統合レポートも同様です。
元のインストールに紐付かないアプリ内イベント
再インストール後のアプリ内イベントが、何らかの理由で初回インストールに紐付かない場合、ユニークユーザー数には一切含まれません。再インストール時にデバイスIDを取得できない場合などに発生しますが、他の理由でも発生する場合があります。詳細を見る
仕様と制限事項
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