어트리뷰션 모델 설명

모바일 유저 여정

모바일 어트리뷰션이란?

모바일 어트리뷰션은 모바일 앱 설치 또는 설치 후 이벤트가 특정 미디어 소스 인게이지먼트의 결과라는 것을 판단합니다. 모바일 어트리뷰션은 유저 유입 및 리인게이지먼트 노력 및 결과를 최적화하는데 필수적입니다.

무엇이 모바일 앱 설치입니까?

어트리뷰션 모델은 일련의 규칙으로, 전환 과정의 터치포인트에게 이벤트의 성과를 어떻게 배정할지 판단하는데 사용됩니다. 모바일 마케팅 생태계의 모든 참여자, 다시 말해, 구글 플레이, 앱스토어, 페이스북과 트위터 같은 애드 네트워크, 모바일 측정 회사들은 자신만의 모바일 어트리뷰션 모델을 가지고 있습니다. 각 참여자들은 서로 다르게 인스톨과 이벤트를 집계합니다.

협업하는 마케팅 참여사의 어트리뷰션 모델을 이해하는 것은 중요합니다. 가장 중요한 것은 앱스플라이어 어트리뷰션 모델을 이해하는 것입니다.  

앱스플라이어에서 인스톨은 사용자가 모바일 앱을 다운로드 받고 실행한 후에 기록됩니다. 이는 앱 설치의 타임스탬프가 앱 첫 실행임을 의미합니다. 이는 인게이지먼트 시점을 사용하는 애드 네트워크와 다운로드 시점을 사용하는 앱스토어와 비교됩니다.

앱스플라이어 어트리뷰션 방법

앱스플라이어의 어트리뷰션 방법

앱스플라이어는 기기 플랫폼 및 가용성에 따라 다른 어트리뷰션 방법을 사용합니다.

인스톨 리퍼러 (안드로이드만)

앱스플라이어는 구글 플레이 리퍼러 파라미터를 사용하여 구글 플레이에 리디렉션 되기 직전 클릭된 원래의 URL을 전달합니다. 이것이 안드로이드 어트리뷰션의 기본 방법이며, 안드로이드 앱이 구글 플레이 스토어에서 다운로드 되었을 때만 가능합니다. 구글 플레이 외 다른 곳에서는 사용될 수 없습니다.

디바이스 ID 매칭

사용자 디바이스에 액세스 할 수 있는 애드 네트워크는, 클릭 URL을 통하거나, 광고 노출이 이루어졌다는 것을 알리면서 앱스플라이어에게 디바이스 ID를 전송합니다. 이를 통해 앱스플라이어가 클릭 디바이스 ID와 앱스플라이어 SDK가 확보했던 디바이스 ID를 매칭할 수 있습니다.

디바이스 ID 매칭은 iOS의 기본 어트리뷰션 방법 입니다.

사용 가능한 ID:

  • iOS 디바이스: IDFA
  • 안드로이드 디바이스 중 구글 플레이 서비스를 갖춘 경우: GAID 
  • 안드로이드 디바이스 중 구글 플레이 서비스가 없는 경우:  OAID, Android ID, IMEI, Fire ID 

디바이스 ID는 어트리뷰션 링크에서 SHA1 이나 MD5를 사용하여 해시될 수 있습니다.

Self-reporting networks를 위한 디바이스 ID 매칭

앱 첫 실행 시, 앱스플라이어는 앱 설정을 검토하여 페이스북, 스냅챗, 구글 애즈와 같은 Self-reporting networks (SRN)에서 어떤 트래픽이라도 있을 수 있는지 확인합니다.

앱스플라이어는 연관된 SRN에 신규 인스톨의 고유한 디바이스 ID를 사용하여 쿼리합니다. 이 쿼리는 SRN에 의해 정의된 대로 Mobile Measurement Partners (MMP) API를 사용합니다. 응답에 기반하여, 앱스플라이어는 해당 신규 유저를 SRN에 어트리뷰션 할 수 있습니다.

하루살이 매칭 (Ephemeral matching)

하루살이 매칭은 디바이스의 일시적인 파라미터를 수집하여 이루어집니다.

하루살이 매칭 정보는 클릭 시점에 처음 수집됩니다. 그리고 앱을 실행하면 그 정보가 두번째로 수집되며 매칭 작업이 시도됩니다. 하루살이 매칭 정보는 IP 주소 (IPV4 또는 IPV6) 및 OS 버전과 같은 디바이스 관련 파라미터를 포함하고 있습니다.

하루살이 매칭은 확률적 매칭 방식이며 고유 ID에 근거하지 않습니다. 그러므로 이는 룩백 윈도우 내에 일어나더라도, 리퍼러를 가진 클릭이나 ID 매칭 방법을 이길 수 없습니다.

동일한 이유로, 하루살이 매칭의 어트리뷰션 윈도우는 다른 방법에 비해 훨씬 짧습니다.  앱스플라이어는 유저의 네트워크 유형이나 IP 주소의 고유성에 따라 하루살이 매칭 어트리뷰션 윈도우를 유동적으로 정의합니다.

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TV 어트리뷰션

앱스플라이어는 TV 미디어 소스 아래, 오가닉 인스톨을 TV 및 라디오 캠페인으로 어트리뷰션 하는 것을 지원합니다. 다음과 같은 경우 오가닉 인스톨은 TV로 어트리뷰션 됩니다.

  • 다운로드, 인스톨 및 앱 첫 실행 모두는 광고가 상영된 이후 짧은 시간 이내 일어납니다.
  • 유저는 광고가 상영된 국가에 물리적으로 위치합니다. 특정 도시로 제한하는 옵션도 가능합니다.

TV 어트리뷰션 방법:

  • 파일 업로드
  • TV 연동 파트너
  • Shazam

TV 어트리뷰션 측정 파트너와 연동하기를 참조하십시오.

사전 설치 (Pre-installs)

유저가 기기를 구입하기도 전에 앱이 디바이스에 설치된 경우에도 앱스플라이어는 인스톨 어트리뷰션을 지원합니다.

클릭-쓰루 또는 뷰-쓰루 같은 이전의 유저 인게이지먼트가 없기 때문에, 인스톨은 앱이 첫 실행되면 앱스플라이어 SDK API에 의해 어트리뷰션 됩니다. 안드로이드 사전 설치 캠페인 설정과 테스트 항목을 참조하십시오.

유저 인게이지먼트 어트리뷰션 유형

앱스플라이어는 두 가지 유형의 유저 인게이지먼트 어트리뷰션 유형을 사용하고 기록합니다: 클릭-쓰루 및 뷰-쓰루. 

클릭쓰루 어트리뷰션

어트리뷰션된 모바일 인스톨 대부분은 유저가 배너, 동영상, 전면 광고 등의 광고를 클릭함으로써 발생합니다.

광고가 클릭되면, 앱스플라이어는 기본 설정으로는 7일 기간인, 클릭 룩백 윈도우를 시작합니다.룩백 윈도우 기간 내에 발생하는 인스톨은 논오가닉이며 미디어 소스에 어트리뷰션 됩니다. 룩백 윈도우를 벗어나서 일어난 인스톨은 오가닉 인스톨로 간주됩니다.

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앱스플라이어는 7일 간의 클릭 룩백 윈도우를 권장하며, 이는 업계 표준입니다. 미디어 소스와의 협의에 따라 1-30일 범위에서 룩백 윈도우를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 페이스북의 룩백 윈도우는 28일, 트위터는 14일, 구글 애즈는 30일 입니다. 

어트리뷰션 유형

 

어트리뷰션 방법

 

클릭 룩백 윈도우

기간

추천
(기본 설정)

클릭-쓰루

(모든 연동 파트너)

 

리퍼러, ID 매칭

1 – 30일

7일

하루살이 매칭 (Ephemeral matching)

고정

1일

하루살이 매칭 클릭 룩백 윈도우는 높은 수준의 정확도를 유지하기 위해, iOS에서 최대 24시간, 안드로이드에서는 훨씬 짧습니다.

앱스플라이어 룩백 윈도우에 대한 상세 정보는 여기를 클릭하십시오.

뷰쓰루 어트리뷰션

모바일 광고를 조회했지만 클릭하지 않은 유저의 신규 인스톨은 해당 광고를 게재한 애드 네트워크로 어트리뷰션 될 수 있습니다.

뷰-쓰루 어트리뷰션의 룩백 윈도우는 클릭-쓰루 어트리뷰션의 윈도우보다 더 짧습니다. 룩백 윈도우는 설정 가능합니다.

뷰-쓰루 어트리뷰션을 활성화하려면, 설정 창에서 룩백 윈도우를 설정하십시오.

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이것은 일반적으로 비디오 광고에서 낮은 CTR을 가지는 비디오 애드 네트워크에 특히 유용할 뿐만 아니라, 일반 광고를 게재하는 전통적 애드 네트워크에도 유용합니다.

어트리뷰션 유형

어트리뷰션 방법

기간

추천
(기본 설정)

뷰-쓰루

(선택된 연동 파트너)

ID 매칭

1시간 - 2일

1일

클릭과 노출이 모두 일어난 경우, 클릭이 더 적극적인 인게이지먼트이므로, 클릭이 항상 우세합니다.

뷰-쓰루 어트리뷰션에 대해 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

어트리뷰션 심화 주제

앱 설치 어시스트

앱스플라이어는 인스톨 당 하나의 미디어 소스에게만 완전히 어트리뷰션합니다. 일반적으로 라스트 광고 클릭 또는 라스트 광고 노출(클릭이 없는 경우)을 사용합니다.

인스톨 어시스트 (즉, 멀티 터치 어트리뷰션)는 미디어 소스/캠페인이 유저의 라스트 터치포인트는 아니지만, 유저가 앱을 설치하기 전이면서 어트리뷰션 룩백 윈도우 이내에 터치가 일어난 경우의 인스톨입니다.

어시스트 네트워크는 앱스플라이어에서 인스톨에 대한 기여자(contributor)로 표시됩니다.

더 자세한 정보는 여기를 클릭하여 볼 수 있습니다.

재설치

 

앱스플라이어는 다음과 같은 경우에 디바이스의 신규 인스톨을 기록합니다.

  • 앱이 이전에 설치된 적이 전혀 없습니다.
    또는
  • 앱이 이미 설치되었다가 삭제되었는데, 원래의 앱 설치 날짜로부터 리어트리뷰션 윈도우가 지나간 후, 다시 설치되었습니다.

그러므로, 리어트리뷰션 윈도우 이내의 재설치는 오가닉을 포함하여 어떤 미디어 소스로도 어트리뷰션 되지 않습니다. 재설치 디바이스에서의 인앱 이벤트는 오가닉으로 어트리뷰션 됩니다.

디바이스 테스트와 반복 인스톨을 위해서는, 기기를 앱스플라이어에 테스트 기기로 화이트리스트 하십시오. 만약 화이트리스트 하지 않으면, 오직 첫 번째 인스톨만 기록됩니다. 

iCloud에 백업되었던 iOS앱 재설치

앱이 iCloud를 이용하여 백업되었다가 추후에 복원된 경우 (동일한 디바이스 또는 다른 디바이스에라도), 앱스플라이어는 이를 신규 앱 설치나 재설치로 집계하지 않습니다. iCloud에서 앱을 복원한 유저는 앱스플라이어 ID와 어트리뷰션 데이터를 유지합니다.

리타겟팅 어트리뷰션

만약 리타겟팅 캠페인을 통해 유입되었고, 앱을 리어트리뷰션 윈도우(기본 설정으로는 90일) 이내에 재설치한 유저는 리어트리뷰션으로 간주되고 앱스플라이어 리타겟팅 대시보드에 그렇게 표시됩니다.

더 자세한 정보는 여기를 클릭하여 볼 수 있습니다.

앱 업데이트

기존 사용자가 앱을 업데이트 했을 때, 앱스플라이어는 이들을 신규 유저로 간주하지 않으며, 대시보드에 어떤 방식으로도 해당 재설치를 표시하지 않습니다. 새 앱 버전의 배포 및 더 자세한 내용은 SDK 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

이 규칙의 예외 상황은, 활성 유저 기반이 있는 앱이 앱스플라이어 SDK를 처음 연동하는 경우 입니다. 기존 유저가 앱스플라이어 SDK를 포함한 새 버전으로 업데이트 할 때, 앱스플라이어는 그들을 신규 오가닉 유저로 표시합니다.

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