SKANとMeta Adsの相互運用

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概要：相互運用性により、Meta広告はデコードされたSKANデータをAppsFlyerと共有し、AppsFlyerはCV計測ビット（マッピング）をMeta広告と共有できます。

SKANの相互運用性： AppsFlye r<-> Meta 広告

複数のアドネットワークパートナーと連携している場合は、AppsFlyerで設定することをお勧めします。これにより、コストデータ等の他の指標によって強化されたSKANパフォーマンス指標が、AppsFlyerのプラットフォームで利用できるようになります。

関連記事：AppsFlyer SKAdNetworkソリューションガイド

SKANとMeta広告の相互運用性の範囲

Meta広告との相互運用により、次のことが可能になります：

  • AppsFlyerとFacebookがSKANコンバージョン値（CV）のスキーマを共有することで、両プラットフォーム上でパフォーマンス指標を確認できるようになります。
  • AppsFlyerは、キャンペーンの最適化を可能にするすべてのMeta広告キャンペーンの目的をサポートしています。
    • モバイルアプリインストール（MAI）
    • モバイルアプリエンゲージメント（MAE）
    • バリューへの最適化（VO）
  • SKAN連携が有効にすると、次のことが起こります：
    • Facebook SDKはSKAN CVの更新を停止します (kill switch)。
    • AppsFlyer SDKはCVを更新します。
    • FacebookはSKANポストバックデータを共有することで、SKAN管理画面と集計レポートに含めることができます。

その他の検討事項：

  • SKANパートナー連携を有効にしていない場合、SKAN管理画面では、Facebookからもたらされたインストールはオーガニックのインストールとしてカウントされます。
  • AppsFlyer計測では（オーバービュー管理画面）：
    • Facebookからの同意ユーザーのインストールは、正しく計測されます。
    • オプトアウトユーザーのインストールはオーガニックとして計測されます。 
  • SRNレポーティングにおける iOS 14.5の影響

  • Meta広告とのMMP連携では、常に 広告主トラッキング有効 フラグが実装されます。（この情報は、2021年2月からのFacebookアプリのガイダンスiOS 14のチェックリストに従って提供されています）

注意事項

  • 相互運用の連携を一度設定すれば、計測設定を変更するたびにこの記事のMMP連携手順を繰り返す必要はありません。つまり、MMPコネクションURLを再度コピーする必要はありません。 
  • AppsFlyerでSKAdNetworkの計測をオフにすると、FacebookがCVマッピングを取得できなくなります。
  • AppsFlyer SDK vs. Facebook SDK：Facebook SDKは、Facebookのみでキャンペーンを実施する場合に適しています。複数のパートナーとキャンペーンを行っている場合、AppsFlyer SDKを使用することで、すべてのパートナーのデータを見ることができます。
  • この記事の乖離セクションをご覧ください。

Facebookアプリインストール広告に関するガイダンス

Facebook iOS 14アプリインストールキャンペーンを設定する際には、次のFacebookの最新ガイダンスを考慮してください。 

  • アプリごとに最大9個のキャンペーン、それぞれ5つの広告セットが許可されています。広告主は、この9つのアプリキャンペーンを、アプリIDごとに9つの広告アカウントで実施することができます。
  • iOS 14キャンペーン用の別のアカウントは不要です。既存のアカウントからiOS 14キャンペーンを運用できます。
  • Facebook最適化方法とAppsFlyerで選択した計測タイプには、次のような関係があります。
    • 収益計測：VO / AEO 
    • コンバージョン計測：AEO—Facebookの標準イベントと購入イベントが含まれます。AppsFlyerにてアプリイベントを関連するFacebookイベントにマッピングする必要があります。

相互運用の手順

次の手順を実行して、相互運用を有効にしてください。

アプリインストール計測の場合：

FacebookがSKAdNetworkのデータをAppsFlyerと共有できるようにする

FacebookがSKAdNetworkデータをAppsFlyerと共有することを許可してください。これを実行しないと、Facebookの成果に紐づくSKAdNetworkインストールはAppsFlyerのSKAdNetwork管理画面には表示されません。

この手順はアプリごとに1回実行する必要があります。

FacebookがSKAdNetworkデータをAppsFlyerと共有することを許可する方法：

  1. AppsFlyer管理画面左メニュー 設定 > 連携済みパートナー に移動します。
  2. Facebookを選択してください。

    FacebookEnable.png

  3. SKAdNetworkタブを開いてください。
  4. Facebook ログインをクリックしてください。使用するアカウントは、次の権限を持つAdminまたはAdvertiserのアカウントである必要があります。
  5. 画面の指示に従って作業を進めてください。
    Facebook側で手順を完了すると、AppsFlyerに戻ります。 
  6. アカウントステータス「waiting for sync（同期を待機中）」が表示されるのを確認してください。
    このメッセージはFacebookからデータを取得するまで続きます。
  7. 翌日の02:00 UTC以降まで待ってから、ステータスが success（成功）に変わったを確認してください。
    SKAdNetwork管理画面のデータは毎日08:00 UTCまでに更新されます。
  8. 計測の違いについてのセクションをご覧ください。 

アプリ内イベント計測の場合：

FacebookとCVスキーマを共有する

SKAdNetwork-Facebook-AppsFlyer_integration__5_.png

AppsFlyer SKAdNetwork と Facebook の相互運用を設定する

Step アクション 詳細

1

 アプリの前提条件
  • 最新のAppsFlyer SDKをアプリに実装してください。

2

 SKAdNetwork設定の確認

AppsFlyer SKAN Solution が設定され、オンになっていることを確認してください。これにより、AppsFlyer SDKがSKAdNetworkのAPIを呼び出し、CVを設定することができます。

SKAdNetwork設定を確認する方法：

  1. AppsFlyerにて、設定 > SKAN Conversion Studio へ移動します。
  2. オプションアイコン ⋮ をクリックし、SKAN計測がオンになっていることを確認してください。
     Measurement_mode_on_facebook_ads.png
  3. 使用したい計測モードを選択してください。
    [ SKAN Conversion Studioの詳細はこちら ]
  4. 設定した正確なイベント名を確認してください。このイベント名は次のステップで必要になります。注：名前では大文字小文字が区別されます。

3

 アプリ内イベントマッピング

アプリ内イベントのマッピングを確認し、必要に応じて変更を加えます。

アプリ内イベントマッピングを確認、設定する方法：

  1. AppsFlyer管理画面左メニュー 設定 > 連携済みパートナー に移動します。
  2. Meta Adsを選択します。
  3. 連携タブを開きます。
  4. [必須] アプリ内イベントポストバックをオンにしてください。
    • 現在選択されている SKAdNetwork測定タイプをマッピングする必要があります。デフォルトの測定タイプは収益です。
      in-app_events_fb_en-us.png
    • SKAdNetwork測定で設定したアプリ内イベント（AppsFlyerイベント）がMeta広告のイベント識別子にマッピングされている（パートナーイベントにマッピングされている）ことを確認します。イベントをマッピングしないと、Meta広告は最適化できず、インストールのみがカウントされます。

       注記

      SKAN Conversion Studio でコンバージョン値 (CV) を追加、変更、または削除する場合は、アプリ内イベントのポストバックにイベントがマッピングされていることを確認してください。そうしないと、Meta広告のコンバージョン値は更新されません。

      アプリ内イベントマッピングガイド

      計測タイプ マッピングの要件
      カスタム

      [カスタム]で設定したアプリ内イベントを、対応するMeta広告イベントにマッピングします。

      ポストバックで収益を報告するためには、収益値を送信 の選択肢から イベント値も収益も送信する を選択する必要があります。

      SendValueandRevenue.png

      af_skad_revenue は全体的な収益に使用され、Meta広告収益イベント（通常は fb_mobile_purchase）にマッピングされます。

      注！複数のイベントを fb_mobile_purchase にマッピングできます。
      収益

      アドネットワークにポストバックで収益を報告する場合は、アプリ内イベントのポストバックのマッピングにて、設定したアプリ内収益イベントが含まれていることを確認してください。

      af_skad_revenue は全体的な収益に利用され、通常Facebookの収益イベントである fb_mobile_purchase にマッピングされます。

      注！複数のイベントを fb_mobile_purchase にマッピングできます。
      コンバージョン 1 - 6までのコンバージョンイベントを対応するFacebookイベントにマップします。
  5. [連携を保存] をクリックします。
  6. SKAN 設定までスクロールダウンし、MMP接続URLをクリックしてコピーします。次のセクションでは、MetaのどこにURLを貼り付けるかを説明します。

    skan_configuration_mmp_url.jpg

4

 AppsFlyerをMeta広告に接続する
  1. Metaの管理画面で、イベントマネージャを開きます。

    FacebookSkadNetworkSetup.jpg

  2. 設定タブに移動します。

    mceclip0.png

  3. SKAdNetwork向けのアプリイベント設定セクションにて、Set Up Events （イベントの設定）をクリックします。

    mceclip1.png

  4. Import from Partner App（パートナーアプリからインポート）を選択します。MMP Connection URL（MMP接続URL）を貼り付ける欄が表示されます。
    これにより、MetaがCVマッピングで更新され、 アプリ内のFacebook SDKにCVの設定を停止するように指示されます。パートナーアプリからインポートするオプションが無効の場合 — トラブルシューティングを参照してください。
  5. Meta広告の管理画面の指示に従います。次のうちいずれかが発生します：
    1. MMP 接続 URL が Facebook ユーザーインターフェイスに正常に貼り付けられました。おめでとうございます！これで連携が完了しました。次の注意事項をご確認ください。
    2. MMP 接続 URL の貼り付けが失敗し、Facebook ユーザーインターフェイスにエラーメッセージが表示されます。その場合：
      - 24時間待ってから再度この手順を繰り返してください。
      - エラーが引き続き（24時間以上）発生する場合、AppsFlyerサポートへお問合せください。

備考

  • この手順は一度のみ実行する必要があります。つまり、AppsFlyerで計測設定を変更したあとに、再度MMPコネクションURLをコピーし貼り付ける必要はありません。例えば、収益計測からコンバージョン計測に切り替えた場合、Facebookは現在のスキーマを取得するために既存のURLを使用します。
  • この手順を完了すると、Facebookは独自のランダム化された構造を使用して、AppsFlyerからCVのスキーマを取得できるようになります。広告主がこれを設定する方法はありません。
  • 更新（変更）された計測設定がFacebook広告側で有効になるまでに最大24時間かかります。

5

 iOS 14キャンペーン設定

Facebookにて、iOS 14のキャンペーン設定がオンになっていることを確認してください。

この設定は、新しいアプリインストールキャンペーンの設定ページにあります。

FBiOS14.png

追加情報

SKAN連携をオフにする

Meta Adsの連携をオフにする際には、パートナー連携を有効にするというトグルをオフにするだけでは十分でなく、SKANデータの記録を停止するためには、これに加えてSKAN連携を削除する必要があります。

SKAN連携をオフにする方法：

  1. Appsflyerで、[設定] > [連携済みパートナー]に移動します。
  2. Meta Adsを選択します。
  3. SKANタブへ移動します。
  4. 削除したいアカウントの削除アイコンをクリックしてください。

AppsFlyerとFacebookの計測とタイミングの違い

ポイント 詳細
アプリ内イベント名 

2021年8月15日までは、管理画面のイベント名に、Facebookのイベント名が使われていました。今後、これは該当しなくなります。
収益モードのコンバージョンユーザー指標

[2021年8月16日以降非推奨]

収益モードでは、課金したたユーザー（有料ユーザー）指標では、Meta広告キャンペーンを通じて収益をレポートしているユーザーの数が収益の命名規則に従って考慮されません。詳細は前のセクション（アプリ内イベント名）で記載しています。

過去データの可用性

連携後の最初のデータ同期、およびその後の同期において、AppsFlyerは過去7日間までのFacebookデータを遡及して受信します。
インストール日

AppsFlyerとFacebookでは、インストール日を決定する方法が異なります。注意事項：

  • iOS SKAdNetwork ポストバックには、実際のインストールタイムスタンプは含まれていません。 
  • Facebookは、ポストバック到着時刻をインストール時刻と見なし、Facebookで設定されているアプリのタイムゾーンを考慮します。
  • AppsFlyerは、 アクティビティ期間の設定に従ってインストール時間を算出します。この算出において、アプリ設定画面で設定されたアプリののタイムゾーンやFacebook広告アカウントのタイムゾーンは考慮されません。
データ更新頻度
  • SKAdNetworkのデータを、01:00 (UTC)にFacebookから取得します。
  • 管理画面と集計データは7時間後に更新されます。

ads_read パーミッションの確認

ads_read権限により、Meta広告のお客様は、カスタムダッシュボードやデータ分析で使用する広告パフォーマンスデータにAPIでアクセスできます。

Meta広告アカウントにads_read権限があることを確認するには：

  1. Facebookディベロッパーアカウントを開いてください。
  2. FacebookアプリIDを選択してください。
  3. App Review > Permissions and Features へ進みます。

    FBad_permission.png

  4. ads_read が ready for use ステータスになっていることを確認してください。これが確認できれば、これ以上の操作は必要ありません。
  5. ads_read アクセス許可がない場合は、次のようにリクエストする必要があります。
    1. App Review > Requestsへ進んでください。
    2. ads_admin アクセス許可をリクエストしてください。
    3. この手順のステップを繰り返して、必要な許可が得られたことを確認します。

トラブルシューティング、乖離、よくある質問

アクション 詳細

Facebookと接続できません

症状

Facebookで、「we can't connect. Check that you're using the correct URL. If the problem continues, contact your partner app for help. （接続できません。正しいURLを使用していることを確認してください。問題が解決しない場合は、パートナーアプリに問い合わせてください）」というメッセージが表示される場合。

解決策

AppsFlyerにて、アプリ内イベントマッピングを有効にし、AppsFlyerイベントをFacebookイベントにマッピングしていることを確認してください。（前述のセクションで説明したアプリ内イベントマッピングを参照）

[2021年4月20日に更新されたガイド]

イベントの優先順位

Q：Facebookでイベントの優先順位を設定するにはどうしたらよいですか。

A：Facebookで優先順位を設定する必要はありません。この優先機能は、Facebook SDKを使ってCVを設定しているアプリに関するものです。AppsFlyerの利用者の場合、AppsFlyer SDKがCVを設定しています。Facebookの優先順位オプションは無視してください。AppsFlyerは優先順位なしで6つのイベントを計測します。

[2021年4月20日に更新されたガイド]

イベントの発生回数

Q: FacebookよりもAppsFlyerでイベントの発生回数が多いのはなぜですか?

A: Facebookは0-1件のイベント発生のみをカウントします。したがって、範囲の一部としてさらに多くの発生回数を定義した場合でも、追加のイベント発生回数は AppsFlyer によってのみカウントされます。

パートナーアプリからのインポートが無効

ImportFromPartnerApp.png

症状

Facebookでパートナーアプリからのインポート が無効になっている場合、 アプリがMMP SDKを使用してFacebookにイベントを送信したことがありません。

解決策

次のいずれかを実行してください：

  • できるだけ早くMMPのSDKを使用してFacebookにイベントを送信し始めてください。
  • Facebook SDK またはアプリイベントAPIを使用して Facebookにイベントを渡し、他のフローの1つを使用してコンバージョンスキーマを設定します。

その後、Facebookに最初のイベントが記録されたら、AppsFlyerで連携を設定してください。

[2021年4月25日に更新されたガイド]

範囲は重複できません。連続した順序にしてください

症状

AppsFlyer SKAdNetworkのカスタム計測モードを使用しています。計測スキーマをFacebookにインポートする際に次のメッセージが表示される：Ranges can't overlap and must be in consecutive order（範囲は重複できません。連続した順序にする必要があります）。

解決策

カスタムコンバージョンスキーマの収益値は、連続した昇順である必要があります。

[2021年4月26日に更新されたガイド]

Facebookにイベントを送信する

Q：CV測定オプションで選択されていないイベントについて、追加のイベントポストバックを Facebook に送信する必要はありますか？

A：同意したユーザーについては、Facebookの最適化能力を最大化するために全てのイベントを送信してください。

複数イベントを同じFacebookイベントにマッピングする

Q：複数のアプリ内イベントを1つのFacebookイベントにマップできますか?

A：複数のイベントが1つのFacebook標準イベントにマップされている場合、Facebook はイベントを区別できません。そのため、Facebookは認識できる1つのイベントに対して最適化します。

Facebookデータが管理画面に表示されない

症状

SKAdNetwork連携タブにて、failed to pull data（データ取得に失敗しました）というメッセージが表示されます。

FacebookSKAdIntegration.png

解決策

Facebook管理者または ads_read権限を持つFacebook広告主アカウントのいずれかが接続されていることを確認してください。 

iOS 14キャンペーンを配信しようとすると、Facebook上でエラーが表示される。

症状

以下の全てが当てはまります。

  • iOS 14キャンペーンを配信しようとすると、Facebook上でエラーが表示される。
  • 最近、新しいアプリ、もしくはキッズアプリをAppStoreに追加した。

これは、SKAdNetworkをサポートしているSDK (=AppsFlyer SDK) を使用していることを、Facebook側が認識していないために発生します。

解決策

  1. AppsFlyer管理画面左メニュー 設定 > 連携済みパートナー に移動します。
  2. Meta広告 を選択します。
  3. 連携タブを開きます。
  4. パートナーを有効にする をOFFにしてください。
  5. 連携を保存 をクリックします。
  6. 15秒お待ちください。
  7. パートナーを有効にする をオンにします。
  8. 連携を保存 をクリックします。
  9. Facebookがシグナルを受信するまで、最大24時間待ってください。 

Facebookからレポートされる収益

[2021年7月12日更新]

Facebookは、SKAdNetwork設定を使用してCVから収益を算出します。ただし、これは直接的な計算ではなく、Facebookはアルゴリズムを用いて収益を決定しています。

これにより、収益を切りの良い値で測定した場合でも、収益値が四捨五入されていないことがあります。

インストール vs. 再ダウンロード

[2021年11月30日更新]

  • Facebookは、インストールか再ダウンロードかを示すことなく、アプリをインストールまたは再ダウンロードしたユーザーのポストバックデータをAppsFlyerに提供します。その結果、インストール指標は実際よりも多くなります。
  • iOS 15以降、AppsFlyerに直接ポストバックのコピーを送信できます。これらはローデータとして利用できます。これを利用してインストールと再ダウンロードの数を計算してください。

遡及的なデータ更新

[2021年12月23日更新]

ログインに失敗するなどして、データを取得するためにFacebookに接続できないことがあります。ただしご安心ください。次回ログインできたときに、過去7日間のレポートギャップを埋めることになります。

AppsFlyerが、Facebookよりもインストール数/イベント数/収益を大幅に多く表示

多くの場合、Facebookダッシュボードはデフォルトでクリックスルーのインストールやイベントのみを表示し、AppsFlyerダッシュボードはクリックとビュースルーの両方のインストールやイベントを表示するため、この不一致が発生します。

代理店連携

代理店が広告主のFacebook広告アカウントの管理者ユーザーの役割を持っている場合、この記事の手順を実行することで、広告主に代わってSKANの相互運用を可能にすることができます。広告主は、Meta広告アカウントにもログインする必要はありません。代理店ログインは、広告主のアカウントに表示されます。

更新されたCVがFacebookに表示されない

SKAN Conversion Studio でコンバージョン値 (CV) を追加、変更、または削除する場合は、アプリ内イベントのポストバックにイベントがマップされていることを確認してください。そうしないと、CV は Facebbok で更新されません。

AppsFlyerとMeta広告マネージャでのモデリングデータの違い

AppsFlyerは、SKAdNetworkの基本的なレポートでは提供できないデータを集約してモデル化しています。詳細はこちら

AppsFlyerがデータをモデル化する場合、AppsFlyerは確認済みの公平なデータのみに依存しているため、Facebookによってモデル化されたデータは考慮されません。そのため、Meta広告マネージャのレポートとAppsFlyerのレポートの間にデータや粒度の不一致が生じる可能性があります。