앱이 왜 등록대기중(Pending)인가요?

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소개

새로운 앱 추가를 할 경우 앱이 등록 대기중인지 또는 스토어에 배포되어 있는지 여부를 선택하게 됩니다.

앱스플라이어에서 등록대기중인 앱은 라이브된 앱과 똑같이 보입니다. 등록대기중인 앱들도 대시보드에 접근이 가능하며, 데이터 트래킹 또한 가능합니다 유일한 차이점은 앱의 로고가 실제 앱 로고가 아닌 앱스플라이어 로고로 표시되는것 입니다.

Pending_App.png

무슨 일일까요?

앱스플라이어는 자동으로 앱의 상태를 하루에 여러 번 확인합니다.

앱스플라이어가 앱 상태를 확인할 때 앱이 스토어에 라이브 되지 않은 경우 앱은 대시보드에 등록대기 중으로 나타납니다. 앱이 마침내 iTunes 또는 Google에 배포되면 앱이 활성 상태로 업데이트되고 앱 로고가 배포된 앱의 고유 로고로 변경됩니다.

 중요!

앱 상태는 앱스플라이어 대시보드상에 보이는 트래킹 및 데이터 수집에 아무런 영향을 미치지 않습니다.
앱이 Google Play 또는 App Store에 배포되어 있고 사용자가 앱을 설치하고 앱과 상호 작용하는 경우 설치 및 인앱 이벤트 데이터는 대시보드에 그대로 표시됩니다.

앱 상태 새로고침

앱의 상태가 활성화로 변경되려면, 앱스플라이어는 먼저 스토어에서 앱의 상태를 확인해야합니다.
Google Play 또는 iTunes에 배포되었지만 여전히 대시보드에 등록대기중인 것으로 표시되면, 앱 상태를 광고주가 직접 다시 확인할 수 있습니다.

이를 확인할 수 있게  Refresh Status 버튼을 추가해놓았습니다.
이 버튼은, 수동으로 앱의 상태를 새로고침 할 수 있고, 앱의 상태가 대기중에서 라이브로 바뀐것을 확인할 수 있게 도와줍니다.

 중요!

새로고침 버튼은 관리자 계정에서만 이용할 수 있습니다.
팀 멤버는 관리자 계정 소유자에게 연락하여 주십시오.

  1. 대시보드 오른쪽 위 메뉴 중 My Apps를 클릭하세요
  2. 등록대기중인 앱 옆에 있는 Refresh Status 버튼을 눌러주세요

app-refersh-status.png

만약 앱의 상태가 변경되지 않았다면, 앱은 여전히 등록대기중으로 보이게 됩니다.
만약 상태가 변경되었다면, 상태가 라이브로 바뀌고 로고가 업데이트 될 것입니다.

스토어 국가

일부 앱은 특정국가의 Google Play 또는 iTunes 스토어에서만 사용할 수 있습니다.
앱스플라이어에서 앱 배포 상태를 확인하기 위해서는, 정확한 국가 정보가 들어가 있는것이 중요합니다.

iOS

앱스플라이이어 대시보드에 iOS 앱을 추가할 경우 앱이 배포되어있는 애플 스토어의 국가를 선택할 수 있습니다.
잘못된 국가를 선택하게되면, 앱스플라이어에서 앱의 상태를 정확히 확인할 수 없습니다. 

애플 스토어 국가를 바꾸기 위해서는 다음을 확인해주세요:

  1. 대시보드 좌측 메뉴 중 앱 설정(App Settings)을 클릭해주세요.
  2. 앱스토어 국가(App Store Country) 아래 정확한 국가를 선택해주세요.
  3. 하단으로 스크롤 후 Save Settings를 눌러 변경된 정보를 저장해주세요.
  4. 앱이 여전히 등록대기중으로 보인다면, Refresh Status클릭해주세요.

Android

앱스플라이어 대시보드에 Android 앱을 추가할 경우 구글 플레이 국가를 선택할 수 없으며, 기본값으로 US가 설정됩니다.
만약, 앱이 US 구글 플레이 스토어가 아닌곳에 배포되어있다면, 앱스플라이어에서 앱의 상태를 정확하게 확인할 수 있게 앱이 배포된 정확한 국가로 설정해놓는것이 중요합니다.

구글 플레이 국가를 바꾸기 위해서는 다음을 확인해주세요:

  1. 대시보드 좌측 메뉴 중 앱 설정(App Settings)을 클릭해주세요.
  2. 앱스토어 국가(App Store Country) 아래 정확한 국가를 선택해주세요.
  3. 하단으로 스크롤 후 Save Settings를 눌러 변경된 정보를 저장해주세요.
  4. 앱이 여전히 등록대기중으로 보인다면, Refresh Status클릭해주세요.
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