개요

광범위한 데이터셋에서 오디언스를 구축하는 과정에는 데이터 세트를 결합하여 풍부한 데이터를 생성하는 것을 포함합니다. 이러한 데이터를 활용하여 고객에게 정확하게 도달할 수 있습니다. 오디언스는 양 당사자 모두의 결합된 데이터셋을 사용하거나 한 당사자가 제공하는 데이터셋을 사용하여 생성될 수 있습니다. 두 가지 경우 모두, 데이터를 제공하는 공동 작업자가 동의한 조건에 따라 권한과 액세스 권한을 부여합니다. 오디언스를 생성한 후, 미디어 파트너로 보내서 활성화하거나 클라우드 서비스로 보낼 수 있습니다.

잠재 고객 빌더 도구

잠재 고객을 구축하기 위해 다음 도구를 사용할 수 있습니다.

• 시각적 오디언스 빌더: 시각적 오디언스 빌더는 비 기술 사용자가 SQL 기술을 필요로 하지 않고도 오디언스 세그먼트를 생성할 수 있는 사용자 친화적인 도구입니다. 그래픽 인터페이스를 사용하여 고급 오디언스 세분화를 할 수 있습니다.
• SQL 오디언스 빌더: 제한 없이 데이터를 쿼리할 수 있는 SQL 쿼리입니다. SQL 전문 지식 필요.

주요 기능

잠재 고객 구축

오디언스를 구축하는 단계는 오디언스 빌더 도구에 따라 달라집니다. 따라서 먼저 사용할 오디언스 빌더 도구를 결정합니다.

• 시각적 오디언스 빌더
• SQL 오디언스 빌더(SQL 전문 지식 필요)

시각적 오디언스 빌더

아래 단계에 따라 시각적 오디언스 빌더를 사용하여 오디언스를 구축하십시오.

참고

오디언스를 생성할 수 있는 오디언스 구축 권한이 있는지 확인하십시오.

 

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 협업 > 데이터 클린룸을 선택합니다.
    

   

2. 협업 탭에서 해당 협업을 클릭합니다.
    

   

3. 공동 작업에서 새로운 오디언스 > 시각적 오디언스 작성기를 클릭합니다.
   참고: 오디언스를 작성하기 전에 하나 이상의 소스가 연결되어 있어야 합니다.
    

   

4. 아래의 잠재 고객 작성기 과정을 진행하십시오.

1단계: 세부 정보 및 소스

오디언스는 단일 공동 작업자의 데이터를 사용하거나 각 공동 작업자의 하나의 소스를 병합하여 결합된 데이터 소스를 활성화하여 생성될 수 있습니다.

 

 

1. 오디언스 이름 잠재 고객 공동 작업 이름을 지정합니다.
2. 소스 선택 드롭다운 목록에서 소스를 선택합니다.
   • 양면 공동 작업의 경우: 소스를 자체 또는 공동 작업자의 소스를 선택합니다.
   • 양면 협업의 경우 자신의 소스와 공동 작업자의 소스 중 하나를 선택합니다.
     참고: 두 소스가 교차하는 사용자를 공유하는 경우 오른쪽 창에는 소스 교차 요약이 표시되어 두 소스 모두에게 공통된 예상 사용자 수를 제공합니다.
3. 데이터 결합 방법: 다음에서 오디언스를 생성할 데이터를 선택하십시오.
   • 사용자 상호 연결 - 두 소스(사용자 및 공동 작업자)에 표시되는 사용자만 포함합니다.
   • 내 소스의 사용자만 - 소스에 고유한 사용자만 포함합니다. 공동 작업자의 소스에 표시되는 모든 사용자를 제외합니다.
   • 동료 소스의 사용자만 - 공동 작업자의 연결 소스에 고유한 사용자만 포함합니다. 소스에 표시되는 모든 사용자를 제외합니다.
     
     참고: 소스 권한에 "오디언스 구축" > "모든 데이터 사용 가능 - 유니버설 데이터셋"이 활성화된 경우에만 이 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 소스 권한에 대해 더 알아보기
     
     있습니다.
4. 다음을 클릭합니다.

2단계: 오디언스 정의

데이터 소스가 선택된 후에는 오디언스에 포함할 속성 및 값을 선택하는 작업이 포함됩니다.

1. 소스의 속성 목록을 보려면 열 선택 을 클릭합니다.
2. 어트리뷰트, 연산자 및 어트리뷰트 값을 선택합니다.

   • 연산자로 숫자 및 날짜 속성을 필터링할 수 있습니다.
     같음, 같지 않음, 더 크기, 더 낮음, 더 크기 또는 같음,
     최근 "X" 일 사이의 값보다 작거나 같음(현재 일 포함 가능)

   • 연산자로 필터링할 수 있는 텍스트 속성:
     같음 또는 비슷함

     참고

     • 어트리뷰트를 선택하지 않으면 기본적으로 모든 어트리뷰트가 포함됩니다.
     • 어트리뷰트 값을 선택하면 오디언스 크기가 조정됩니다.
3. [선택 사항] 다른 속성을 추가하고 값을 선택하려면 + 조건을 클릭합니다.
   필요에 따라 반복하십시오.
4. 다음을 클릭합니다.
5. 다음 단계에서 계속하세요. 오디언스를 활성화하기 위해 오디언스를 보내기 합니다.

SQL 오디언스 빌더

아래 단계에 따라 SQL 오디언스 빌더를 사용하여 오디언스를 구축하십시오. 

참고

오디언스를 생성할 수 있는 오디언스 구축 권한이 있는지 확인하십시오.

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 협업 > 데이터 클린룸을 선택합니다.
    

   

2. 협업 탭에서 해당 협업을 클릭합니다.
    

   

3. 공동 작업에서 잠재 고객 새로 만들기 > SQL 잠재 고객 작성기 를 클릭합니다.
    

   

4. 다음과 같은 오디언스 작성기 과정을 진행하십시오.

세부 정보 설정

오디언스 이름을 지정하고 다음을 클릭합니다.

쿼리 생성

1. 편집기를 클릭하여 SQL 빌더를 엽니다.
2. SQL 쿼리를 작성하여 오디언스를 구축합니다. 조합 또는 양측 소스를 사용할 수 있습니다.
3. 테스트를 클릭하고 쿼리 문서 아래에 표시된 쿼리 결과(잠재 고객 샘플)를 검토합니다.
4. 다음 단계의 오디언스 작성기 워크스루를 진행하려면 계속을 클릭한 다음 다음을 클릭하거나 나중에 다시 시작하고 초안으로 저장합니다.
5. 계속하여 잠재 고객 전송.

SQL 오디언스 빌더

SQL 빌더를 사용하여 데이터를 쿼리하고 오디언스를 생성합니다. 다음 표는 빌더의 섹션을 간략하게 표시합니다.

섹션	설명
왼쪽 창:	오디언스를 생성하는 데 사용할 수 있는 모든 소스를 표시합니다. 여기에는 소스와 공유 소스가 포함될 수 있습니다. 잠재 고객 만들기 권한이 있는 소스만 볼 수 있습니다. 소스를 선택하면 해당 열을 표시하도록 확장합니다.
상위 중간 섹션 (쿼리 편집기)	SQL 문서를 작성하는 쿼리 편집기.
하단 중간 섹션(상관 패널)	이 섹션에서는 왼쪽 창에서 선택한 객체를 기반으로 세부 정보를 동적으로 보여줍니다. 소스를 선택할 때: 열 이름("필드 이름")과 해당 유형("유형")을 표시합니다. 열을 선택하는 경우: 각 값에 대한 열 값("고유 값")과 행 수("계수")를 표시합니다. 다음과 같은 쿼리 실행: 쿼리 결과 샘플을 표시합니다. 참고: 개인 정보 보호를 위해 결과 표에는 이메일이나 ID와 같은 해시된 값이 표시되지 않습니다. 이러한 값은 "Restricted(제한)"로 표시됩니다.
오른쪽 창:	이 섹션에서는 선택한 객체에 기반하여 세부 정보를 동적으로 보여줍니다. 소스를 선택할 때: 해당 소스에 부여된 권한을 표시합니다. SQL 쿼리를 작성하는 동안: 페이지 우측 상단에 쿼리 유효성 상태를 표시합니다. 여기에는 다음 상태 중 하나가 포함될 수 있습니다. 실행 준비: 문제를 찾을 수 없습니다. 쿼리를 테스트하고 다음 단계로 넘어가실 수 있습니다. 연동 오류: 구문 오류가 확인 안내와 함께 탐지되었습니다. 권한 오류: 소스에 어떤 액세스 권한이 제공되는지 설명하는 도구 설명과 함께 필요한 권한이 부족한 것을 표시합니다. 페이지 오른쪽 위에 테스트 버튼이 표시됩니다. 쿼리를 작성한 후에는 테스트를 완료하여 의도한 오디언스의 정확성을 확인해야 합니다. 테스트를 클릭하여 쿼리를 테스트하고 결과를 검사합니다.

오디언스 활성화를 위해 보내기

오디언스 정의를 완료하면 (필수한 권한을 고려하여) 전달할 오디언스 위치를 선택합니다. 즉, 오디언스를 구성하는 사용자 ID 목록이 끊임없이 새로고침되고 매일 선택한 목적지로 전송됩니다. 두가지 목적지를 사용할 수 있습니다. 다음을 할 수 있습니다.

• 오디언스를 미디어 파트너와 연결시키세요 - 미디어 파트너 플랫폼에는 Meta Ads, Google Ads 등이 있습니다. 유료 캠페인, 리마케팅 또는 유사 확장을 실행할 때 잠재 고객과 미디어 파트너를 연결합니다. 
• 오디언스를 클라우드 서비스로 내보내기 - 클라우드 스토리지는 앱스플라이어 데이터 락커를 통해 관리됩니다. BI 모델, CDP 또는 내부 강화 파이프라인에서 파일이 필요한 경우 잠재 고객을 클라우드 서비스에 연결합니다. 

잠재고객을 미디어 파트너에 연결

Meta ads 및 Google Ads와 같은 선호하는 미디어 파트너 플랫폼에서 활성화를 위해 오디언스를 직접 전송합니다. 시스템은 사용자 ID의 CSV를 전달하며, 파트너가 필요한 경우 자동으로 해시합니다.

잠재 고객을 미디어 파트너에 연결하는 방법:

1. 오디언스 생성기에서 오디언스와 미디어 파트너 연결을 설정합니다.
   
   
   
   
2. + 파트너 연결을 클릭하십시오.
3. 파트너 연결이 설정되지 않은 경우 새 파트너 연결을 생성합니다.
   1. Add Connection (연결 추가) 를 클릭합니다.
   2. 해당 미디어 파트너(메타 광고, 구글 애즈, DV360 또는 틱톡)를 선택합니다.
   3. 연결에 대한 이름을 입력합니다.
   4. [파트너 이름]로 로그인] 를 클릭합니다. 파트너 로그인 페이지로 이동합니다. 잠재 고객을 수신할 계정을 선택합니다. 그런 다음 대화상자로 리디렉션됩니다.
   5. 계정 ID 선택을 클릭하고 관련 계정 ID를 선택합니다.
   6. 저장을 클릭하세요.
4. 저장 및 전송 을 클릭합니다.

오디언스를 클라우드 서비스로 내보내기

잠재 고객을 클라우드 서비스로 보냅니다. 오디언스는 앱스플라이어 데이터 락커 연결을 사용하여 선택한 클라우드 서비스로 내보냅니다. 사용자 ID의 CSV가 선택한 버킷에 기록됩니다.

• 참고: AppsFlyer 데이터 락커를 사용하여 DCR 오디언스를 수신하려면 데이터 락커의 프리미엄 구독이 필요하지 않습니다. 데이터 락커를 통해 다른 앱스플라이어 리포트를 수신하려면 CSM에 문의하거나 hello@appsflyer.com로 이메일을 보내주십시오.

잠재 고객을 클라우드 서비스로 보내려면:

1. 오디언스 생성기에서 오디언스 클라우드 내보내기를 설정합니다.
   
   오디언스를 클라우드로 내보내기
   
   
2. 오디언스를 전송할 수 있는 목록에서 기존 클라우드 연결을 선택하려면 연결 선택을 클릭하거나 데이터 락커에서 새로운 연결 만들기를 위해 + 새 연결 을 클릭합니다. 사용 방법은 여기를 참조하세요.
3. 저장하고 닫기를 클릭합니다. 오디언스가 선택된 클라우드 서비스로 전송됩니다. 이 프로세스는 최대 15분 정도 소요될 수 있습니다.

오디언스 관리

관련 공동 작업 대시보드의 오디언스 섹션에서 연관된 오디언스를 보고 관리할 수 있습니다.

이 페이지에서 할 수 있는 작업:

• 잠재 고객 검색: 소스 이름 또는 잠재 고객 이름으로 검색.
• 필터 오디언스: 잠재 고객 또는 공유 고객을 기준으로 필터링하도록 선택합니다.
• 잠재 고객 세부 정보 보기: 공동 작업자의 이름, 중복 사용자에 대한 통계, 오디언스 상태 및 활성화 위치와 같은 세부 사항을 참조하십시오.
• 더 많은 액션: 오디언스 카드의 3도트 메뉴 아이콘을 클릭하면 사용 가능한 추가 작업이 열립니다.
  • 편집: 오디언스 활성화 목적지를 수정합니다.
  • 잠재 고객 기록 보기: 연결 및 활성화 상태와 같은 세부 사항이 포함된 오디언스 활성화의 모든 인스턴스를 확인합니다.
  • CSV 내려받기 오디언스를 CSV 파일로 다운로드합니다.
  • 일시 중지: 데이터 소스가 수정되면 오디언스가 업데이트되고 다시 활성화되지 않도록 합니다.
  • 삭제: 잠재 고객을 삭제합니다.

오디언스 활성화 목적지를 편집합니다.

오디언스를 작성할 때 초안으로 저장한 다음 다시 오디언스로 돌아와 활성화 대상(권한에 따라 다름)을 편집할 수 있습니다.

잠재 고객 활성화 목적지를 편집하려면:

1. 협업 탭에서 해당 협업을 클릭합니다.
2. 오디언스 섹션을 클릭하고 관련 오디언스를 찾으십시오.
3. 오디언스 > 편집 화면에 마우스 오버하면 나타나는 3포인트 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
4. 연결 및 내보내기(오디언스 페이지의 하단)에서 해당 토글을 설정합니다.
   • 미디어 파트너에 연결하기
   • 클라우드 서비스 내보내기

잠재 고객 삭제

계정에서 생성된 오디언스를 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 계정에서 영구적으로 삭제됩니다.

잠재 고객 삭제 방법:

1. 협업 탭에서 해당 협업을 클릭합니다.
2. 오디언스 섹션을 클릭하고 관련 오디언스를 찾으십시오.
3. 오디언스 > 삭제 메뉴 화면에 마우스 오버하면 나타나는 3점 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
4. 삭제를 확인합니다. 

잠재 고객 상태

공동 작업과 연결된 오디언스의 상태를 볼 수 있습니다.

오디언스는 다양한 상태를 가질 수 있습니다.

• 활성화됨 오디언스가 대상 플랫폼으로 성공적으로 전송되었으며 캠페인에서 사용할 수 있습니다.
• 초안 오디언스는 초안(연결, 내보내기 또는 전달되지 않음)으로 저장되었습니다.
• 유효하지 않음: 오디언스에 사용되는 소스 또는 데이터 뷰가 만료되었거나 삭제되었거나 공동 작업에서 제거되었음을 나타냅니다.
• 연결 안됨: 오디언스는 공동 작업자가 활성화를 위해 수신했지만 아직 연결되지 않았습니다.
• 보류 중: 오디언스는 활성화를 위해 공동 작업자에게 전송되었으며, 활성화 대기 중입니다.
• 일시 중지됨 오디언스는 수동으로 일시 중지되었으며 새 데이터가 가능해지면 전송되지 않습니다.
• 정지됨 공동 작업 및 관련 오디언스는 일시 중지되었습니다.

또한 오디언스의 업로드 히스토리 상태도 볼 수 있습니다.

업로드 기록을 보려면:

특정 오디언스 옆의 드롭다운을 클릭하고 히스토리 보기를 선택합니다.

업로드 기록 상태에는 다음이 포함됩니다.

• 성공! 오디언스가 모든 연결로 성공적으로 전송되었습니다.
• 부분적인 실패 오디언스를 하나 이상의 연결으로 전송할 수 없습니다.
• 실패 오디언스 처리에 문제가 발생했습니다(예: 데이터 불일치, 플랫폼 제한 또는 플랫폼 오류).