권장 승차 공유 앱 이벤트

요약: 승차 공유 앱에 대해 제안된 인앱 이벤트를 기록하여 사용자 여정 내내 사용자의 질을 측정합니다.

InApp_Events_ride.png 승차 공유

승차 공유는 최근에 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 특히 많은 사람이 차를 소유하지 않는 도심 지역에서 더욱 인기입니다. 기록을 제안하는 대표적인 이벤트는 승차 요청 및 예약입니다.

이벤트 기록에 의해 다음을 확인할 수 있습니다.

  • 승객과 운전사가 어떻게 서로 소통하는지 알 수 있습니다.
  • 차량 공유 서비스를 더 많이 이용하는 국가를 알 수 있습니다.
  • 요금, 탑승 횟수, 탑승 거리 등의 지표

 중요!

  • 인앱 이벤트 구현과 관련한 마케터용 지침을 반드시 읽어보십시오.
  • 구현 프로세스를 간소화하려면 당사의 인앱 이벤트 생성기를 사용하십시오. 이 도구에는 본 문서에서 설명한 일반적인 인앱 이벤트가 모두 포함되어 있으며 사용자는 비즈니스 요구사항에 따라 이벤트를 수정할 수 있습니다. 완료되면 파일을 개발사와 공유하십시오.
  • 본 문서에 포함된 각 권장 이벤트에 대해 iOS, 안드로이드 및 Unity 개발자를 위한 코드 샘플이 있습니다.
  • 개발사에 대한 자세한 지침은 앱스플라이어 개발자 허브에서 확인할 수 있습니다.

인앱 이벤트 기록에 대한 자세한 정보는 리치 인앱 이벤트 가이드를 참조하십시오.

Flowchart_for_recommended_events_ride_hailing_app_user_journey

사전 정의된 이벤트에 대한 권장 구조

다음 섹선에서는 승차공유 수직 구조에 일반적인 이벤트 구조 목록을 제공합니다. 각 구조에는 사용할 미리 정의된 이벤트 이름과 제안된 이벤트 파라미터가 포함됩니다. 인앱 이벤트에는 비즈니스 요구를 충족하는 이벤트 파라미터가 포함될 수 있습니다.

가입 완료(af_complete_registration)

목적

이 이벤트는 다음을 제공합니다.

  • 사용자가 선호하는 가입 방법이 무엇인지 알 수 있습니다.
  • 앱을 다운로드하고 설치한 후에 얼마나 많은 사용자가 가입하는지 알 수 있습니다.
  • 앱을 가장 많이 이용하는 사용자가 속한 국가를 파악하여 국가 전반의 등록 트렌드를 알 수 있습니다.

트리거

사용자가 등록 프로세스를 완료한 시간

이벤트 파라미터

이름 설명 예시 값
af_registration_method 사용자가 가입하는 방법 또는 플랫폼 페이스북
country_code 국가 코드(전화 코드) 66

로그인(af_login)

목적

등록된 사용자의 잔존율 파악

트리거

사용자가 성공적으로 로그인한 시간

이벤트 파라미터

추가 파라미터 없이 전송 가능

결제 정보 추가(af_add_payment_info)

목적

사용자 분류에 도움을 줍니다. 다음을 할 수 있습니다. 

  • 사용자가 결제 정보를 추가하는 데 얼마나 걸리는지 알 수 있습니다.
  • 가장 선호하는 결제 수단(예: 신용카드 또는 전자 지갑) 
  • 많이 사용되는 결제 수단의 제공업체와 캠페인을 설정하여 협업할 수 있습니다.

트리거

사용자가 계정에 결제 정보를 성공적으로 추가하는 시기

이벤트 파라미터

이름 설명 예시 값
af_success 지급 방법의 성공 여부 true
credit_card_type 신용카드 유형(옵션) 비자, 마스터카드
payment_method_type 결제 수단 유형 신용 카드, 전자 지갑

사용한 크레딧(af_spent_credits)

목적

탑승 예약 완료 이벤트credits_earned라는 이름의 파라미터를 포함합니다. 이 파라미터는 탑승할 때마다 승객이 받는 크레딧을 기록합니다. 승객은 크레딧을 바우처나 요금 할인으로 교환할 수 있습니다.

이 이벤트는 다음을 제공합니다.

  • 얼마나 많은 승객이 크레딧을 바우처로 교환했는지 알 수 있습니다.
  • 승객이 선호하는 바우처나 요금 할인은 어떤 것인지 알 수 있습니다.

트리거 

승객이 크레딧을 소비할 때

이벤트 파라미터

이름 설명 예시 값
af_content 바우처 또는 할인 유형 단일 영화 티켓
credits_used 사용한 크레딧 1000
credits_remaining 계정에 남은 크레딧 2090
invoice_id

사용한 크레딧에 대해 생성된 청구서의 ID

KO215123SD

사용자정의 이벤트에 대한 권장 구조

다음 섹션에서는 사용자정의 이벤트 이름과 사용할 제안된 이벤트 파라미터가 포함된 이벤트 구조 목록을 제공합니다. 인앱 이벤트에는 비즈니스 요구를 충족하는 이벤트 파라미터가 포함될 수 있습니다.

승차 예약 요청함(ride_booking_requested)

목적

이 이벤트는 다음을 제공합니다.

  • 인기 목적지를 알 수 있습니다.
  • 사람들이 어디에서 어디로 가는지 트렌드를 알 수 있습니다.
  • 평균 탑승 거리를 알 수 있습니다.
  • 가장 많은 사용자가 있는 도시, 지역, 국가를 알 수 있습니다.

추가로, 다른 예약 관련 이벤트와 함께 이 이벤트를 기록함으로써 성공한 건을 기록할 수 있습니다. 그런 다음, 성공한 건을 성공하지 못한 건과 비교할 수 있습니다. 예를 들어, 얼마나 많은 예약이 요청되었고, 얼마나 많은 탑승 예약이 완료되었거나 취소되었는지 알 수 있습니다.

트리거 

승객이 승차 예약 요청을 한 시기

이벤트 파라미터

이름 설명 예시 값
af_price 탑승 견적 가격 22.4
af_currency 통화 SGD
af_destination_a 출발지 Plaza Singapura
af_destination_b 도착지 Marina Bay Sands
distance 두 목적지 사이의 거리 5.2
af_content_type 운송 유형 Taxi
payment_method_type 결제 수단 유형 신용 카드, 전자 지갑
af_city 탑승을 예약한 시기 Singapore
af_region 탑승을 예약한 지역 SFA
af_country 탑승을 예약한 국가 Singapore
order_id 주문 ID 135790

탑승 예약 확인됨(ride_booking_confirmed)

목적

이 이벤트는 다음을 제공합니다.

  • 가장 활발하게 활동하는 운전자가 누구인지 알 수 있습니다.
  • 운전자 사이에서 공통적인 목적지를 알 수 있습니다.
  • 각 운전자의 평균 및 전체 탑승 요금을 알 수 있습니다.

추가로, 다른 세 가지 예약 관련 이벤트와 함께 이 이벤트를 기록하면 운전자 활동에 대해 더 잘 이해할 수 있습니다. 어느 운전자가 승차 예약 요청을 가장 많이 확인하고, 어느 운전자가 단거리 또는 장거리를 선택하는지 등을 알 수 있습니다.

트리거 

운전자가 예약을 승인한 시기

이벤트 파라미터

이름 설명 예시 값
af_price 탑승 견적 가격 22.4
af_currency 통화 SGD
af_destination_a 출발지 Plaza Singapura
af_destination_b 도착지 Marina Bay Sands
distance 두 목적지 사이의 거리 5.2
af_content_type 운송 유형 Taxi
driver_id 탑승 수행을 확인한 운전자 ID 1706
payment_method_type 결제 수단 유형 신용 카드, 전자 지갑
af_city 탑승을 예약한 시기 Singapore
af_region 탑승을 예약한 지역 SFA
af_country 탑승을 예약한 국가 Singapore
af_order_id 주문 ID 135790

승차 예약 취소됨(ride_booking_canceled)

목적

이 이벤트는 다음을 제공합니다.

  • 계속 취소하는 운전자나 승객을 기록할 수 있습니다.
  • 얼마나 많은 탑승이 취소되었는지 알 수 있습니다.
  • 요금, 목적지, 거리 및 도시의 속성과 취소율의 상관 관계를 알 수 있습니다.
  • 탑승 취소 이유를 알 수 있습니다.

트리거 

예약이 취소될 때

이벤트 파라미터

이름 설명 예시 값
af_price 탑승 견적 가격 22.4
af_currency 통화 SGD
af_destination_a 출발지 Plaza Singapura
af_destination_b 도착지 Marina Bay Sands
distance 두 목적지 사이의 거리 5.2
af_content_type 운송 유형 Taxi
driver_id 탑승을 확인한 운전자 ID 1706
cancelation_reason 탑승 취소 이유 가격이 너무 비쌉니다, 운전자가 없습니다, 승객이 없습니다.
payment_method_type 결제 수단 유형 신용 카드, 전자 지갑
af_city 탑승을 예약한 시기 Singapore
af_region 탑승을 예약한 지역 SFA
af_country 탑승을 예약한 국가 Singapore
order_id 주문 ID 135790
canceled_by 취소 당사자가 운전자인지 승객인지 여부 Passenger

탑승 예약 완료됨(ride_booking_completed)

목적

이 이벤트는 다음을 제공합니다.

  • 승객의 지출 내역 및 운전자의 수입 내역을 알 수 있습니다.
  • 목적지, 거리, 결제 수단, 운전자 ID 등의 속성과 탑승 완료와의 상관 관계를 알 수 있습니다.
  • 운전자 및 승객의 평균 및 전체 탑승 거리를 알 수 있습니다.
  • 완료된 탑승과 취소된 탑승을 비교할 수 있습니다.
  • 운전자 평가 점수를 기록하고 기록할 수 있습니다.

트리거 

운행이 완료되었을 때

이벤트 파라미터

이름 설명 예시 값
af_price 탑승 견적 가격 22.4
af_currency 통화 SGD
af_destination_a 출발지 Plaza Singapura
af_destination_b 도착지 Marina Bay Sands
distance 두 목적지 사이의 거리 5.2
af_content_type 운송 유형 Taxi
driver_id 탑승 수행을 확인한 운전자 ID 1706
payment_method_type 결제 수단 유형 신용 카드, 전자 지갑
af_city 탑승을 예약한 시기 Singapore
af_region 탑승을 예약한 지역 SFA
af_country 탑승을 예약한 국가 Singapore
order_id 주문 ID 135790
credits_earned 탑승을 완료할 때 승객이 받는 크레딧 248
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