CleverTapのESPとAppsFlyerの連携

概要:CleverTap は、消費者向けのデジタルブランドが顧客リテンションと生涯価値を高めるのに役立つクラウドベースの最新リテンションプラットフォームです。CleverTapのメール配信プラットフォームで作成したメール内にAppsFlyerのOneLinkブランドのリンクを埋め込みましょう。

clevertap-af-logo.png

メールサービスプロバイダー (ESP) は、セグメント化されたユーザートラフィックを獲得するための優れた手段です。仕組みとしては、独自のクリック記録ドメインでディープリンクURLを加工しますが、場合によっては、iOSのユニバーサルリンクが機能しなくなってしまうことがあります。この問題を克服するために、CleverTapはクリック記録ドメインの上にユニバーサルリンクを使用します。同社は、AppsFlyerと連携しており、OneLinkのブランドリンク機能を使用することにより、ディープリンクとクリック記録が可能になります。

一般的なアナリティクスプラットフォームとしてCleverTapと連携するには、CleverTapとAppsFlyerの連携を参照してください。

CleverTapとESP連携を設定する

CleverTapとAppsFlyer SDKを設定して、OneLinkのブランドリンクを含むメールをユーザーに送信しましょう。

CleverTapの設定に関する詳細については、CleverTapのサポートへお問合せいただくか、こちらのドキュメントを参照してください。

前提条件

  • OneLinkのブランドリンク
  • モバイルSDKバージョン:
    • iOS V4.9.0 以降 
    • Android V4.9.0 以降 

ステップ1:CleverTapアカウントの設定

CleverTapでアカウントを設定するには、CleverTapのGetting Startedページを開いてください。

ステップ2:クリックトラッキングを無効にする

CleverTapアカウントを設定したら、ESP(例:Sendgridなど)からクリックトラッキングを無効にしてください。AppsFlyerが記録したクリックはCleverTapに送り返されます。

ステップ3:メールキャンペーン向けのリンクの設定

  1. OneLink テンプレート を作成し、メールキャンペーンに利用してください。
  2. ブランドドメインを作成します
    注意: 手順 3 の CNAME レコードの設定で、CNAMEの宛先をコピーする前に、必ず
    ブランド・ドメインを ESP 構成に使用してください。

    new branded domain.png

ステップ4:メールの送信

  1. リンク管理ページにて(または手動で)OneLink URLを作成してください。パラメーター値をURL暗号化する必要があります。
  2. [ベストプラクティス] 以下のパラメーターを使用してください:
    • pid (メディアソース):メディアソースを示す値を設定してください(例:Email)。
    • c (キャンペーン):キャンペーン名。
    • af_dp:ユーザーをディープリンクで遷移させたいディープリンクURIスキーム。
    • af_web_dp:デスクトップでクリックしたユーザーをリダイレクトしたい場所。
    • af_ios_url:iOS デバイスのリンクをクリックしてアプリを持っていないユーザーをリダイレクトする場所。
    • af_android_url:Android デバイスのリンクをクリックしてアプリを持っていないユーザーをリダイレクトする場所。
  3. CleverTapで、Settings > Channels > Email > Advanced Setup タブを開き、ブランドドメインが表示されていることを確認してください。

    Clevertap-dashboard.png

  4. CleverTap エディタを使用して作成されたメールに OneLink URL を挿入します。

 

読みやすいように、この例では URLパラメーターはURLの暗号化がされていません。

https://yoursubdomain.com/abcd?pid=Email&c=Spring_Newsletter&is_retargeting=true&
af_dp=testapp://path/to/content&af_web_dp=https://www.example.com/path/to/content&
af_ios_url=https://www.example.com/path/to/content&af_android_url=https://www.example.com/path/to/content

リンクのテスト

連携をテストする方法

  1. CleverTapを設定してください。
  2. OneLink URLを作成してください。
  3. メールにURLを挿入してください。
  4. 自分のプロフィールをターゲットとするキャンペーンを作成してください。

期待される結果:

  • テスト端末にアプリがインストールされている場合、アプリが起動し定義したアプリページにディープリンクされるはずです。
  • クリックが反映される場所:
    • AppsFlyer管理画面で成果が紐づくメディアソースとキャンペーンの箇所
    • CleverTapデータ