SKAN을 Facebook과 연동

요약: 상호 운용성을 통해 Facebook은 디코딩된 SKAN 데이터를 당사와 공유할 수 있으며 CV 측정 비트(매핑)를 Facebook 광고와 공유할 수 있습니다.

SKAN 상호 운용성: 앱스플라이어 <-> Facebook

여러 광고 네트워크 파트너와 협력하는 경우 그것을 앱스플라이어에서 설정하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 비용과 같은 다른 지표로 강화된 SKAN 성과 지표가 앱스플라이어 플랫폼을 통해 제공됩니다. 

관련 자료: 앱스플라이어 SKANetwork 솔루션 안내서

SKAN과 Facebook 상호 운용성 범위

Facebook과의 상호 운용을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 앱스플라이어와 Facebook은 SKAN 전환 가치(CV) 스키마를 공유하므로 둘 다 성과 지표를 제공할 수 있습니다.
  • 앱스플라이어는 캠페인 최적화를 가능하게 하는 모든 Facebook 광고 캠페인 목표를 지원합니다.
    • 모바일 앱 인스톨(MAI)
    • 모바일 앱 인게이지먼트(MAE)
    • 가치 최적화(VO)
  • SKAN 연동을 활성화하면 다음이 발생합니다. 
    • Facebook SDK가 SKAN CV(킬 스위치) 업데이트를 중지합니다.
    • 앱스플라이 SDK는 CV를 업데이트합니다.
    • Facebook은 SKAN 대시보드 및 집약형 리포트에 포함하기 위한 SKAN 포스트백 데이터를 공유합니다.

기타 고려 사항: 

  • SKAN 파트너 연동을 활성화하지 않으면 SKAN 대시보드에서 Facebook에서 가져온 인스톨이 오가닉 인스톨로 계수됩니다. 
  • 앱스플라이어 어트리뷰션(개요 대시보드)의 맥락에서:
    • Facebook에서 가져온 사용자 설치 동의는 올바른 것으로 어트리뷰트됩니다.
    • 비동의 사용자는 오가닉으로 어트리뷰트됩니다. 
  • iOS 14.5가 SRN 리포트에 미치는 영향
  • Facebook과 MMP 연동은 항상 광고주 트래킹 활성화 플래그를 구현합니다. (이 정보는 2021년 2월의 페이스북 앱 가이드 iOS 14 검사 목록에 따라 제공됨)

  • SKAN 포스트백은 파트너 연동 탭의 파트너 활성화 토글 상태에 관계없이 SKAN 개요 대시보드에 반영된다는 점을 알아두십시오.

고려 사항 

  • 앱스플라이어에서 측정 설정을 변경할 때마다 상호 운용성이 활성화되면 Facebook은 캠페인을 일시 중지합니다(Facebook 지침). 활성화하기 전에 모든 관련 인앱 이벤트가 매핑되었는지 확인하십시오. 일러두기:
    • 본 기사의 MMP 연동 절차를 반복하지 마십시오. 즉, MMP 연결 URL을 다시 복사할 필요가 없습니다. 
    • Facebook에는 24시간 후에 캠페인을 재개하는 자동 광고 일시중지 해제 옵션이 있습니다.
  • 앱스플라이어에서 SKAdNetwork 측정을 끄면 Facebook은 더 이상 CV 매핑을 가져올 수 없습니다. 
  • 앱스플라이어 SDK 대 Facebook SDK: Facebook SDK는 캠페인을 Facebook에서만 실행하는 경우에 적합합니다. 캠페인을 여러 파트너와 운영하는 경우 앱스플라이어 SDK를 사용하여 모든 파트너의 데이터를 볼 수 있습니다.
  • 본 기사의 불일치 섹션을 검토하세요. 

Facebook 앱 인스톨 광고 안내

Facebook iOS 14 앱 인스톨 캠페인을 구성할 때 다음 Facebook 지침을 고려하세요. 

  • 앱당 최대 9개의 캠페인이 허용되며 각 캠페인에는 5개의 광고 세트가 허용됩니다. 광고주는 앱 ID당 9개의 광고 계정에서 이 9개의 앱 캠페인을 실행할 수 있습니다.
  • iOS 14 캠페인에는 별도의 계정이 필요하지 않습니다. 기존 계정에서 iOS 14 캠페인을 실행할 수 있습니다.
  • Facebook 최적화 메서드와 앱스플라이어에서 선택한 측정 유형 사이에는 다음과 같은 관계가 있습니다.
    • 수익 측정: VO 및 AEO 
    • 전환 측정: AEO - Facebook 표준 이벤트 및 구매 이벤트를 포함합니다. 앱스플라이어의 앱 이벤트를 관련 Facebook 이벤트에 매핑해야 합니다. 

상호 운용 절차

상호 운용성을 활성화하려면 다음 절차를 완료하십시오. 

앱 인스톨 어트리뷰션의 경우:

Facebook이 SKAdNetwork 데이터를 앱스플라이어와 공유하도록 허용합니다.

Facebook이 SKAdNetwork 데이터를 앱스플라이어와 공유하도록 허용합니다. 이렇게 하지 않으면 앱스플라이어 SKAdNetwork 대시보드에 Facebook으로 인한 SKAdNetwork 인스톨이 표시되지 않습니다. 

이 절차는 앱당 한 번 수행해야 합니다. 

Facebook에 SKAdNetwork 데이터를 앱스플라이어와 공유할 수 있는 권한을 부여하는 방법:

  1. 앱스플라이어에서 설정 > 연동 파트너로 이동합니다.
  2. Facebook을 선택하십시오.

    FacebookEnable.png

  3. SK Ad Network 탭으로 이동합니다
  4. Facebook 로그인을 클릭합니다. 사용하는 계정은 다음 권한을 가진 관리자 또는 광고주 계정이어야 합니다.
  5. 사용자 인터페이스의 지침을 따르십시오.
    Facebook에서 프로세스를 완료하면 앱스플라이어로 돌아갑니다. 
  6. 계정 상태가 동기화 대기 중으로 표시되는지 확인합니다.
    이 메시지는 Facebook에서 데이터를 가져올 때까지 그대로 표시됩니다.
  7. 다음 날 02:00 UTC 이후까지 기다린 후 상태가 성공으로 변경되는지 확인합니다.
    SKAdNetwork 대시보드의 데이터는 UTC 08:00까지 매일 업데이트됩니다.
  8. 측정 차이에 대한 섹션을 읽어보십시오. 

인앱이벤트 어트리뷰션의 경우:

CV 스키마를 Facebook과 공유합니다.

SKAdNetwork-Facebook-AppsFlyer_integration__5_.png

Facebook과 앱스플라이어 SKAdNetwork 상호 운용을 활성화하는 방법:
단계 액션 상세 내용 

1

앱 선행 조건
  • 최신 앱스플라이어 SDK를 앱에 채택하세요.

2

SKAdNetwork 설정 검토 

앱스플라이어 SKAN 솔루션이 설치되고 사용으로 설정되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 앱스플라이어 SDK가 SKAdNetwork API를 호출하고 CV를 설정할 수 있습니다.

SKAdNetwork 설정을 보는 방법:

  1. 앱스플라이어에서 설정 > SKAN Conversion Studio로 이동합니다.
  2. 옵션( )을 클릭하고 SKAdNetwork 측정이 켜져 있는지 확인합니다.

    skan-settings.png

  3. 원하는 측정 모드를 선택하십시오.
    SKAN Conversion Studio에 대해 자세히 알아보십시오.
  4. 정확한 이벤트 이름 세트를 기록해 두십시오. 다음 단계에서 필요하게 됩니다. 일러두기! 이름은 대소문자를 구분합니다.

3

인앱이벤트 매핑

Facebook 인앱이벤트 매핑을 검토하고 필요한 경우 변경합니다. 

인앱이벤트 매핑을 보고 설정하는 방법:

  1. 앱스플라이어에서 설정 > 연동 파트너로 이동합니다.
  2. Facebook을 선택하십시오.
  3. 연동 탭으로 이동합니다.
  4. 인앱이벤트 포스트백 섹션에서:
    1. [필수] 인앱이벤트 포스트백이 켜져 있지 않으면 켜십시오.

      SKAdFacebookEventMap_us-en.jpg

    2. SKAdNetwork 측정에서 설정한 인앱이벤트, SDK 이벤트 이름이 Facebook 이벤트 이름을 의미하는 파트너 이벤트 식별자에 매핑되는지 확인하십시오. 현재 선택한 SKAdNetwork 측정 유형을 매핑해야 합니다. 일러두기: (1) 기본 측정 유형은 수익입니다. (2) 이벤트를 매핑하지 않으면 Facebook은 최적화할 수 없으며 인스톨만 계수합니다. 인앱이벤트 포스트백은 항상 켜져 있어야 합니다.
      측정 타입 매핑 요구 사항
      커스텀 파라미터

      Custom에서 설정한 인앱이벤트를 해당 Facebook 이벤트에 매핑합니다.

      수익을 포스트백으로 보고하려면 수익값 및 수익 으로 보내기를 설정해야 합니다. 

      SendValueandRevenue.png

      전체 수익에 대해 af_skad_revenue를 사용하며 일반적으로 Facebook 수익 이벤트, fb_mobile_purchase에 매핑됩니다.

      일러두기! 둘 이상의 이벤트를 fb_mobile_purchase에 매핑할 수도 있습니다.

      수익

      광고 네트워크에 포스트백에 의한 매출을 보고하는 경우 인앱 이벤트 포스트백 매핑에 사용자가 설정한 인앱 수익 이벤트가 포함되어 있는지 확인하십시오.

      전체 수익에 대해 af_skad_revenue를 사용하며 일반적으로 Facebook 수익 이벤트, fb_mobile_purchase에 매핑됩니다.

      일러두기! 둘 이상의 이벤트를 fb_mobile_purchase에 매핑할 수도 있습니다.

      전환 1–6개의 전환 이벤트를 해당 Facebook 이벤트에 매핑합니다.
       인앱 이벤트 매핑 가이드
  5. 연동 저장을 클릭합니다.
  6. 페이지 맨 아래로 스크롤합니다. 

    FacebookScrollDown.png 

  7. SKAdNetwork 설정 섹션에서 MMP 연결 URL을 클릭하여 복사합니다. 
    URL이 복사됩니다. 다음 섹션에서 Facebook에서 URL을 붙여넣을 위치를 알려드립니다.

4

앱스플라이어를 Facebook에 연결
  1. Facebook에서 이벤트 관리자를 엽니다.

    FacebookSkadNetworkSetup.jpg

  2. 설정 탭으로 이동합니다.

    mceclip0.png

  3. SKAdNetwork에 대한 앱 이벤트 설정 섹션에서 이벤트 설정
    클릭합니다.

    mceclip1.png

  4. 파트너 앱에서 가져오기를 선택합니다.
    MMP 연결 URL을 붙여넣는 필드가 표시됩니다. 
    이렇게 하면 CV 매핑으로 Facebook이 업데이트되고 앱의 Facebook SDK에 CV 설정을 중지하도록 지시합니다 . 파트너 앱에서 가져오기가 비활성화된 경우—문제 해결.
  5. Facebook 사용자 인터페이스의 지침을 따르십시오. 다음 중 하나가 발생합니다.
    1. MMP 연결 URL을 Facebook 사용자 인터페이스에 성공적으로 붙여넣었습니다. 축하합니다! 연동이 완료되었습니다. 다음 참고 사항을 읽어보십시오. 
    2. MMP 연결 URL 붙여넣기가 실패하고 Facebook 사용자 인터페이스에 오류 메시지가 표시됩니다. 이런 경우:
      - 24시간을 기다린 후 이 절차를 반복하십시오.
      - 오류가 지속되면(24시간 이상) 앱스플라이어 지원팀에 문의하세요. 

참고

  • 이 절차는 한 번만 수행해야 합니다. 즉, 앱스플라이어에서 측정 설정을 변경한 후 연결 URL을 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 예를 들어 수익 측정에서 전환 측정으로 전환하면 Facebook은 기존 URL을 사용하여 현재 스키마를 가져옵니다. 
  • 절차를 완료하면 Facebook이 자체 개발한 무작위 구조를 사용하여 앱스플라이어에서 CV 스키마를 가져올 수 있습니다. 사용자는 이것을 구성할 방법이 없습니다.
  • 업데이트된 측정 설정이 Facebook에 적용되려면 최대 24시간이 소요됩니다. 

5

iOS 14 캠페인 설정

Facebook에서 iOS 14 캠페인 설정이 켜져 있는지 확인합니다. 

이 설정은 새 앱 인스톨 캠페인 설정 페이지에 있습니다. 

FBiOS14.png

추가 정보

앱스플라이어와 Facebook 간의 측정 및 타이밍 차이

측정 고려사항
아이템 상세 내용 
인앱이벤트 이름 

2021년 8월 15일까지 대시보드의 이벤트 이름은 Facebook 이벤트 이름을 사용했습니다. 앞으로 더 이상 유효하지 않은 사항입니다. 

사용자 지표로 전환된 수익 모드

[2021년 8월 16일에 사용 중단됨]

수익 모드에서 전환된 사용자(유료 사용자) 지표는 수익 명명 규칙으로 인해 Facebook 캠페인을 통해 수익을 리포트하는 사용자 수를 고려하지 않습니다. 이전 섹션(인앱이벤트 이름)에서 언급했습니다.

가장 빠른 데이터 가용성

연동 후 첫 번째 데이터 동기화 및 후속 동기화에서 앱스플라이어는 최대 7일 동안 Facebook 데이터를 받습니다.

인스톨 날짜 

앱스플라이어와 Facebook은 인스톨 날짜를 결정하는 방식이 다릅니다. 유의사항:

  • iOS SKAdNetwork 포스트백에는 실제 인스톨 타임스탬프가 포함되어 있지 않습니다. 
  • Facebook은 포스트백 도착 시간을 인스톨 시간으로 간주하고 날짜 설정 시 Facebook의 앱 시간대를 고려합니다.
  • 앱스플라이어는 인스톨 시간을 활동 기간 설정에 따라 유도합니다. 앱 시간대나 Facebook 광고 계정 시간대는 계산에서 고려하지 않습니다. 
데이터 최신성
  • 01:00 UTC에 Facebook에서 SKAdNetwork 데이터를 수집합니다.
  • 대시보드 및 집약형 데이터는 7시간 후에 업데이트됩니다.

Facebook 개발자 계정에 광고 읽기 권한이 있는지 확인합니다.

ads_read 권한은 Facebook Ads 고객에게 광고 성능 데이터에 대한 API 액세스를 제공하여 커스텀 대시보드 및 데이터 분석에 사용할 수 있도록 합니다.

Facebook 광고 계정에 ads_read 권한이 있는지 확인하는 방법:

  1. Facebook 개발자 계정으로 이동합니다.
  2. Facebook 앱 ID를 선택합니다.
  3. 앱 검토 > 권한 및 기능으로 이동합니다.

    FBad_permission.png

  4. ads_read사용 준비 상태인지 확인합니다. 이 경우 추가 조치가 필요하지 않습니다. 
  5. ads_read가 없으면 다음과 같이 요청해야 합니다.
    1. 앱 검토 > 요청으로 이동합니다.
    2. ads_admin 권한을 요청합니다.
    3. 이 절차의 단계를 반복하여 필요한 권한이 부여되었는지 확인합니다.

문제 해결, 불일치 및 FAQ

액션 상세 내용 

Facebook을 연결할 수 없습니다.

증상

Facebook에서 메시지를 받으면 연결할 수 없습니다. 올바른 URL을 사용하고 있는지 확인하세요. 문제가 계속되면 파트너 앱에 도움을 요청하십시오.

수정 조치

앱스플라이어에서 인앱이벤트 매핑을 설정하고 앱스플라이어 이벤트를 Facebook 이벤트에 매핑했는지 확인하십시오. (이전 섹션에서 설명한 인앱이벤트 매핑에 설명됨) 

[지침은 2021년 4월 20일에 업데이트됨]

이벤트 우선순위

질문: Facebook에서 이벤트 우선순위를 어떻게 설정합니까?

답변: Facebook에서는 우선순위를 설정할 필요가 없습니다. 이 우선순위 기능은 Facebook SDK를 사용하여 CV를 설정하는 앱과 관련됩니다. 사용자의 경우 앱스플라이어 SDK가 CV를 설정하고 있습니다. Facebook의 우선순위 옵션을 무시하십시오. 앱스플라이어는 6개의 전환 이벤트를 우선순위 없이 측정합니다. 

[지침은 2021년 4월 20일에 업데이트됨]

파트너 앱에서 가져오기가 비활성화되었습니다.

ImportFromPartnerApp.png

증상

Facebook에서 파트너 앱에서 가져오기를 비활성화한 경우, 앱은 MMP SDK를 사용하여 Facebook에 이벤트를 보내지 못합니다.

수정 조치

다음 중 하나를 수행합니다.

  • 가능한 한 빨리 MMP SDK를 사용하여 Facebook에 이벤트 전달을 시작하세요.
  • Facebook SDK 또는 App Events API를 사용하여 Facebook에 이벤트 전달을 시작하고 다른 흐름 중 하나를 사용하여 전환 스키마를 설정합니다.

이렇게 하면 첫 번째 이벤트가 Facebook에 기록된 후 앱스플라이어와의 연동을 설정합니다. 

[지침은 2021년 4월 25일에 업데이트됨]

범위는 겹칠 수 없으며 연속적인 순서여야 합니다. 

증상

사용자는 앱스플라이어 SKAdNetwork 커스텀 측정 모드를 사용합니다. 측정 스키마를 Facebook으로 가져올 때 "범위는 겹칠 수 없으며 연속적인 순서여야 합니다" 메시지가 표시됩니다.

수정 조치

커스텀 전환 스키마의 수익 값은 연속적인 오름차순이어야 합니다. 

[지침은 2021년 4월 26일에 업데이트됨]

이벤트를 Facebook에 보내기

질문: CV 측정 옵션에서 선택하지 않은 이벤트에 대한 추가 이벤트 포스트백을 Facebook으로 보내는 것이 의미가 있습니까?

답변: 동의한 사용자의 경우 Facebook의 최적화 기능을 최대화하기 위해 모든 이벤트를 보냅니다.

여러 이벤트를 동일한 Facebook 이벤트에 매핑합니다.

질문: 여러 인앱이벤트를 하나의 Facebook 이벤트에 매핑할 수 있습니까?

답변: 여러 이벤트가 하나의 Facebook 표준 이벤트에 매핑되면 Facebook에서 이벤트를 구분할 수 없습니다. 따라서 Facebook은 자신이 인식하는 하나의 이벤트에 대해 최적화합니다.

Facebook 데이터가 대시보드에 없습니다.

증상

SKAdNewtork 연동 탭에 데이터 가져오기 실패라는 메시지가 표시됩니다.

FacebookSKAdIntegration.png

수정 조치

연결된 계정이 Facebook 관리자 또는 ads_read 권한이 있는 Facebook 광고주 계정인지 확인합니다. 

iOS 14 캠페인을 실행하려고 할 때 Facebook에 오류가 있습니다.

증상

다음 내용은 모두 사실입니다.

  • iOS 14 캠페인을 실행하려고 할 때 Facebook에 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 최근에 App Store에 새 앱 또는 어린이 앱을 추가했습니다.

이는 Facebook이 SKAdNetwork 지원이 포함된 SDK를 사용하고 있다는 사실을 인식하지 못하기 때문에 발생합니다. AppsFlyer SDK를 의미합니다. 

수정 조치

  1. 앱스플라이어에서 설정 > 연동 파트너로 이동합니다.
  2. Facebook을 선택하십시오. 
  3. 연동 탭으로 이동합니다.
  4. 파트너 활성화를 끕니다.
  5. 연동 저장을 클릭합니다.
  6. 15초 동안 기다리세요.
  7. 파트너 활성화를 설정합니다.
  8. 연동 저장을 클릭합니다.
  9. Facebook이 신호를 수신할 때까지 최대 24시간을 기다리세요. 

Facebook에서 보고한 수익

[2021년 7월 12일 업데이트]

Facebook은 SKAdNetwork 설정을 사용하여 CV에서 수익을 얻습니다. 그러나 이것은 직접적인 계산이 아니며 Facebook은 수익 결정에서 알고리즘을 사용합니다. 

이의 한 증상은 수익을 완전한 달러로 측정하더라도 반올림되지 않은 값의 수익을 갖는 것입니다. 

인스톨 대 재다운로드

[2021년 11월 30일 업데이트]

  • Facebook은 앱이 인스톨되었는지 재다운로드되었는지 표시하지 않고 앱을 인스톨 및 재다운로드한 사용자의 포스트백 데이터를 제공합니다. 결과적으로 인스톨 지표가 확대될 수 있습니다.
  • iOS 15부터는 포스트백 사본을 앱스플라이어로 직접 보낼 수 있습니다. 이것은 로데이터로 사용할 수 있습니다. 이를 사용하여 인스톨 및 재다운로드 수를 계산합니다. 

소급 데이터 백필

[2021년 12월 23일 업데이트]

예를 들어 로그인 실패로 인해 데이터를 가져오기 위해 Facebook에 연결할 수 없는 경우가 있습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 다음에 로그인할 수 있을 때 이전 7일간의 리포트 공백이 채워지게 됩니다. 

앱스플라이어는 Facebook보다 훨씬 더 많은 인스톨/이벤트/수익을 보여주고 있습니다.

많은 경우 Facebook 대시보드가 기본적으로 클릭 스루 인스톨 또는 이벤트만 표시하는 반면 앱스플라이어 대시보드는 클릭 및 보기 연결 인스톨 및 이벤트를 모두 표시하기 때문에 이러한 불일치가 발생합니다.  

에이전시 연동

에이전시에 광고주의 Facebook Ads 계정에서 관리자 사용자 역할이 있는 경우 에이전시는 이 문서에서 제시된 절차를 수행하여 광고주를 대신하여 SKAN 상호 운용을 활성화할 수 있습니다. 광고주는 Facebook 광고 계정에도 로그인할 필요가 없습니다. 에이전시 로그인이 광고주의 계정에 표시됩니다.

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