アドネットワークのポストバックに関するトラブルシューティング

概要:ポストバックの受信に問題がある場合は、次のソリューションを確認してください。

問題 ソリューション

マイアプリ広告主のアプリが表示されません 

注意:プロダクションアプリケーションでテストを実行する場合は、こちらの手順に従ってデバイスを登録してください。 

インストールポストバックが届かない

  • アプリのインストールがなかった場合、インストールポストバックは表示されません。  アプリにインストールアトリビューションがあるかどうかを確認するには、設定 >[マイアプリ > [アプリを選択] > 概要 の順で移動します。 
  • アトリビューションリンクに af_installpostback=false というパラメーターが含まれているかどうかを確認してください。アトリビューションリンクにこのパラメーターがある場合、インストールポストバックはトリガーされません

アプリ内イベントのポストバックが届きません

  • 統合タブのアプリ内イベントポストバックセクションで、イベントが正しくマッピングされていることを確認します。

注意:イベント名は大文字と小文字が区別されるため、サーバー間/SDK 経由で配信されるのと同じ名前を使用してマッピングする必要があります。

インストールとアプリ内イベントのポストバックの両方が届きません

  • アプリのインストールがなかった場合、インストールポストバックは表示されません。アプリにインストールアトリビューションがあるかどうかを確認してください。設定 > マイアプリ > [アプリを選択] > 概要の順で移動します。 
  • インストール/アプリ内イベントのポストバックレポートを確認し、以下の項目を確認してください:
    • ポストバック URL:実際に配信されたポストバック。テンプレートが重要な値を見逃していないことを確認してください。 
    • ポストバック HTTP レスポンスコード:AppsFlyer がパートナーのサーバーから受信するレスポンスコード。HTTP レスポンスコードを確認してください。2XX でない場合は、内部サーバーの設定を確認してください。 
    • オリジナル URL:対応するインストール/イベントで AppsFlyer が受け取るクリック/インプレッション URL。アトリビューションリンクの完全性を確認してください。リンクに記載されていないデータは、ポストバックで返すことはできません。 
  • 高度なプライバシー設定を確認してください。有効にすると、iOS 14.5以降を実行している同意していないユーザーのユーザーレベルのデータはポストバックで利用できなくなります。
    • 高度なトプライバシーポストバックが統合で定義されていないのに、広告主が高度なプライバシーを使用することを決定した場合、同意していない iOS ユーザーにはポストバックは配信されません。
  • ポストバック期間の定義を確認してください。定義した期間が過ぎると、ポストバックは送信されません。
  • 条件付きポストバックが定義されているか確認してください。
  • トラフィックがブロックされていないか確認:ブロックされたインストールポストバックレポートをダウンロードして確認してください。