한눈에 보기: 크로스 플랫폼 재참여 귀속이 기존 사용자를 귀하의 제품으로 다시 데려오는 미디어 소스에 어떻게 크레딧을 부여하는지 알아보세요.
크로스 플랫폼 재참여 귀속에 대하여
크로스 플랫폼 재참여 귀속은 최신 광고 참여를 기반으로 사용자 집단을 측정하는 것을 포함하여 사용자 기반 크로스 플랫폼 귀속 모델을 확장합니다.
크로스 플랫폼 사용자 획득 귀속에서는 주어진 사용자에 대한 모든 활동이 첫 번째 전환을 유도한 원래 미디어 소스에 크레딧이 부여되며, 지속적인 고객 사용자 ID(CUID)를 사용하여 장치와 플랫폼 간의 이벤트를 연결합니다. 이것은 각 사용자의 여정에 대한 통합된 뷰를 제공합니다. 여정이 어디에서 발생하든 상관없이 말입니다.
크로스 플랫폼 재참여 귀속은 이 모델에 레이어를 추가합니다. 항상 원래 획득 소스에 크레딧을 부여하는 대신, 비활동 기간 후 기존 사용자를 귀하의 제품으로 다시 데려오는 미디어 소스에도 크레딧을 부여합니다. 이것은 귀하의 캠페인이 실행된 장치나 플랫폼뿐만 아니라 전체 제품 라인에 걸쳐 진정한 영향을 측정할 수 있게 해줍니다.
다음은 두 모델 간의 관계입니다:
| 크로스 플랫폼 사용자 획득 귀속 | 크로스 플랫폼 재참여 귀속 | |
|---|---|---|
| 측정하는 것 | 첫 번째 전환 및 이후 모든 활동 | 비활동 후 기존 사용자의 재활성화 |
| 크레딧이 부여되는 곳 | 원래 획득 소스 | 재참여 미디어 소스(예: 메타) |
| Scope | 비활동 복원 창 내의 모든 이벤트 | 재참여 창 내의 이벤트만 |
| 설정 | 제품 라인 수준에서 구성됨 | 사용자 획득 설정 위에 구성된 옵트인 |
재참여 귀속은 사용자 획득과 함께 작동하므로, 사용자를 처음 획득한 소스와 그들을 다시 데려온 소스를 동일한 보고 뷰에서 모두 볼 수 있습니다.
재참여 귀속은 어떻게 작동합니까?
인앱 이벤트가 재참여 미디어 소스에 귀속되기 위해서는 다음 모든 조건이 충족되어야 합니다:
- 크로스 플랫폼 재참여가 활성화되었습니다: 재참여 귀속은 귀하의 AppsFlyer 설정에서 제품 라인에 대해 활성화되어야 합니다.
- CUID가 존재합니다: 이벤트에는 동일한 제품 라인에서 이전에 본 CUID와 일치하는 유효한 고객 사용자 ID(CUID)가 포함되어야 합니다. 이것이 AppsFlyer가 사용자를 새로운 사용자 대신 돌아온 사용자로 식별하는 방법입니다.
- 리타게팅 비활성화 창이 경과했습니다: CUID는 마지막 출현 이후 재참여를 위한 비활성화 창의 기간 동안 최소한 한 번도 보이지 않아야 합니다. 이 창 내에서 이벤트가 발생하면 재참여로 간주되지 않으며, 원래 획득 소스에 귀속됩니다.
- 이벤트가 재참여 창 내에서 발생합니다: 자격을 갖춘 재참여 귀속이 감지되면 재참여 창이 열립니다. 이 창 내에서 발생하는 인앱 이벤트만 재참여 미디어 소스에 귀속됩니다. 창이 닫힌 후 발생하는 이벤트는 원래 획득 소스에 귀속됩니다.
크로스 플랫폼 재참여 사용자 여정 예시
다음 예시는 동일한 사용자 여정을 두 번 보여줍니다: 첫 번째는 크로스 플랫폼 재참여 없이, 두 번째는 재참여가 옵트인된 상태입니다. 두 가지를 비교하면 재참여가 귀속을 어떻게 변화시키는지 정확히 보여줍니다.
재참여 없는 사용자 여정
세 플랫폼에서의 사용자 여정을 고려하십시오. 구글 광고가 사용자를 모바일 앱 설치로 유도하며, 여기서 고객 사용자 ID를 사용하여 가입합니다. 이후 메타 광고가 동일한 사용자를 웹 플랫폼으로 유도하며, 여기서 동일한 고객 사용자 ID로 로그인합니다. 로그인 후, 사용자는 모바일에서 두 번의 구매를 합니다: $100과 $50입니다.
이 시나리오에서는 재참여가 활성화되지 않았기 때문에 모든 활동은 원래의 획득 출처인 구글 광고에 귀속됩니다. $100 및 $50 구매와 두 플랫폼 활성화(모바일 및 웹)는 모두 구글에 귀속됩니다. 메타는 웹 설치를 유도했음에도 불구하고 크로스 플랫폼 귀속 내에서 어떠한 크레딧도 받지 않습니다.
| 미디어 소스 | 총 어트리뷰션 | 사용자 획득 | 리인게이지먼트 | 플랫폼 활성화까지 | 모바일 | 웹 | LTV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | $150 | |
| Meta | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | $0 |
재참여가 있는 사용자 여정
사용자 여정은 위와 동일합니다. 차이점은 제품 라인이 재참여에 동의했다는 것입니다.
이 경우, 리타겟팅 비활성화 창이 메타 주도의 웹 로그인 이벤트가 재참여 이벤트로 자격이 되는지를 결정합니다. 창은 고객의 사용자 ID가 마지막으로 보였던 시점, 즉 모바일 가입 시점부터 열립니다. 웹 로그인 전에 충분한 시간이 지나면, 즉 로그인 시점이 재참여를 위한 비활성화 창 외부에서 발생하면, 메타는 재참여 크레딧을 받습니다.
메타가 재참여로 크레딧을 받으면, 재참여 창이 열립니다. 이 창 내에서 발생하는 모든 인앱 이벤트는 메타에 귀속됩니다. 이 예에서 $100 구매는 재참여 창 내에 있으며 메타에 귀속됩니다. $50 구매는 재참여 창 외부에 있으며 구글로 다시 귀속됩니다.
| 미디어 소스 | 총 어트리뷰션 | 사용자 획득 | 리인게이지먼트 | 플랫폼 활성화까지 | 모바일 | 웹 | LTV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | $50 | |
| Meta | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | $100 |
크로스 플랫폼 재참여 귀속 설정하기
크로스 플랫폼 재참여 귀속을 설정하려면, 제품 라인 설정 위에 재참여에 특정한 몇 가지 설정을 AppsFlyer에 적용해야 합니다. 자세한 내용은 제품 라인 생성 방법을 참조하십시오.
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