요약: 앱스플라이어 대시보드 및 리포트의 지표에서 고유 사용자 수를 계산하고 고유 사용자를 사용하는 방법을 알아보세요.
고유 사용자 정보
고유 사용자란 사용자가 기기에서 수행하는 작업 수에 관계없이 해당 기기 수가 한 번만 계산되는 어트리뷰션된 기기를 지칭하는 용어입니다.
이는 다음을 비롯한 다양한 마케팅 지표에 사용되는 계산입니다.
- 인스톨: 앱을 다운로드하고 설치한 고유 사용자 수.
- 잔존율: 세션이 있는 고유 사용자의 당일 비율.
- 이벤트 고유 사용자: 이벤트를 수행하는 고유 사용자(어트리뷰션) 수.
- 일일 활성 사용자(DAU): 하루 동안 앱을 한 번 이상 연 고유 사용자 수(한 번만 계산).
- 기타 등등
고유 사용자 수는 기기 ID(예: IDFA 또는 GAID)를 기반으로 계산됩니다. 사용할 수 있는 기기 ID(예: iOS SKAN)가 없는 경우 앱스플라이어 ID가 대신 사용됩니다. 이를 통해 기기 ID 또는 앱스플라이어 ID가 수행하는 세션 또는 작업 수에 관계없이 모든 작업에 대해 동일하므로 사용자가 한 번 계산되도록 보장합니다.
활용 사례
고유 사용자 계산은 일반적으로 간단하지만 특정 사용자 동작이나 작업과 관련된 질문이 발생하는 경우가 있습니다. 다음 사용 사례에서는 더 복잡한 인스턴스 중 일부에서 고유 사용자가 계산되는 방식을 설명합니다.
설치 및 재설치
설치 및 재설치는 동일한 기기 ID/앱스플라이어 ID를 갖습니다. 따라서 1명의 고유 사용자만 계산됩니다. 두 인앱 이벤트 모두 첫 번째 설치와 동일한 고유 사용자에게 어트리뷰션됩니다.
참고:
- 재설치에 기기 ID/앱스플라이어 ID가 포함되지 않은 경우, 재설치를 첫 번째 설치에 연결할 수 없으며 "어트리뷰션되지 않은 오가닉"으로 간주합니다. 어트리뷰션되지 않은 오가닉 재설치 후에 발생하는 이벤트는 고유 사용자 수에 포함되지 않습니다.
- 이벤트가 어트리뷰션되지 않은 오가닉이 되는 다른 이유가 있을 수 있습니다. 이러한 경우에도 이벤트는 고유 사용자 수에 포함되지 않습니다.
설치 및 리어트리뷰션
설치 및 리어트리뷰션은 동일한 기기 ID/앱스플라이어 ID를 갖습니다. 그러나 이 경우 앱스플라이어는 파라미터 is_retargeting=true도 고려하므로 리어트리뷰션 이후의 이벤트는 추가적인 고유 사용자로 계산됩니다. 따라서 2명의 고유 사용자가 계산됩니다.
- 개요 대시보드에서 리타겟팅 리어트리뷰션이 UA 뷰에 표시되지 않으므로 UA 뷰에는 1명의 고유 사용자가 표시됩니다. UA 리포트도 마찬가지입니다.
- 개요 대시보드에서 UA 설치가 리타겟팅 뷰에 표시되지 않으므로 리타겟팅 뷰에는 1명의 고유 사용자가 표시됩니다. 리타겟팅 리포트도 마찬가지입니다.
- 개요 대시보드에서 통합 뷰에는 2명의 고유 사용자가 표시되는데, 1명은 첫 번째 설치에 연결되고 다른 1명은 리어트리뷰션에 연결됩니다. 통합 리포트도 마찬가지입니다.
설치 및 리인게이지먼트
설치와 리인게이지먼트는 동일한 기기 ID/앱스플라이어 ID를 갖습니다. 그러나 이 경우 (리어트리뷰션과 마찬가지로) 앱스플라이어는 파라미터 is_retargeting=true도 고려하므로 리인게이지먼트 이후의 이벤트는 추가적인 고유 사용자로 계산됩니다. 따라서 2명의 고유 사용자가 계산됩니다.
- 개요 대시보드에서 리타겟팅 리인게이지먼트는 UA 뷰에 표시되지 않으므로 UA 뷰에는 1명의 고유 사용자가 표시됩니다. UA 리포트도 마찬가지입니다.
- 개요 대시보드에서 UA 설치가 리타겟팅 뷰에 표시되지 않으므로 리타겟팅 뷰에는 1명의 고유 사용자가 표시됩니다. 리타겟팅 리포트도 마찬가지입니다.
- 개요 대시보드에서 통합 뷰에는 2명의 고유 사용자가 표시되는데, 1명은 첫 번째 설치에 연결되고 다른 1명은 리인게이지먼트에 연결됩니다. 통합 리포트도 마찬가지입니다.
어트리뷰션되지 않은 인앱 이벤트
인앱 이벤트가 어트리뷰션되지 않은 경우, 즉 재설치를 따르고 있지만 어떤 이유로든 첫 번째 설치와 연결되지 않은 경우에는 고유 사용자 수에 전혀 포함되지 않습니다. 이 문제는 재설치에 사용할 수 있는 기기 ID가 없을 때 발생할 수 있지만 다른 이유도 있을 수 있습니다. 더 알아보기
특징 및 제한 사항
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