한눈에 보기: 광고 유형은 정교하고 복잡해졌지만, 리포트가 다루는 범위는 뷰쓰루와 클릭률 어트리뷰션에만 초점을 맞춰 매우 협소하게 유지돼 왔습니다. 상세 인게이지먼트 유형은 광고를 보거나 상호작용할 때 유저의 모든 인게이지먼트와 의도를 반영하여 이를 변화시킵니다.
소개
지난 몇 년 동안 플레이어블, 건너뛸 수 있는 광고, 숏폼 동영상 광고와 같은 새로운 크리에이티브 광고 유형이 시장에 등장하여 유저와 소통할 수 있는 방식이 확대되었습니다. 이러한 유형의 광고는 과거의 정적인 배너 및 저해상도 비디오 광고와 크게 다르며, 광고주에게 더 넓은 기능과 다양한 형식을 제공합니다.
이렇듯 광고 유형이 복잡해지고 정교해지며 상호작용이 가능해졌지만, 리포팅이 다루는 범위는 여전히 매우 협소하며 뷰-쓰루 및 클릭쓰루 어트리뷰션에만 초점을 맞추고 있습니다. 다양한 유형의 인게이지먼트는 서로 다른 가중치, 의도 수준 및 영향을 지니지만 현재의 측정 방법론은 이러한 새로운 현실을 간과하고 있습니다. 당연히 애드 네트워크는 의도와 인게이지먼트의 수준이 가능한 정확하게 반영되기를 원하며, 이러한 상황에서 생태계 전반에 걸쳐 표준화의 부재라는 문제가 더욱 부각되었습니다. 표준화가 부재한 상황에서 광고주는 결국 광고 지출 성과에 대해 부분적으로 파악할 수 밖에 없습니다.
앱스플라이어는 선도적인 네트워크와의 협업을 통해 생태계 전반에 걸쳐 신뢰와 투명성을 제공하기 위해 인게이지먼트에 대한 새로운 표준을 도입하고 있습니다. 상세 인게이지먼트 유형은 유저가 광고를 보거나 상호작용할 때 보이는 순간적인 노출부터 직접적인 반응에 이르기까지 유저의 모든 인게이지먼트와 의도를 반영합니다. 이 프레임워크의 목표는 상세 인게이지먼트 유형 표준이 앱스플라이어의 파트너 생태계와 그 외의 관련 분야에서도 일관성있게 활용되도록 하는 것입니다. 광고주는 상세 인게이지먼트 유형을 통해 광고 지출 성과에 대한 매우 포괄적이면서도 표준에 입각한 정보를 확보할 수 있으며, 이러한 인사이트를 활용하여 예산을 효과적으로 분배하고 ROAS를 높일 수 있습니다.
상세 인게이지먼트 유형이란 무엇인가요?
상세 인게이지먼트 유형 프레임워크는 유저 여정의 미묘한 세부 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 사용자가 건너뛰기 버튼이 활성화된 이후에도 최소 5초 이상 동영상 광고를 시청했을 때 혹은 클릭이 단순한 앱 실행이나 앱 스토어 이동이 아닌 다른 행동으로 이어졌을 때 이를 구체적으로 식별할 수 있습니다. 이렇게 수집된 데이터를 통해 마케터는 유저 행동에 대한 더 많은 인사이트를 얻을 수 있으며, 그 결과 예산을 더 스마트하게 분배하고 ROI를 개선시킬 수 있습니다.
다음은 상세 인게이지먼트 유형 목록입니다.
| engagement_type | 설명 |
|---|---|
| preload | 디바이스 제조시 공장에서 혹은 업체에 의해 디바이스가 처음 활성화될 때 이미 앱이 탑재된 경우를 말합니다. 디바이스가 처음 활성화될 때, 설치 마법사가 유저에게 앱 다운로드를 요청합니다. |
| click_to_download | 유저가 광고 혹은 푸시 메시지에 반응하면 앱 스토어로 리디렉션되지 않고 자동으로 앱이 다운로드되어 디바이스에 설치되는 경우를 일컫습니다. |
| click_to_app | 광고 클릭, QR코드 스캔, 딥링크 클릭 혹은 기타 클릭으로 유저가 앱 또는 관련 앱 스토어로 리디렉션되어 앱을 다운받을 때를 말합니다. |
| engaged_click | 유저를 광고에 참여시키면서 의도한 여정 내에 머무르게 하는 클릭을 말하며 앱 스토어나 앱 실행으로 연결되지는 않습니다. |
| engaged_view | 건너뛸 수 있는 동영상 광고나 보상형 영상 광고, StoreKit 렌더링 광고 내에서 발생한 유의미한 조회를 말합니다. 유저가 건너뛰기 가능한 동영상 광고를 건너뛰기 옵션이 표시된 후 5초 이상 시청한 경우를 예로 들 수 있습니다. |
| view | 광고 조회는 광고가 렌더링되고 노출이 발생하는 경우입니다. |
| listening | 유저가 팟캐스트 광고와 같은 오디오 광고를 청취하는 경우를 뜻합니다. |
EET 어트리뷰션 우선 순위 및 룩백 윈도우
상세 인게이지먼트 유형 프레임워크는 인게이지먼트 유형 어트리뷰션 우선 순위에 영향을 미치지 않습니다. 따라서, EET를 도입하더라도 귀하의 인스톨 및 전환율에는 영향을 미치지 않을 것으로 예상됩니다.
아래 표는 각 인게이지먼트 유형의 어트리뷰션 우선순위 및 룩백 윈도우에 대한 구체적 내용을 보여줍니다.
| 인게이지먼트 | 인게이지먼트 유형 | 어트리뷰션 우선순위* | 룩백 윈도우** |
|---|---|---|---|
| 다운로드 | preload | 1 | 1시간-180일 | 기본값: 90일 |
| click_to_download | 2 | 1시간~30일 | 기본값: 7일 | |
| 클릭 | click_to_app | 2 | 1시간~30일 | 기본값: 7일 |
| engaged_click | 2 | 1시간~7일 | 기본값: 2일 | |
| 광고 노출 | engaged_view | 2 | 1시간~7일 | 기본값: 2일 |
| view | 3 | 1시간~24시간 | 기본값: 24시간 | |
| listening | 3 | 1시간~24시간 | 기본값: 24시간 |
*인게이지먼트 유형이 보고되지 않으면 기본 우선 순위가 설정됩니다. (클릭수는 2, 노출수는 3)
**engaged_click 및 engaged_view의 룩백 윈도우는 비 SRN 네트워크에서만 설정할 수 있습니다. SRN의 경우, engaged_click 및 engaged_view는 클릭수와 동일한 룩백 윈도우를 공유하므로, 인스톨 클릭-쓰루 어트리뷰션 룩백 슬라이더에 의해 설정됩니다.
어떤 네트워크가 적극적 조회수와 적극적 클릭수를 리포트할 수 있나요?
아래 표는 앱스플라이어에서 engaged_clicks 및 engaged_views 보고를 할 수 있도록 인증된 네트워크 목록을 보여줍니다. 이 목록에 추가되기를 원하는 네트워크는 앱스플라이어 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
| 애드 네트워크 | 적극적 조회수 | 적극적 클릭수 |
|---|---|---|
| facebook_int | 예 | |
| googleadwords_int | 예 | |
| tiktokglobal_int | 예 | 예 |
| snapchat_int | 예 | 예 |
| bytedanceglobal_int | 예 | 예 |
| aarki_int | 예 | 예 |
| adjoe_int | 예 | |
| appier_int | 예 | 예 |
| appnext_int | 예 | |
| bidease_int | 예 | 예 |
| inmobidsp_int | 예 | 예 |
| ironsource_int | 예 | |
| lap_int | 예 | |
| liftoff_int | 예 | 예 |
| mintegral_int | 예 | 예 |
| moloco_int | 예 | 예 |
| onedigitalturbine_int | 예 | |
| remerge_int | 예 | 예 |
| revx_int | 예 | 예 |
| rtbhouse_int | 예 | 예 |
| smadex_int | 예 | 예 |
| trademob_int | 예 | |
| unityads_int | 예 | 예 |
| vungle_int | 예 | |
| yahoojapan_int | 예 | |
| youappi_int | 예 | 예 |
| jampp_int | 예 |
참고
나열된 모든 네트워크가 적극적 클릭 및 적극적 조회를 지원하는 것은 아닙니다. 특정 네트워크가 실제로 engaged_clicks 및 engaged_views를 지원하는지 확인하려면, 해당 네트워크에서 보고된 인게이지먼트 데이터가 포함된 로데이터 리포트를 참조하고, engagement_type 파라미터가 위의 값으로 채워져 있는지 확인하세요.
적극적 클릭수 및 적극적 조회수에 대한 룩백 윈도우 설정하기
적극적 클릭수 및 적극적 조회수에 대한 룩백 윈도우를 설정하려면,
- 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 협업 > 활성화된 연동을 선택합니다.
- 연동 파트너를 선택하세요.
- 적극적 뷰-쓰루 및 클릭-쓰루 어트리뷰션의 룩백 윈도우를 설정합니다.
참고
어트리뷰션 링크에서 설정할 수 있는 뷰-쓰루 및 클릭-쓰루 룩백 윈도우와 달리, 적극적 클릭 및 적극적 조회 룩백 윈도우는 항상 파트너 연동 탭에서 설정됩니다.
SRN의 경우, 클릭-쓰루 룩백 윈도우를 설정하면 적극적 클릭과 적극적 조회 룩백 윈도우도 결정됩니다.
- 연동 저장을 클릭합니다.
EET 데이터 조회 및 분석하기
로데이터(Raw data) 리포트
engagement_type은 애드 네트워크에서 보고할 때마다 로데이터 리포트에 보고됩니다. 또한 컨트리뷰터의 데이터에서도 사용할 수 있습니다.
참고
적극적 조회수는 뷰-쓰루 어트리뷰션이 꺼져 있어도 대시보드에 항상 표시됩니다.
프리로드 또는 딥링크의 경우와 같이 기록된 클릭이 없는 경우, 앱스플라이어는 로데이터 리포트의 engagement_type 필드 내에서 관련 값(프리로드 또는 딥링크의 경우 click_to_app)을 설정합니다.
아래 시나리오가 발생할 경우, 로데이터 리포트의 engagement_type 필드가 click_unspecified 값과 impression_unspecified 값을 받게 됩니다.
- 인게이지먼트(클릭/노출)와 인게이지먼트 유형 사이에 불일치가 있는 경우.
-
af_engagement_type이 전송되지 않았거나 비어있는 값으로 전송되는 경우.
로데이터 리포트에서 인게이지먼트 유형을 보려면 광고주가 관련 로데이터 제품에서 해당 필드를 선택해야 합니다. (인게이지먼트 유형 및 컨트리뷰터 인게이지먼트 유형은 기본으로 선택되지 않음)
대시보드
대시보드 상에서 인게이지먼트 유형 별로 데이터를 분리해 볼 수 있도록 데이터 기준을 추가할 수 있습니다.
참고
적극적 조회수는 뷰-쓰루 어트리뷰션이 꺼져 있어도 대시보드에 항상 표시됩니다.
IPM(Installs per Mille, 노출 1,000회당 설치수) 계산하는 방법
총 노출수에는 적극적 조회수와 일반 조회수가 모두 포함됩니다. IPM을 계산하려면 적극적 조회수를 총 노출수에서 빼야 합니다. 적극적 조회수는 노출수의 하위 집합이므로 이를 중복 계산하면 노출수가 부풀려지기 때문입니다.
자주 묻는 질문
상세 인게이지먼트 유형에 적합한 캠페인에는 어떤 종류가 있나요?
EET는 특정 네트워크에 따라 UA 및 리타겟팅 캠페인 모두에 적용될 수 있습니다. 네트워크가 리타겟팅 캠페인을 지원하는지 알아보려면 이 네트워크의 로데이터 리포트를 참조하고, engagement_type 값이 리타겟팅 캠페인에 대해 채워져 있는지 확인하십시오.
적극적 클릭과 적극적 조회수가 개요 대시보드의 총 클릭 수와 노출 수에 포함되나요?
비SRN의 경우 터치 유형에 따라 수치가 포함되고 집계됩니다. (예: 적극적 클릭은 클릭 수로, 적극적 조회수는 노출 수로 집계) SRN의 경우, 현재 포함 및 계산되지 않으며, SRN의 API가 지원될 때까지 보류 중입니다.
Meta의 gp_referrer 전환에서 인게이지먼트 유형을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
Meta는 SRN API에서 engagement_type=engaged_view만 보고합니다. gp_referrer를 포함한 다른 전환에 사용할 수 있는 engagement_type 값이 없습니다.
왜 뷰-쓰루 토글을 끄고도 attributed_touch_type = impression으로 인스톨 및 리인게이지먼트 기록되는 것을 볼 수 있나요?
적극적 조회수는 뷰-쓰루 토글이 꺼져 있어도 측정 및 리포트됩니다. 해당 노출을 적극적 조회로 구분하려면 대시보드와 로데이터 리포트에서 engagement_type = engaged_views 지표를 사용하고, attributed_touch_type에만 단독으로 의존하지 마십시오.
특징 및 제약 사항
| 특징 | 비고 |
|---|---|
| 크로스 플랫폼 적극적 조회 지원 여부 | 상세 인게이지먼트 유형은 아직 크로스 플랫폼 사용 사례에서 지원되지 않습니다. 전달된 노출 URL에 engaged_view이 포함되어 있어도, 파트너와 광고주는 어트리뷰션 데이터에서 view를 확인할 수 있습니다. |
| 온드(owned) 미디어 지원 여부 | 온드 미디어는 현재 지원되지 않습니다. 온드 미디어에서 사용된 링크에는 af_engagement_type 파라미터가 포함되면 안 됩니다. |