계정 플랜, 대금 청구 및 결제

요약: 내 플랜 지불 페이지를 사용하여 계획 세부사항, 송장 및 청구 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

 참고

0, GrowthEnterprise 계획을 보고 비교하려면 앱스플라이어 계획 세부사항 및 비교를 확인하십시오.

내 플랜 및 결제 액세스 

내 플랜 페이지에서 현재 플랜을 검토하거나 새로운 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 

결제 페이지에서 결제 정보를 확인하고 인보이스 관련 정보를 검토하거나 인보이스를 다운로드할 수 있습니다.  

내 플랜 및 결제 페이지 들어가기

액세스: 적절한 권한을 가진 계정 관리자 또는 사용자만 내 계획결제 페이지에 액세스할 수 있습니다.

  1. 상단의 이메일 주소를 클릭하면 드롭다운 목록이 나타납니다.
  2. 내 플랜 또는 결제를 선택합니다.

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계정 상태

내 플랜결제 페이지 우측 상단의 라벨에서 내 계정 상태를 확인할 수 있습니다. 

계정 상태 설명 댓글

활성 (Active)

계정에 활성화된 플랜이 있습니다.

웰컴 패키지제로 플랜을 사용할 때는 결제 정보를 입력할 필요가 없습니다.

 

그로쓰커스텀 플랜을 사용하기 위해서는 유효한 결제 수단을 설정해야 합니다.

접속 제한 중

계정에 1건의 연체된 인보이스가 있습니다.

활성 상태로 돌아가려면 인보이스 결제를 완료하세요.

접속제한됨

계정에 2건 이상의 연체된 인보이스가 있습니다.

인보이스 결제를 완료하면 계정 활성화 절차를 시작할 수 있습니다.

플랜 및 지불

Welcome으로 시작한 후 Zero로 이동하여 성장으로 업그레이드하거나 엔터프라이즈 계획으로 진행하십시오.

내 패키지

내 플랜에서 다음으로 들어가기: 

  • 현재 사용 중인 플랜 정보와 사용 가능한 플랜의 이름을 확인하세요.
  • 현재 사용 중인 플랜에 포함된 기능 및 프리미엄 애드온(add-on)을 확인하세요.
  • 플랜을 선택 또는 업그레이드하세요.
  • 프리미엄 애드온 기능에 대한 견적을 요청하십시오. 

 참고

30일 무료 체험 옵션이 2020년 7월 7일부터 제로 플랜으로 변경됩니다. 현재 무료 체험 옵션을 이용 중인 광고주는 제로, 그로쓰, 커스텀 플랜으로 변경할 수 있습니다.

신규 계정 현재 계정

모든 새 계정은 Welcome 계획으로 시작됩니다. 다른 앱스플라이어 계획: 0, 성장또는 엔터프라이즈로 진행할 수 있습니다.

환영합니다. 광고주 포함
시작하기 결제 정보 입력 불필요
  • 12,000(12K)개의 무료 측정 전환
  • 30일 동안 프리미엄 애드온(add-on) 제공
  • 포함된 기능 목록
  • 가입 시 제공되는 (12K의) 무료 전환이 소진될 때까지 Welcome 플랜이 유지됩니다. 이후에는 자동으로 Zero 플랜으로 변경됩니다. 일단 Zero 계획에서 모든 어트리뷰션 관련 측정이 중지되지만 클릭과 노출은 계속됩니다.
  • 또는 기다리지 마시고 Growth 플랜이나 Enterprise(사용자 정의) 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. (12K의) 무료 전환을 전부 소진하지 않은 경우, 잔여 전환 수만큼 새로운 플랜에 추가됩니다. 
  • 30일 동안 프리미엄 기능 선택을 무료로 사용하면 판매 부서에 견적서(내 계획 페이지를 통해)에 대해 문의하여 혜택을 유지할 수 있습니다.
AF_plan_options.png

플랜 정보

현재 사용 중인 플랜 정보, 기능, 애드온 등을 조회하고 사용 가능한 플랜의 이름을 확인해보세요. 

AF_Growth_plan.png

내 패키지 설명
머리말
  • 현재 플랜 이름
  • 마지막 데이터 업데이트(UTC)
플랜 정보

시작일과 월별 정보를 포함합니다. 예를 들어,

  • 단위/전환(추가 단위 비용)
  • 계정에 등록된 앱의 수
  • 월별 활성 유저 수(Monthly Active Users)
  • 측정 결과:
    • 클릭
    • 임프레션
    • 오가닉 인스톨
포함된 기능
  • 플랜별 기능 목록

프리미엄 애드온

  • 계정에서 사용 중인 전체 애드온 목록
  • 시작일/종료일
  • 예: 프로텍트360, 오디언스, 데이터 락커, 실시간 알림

결제

결제 페이지는 내 플랜 페이지에서 결제 플랜을 선택한 후에 이용 가능합니다.

결제에서 다음으로 들어가기:

  • 회사 결제 정보 및 연락처 정보를 확인하고 업데이트하세요.
  • 인보이스 정보 및 결제 현황을 확인하고 인보이스를 PDF 파일로 다운로드하세요.
  • 성장 및 사용자정의 엔터프라이즈 플랜을 사용하려면 결제 수단을 업데이트하세요. (예: 전신 송금, 신용카드, PayPal 등)

인보이스 탭

월별 인보이스는 매월 첫째 주에 발행됩니다. 조회를 클릭하면 PDF 형식의 인보이스를 확인할 수 있습니다.

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인보이스 탭 설명
결제 수단

그로쓰 또는 커스텀 플랜을 선택할 때 설정됩니다. 

  • 인보이스 결제하기:
    • 수동 결제: 고객이 직접 전신 송금을 의뢰해야 합니다.
    • 자동 결제: 고객이 신용카드 정보를
      입력해야 합니다.(예외: 결제 플랜, 잔여 크레딧, 전신 송금 결제, 진행 중인 문제 또는 기타 관련 사항으로 신용 카드가 청구 중단으로 설정된 경우)
  • 결제 문제 표시:
    • 신용 카드: 만료, 거래 정지 및/또는 잔액 부족
    • 전신 송금: 결제 금액이 송금되지 않았습니다.
  • 결제 수단 업데이트에서 2단계 과정을 거치면 전신 송금에서 신용 카드 결제로 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다.
  • 질문이 있으세요? accounting@appsflyer.com에 문의하십시오.
표: 미결제
  • 인보이스: 인보이스 참조 번호
  • 금액: 인보이스 금액 및 통화는 가입 단계에서 결제 정보와 함께 설정됩니다.
  • 발행일: 인보이스는 매월 첫째 주에 발행됩니다. (그로쓰 플랜커스텀 플랜을 사용하는 경우)
  • 결제 기한: 인보이스 납입 기일
  • 상태: 결제 완료, 결제 예정, 연체
  • PDF: 조회를 클릭하면 PDF 형식의 인보이스를 열 수 있습니다.
연체된 인보이스:
빠른 결제 수단

설정된 결제 수단과 관계없이 신용 카드로 연체된 인보이스를 빠르게 처리할 수 있습니다.

  • 신용 카드 정보가 저장되지 않았습니다.
  • 계정 상태: 활성접속 제한 중
    • 즉시 결제를 선택하고 신속하게 계정을 재활성화하세요!
    • 현재 이 작업은 회계 담당자가 수기로 처리하고 있으나 곧 자동화로 변경될 예정입니다.
  • 동작 방식
    1. 상단의 이메일 드롭다운 > 결제를 선택합니다.
    2.  인보이스 탭에서 1건 이상의 미결제 인보이스를 선택하세요.
    3. 카드로 결제를 클릭한 후 카드 정보를 입력하고 결제 실행을 클릭합니다.
    4. 결제 확인을 조회하려면 완료를 클릭하여 인보이스 탭으로 이동합니다. 결제에 실패한 경우 상태 열에서 오류 메시지를 확인하고 필요한 조치를 취하십시오.
 표: 결제 완료
  • 인보이스: 인보이스 참조 번호
  • 금액: 인보이스 금액 및 통화는 가입 단계에서 결제 정보와 함께 설정됩니다.
  • 발행일: 인보이스는 매월 첫째 주에 발행됩니다. (그로쓰 플랜 및 커스텀  플랜을 사용하는 경우)
  • 결제 기한: 인보이스 납입 기일
  • 결제 완료: 인보이스 결제가 완료되었습니다.
  • PDF: 조회를 클릭하면 PDF 형식의 인보이스를 열 수 있습니다.

결제 정보 탭

성장 플랜 또는 사용자정의 엔터프라이즈 플랜을 선택한 경우 회사 결제 정보를 입력해야 합니다. 하지만 계정 관리자는 결제 및 연락처 정보를 언제든 수정할 수 있습니다. 

  • 회사 결제 정보 및 하나 이상의 청구지 연락처가 입력된 경우에만 인보이스를 생성할 수 있습니다.
  • 정보가 누락되거나 유효하지 않은 정보가 포함된 경우 결제 정보가 저장되지 않습니다. 예를 들어,
    • 국가별로 회사 세금 번호가 필요한 경우 올바른 형식으로 입력해야 합니다.
    • 반드시 선택한 지역에 해당하는 유효한 우편번호를 입력해야 합니다.

 참고

회사 이름 또는 주소가 변경된 경우 앱스플라이어 이용 약관이 표시되며 해당 약관에 동의해야 합니다. 이와 관련한 문의 사항은 accounting@appsflyer.com으로 연락하십시오.

회사 청구 정보 업데이트하기

  1. 변경할 회사 이름 및/또는 주소를 입력한 후 변경 > 저장 버튼을 클릭합니다. 
  2. 이용 약관 확인 후 확인란을 선택하여 동의하고 > 제출 버튼을 클릭합니다.
  3. 팝업 메시지에서 변경 사항이 성공적으로 저장되었는지를 확인할 수 있습니다. 

청구지 연락처 업데이트 또는 추가하기:

  1. 기존의 연락처 정보를 변경하거나 새로운 연락처 정보를 입력한 후 > 저장 버튼을 클릭합니다.
    반드시 한 개 이상의 청구지 연락처를 입력해야 합니다.
  2. 팝업 메시지에서 변경 사항이 성공적으로 저장되었는지를 확인할 수 있습니다. 

회사 결제 정보 및 연락처 정보

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관련 법률 조항

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결제 정보 탭 설명
회사 결제 정보
  • 회사 이름은 가입 시 제공한 정보를 바탕으로 자동으로 입력됩니다.
  • 회사 세금 번호: 자세한 내용은 다음 탭을 참조하십시오.
  • 회사 이름(영문)이 인보이스에 표시됩니다.
  • 통화: USD, ILS, EUR, GBP 등 
  • 상세 주소는 가입 시 제공한 정보를 바탕으로 자동으로 입력됩니다.
    • 상세 주소
    • 도시(영문)
    • 우편번호: 선택한 지역에 해당하는 우편번호를 입력해야 합니다.
    • 국가: 목록에서 선택하세요.
  • 해당되는 경우, 주, 도, 준주를 입력하세요.
  • 필요 시, 플랫폼에서 결제 정보를 업데이트하거나 다음 이메일 주소로 도움을 요청하세요. accounting@appsflyer.com
청구지 연락처(Biling Contact)
  • 최소 한 명 이상의 담당자 정보를 입력해야 하며 관리자가 아니어도 됩니다.
    • 영어로 이름을 입력하세요.
    • 이메일 주소와 전화번호를 입력하세요.
    • 정보를 업데이트하거나 연락처를 추가할 수 있습니다.
  • 기준으로 설정하기
    • 인보이스 수신
    • 결제 관련 문제 문의

법인세 번호

특정 국가에서는 회사의 세금 번호를 기록하고 청구서에 VAT를 추가할 것을 요구합니다. 회사가 이들 국가 중 하나에 있는 경우, 해당 국가의 올바른 형식으로 회사 세금 번호를 제공하지 않으면 대금 청구 세부사항을 저장할 수 없습니다.

이 요구사항은 아래 표에 기재한 국가들에 적용됩니다. 회사 세금 번호 형식 및 기타 세금 관련 요구사항에 대한 추가 정보가 필요한 경우 해당 국가에 제공된 링크를 방문하십시오.

회사 세금 번호를 요구하는 국가
국가 추가 정보의 경우
캐나다 GST/HST 프로그램 계정 번호
EU 국가 VAT 정보 교환 시스템(VIES)
이스라엘 이스라엘 VAT 등록

계정의 업그레이드, 다운그레이드 또는 삭제

앱스플라이어 계정 업그레이드하기

  • 이메일 주소를 클릭하면 표시되는 드롭다운 목록에서 > 내 플랜을 선택한 후 > 업그레이드 요청을 클릭합니다.
  • hello@appsflyer.com으로 이메일을 보내면 고객 인게이지먼트 매니저가 회신을 드립니다.
  • 필요 시 담당 고객 서비스 매니저에게 도움을 요청하세요.

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