Meta 광고와 SKAdNetwork(SKAN) 상호 운용

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귀사의 인앱 이벤트 매핑을 검토하고 필요시 변경하세요. 

인앱 이벤트 매핑 보기 및 설정:

1. 앱스플라이어에서 협업 > 활성화된 연동으로 이동합니다.
2. Meta Ads를 선택하세요.
3. [필수] 연동 탭에서 인앱 이벤트 포스트백을 켭니다.
   
   • 현재 선택된 SKAN 측정 유형을 매핑해야 합니다. 기본 측정 유형은 수익입니다.
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   • SKAN 측정에서 설정한 인앱 이벤트(앱스플라이어 이벤트)가 Meta Ads 이벤트 식별자(파트너 이벤트에 매핑됨)와 매핑되었는지 확인하세요. 이벤트를 매핑하지 않으면 Meta Ads는 최적화할 수 없으며 인스톨만 계산합니다.
     

     참고

     SKAN 컨버전 스튜디오에서 전환 값(CV)을 추가, 변경, 제거할 때 인앱 이벤트 포스트백에 매핑되었는지 확인하세요. 그렇지 않으면, CV는 Meta Ads에 업데이트되지 않습니다.

     인앱 이벤트 매핑 가이드

     측정 유형	매핑 요구 사항
     커스텀	커스텀에서 설정한 인앱 이벤트를 해당 Meta Ads 이벤트에 매핑합니다. 포스트백으로 수익을 리포트하려면 수익 발송을 값 및 수익으로 설정해야 합니다.  af_skad_revenue는 전체 수익에 사용되며 보통 fb_mobile_purchase인 Meta Ads 수익 이벤트에 매핑됩니다. 노트! 두 개 이상의 이벤트를 fb_mobile_purchase에 매핑해도 문제없습니다.
     수익	광고 네트워크에 포스트백으로 수익을 리포트하는 경우, 귀사의 인앱 이벤트 포스트백 매핑에 설정한 인앱 수익 이벤트를 포함하고 있는지 확인하세요. af_skad_revenue는 전체 수익에 사용되며 보통 fb_mobile_purchase인 Meta Ads 수익 이벤트에 매핑됩니다. 노트! 두 개 이상의 이벤트를 fb_mobile_purchase에 매핑해도 문제없습니다.
     전환	1~6개의 전환 이벤트를 해당 Meta Ads 이벤트에 매핑합니다.

4. 연동 저장을 클릭합니다.
5. SKAN 구성으로 스크롤하여 MMP 연결 URL을 클릭하여 복사합니다. 다음 섹션에서는 Meta에 URL을 붙여넣을 위치를 알려드립니다.
   

   

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1. Meta Ads에서 이벤트 관리자 열고 설정 탭으로 이동합니다. 

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2. 설정에서 이벤트 구성을 클릭합니다.
   

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3. 이벤트 관리자에서 파트너 앱에서 가져오기를 선택합니다. 
   

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4. MMP 연결 URL을 붙여넣을 필드가 표시됩니다. 
   이 업데이트는 Meta를 CV 매핑과 함께 갱신하고, 귀사의 앱에 있는 페이스북 SDK에 CV 설정 중지를 지시합니다. 파트너 앱에서 가져오기가 비활성화된 경우—문제 해결.
5. Meta ads 사용자 인터페이스의 지침을 따르세요. 다음 중 하나가 발생합니다:
   1. Meta ads 사용자 인터페이스에 MMP 연결 URL을 성공적으로 붙여넣었습니다. 축하합니다! 연동을 완료했습니다. 다음 참고사항을 읽어보세요. 
   2. Meta ads 사용자 인터페이스에 MMP 연결 URL을 붙여넣는 데 실패했고 오류 메시지가 표시됩니다. 만약 그렇다면:
      - 24시간 기다린 후, 이 절차를 반복하세요.
      - 오류가 지속되면(24시간 이상 경과), 앱스플라이어 지원에 문의하세요. 

참고

• 이 절차는 한 번만 수행하면 됩니다. 즉, 앱스플라이어에서 측정 설정을 변경한 후 연결 URL을 다시 복사할 필요가 없습니다. 예를 들어, 수익 측정에서 전환 측정으로 전환해도 Meta ads는 기존 URL을 사용해 현재 스키마를 가져옵니다. 
• 절차를 완료하면 Meta ads가 자체 개발한 무작위 구조를 사용해 앱스플라이어에서 CV 스키마를 가져올 수 있습니다. 이 설정을 직접 구성할 방법은 없습니다.
• 업데이트된 측정 설정이 Meta ads에 반영되려면 최대 24시간이 걸립니다. 

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Meta ads에서 iOS 14 캠페인 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요. 

이 설정은 New 앱 인스톨 캠페인 설정 페이지에서 찾을 수 있습니다. 

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Meta Ads가 연결되지 않습니다

이벤트 우선순위

Q: Meta Ads에서 이벤트 우선순위를 어떻게 설정하나요?

A: Meta Ads에서는 우선순위를 설정할 필요가 없습니다. 이 우선순위 기능은 Facebook SDK를 사용하여 CV를 설정하는 앱과 관련이 있습니다. 귀사의 경우, 앱스플라이어 SDK가 CV를 설정합니다. Meta Ads의 우선순위 옵션은 무시하세요. 앱스플라이어는 우선순위 없이 전환 이벤트 6개를 측정합니다. 

[2021년 4월 20일 업데이트된 지침]

이벤트 발생

Q: 앱스플라이어에 Meta Ads보다 더 많은 이벤트 발생이 표시되는 이유는 무엇입니까?

A: Meta Ads는 0~1개의 이벤트 발생만 계산합니다. 따라서, 범위로 더 많은 발생 횟수를 정의하더라도 추가 발생 횟수는 앱스플라이어에서만 계산됩니다.

파트너 앱에서 가져오기가 비활성화되었습니다.

증상

Meta Ads에서 파트너 앱에서 가져오기가 비활성화된 경우, 앱은 MMP SDK를 사용하여 Meta Ads에 이벤트를 발송한 적이 없습니다.

시정 조치

다음 중 하나를 수행하세요.

• MMP SDK를 사용하여 가능한 한 빨리 Meta Ads에 이벤트를 발송하세요.
• Facebook SDK 또는 앱 이벤트 API를 사용하여 Meta Ads에 이벤트를 발송하고, 다른 방법으로 전환 스키마를 설정하세요.

그렇게 한 후, Meta Ads에 첫 번째 이벤트가 기록되면 앱스플라이어와의 연동을 구성하세요.

[2021년 4월 25일 업데이트된 지침]

범위는 겹칠 수 없으며 연속된 순서여야 합니다. 

증상

앱스플라이어 SKAN 커스텀 측정 모드를 사용합니다. 측정 스키마를 Meta Ads로 가져올 때 다음 메시지가 표시됩니다. 범위는 겹칠 수 없으며 연속된 순서여야 합니다.

시정 조치

커스텀 전환 스키마의 수익 값은 연속된 오름차순이어야 합니다. 

[2021년 4월 26일 업데이트된 지침]

Meta Ads에 이벤트 발송하기

질문: CV 측정 옵션에서 선택하지 않은 이벤트에 대한 추가 이벤트 포스트백을 Meta Ads로 발송하는 것이 합리적일까요?

답변: 동의한 사용자에 대해서는 Meta Ads의 최적화 기능을 극대화하기 위해 모든 이벤트 범위를 발송하세요.

여러 이벤트를 동일한 Meta Ads 이벤트에 매핑

질문: 여러 개의 인앱 이벤트를 하나의 Meta Ads 이벤트에 매핑할 수 있나요?

답변: 여러 이벤트가 하나의 Meta Ads 표준 이벤트에 매핑되는 경우, Meta Ads는 이벤트를 구별할 수 없습니다. 따라서 Meta Ads는 인식하는 하나의 이벤트에 맞춰 최적화할 것입니다.

가져올 데이터가 없습니다

질문: 연결 상태가 "가져올 데이터가 없습니다"로 표시되는 이유는 무엇입니까? Meta의 데이터 공유 권한을 확인하세요.

답변: 아직 SKAN 데이터가 없거나 계정의 관리자 유저 역할을 사용하여 Meta Ads에 로그인해야 합니다.

질문: "가져올 데이터가 없습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 귀사의 Meta 데이터 공유 권한을 확인하세요. Meta Ads 세부 정보가 보이지만 조건이 문제가 없는가요?

답변: 예. 이 오류 메시지가 나타나더라도 모든 것이 정상이며, 데이터를 추출할 수 있습니다.

Meta Ads 데이터가 대시보드에 없습니다.

증상

SKAN 연동 탭에서 데이터를 가져오지 못했습니다라는 메시지가 나타납니다.

시정 조치

연결된 계정이 페이스북 관리자이거나 ads_read 권한이 있는 Meta Ads Advertiser 계정인지 확인하세요.

iOS 14 캠페인을 실행하려고 할 때 Meta Ads에 오류가 발생합니다.

증상

다음 사항은 모두 사실입니다.

• iOS 14 캠페인을 실행하려고 할 때 Meta Ads에서 오류 메시지가 표시됩니다.
• 최근 애플 앱 스토어에 새로운 앱이나 아동 대상 앱을 추가했습니다.

이는 Meta Ads가 SKAN 지원이 포함된 SDK를 사용하고 있다는 사실을 인식하지 못해서 발생합니다. 즉, 앱스플라이어 SDK를 의미합니다. 

시정 조치

1. 앱스플라이어에서 협업 > 활성화된 연동으로 이동합니다.
2. Meta Ads를 검색하여 선택합니다. 
3. 연동 탭에서 파트너 활성화를 끕니다.
4. 연동 저장을 클릭합니다.
5. 15초간 기다리세요.
6. 파트너 활성화를 켜세요.
7. 연동 저장을 클릭합니다.
8. Meta Ads가 신호를 받을 때까지 최대 24시간 기다리세요. 

Meta Ads에서 보고된 수익

[2021년 7월 12일 업데이트]

Meta Ads는 귀사의 SKAN 설정을 사용하여 CV에서 수익을 창출합니다. 하지만 이는 직접적인 계산이 아니며, Meta Ads는 알고리즘을 사용하여 수익을 결정합니다. 

이로 인한 증상은 수익을 완전한 달러로 측정하더라도 수익 값이 반올림되지 않는 것입니다. 

소급적 데이터 보충

[2021년 12월 23일 업데이트]

예를 들어, 로그인 실패로 인해 Meta Ads에 연결하여 데이터를 가져올 수 없는 경우가 있습니다. 걱정하실 필요 없습니다. 다음에 로그인 가능해지면 지난 7일간의 리포팅을 보완할 것입니다. 

앱스플라이어가 Meta Ads보다 훨씬 더 많은 인스톨/이벤트/수익을 보여줍니다.

많은 경우, 이러한 데이터 격차는 Meta Ads 대시보드가 기본적으로 클릭-쓰루 인스톨이나 이벤트만 표시하는 반면, 앱스플라이어 대시보드는 클릭-쓰루와 뷰-쓰루(view-through) 인스톨 및 이벤트를 모두 표시하기 때문에 발생합니다.  

에이전시 연동

광고주의 Meta Ads 계정에서 에이전시가 관리자 유저 역할을 가지고 있다면, 이 문서의 절차를 통해 광고주를 대신하여 SKAN 상호 운용성을 활성화할 수 있습니다. 광고주는 Meta Ads 계정에 로그인할 필요가 없습니다. 대행사 로그인은 광고주 계정에 표시됩니다.

업데이트된 전환 값(CV)이 Meta Ads에 나타나지 않습니다.

SKAN 컨버전 스튜디오에서 전환 값(CV)을 추가, 변경 또는 제거할 때, 해당 이벤트가 인앱 이벤트 포스트백에 매핑되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 전환 값이 Meta Ads에 업데이트되지 않습니다.

앱스플라이어와 Meta ads Manager의 모델링된 데이터 차이

앱스플라이어는 기본 SKAN 리포팅에서 제공할 수 없는 집계 데이터를 모델링합니다. 더 보기

앱스플라이어가 데이터를 모델링할 때, Meta Ads에서 모델링된 데이터는 고려되지 않습니다. 앱스플라이어는 확인되고 공정한 데이터에만 의존하기 때문입니다. 따라서 Meta ads Manager 보고서와 앱스플라이어 보고서 사이에 데이터 및 세부성 차이가 있을 수 있습니다.