광고 비용 데이터 업로드 가이드

프리미엄

요약: 앱스플라이어 ROI360의 일부인 Ad Spend Ingestion은 광고주에게 자신의 캠페인 비용 리포트 요구에 대해 100% 보장합니다. 광고주 및 광고 네트워크는 API 또는 클릭으로 지출되지 않는 미디어소스로부터 캠페인 비용을 기록할 수 있습니다.

광고 비용 업로드

AdspendIngestion.jpg

Ad Spend Ingestion 사용 보기

전체 캠페인 비용 데이터

사용 클릭 또는 API에 의한 비용을 리포트하지 않는 미디어 소스의 캠페인 비용을 집계하기 위한 광고 비용 데이터 업로드.이렇게 하면 대시보드에서 캠페인 비용과 ROI를 완벽하게 파악할 수 있습니다. 

비용은 캠페인 수준에서 기록되어야 하며 비용 기록에서 광고 계층 구조의 다른 기준은 선택 사항입니다. 지출(비용)은 수집을 위해 대시보드에 업로드된 CSV 파일을 사용하여 보고합니다. 업데이트된 집약형 비용 데이터는 수집 후 4시간 이내에 대시보드에 표시됩니다.

광고주와 광고 네트워크는 지출 파일을 전송하고 관리할 수 있습니다. 에이전시는 수집을 위해 파일을 준비할 수 있지만 광고주는 파일을 업로드해야 합니다. 

필요한 경우 이전에 수집된 광고 비용 데이터를 덮어쓸 수 있습니다.

사용 사례 예시:

  • API 또는 어트리뷰션 링크로 비용 데이터를 전송하지 않는 네트워크에서 발생한 비용을 기록합니다
  • 오프라인 채널, 예를 들어 라디오 캠페인 및 빌보드
  • 인플루언서

광고 지출 처리를 관리하려면 ROI360 > 광고 지출 처리 로 이동하십시오. 참고: 광고 지출 처리 페이지는 계정 수준 페이지입니다. 즉, 광고주는 동일한 페이지를 사용하여 계정의 모든 앱에 대한 수집을 관리합니다. 

광고 지출 파일 준비, 업로드 및 수집

광고 지출 파일을 준비, 업로드 및 수집하는 데 사용할 수 있는 워크플로는 2가지입니다.

  • 사용자 인터페이스에서 파일 업로드.
    참고:
    • 이 방법을 먼저 시도하는 것이 좋습니다.그래야 파일 형식 및 콘텐츠 문제로 인한 오류 메시지가 즉시 표시되어 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다.
    • 이 방법은 CTV, PC, 콘솔 플랫폼의 앱에서는 사용할 수 없습니다.
  • 이메일로 파일 업로드.
    • CTV, PC, 콘솔 플랫폼의 앱에는 이 방법만 사용합니다.

두 워크플로 모두 다음 섹션에 설명되어 있습니다.

업로드 워크플로 

워크플로: 사용자 인터페이스에서 파일 업로드

단계 설명 링크
1

광고 네트워크에만 적용되는 단계: 광고 네트워크에서 파일을 전송하려면 먼저 광고주가 광고 네트워크 권한을 부여해야 합니다

비용 업로드 권한 부여
2

CSV 파일 준비

참고: 에이전시는 데이터 파일을 준비할 수도 있습니다.더 알아보기

CSV 파일 형식 및 스키마
3

사용자 인터페이스에서 파일 업로드 및 수집

광고 비용 파일 업로드

4

수집이 완료되면 인터페이스를 사용하여 수집을 모니터링합니다.

  • 상태 메시지
  • 일치하는 행(대부분의 경우 일치하는 행 비율이 낮으면 데이터에 오류가 있음을 의미함)
광고 비용 업로드 조치
 

추가 절차: 이전 업로드 데이터 덮어쓰기

이전에 수집된 지출 덮어쓰기

워크플로: 이메일로 파일 업로드

단계 설명 링크
1

광고 네트워크의 전제 조건 단계: 광고 네트워크에서 파일을 전송하려면 광고주가 파일에 권한을 부여해야 합니다. 

비용 업로드 권한 부여
2

전제 조건: 광고 비용 토큰 가져오기

광고 비용 토큰 받기
3

CSV 파일 준비

참고: 에이전시는 데이터 파일을 준비할 수도 있습니다.더 알아보기

CSV 파일 형식 및 스키마
4

이메일로 파일 보내기 

이메일

5 앱스플라이어는 상태 리포트를 이메일로 보냅니다. 수집이 성공했는지 또는 문제가 발견되었는지 기록합니다.  
6  인터페이스를 사용하여 수집을 모니터링합니다.
  • 상태 메시지 
  • 일치하는 행(대부분의 경우 일치하는 행 비율이 낮으면 데이터에 오류가 있음을 의미함)
광고 비용 업로드 조치
 

추가 절차: 이전 업로드 데이터 덮어쓰기

이전에 수집된 지출 덮어쓰기

절차

CSV 파일 형식 및 스키마

광고 지출 CSV 파일 형식, 스키마 및 유효성 검사 규칙이 여기에 자세히 설명되어 있습니다.Excel 또는 Google 시트를 사용하여 파일을 만드는 경우 Excel 서식 지정 지침이 표시되어야 합니다. 

샘플 파일을 참조하십시오.

더 읽기 전에 다음 스크린샷과 같이 CSV 파일을 준비할 때 발생하는 가장 일반적인 오류를 기록해 둡니다. 

ingestionfile_en-us.png

광고 지출 CSV 파일 형식, 스키마 및 유효성 검사 규칙은 다음 섹션에 자세히 설명되어 있습니다. Excel 또는 Google 시트를 사용하여 파일을 만드는 경우 Excel 서식 지정 지침이 표시되어야 합니다. 

 참고

Excel 또는 Google 스프레드시트를 사용하여 CSV 파일의 형식이 올바른지 확인하거나 확인하지 마십시오.대신 편집기를 사용하십시오

광고 지출 CSV 파일의 콘텐츠 규칙 및 스키마

아이템 요구 사항

금지된 문자

문자열 형식의 필드에는 첫 번째 문자가 =, +, -, 또는 @ 일 수 없습니다.예를 들어, @example_campign 또는 =123은 금지됩니다.

미디어소스

  • 파일당 하나의 미디어 소스
  • 동일한 미디어 소스에 대해 여러 앱이 허용됩니다.
  • 제한 사항:
    • 앱스플라이어와 통합된 기존 비용 API가 있는 미디어 소스에서 비용 데이터를 전송하지 마십시오. 이러한 원본에서 수집이 허용되지 않습니다. 여기에는 메타 광고, Apple 검색 광고 및 Snapchat이 포함됩니다.

앱 소유자 

파일당 한 명의 광고주(앱 소유자)가 허용됩니다.즉, 동일한 광고주의 여러 앱이 허용됩니다. 

파일 이름 확장자

CSV 예시: abc123.csv

파일 구조

  • 형식: 파일에는 각 열이 쉼표로 구분됨을 의미하는 CSV 형식이 있습니다. 이것은 기본적으로 Excel 형식의 CSV 파일을 사용하는 방법입니다. Excel이 세미콜론(;)으로 파일을 형식화하는 경우 이는 컴퓨터의 지역 설정과 관련됩니다. 
  • 머리글 행: 첫 번째 행은 스키마와 일치하는 머리글 행입니다
  • 데이터 행: 필수 열을 포함합니다. 일러두기: 데이터에 후행 공백이 없는지 확인하십시오. 예를 들어, [USD] (D에 다른 공백은 [USD]로 변경해야 합니다.
  • 빈 행: 허용되지 않음
  • 동일한 키를 가진 중복 행 : 허용되지 않습니다.키는 필수 필드를 사용하여 파생됩니다.
  • 빈 셀: 파일에서 빈 값을 사용할 수 없습니다.특정 필드를 업로드하지 않으려면 파일에 없어야 합니다.

광고 계층 구조

하위 계층 구조에 업로드된 모든 부분 데이터는 캠페인 수준 아래의 모든 데이터를 재정의합니다.

예시: 광고 세트 1에 대한 캠페인 비용이 포함된 파일을 수집하고 동일한 캠페인의 광고 세트 2에 대한 다른 파일을 별도로 수집하면 캠페인의 총 비용이 대체되고 광고 세트 2 데이터만 표시됩니다. 총 캠페인 비용의 경우 수집하는 파일에 광고 세트 1과 광고 세트 2가 포함되어야 합니다. 

광고 비용 CSV 스키마

열 이름

(대소문자 구분)

형식/비고

필수적

날짜

  • 비용이 발생한 날짜
  • 형식: 문자열:
    (모범 사례) YYYY-MM-DD
    YYYY/MM/DD
    MM-DD-YYYY 
    MM/DD/YYYY 
  • 향후 날짜는 허용되지 않습니다.
  • 모범 사례: 앱스플라이어에서 앱에 대해 정의된 시간대와 동일한 시간대를 사용합니다.
  • 참고: Excel/Google 시트를 사용하여 파일을 준비하고 있습니까?이것을 읽어보십시오

2019-05-30
2019/05/30
5-30-2019 
5/30/2019
05-30-2019
05/30/2019

 

app-id

  • 형식: 문자열(string)
  • 대시보드에 표시되는 앱 ID입니다.
  • 단일 파일에 여러 앱이 허용됩니다.
  • 모든 앱은 동일한 광고주에 속해야 합니다.
  • com.app.name 
  • id12356789

media-source

  • 형식: 문자열(string)
  • 미디어소스 이름이 대시보드에 표시되기 때문에 정확해야 합니다. 일러두기: 대시보드에 표시되는 경우 _int 접미사를 포함하십시오.
  • 파일당 하나의 미디어 소스만 허용됩니다.

network_x_int

campaign

  • 형식: 문자열
  • 캠페인 이름캠페인 이름이 광고 네트워크에 표시되는 경우 광고 네트워크에 표시되는 이름과 일치해야 합니다(대소문자 구분).
  • 다중 앱에 동일한 캠페인 이름을 사용하지 마십시오.

campaign_a

지출

  • 금전적 지출
  • 소수점 뒤에 5자리 숫자 허용
  • 값 0(영)이 허용됩니다
  • 일러두기:
    • "2,874.12" 형식은 허용되지 않습니다.
    • Excel/Google 시트를 사용하여 파일을 준비하고 있습니까? 이것을 읽어보십시오.

2874.12345

 

 

지역

형식: 문자열(string)

ISO 3166을 준수하는 두 글자 국가 코드. 

영국에서는 UK를 사용하고 GB를 사용하지 않습니다.
일러두기: 공백이 없는 두 문자를 보내야 합니다.

US, CN, AU

 

아니오

currency

  • 형식: 문자열(string)
  • 세 글자의 통화 코드는 ISO 4217을 준수해야 합니다. 일러두기: 앞뒤 공백 없는 세 문자를 전송해야 합니다.
  • 파일의 앱당 하나의 통화 코드가 허용됩니다. 앱마다 통화 코드가 다를 수 있습니다.

USD, GBP, EUR, JPY

아닙니다.

비워 두면 기본적으로 USD로 설정됩니다.

campaign-id

형식: 문자열(string)

abc1234def

아닙니다.

일러두기: 이름과 ID 모두를 가진 어트리뷰션 데이터가 존재하는 경우, CSV는 일치를 위해 이들을 둘 다 포함해야 합니다.

campaign

형식: 문자열(string)

campaign_name

adset

형식 : 문자열  my_adset_1

adset-id

형식: 문자열(string) id5678ghi

광고

형식 : 문자열  my_ad_name

ad-id

형식 : 문자열  id91011jkl

site-id

형식 : 문자열  id1213mno 아니오

채널

형식 : 문자열  동영상 아니오

키워드

형식: 문자열(string)

  • 더 좋은
  • 더 나은 앱
  • 더 나은 온라인
아니오

agency

  • 에이전시 이름. af_prt 파라미터의 값)
  • 형식: 문자열(string)
에이전시 이름 아니오

일러두기: 영어가 아닌 문자를 가진 이름은 UTF-8을 사용하여 인코딩해야 합니다.

광고 비용 토큰 가져오기

광고 지출 토큰은 이메일 발신자가 광고 지출 수집 파일을 제출할 권한이 있는지 확인하는 데 사용됩니다.광고주와 광고 네트워크 토큰은 다릅니다. 

 주의

  • 광고주는 귀하의 토큰을 광고 네트워크와 공유하지 않습니다.
  • 광고 네트워크에는 고유한 토큰이 있습니다. 
  • 광고주 토큰:
    • 동일한 토큰이 계정의 모든 앱에 유효합니다.
    • 모든 계정 사용자가 광고 지출 토큰을 검색할 수 있습니다.
  • 광고 네트워크 토큰:
    • 모든 광고주에게 동일한 토큰이 사용됩니다. 
    • 또한 광고주는 광고 네트워크에 처리 파일을 제출할 수 있는 권한을 부여해야 합니다. 

광고 비용 토큰을 검색하려면:

  1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 설정 > 광고 지출 수집 을 선택합니다.
  2. 페이지의 오른쪽 상단에서 광고 지출 토큰 보기
    를 클릭하십시오.
    광고 지출 토큰이 표시됩니다. 
  3. 광고 비용 토큰을 복사하여 저장합니다.

광고 네트워크 수집 권한 부여

광고 네트워크에 광고 지출 처리 권한을 부여하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 앱스플라이어에서 광고주는 사이드 메뉴로 이동하여 콜라보레이트 > 활성 연동을 선택합니다. 
    연동 파트너 페이지가 표시됩니다.
  2. 연동 파트너를 선택합니다.
  3. 권한 탭으로 이동합니다. 
    PermissionAdNetwork.png
  4. 아직 이렇게 하지 않은 경우 광고 네트워크 권한을 사용 가능으로 설정하십시오.
  5. (선택사항) 계정 사용자를 추가하십시오.
  6. 지출 수집 허용을 활성화합니다.

이메일로 광고 비용 파일 보내기

이메일 선행조건:

  • 광고주: 광고 비용 토큰이 필요합니다.
  • 애드 네트워크:
    • Ad Spend 토큰이 필요합니다. 
    • 광고주는 파트너(광고 네트워크)에게 광고 지출 처리 권한을 부여해야 합니다. 

광고 지출 파일을 이메일로 보내려면:

  1. 이메일 주소 필드를 작성합니다. 
    • 받는 사람:adspend-upload@appsflyer.com
    • 참조: 자동 피드백 사본을 받아야 하는 사용자
    • 주제: 주제 필드에 광고 지출 토큰을 붙여넣으십시오. 
    • 첨부 파일: 데이터가 포함된 CSV 파일.
  2. 이메일을 보냅니다.
    • 처리 완료 시, 업로드 및 세부사항 문제 또는 처리 중에 발견된 오류를 요약하는 상태 이메일이 전송됩니다. 이메일은 제출 이메일과 광고주 관리에 대한 모든 당사자에게 발송됩니다. 오류가 식별되는 경우 정정 조치를 취해야 합니다. 참고: 상태 메일이 수신되지 않은 경우 여기.를 참조하십시오
    • Ad Spend Ingestion 페이지에서 제출된 파일의 상태를 볼 수 있습니다.

광고 비용 파일 업로드

광고 비용 파일을 업로드하는 방법:

  1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 설정 > 광고 지출 처리를 선택합니다.
    광고비용 데이터 업로드 페이지가 표시됩니다.
  2. +광고 지출 비용 파일
    을 클릭하십시오. 광고 지출 총계 창이 열립니다.
  3. CSV 파일을 소비 광고 지출 파일 창으로 끌어 오십시오.
    파일 처리 중 메시지가 표시됩니다.
  4. 업로드 중에 오류 메시지가 표시되는 경우: 오류를 수정하고 관련 단계를 반복합니다. 
  5. Ad Spend Ingestion: 파일 개요 창이 열립니다.

    AdspendInestionFileSummary.png

  6. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 업로드를 중단하고 수집 취소를 클릭하십시오. 
    • 수집 프로세스를 완료하고 파일 수집을 클릭하십시오.
      메시지 "모두 설정!"이 표시됩니다.
  7. 다른 파일 수집 또는 완료를 클릭합니다.

광고 비용 업로드 관리

광고 비용 업로드 페이지에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 

  • 수집된 파일의 상태 모니터링: 데이터가 수집되지 않았거나 부분적으로 수집되었을 수 있으므로 주의가 필요한 수집 파일을 식별합니다.이러한 파일을 다시 제출해야 할 수 있습니다.
  • 일치하지 않는 행 표시기 모니터링: 일치하는 행 비율이 낮으면 데이터가 오류로 인한 증상일 수 있습니다.
  • 제출된 CSV 파일의 사본 다운로드
  • 수집 되돌리기(취소)

업로드된 파일 및 일치하지 않는 보고서를 볼 수 있는 권한:

  • 모든 계정 사용자는 Ad Spend Ingestion 페이지에 액세스할 수 있습니다. 
  • 자세한 정보에 대한 액세스는 앱 권한이 있는 계정 사용자로 제한됩니다.
  • 파일에 여러 앱의 데이터가 포함되어 있는 경우, 계정 사용자는 파일에서 참조하는 모든 앱에 액세스할 수 있어야 합니다.

광고 비용 업로드 조치

파일 수준에서 수집 상태를 보는 방법:

    • 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 설정 > 광고비용 데이터 업로드를 선택합니다.
      광고 지출 처리 페이지에는 업로드된 파일 목록이 표시됩니다.
    • 파일에 포함된 모든 앱에 대한 권한이 있는 경우 액션 명령을 사용하여 다음을 수행하십시오.
      • CSV 파일 다운로드: 업로드된 CSV 파일의 사본을 다운로드합니다.
      • 파일의 모든 앱에 대해 일치하지 않는 리포트를 다운로드합니다.

앱 수준에서 수집 상태를 보는 방법:

  • 파일을 선택하십시오.
    앱 수준 페이지가 표시됩니다. 광고 지출 파일에 있는 앱 목록이 표시됩니다.

    Adspendingestions2.png

  • 여기에 설명된 대로 파일 수준 또는 앱 수준 작업을 수행합니다.
  • 파일 수준: 파일에 포함된 모든 앱에 대한 앱 권한이 있는 경우 페이지의 오른쪽 위에 있는 컨트롤을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 
    • 파일의 모든 앱에 대해 Ad Spend Ingestion을 되돌리기(취소)합니다. 
    • 제출된 CSV 파일의 사본을 다운로드합니다
  • 앱 수준: 특정 앱에 대한 앱 권한이 있는 경우 액션 명령을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.
    • 앱 데이터를 다운로드합니다.
    • 앱에 대해 일치하지 않는 리포트를 다운로드합니다.
    • 선택된 앱에 대해 Ad Spend Ingestion을 되돌리기(취소)합니다. 

상태 표시기

상태 메시지 설명
Applied 조치가 성공적으로 완료되었습니다.
Reverted 조치가 성공적으로 완료되었습니다. 
Error processing data

앱스플라이어 시스템 문제. 10분간 기다렸다가 다시 시도하십시오. 다시 실패하는 경우 앱스플라이어 지원팀에 문의하십시오.

권한 없음

토큰이 이 앱에 대해 승인되지 않았습니다.

  • 광고주: 앱 ID가 올바른지 확인합니다.
  • 파트너: 광고주가 통합의 권한 탭에서 지출 수집 허용을 활성화했는지 확인합니다. 

유효성 검사 오류

 

 

행 일치 및 일치하지 않는 리포트

행 일치는 수집 메커니즘이 대시보드에 기록된 어트리뷰션 데이터와 함께 수집하여 리포트되는 광고 지출 행과 일치하는 프로세스입니다. 이 작업은 파일의 스키마에서 사용 가능한 모든 차원(예: 미디어소스, 캠페인, 광고 세트, 광고 등)을 사용하여 수행됩니다. 모두 일치하는 경우 행은 is-matching=TRUE로 지정됩니다. 

이름 대 ID

Ad Spend Ingestion은 ID 없이 캠페인, 광고 세트 또는 광고와 같은 기준을 식별합니다. 현재, Ad Spend Ingestion은 ID만을 사용한 리포팅 비용을 지원하지 않습니다.

일러두기: 일치 상태와 무관하게 지출이 기록됩니다.

 예제: 일치하는 행 및 일치하지 않는 행

Date (날짜) 미디어소스 캠페인 노출 클릭 비용 일치 상태
2019-01-01 예시 abc 5000 100 $1000 is-matching = TRUE
성과 정보를 찾음
2019-01-02 예시 abc       is-matching = FALSE
2019년 1월 2일 성과 정보가 없음
2019-01-02 예시 인플루언서     $2500

is-matching = FALSE
2019년 1월 2일 성과 정보가 없음

일치하는 행의 백분율이 수집 페이지에 표시됩니다.

일치하지 않는 행이 예기치 않은 경우 일치하지 않는 리포트를 다운로드하여 원인을 조사합니다.필요한 경우 수집을 되돌려 취소합니다.

일치하지 않는 리포트에는 값이 TRUE(일치됨) 또는 FALSE(일치하지 않음) 행 값이 있을 수 있는 열 is-matched가 있습니다.

일치하는 행의 백분율을 표시하는 광고 비용 데이터 업로드 페이지

Adpsendmatching.png

이전에 수집된 광고 비용 덮어쓰기(수정)

이전에 수집된 광고 비용은 이전에 수집된 데이터와 동일한 키를 가진 데이터가 포함된 CSV 파일을 사용하여 덮어쓸 수 있습니다.

키는 날짜, 미디어 소스 및 캠페인 필드에서 구성됩니다. 키가 일치하면 마지막으로 수집된 데이터가 이전에 수집된 데이터를 덮어씁니다.

다음 예시는 광고 비용 덮어쓰기를 보여줍니다.

 예제: 광고 지출 겹쳐 쓰기

+는 필수 필드를 나타냅니다.

예시 A

Spend1.csv는 월요일에 업로드됨

날짜+ 앱 ID+ 미디어소스+ 캠페인+ 지출
2019-06-01 com.my.app network_x campaign_a 100

Spend2.csv는 화요일에 업로드됨

날짜+ 앱 ID+ 미디어소스+ 캠페인+ 지출
2019-06-01 com.my.app network_x campaign_a 200
spend1.csv의 지출 데이터를 spend2.csv의 지출 데이터로 덮어씁니다.이는 spend2.csv가 마지막으로 수집되었고 키를 구성하는 필수 필드가 동일하기 때문입니다. 

예 B

Spend3.csv는 월요일에 업로드됨

날짜+ 앱 ID+ 미디어소스+ 캠페인+ 지출 지역
2019-05-01 com.my.app network_x campaign_a 100 미국
2019-05-01 com.my.app network_x campaign_a 200 중국

Spend4.csv는 화요일에 업로드됨

날짜+ 앱 ID+ 미디어소스+ 캠페인+ 지출
2019-05-01 com.my.app network_x campaign_a 50
spend3.csv의 지출 데이터는 spend4.csv의 지출 데이터로 덮어씁니다.이는 spend4.csv가 마지막으로 수집되었고 키를 구성하는 필수 필드가 동일하기 때문입니다. 참고: 두 spend3.csv 행을 모두 덮어씁니다. 

문제 해결

오류 메시지 및 솔루션

다음 표에는 가능한 모든 광고 스팸 메시지 및 해당 솔루션이 나열되어 있습니다. 

오류 메시지 설명 해결 방안
파일에 제공된 앱 ID는 앱스플라이어에 존재하지 않습니다. 앱 ID의 정확성을 확인하십시오. 앱 ID가 계정에 존재하지 않습니다. 앱 ID를 변경하고 다시 제출하십시오.

행[행 이름]의 열 수가 잘못되었습니다. 예상하는 [숫자] 열, 수신한 [숫자] 열.

파일의 모든 열에는 값이 있어야 합니다. 정의한 헤더에 기반하여 파일에 기록된 값을 변경하십시오.
파일 헤더의 'media-source' 누락.
  • 파일 헤더에 미디어소스가 누락되었습니다.
  • 열 이름은 스키마에 있는 것과 정확히 일치해야 합니다.
미디어소스를 헤더 이름으로 추가합니다.
파일은 하나의 미디어소스만 포함할 수 있습니다. 파일에서 여러 개의 미디어소스가 발견됨: [매체 소스 수].  둘 이상의 미디어소스가 있는 파일을 업로드할 수 없습니다. 각 미디어소스에 대해 업로드를 하나의 파일로 분할하십시오.
[field]의 [value]에 제공된 값이 이 열에 대해 유효한 값이 아닙니다. 열의 데이터 형식이 올바르지 않습니다. 예를 들어, 날짜는 yyyy-mm-dd가 아니라 dd-mm-yy입니다. 형식을 수정하고 다시 제출하십시오. 
앱에서 여러 통화가 식별되었습니다. 파일의 각 앱에 대해 단일 통화를 사용하십시오. 발생한 통화: %number of currencies%. 앱에 하나의 통화만 사용할 수 있습니다. 업로드에서 하나의 통화를 사용하여 다시 제출하십시오.
파일 헤더의 다음 열[파일 헤더]이 지원되지 않습니다.

파일 헤더가 스키마와 일치하지 않습니다. 즉, 열 이름은 스키마에 있는 것과 정확히 일치해야 합니다.

지원되지 않는 열을 제거하고 다시 제출하십시오.
파일 헤더에서 필수 열이 누락됨: [파일 헤더] 파일 헤더에 필수 열이 누락되었습니다. 누락된 열과 해당 값을 추가하고 다시 제출하십시오.
앱에 미래 날짜 [date]가 포함되어 있습니다. 미래 날짜는 허용되지 않습니다. 오늘 날짜나 이전 날짜를 정정한 후 다시 제출하십시오.
파일이 비어 있습니다. 처리할 데이터가 없습니다. 파일이 비어 있습니다. 파일에 데이터를 채우고 다시 제출하십시오.
동일한 기준으로 인해 다음 두 행이 충돌합니다. 기준 세트당 지출의 단일 행을 제공하십시오. [conflicting rows] 동일한 키(필수) 필드가 있는 행이 둘 이상 있습니다. 중복 행을 제거하고 다시 제출하십시오.
이 파일은 단일 광고주 계정의 데이터만 포함할 수 있습니다. 파일에서 다른 광고주 [advertiser names]이(가) 조우했습니다. 파트너의 경우, 업로드는 둘 이상의 광고주에서 진행할 수 없습니다. 광고주당 하나의 파일로 업로드를 분할하십시오.
계정에 앱[app ID]이 존재하지 않습니다. 앱 ID를 확인하십시오. 앱 ID가 존재하지 않습니다. 앱 ID를 수정한 다음 다시 제출하십시오.
앱 [앱 ID]에서 지역(국가) 코드를 찾을 수 없습니다. ISO 3166 2-문자 코드를 사용하십시오. 지역이 존재하지 않습니다. 지역을 수정하고 다시 제출하십시오.
앱 [앱 ID]에서 통화 코드를 찾을 수 없습니다. ISO 4217 3문자 코드를 사용하십시오. 통화가 존재하지 않습니다. 통화를 유효한 통화로 변경하고 다시 제출하십시오.
파일에 있는 하나 이상의 앱에 대한 유효성 검증 오류가 있습니다. 자세한 내용은 파일 정보를 검토하십시오. 파일에 오류가 두 개 이상 있습니다. 파일을 다운로드하고 오류를 검토하십시오.
파일을 처리하는 중에 내부 오류가 발생했습니다. 다시 업로드하십시오.
  • 파일을 처리하는 백엔드 문제가 발생했습니다.
  • 일반적으로 임시 문제입니다.
1시간 동안 기다렸다가 다시 업로드하십시오.

수집된 비용 데이터가 표시되지 않거나 별도의 행에 표시됩니다.

증상 1: 수집 성공 후 비용 데이터가 표시되지 않음

  1. 대시보드에서 캠페인 이름이 두 번 이상 표시되는지 확인합니다.
  2. 그런 경우, 캠페인 ID가 비어 있는 행을 찾으십시오.
    비어 있는 캠페인 ID가 있는 행에는 비용이 포함되어 있습니다. 

증상 2: 수집된 비용이 성과(설치) 데이터 없이 별도로(추가 행에) 표시됩니다. 행의 캠페인 ID는 비어 있습니다.

원인: 캠페인 ID 및 캠페인 이름이 모두 어트리뷰션 데이터에 존재합니다. 앱스플라이어가 비용 데이터와 올바르게 일치하고 라인 항목 분리를 피하려면 CSV가 둘 다 포함해야 합니다.

Excel을 사용하여 CSV 파일의 날짜 및 지출 필드 서식 지정

Excel/Google 시트를 사용하여 CSV 파일을 만드는 경우 파일을 CSV 파일로 저장하기 전에 날짜 및 지출 열의 형식을 올바르게 지정해야 합니다.다음 절차에 따라 날짜 및 지출 필드의 서식을 올바르게 지정합니다. 

CSV 파일을 저장한 후 콘텐츠의 형식이 올바른지 확인합니다.참고: Excel을 사용하여 확인하지 말고 편집기를 사용하십시오. 

Excel에서 날짜 셀 서식 지정

Excel에서 날짜 셀의 서식을 YYYY-MM-DD 형식으로 지정하려면:

  1. 서식을 지정할 셀을 선택합니다.
  2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 셀 포맷을 선택하십시오.
    셀 포맷 창이 열립니다.

    Formatdate..png

  3. 커스텀을 선택합니다.
  4. 유형 필드에 YYYY-MM-DD를 입력합니다
  5. 확인을 클릭하십시오.
    날짜가 포맷됩니다.

Excel에서 지출 셀 서식 지정

그림에 표시된 대로 Excel은 일반적으로 값 셀을 쉼표로 형식화하여 수천 개로 구분합니다. 이 형식은 광고 스팸 표시 파일에 적합하지 않습니다. 

mceclip1.png

Excel에서 셀의 서식을 지정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 

1000 구분 기호 없이 지출 금액의 형식을 지정하려면

  1. 서식을 지정할 셀을 선택합니다.
  2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 셀 포맷을 선택하십시오.
    셀 형식 창이 열립니다.
  3. 숫자를 선택합니다.

    Formatnumbers.png

  1. 1000 단위 구분 기호(,) 사용을 지웁니다.
  2. (선택 사항) 소수 자릿수를 설정합니다.기본값은 2입니다. 허용되는 최대값은 5입니다. 
  3. 확인을 클릭하십시오.
    셀이 올바르게 포맷되었습니다.

Excel 없이 CSV 파일의 육안 검사

CSV 파일의 내용을 검사하려면 편집기를 사용하여 파일을 봅니다. 

  • Windows: Notepad, Notepad++
  • macOS: TextEdit

다음은 편집기에 표시되는 예제 CSV 파일의 스크린샷입니다. 

편집기 보기

mceclip1.png

편집기를 사용하여 CSV 파일을 검사합니다.다음 사항에 특히 주의하십시오.

  • 공백: 필드를 구분하는 쉼표 앞이나 뒤에 선행 또는 후행 공백이 없는지 확인합니다.Excel에서 @trim 명령을 사용하여 공백을 제거합니다. 
  • 날짜: 날짜 필드의 형식이 YYYY-MM-DD 인지 확인합니다. 
  • 지출: 지출 필드에 쉼표가 없는지 확인합니다.

    mceclip1.png 

Excel에서 생성된 CSV 파일에는 구분 기호로 쉼표가 없습니다.

Excel에서 세미콜론 ";" 또는 다른 문자를 구분 기호로 사용하지만 쉼표는 사용하지 않는 CSV 파일을 만드는 경우:

  • 이 문제는 컴퓨터의 국가별 설정이 영어가 아닌 언어/지역으로 설정되어 있을 때 발생합니다.
  • 이 문제는 국가별 설정에서 독일어를 선택할 때 특히 자주 발생합니다.
  • 해결 방법은 컴퓨터 운영 체제(macOS 또는 Windows)에 따라 다릅니다.
  • 이 문제를 해결하려면 Microsoft 또는 다른 포럼에서 시작할 최신 안내를 검색하여 해결하십시오. "운영 체제(macOS 또는 Windows) CSV 파일의 Excel 변경 구분 기호."를 검색어로 사용하십시오.

광고 지출 파일을 이메일로 보낸 후 수신된 상태 이메일이 없습니다.

아마 광고 지출 파일이 처리되지 않았기 때문일 것입니다. 다음과 같은 다양한 이유로 이런 일이 생길 수 있습니다.

잘못된 콘텐츠 유형

앱스플라이어는 multipart/mixed 콘텐츠 유형의 메시지만 처리합니다. 다른 유형의 메시지는 처리되지 않으므로 생성되어 다시 전송되는 상태 이메일이 없습니다. 일반적인 경우 첨부 파일이 있는 이메일은 메일 클라이언트에 의해 자동으로 multipart/mixed로 설정됩니다.

이메일 메시지 콘텐츠 유형이 multipart/mixed인지 확인하려면 이메일 헤더에서 content-type 값을 확인하세요.

  • Gmail에서 이메일 메시지 헤더를 보려면 Gmail 설명서의 지침을 따르세요.
  • Outlook에서 이메일 메시지 헤더를 보려면 Outlook 설명서의 지침을 따르세요.

이메일 메시지 HTML의 형식이 올바르지 않습니다.

HTML 오류로 인해 이메일이 올바르게 처리되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 태그가 비어 있거나 누락되었습니다. 스크립트에 HTML 오류가 있는지 확인하세요.

추가 정보

에이전시 데이터가 포함된 CSV 파일 준비

광고주와 에이전시는 CSV 파일을 준비하여 비용 데이터를 업로드하고 수집할 수 있습니다.이렇게 하려면 CSV 파일에 에이전시 이름이 있는 에이전시 열이 포함되어야 합니다(에이전시 이름은 af_prt 파라미터의 값임). CSV 스키마를 참조하세요

유의사항:

  • 하나의 에이전시만 파일에 포함할 수 있습니다.그리고 해당 에이전시에서 관리하는 캠페인만 파일에 포함할 수 있습니다.
  • 행마다 에이전시 이름을 입력해야 합니다.에이전시 열에는 빈 셀이 허용되지 않습니다.
  • 에이전시는 파일에 포함된 모든 앱에 대한 권한이 있어야 합니다.
  • 광고주만 파일을 업로드할 수 있습니다.에이전시는 데이터를 업로드할 수 없습니다.파일을 준비하고 광고주에게 보내 업로드할 수 있습니다.

특성과 제한 사항

항목 광고 비용 업로드 지원 참고 
광고 네트워크    
에이전시  

에이전시는 데이터를 업로드할 수 없습니다. 파일을 준비하고 광고주에게 보내 업로드할 수 있습니다.

에이전시 투명성 X  
앱 별 시간대  
앱별 통화  캠페인 비용이 앱 특정 통화로 변환됩니다.
Campaign name N/A 동일한 캠페인 이름을 여러 앱에 사용할 수 없거나 하나의 앱의 비용이 둘 다에 적용됩니다.
필드 이름 N/A

캠페인 계층의 필드 이름이 기여 데이터에 표시되는 필드 이름과 일치하지 않으면 별도로 계산됩니다. 

예를 들어 캠페인 이름이 일치하지 않으면 캠페인 ID가 동일하더라도 다른 캠페인으로 계산됩니다.

파일 크기 N/A

CSV 광고 비용 데이터 업로드 파일을 업로드할 때 크기 제한은 다음과 같습니다.

  • 앱스플라이어 대시보드를 통해: 2MB
  • 이메일을 통해: 5MB
오가닉 데이터  
논오가닉 데이터  
데이터 최신성 광고 비용  
과거 데이터

입력한 비용 데이터는 제출 후 최대 90일까지 취소 혹은 수정할 수 있습니다.

리타게팅 X  
계정 사용자 액세스 지역 또는 미디어소스 제한이 있는 사용자는 사용할 수 없습니다.