고객 경험 및 딥링킹 개요

요약: 기기, 운영 체제, 채널 또는 플랫폼에 관계없이 온드 미디어 또는 유료 미디어 사용자를 앱 사용자로 전환하는 어트리뷰션, 리디렉션 및 딥링킹 기능을 사용하여 링크를 생성합니다. 이러한 링크는 웹사이트, 배너, 소셜 미디어 게시물, 이메일, 문자 메시지 등 다양한 온드 미디어에서 사용자에게 최상의 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

원링크 소개 동영상

장점

원링크가 제공하는 앱스플라이어 고객 경험 및 딥링킹 제품군 을 사용하면 모든 주요 채널에서 모바일 마케팅 캠페인을 측정하기 위한 링크를 생성할 수 있습니다. 생성한 링크를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 다양한 온라인 및 오프라인 터치포인트에서 고객과 상호 작용.
  • 클릭에서 앱 인스톨에 이르기까지 모든 터치포인트의 사용자에게 최상의 컨텍스트 경험을 제공하여 전환율 증가.
  • 캠페인 결과에 대한 정확한 어트리뷰션 및 측정값 얻기.
  • 기기, 운영 체제, 채널 또는 플랫폼에 관계없이 앱이 없는 신규 사용자를 올바른 앱 스토어 또는 웹 URL로 보내기.
  • 앱을 인스톨한 기존 사용자를 앱에 직접 보내기(앱 링크, 유니버설 링크 및 URI 스키마 사용). 
  • 특정 인앱 페이지 또는 경험으로 사용자를 딥링킹.

제품군은 모든 계정 계획에 무료입니다.

유저 경험

원링크가 제공하는 앱스플라이어 고객 경험 및 딥링킹 제품군을 사용하면 사용자가 어디에서 왔는지에 관계없이 사용자에게 최적의 경험을 제공하는 링크를 생성할 수 있습니다. 구성할 수 있는 고객 경험은 다음과 같습니다.

  • 소셜-투-앱: 소셜 미디어에 사용자를 인게이지하고 소셜 미디어 피드에서 앱으로 보냅니다.
  • 앱-투-앱 : 다른 앱 내에서 사용자를 귀하의 앱으로 안내합니다.
  • 웹-투-앱: 스마트 배너 및 스마트 스크립트를 사용하여 모바일 웹 사이트 방문자를 새로운 모바일 앱 사용자로 전환합니다.
  • QR-투-앱: QR 코드를 사용하여 오프라인 고객 경험 중 주요 지점에서 QR 코드를 스캔하도록 하여 앱 설치를 유도합니다. 데스크톱 사이트 또는 TV 및 CTV 광고에 QR 코드를 입력하여 사용자를 앱으로 라우팅할 수도 있습니다.
  • 이메일-투-앱: 이메일 서비스 제공업체(ESP)를 사용하여 이메일을 통해 사용자를 참여시키고 받은 사서함에서 앱으로 보냅니다.
  • 문자-투-앱: SMS 및 메시징 캠페인에 대한 링크를 만들고 문자 메시지를 통해 사용자를 참여시킵니다.
  • 리퍼럴-투-앱: 사용자 또는 인플루언서가 다른 사용자를 앱으로 초대하거나 예를 들어 기사와 같은 특정 인앱 콘텐츠를 공유할 수 있는 사용자 초대 링크를 만듭니다.
  • 커스텀: 데스크톱 또는 모바일이든, 온라인 또는 오프라인이든, 온드 미디어 또는 유료 미디어든 사용자가 어디에서 왔든, 원링크를 사용하여 사용자를 올바른 장소로 쉽게 보낼 수 있습니다.

설정

앱스플라이어 UI를 사용하여 사용자에게 링크에서 앱 인스톨까지 원하는 고객 경험을 제공하려면 다음이 필요합니다.

  • 조직 내에서 서로 다른 두 가지 역할(마케터와 개발자)이 함께 작업합니다.
  • 모든 링크의 핵심에 라우팅 논리를 나타내는 원링크 템플릿을 작성하여 다음으로 리디렉션합니다.
    • 올바른 앱 스토어 또는 웹 URL에 앱을 인스톨하지 않은 신규 사용자.
    • 앱(또는 웹 URL)에 앱을 인스톨한 기존 사용자.
      참고: 원링크 템플릿은 앱 엔드 유저가 클릭할 수 있는 링크가 아니며, 여러 커스텀 링크를 생성하기 위한 기본 양식입니다. 템플릿을 기반으로 사용자가 클릭할 수 있는 여러 개의 원링크 사용자정의 링크를 생성할 수 있습니다. 앱 생애주기에서 (테스트 기간을 제외하고) 원링크 템플릿 한두개 이상이 필요한 경우는 드뭅니다.
  • OneLink 링크 만들기. 광고에 표시되는 클릭 가능한 링크 또는 스캔 가능한 QR 코드입니다. 링크 설정 중에 원하는 고객 경험을 정의하고 원하는 파라미터를 추가합니다.

다음 표에서는 마케터 및 개발자 작업에 대한 세부 정보를 설명하고 해당 리소스에 대한 링크를 제공합니다. 

작업 상세 내용 자료

원링크 템플릿 만들기

  • 마케터/제품 관리자가 앱스플라이어에서 템플릿을 설정합니다.
  • 안드로이드 개발자는 기존 사용자에 대한 앱 열기 방법(안드로이드 앱 링크 및 URI 스키마)을 구성합니다.
  • iOS 개발자는 기존 사용자에 대한 앱 열기 방법을 구성합니다(iOS 유니버설 링크 및 URI 스키마).  
OneLink 링크 만들기
  • 마케터/제품 관리자는 원하는 고객 경험을 선택하고 원하는 어트리뷰션 또는 딥링킹 파라미터 추가를 포함하여 앱스플라이어에서 링크를 설정합니다.
  • 안드로이드 및 iOS 개발자는 딥링킹을 위해 UDL 방식을 구현합니다(딥링킹이 필요한 경우).

추가 옵션

UI에서 설정의 일부 또는 전체를 완료한 후 아래에 설명된 추가 기능을 구현하는 것이 좋습니다.

일러두기: 모든 기능은 프리미엄 기능인 원링크 API를 제외하고 앱스플라이어 Zero및 Growth plan의 일부로 포함됩니다. 

  • 원링크 API다량 링크 생성: 다중 캠페인을 한 번에 확장 및 실행하고 수천 개의 원링크를 빠르고 쉽게 작성하여 시간과 노력을 절약하고 캠페인 및 마케팅 노력에 집중할 수 있도록 합니다.
  • 원링크 URL 내보내기: 앱스플라이어 사용자 인터페이스에서 생성된 원링크 URL을 모두 내려받습니다(SDK, 원링크 API 또는 대량 업로드를 통해 생성된 원링크 URL은 포함되지 않습니다). 
  • 푸시 알림 리인게이지먼트 캠페인 측정: 원링크와 함께 푸시 알림을 사용하여 모바일 사용자의 리인게이지먼트를 측정합니다.
  • 크로스 프로모션 어트리뷰션: 한 회사의 앱을 사용하는 사람은 같은 회사의 다른 앱을 설치할 가능성이 높습니다. SDK 메서드를 이용하여 크로스 프로모션 캠페인을 쉽게 만들고 측정하는 법을 배우십시오.
  • 긴 URL: 원링크 사용자정의 링크에 파라미터를 추가하거나 스프레드시트에 사용자 고유의 간단한 수식을 적용하여 다수의 원링크 사용자정의 링크를 생성합니다.
  • 앱 투 웹 리디렉션: 사용자를 앱으로부터 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지로 리디렉합니다.

문제 해결 및 FAQ

원링크 문제해결 가이드를 사용하여 원링크 사용자정의 링크 리디렉션/작동 문제를 테스트하고 디버깅하기 위한 솔루션을 신속하게 찾을 수 있습니다.

제한 사항

  • 원링크는 Facebook 모바일 앱 인스톨 목표에서 지원되지 않으며, 여기서 Facebook 앱 링크만 허용됩니다.
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