API OpenDSR

Visão geral: este artigo é para o uso de clientes da AppsFlyer, também conhecidos como anunciantes ou proprietários de aplicativos,  que usam a plataforma para registrar o uso e atribuição de aplicativos. Os proprietários de aplicativos implementam a API OpenDSR (Data Subject Request) para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, como GDPR (Europa), CCPA (Califórnia), LGPD (Brasil) e PDPA (Tailândia).

Um recado dos nossos advogados: o conteúdo aqui mencionado não é orientação jurídica. Ele serve apenas para sua informação e conveniência. Você deve trabalhar estreitamente com assessores legais e de outras áreas profissionais para definir exatamente como a GDPR, CCPA ou quaisquer outras leis podem ou não se aplicar a você. A relação de privacidade entre você e a AppsFlyer é definida pela Política de Privacidade dos Serviços da AppsFlyer. Para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade de Serviços ou para entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados, envie-nos um e-mail para privacy@appsflyer.com. Para fins do Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, o representante da AppsFlyer na UE é a AppsFlyer Germany GmbH, Schönhauser Allee 180, 10119 Berlim, Alemanha (entre em contato com privacy@appsflyer.com; +49-30-166373500).

Regulamentos de privacidade

Neste artigo, as referências aos regulamentos de privacidade incluem os regulamentos mencionados na tabela a seguir.

Regulamento Logotipo Descrição
GDPR GDPR.png O Regulamento Geral de Proteção de Dados é o regulamento da UE relativo à proteção e privacidade de dados para os cidadãos da União Europeia.
CCPA CCPA.png Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia 
LGPD LGPD.png Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
PDPA 6137_Privacy_Shield_Thailand-01.png Lei de Proteção de Dados Pessoais

Os termos de regulamentos de privacidade, GDPR, CCPA e LGPD são usados de forma intercambiável neste artigo. 

A iniciativa OpenDSR

Para atender e gerenciar solicitações de titulares de dados enviadas de acordo com os regulamentos de privacidade, a AppsFlyer, junto com mParticle, Amplitude e Braze, iniciou o protocolo OpenDSR (anteriormente conhecido como OpenGDPR).

OpenDSR é uma estrutura de código aberto que facilita a cooperação entre empresas de tecnologia para o uso justo e transparente dos dados do consumidor. Ela permite que os fornecedores tomem medidas de privacidade de dados em vários sistemas que processam e armazenam dados de clientes.

Saiba mais sobre a iniciativa OpenDSR.

Definições

Termo do DSR Termo AppsFlyer Descrição
Pessoa em causa Usuário do aplicativo ou Usuário final O usuário do aplicativo sobre quem os dados são coletados
Controlador de dados Proprietário do aplicativo ou anunciante O proprietário do aplicativo determina o propósito e os meios pelos quais os dados pessoais são processados. 
Processador de dados AppsFlyer e seus parceiros A AppsFlyer e seus parceiros processam dados pessoais em nome do controlador de dados

Requisitos do DSR

O DSR detalha os direitos obrigatórios do Titular dos Dados, com os quais o Controlador de Dados deve cumprir. Para fins de API, esses direitos são traduzidos em tipos de solicitação. Veja a seguir como a AppsFlyer processa os diferentes tipos de solicitação. 

Tipo de solicitação

(Direito)

Definição do GDPR

Processamento da solicitação pela AppsFlyer 

Acesso

  • Se solicitado, os usuários do aplicativo têm o direito de saber se, por que e por quanto tempo o proprietário do aplicativo processará seus dados.
  • Se os dados forem compartilhados com terceiros, como a AppsFlyer, os usuários do aplicativo terão o direito de saber quem são esses terceiros.
  • O direito de saber quais categorias de dados estão sendo processadas.
  • Se houver processamento automatizado, isso tem um efeito significativo sobre eles.
Os proprietários do aplicativo recebem uma cópia dos dados pessoais processados dos usuários do aplicativo.

 Portabilidade

O usuário do aplicativo precisa receber todos os seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível pela máquina, como um arquivo CSV.

O proprietário do aplicativo recebe umacópia dos dados pessoais processados pelo usuário do aplicativo.

Retificação

Permite que os usuários do aplicativo corrijam seus dados caso percebam que estão imprecisos ou inverídicos. Os proprietários devem apagar ou corrigir dados imprecisos ou incompletos.

  • A AppsFlyer exclui os dados do usuário do aplicativo gravados antes da data do pedido de retificação.
  • Os dados recebidos depois disso são gravados pela AppsFlyer.

Exclusão

O direito de exclusão requer que os proprietários do aplicativo removam dados pessoais até 14 dias após o recebimento da solicitação.

Os dados são excluídos

API de solicitações do GDPR da AppsFlyer

Use a API de solicitações do GDPR, conforme descrito nesta seção, para implementar a conformidade com o DSR. 

  • Solicitação do GDPR:  executar um dos tipos de solicitação acima: "acesso", "portabilidade", "exclusão" ou "retificação".
  • Solicitação de status – consultar o status atual de uma solicitação do GDPR
  • Solicitação de descoberta: questionar a versão da API e o formato de dados compatíveis
  • Cancelamento: cancelar uma solicitação do GDPR durante sua fase pendente.

Os proprietários do aplicativo devem implementar alterações de UI em seus aplicativos, para que os usuários possam enviar solicitações. Observe que as solicitações de GDPR são para um usuário por vez.

1. Solicitação do GDPR

Fluxo da solicitação do GDPR

Todos os tipos de solicitação do GDPR, acesso, portabilidade, exclusão e retificação possuem o mesmo fluxo:

  1. O usuário do aplicativo envia uma solicitação.
  2. O proprietário do aplicativo cria a solicitação GDPR (veja abaixo) e a envia para a AppsFlyer.
  3. A AppsFlyer recebe a solicitação e responde com "201 OK" para solicitações válidas.
  4. Durante as 48 horas seguintes, a solicitação fica na fila com o status  pendente. O usuário do aplicativo pode cancelar a solicitação. 
  5. Após 48 horas, o status da solicitação muda para in_progress.A AppsFlyer envia um postback de alteração de status. Neste ponto, a solicitação não pode ser cancelada.
  6. Em 14 dias (consulte a observação abaixo), a AppsFlyer atende à solicitação e o status da solicitação é atualizado para concluído. A AppsFlyer envia um postback de alteração de status.
    • Em caso de apagamento ou retificação, os dados do Usuário do Aplicativo são excluídos.
    • No caso de portabilidade ou acesso, os dados do usuário do aplicativo podem ser acessados no painel da AppsFlyer abaixo de GDPR ou por meio da API de solicitação (veja abaixo).

    Observação: este período de 14 dias começa assim que o período pendente de 48 horas termina. Assim, o prazo total para atendimento da solicitação é de 16 dias após o proprietário do aplicativo enviar a solicitação à AppsFlyer.

Formato da solicitação do GDPR

Uma API de solicitação do GDPR pode ser enviada por meio de HTTP POST ao seguinte endpoint:

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests

Para a autorização da API, use o mesmo token da API V2 da Pull API. O usuário administrador recupera o token na página token da API no painel. Adicione o token no cabeçalho da solicitação da seguinte forma: 'Authorization': 'Bearer %AuthTokenV2%'

Parâmetros

Nome da propriedade Obrigatório Descrição
subject_request_id Sim String UUID v4. Gerado pelo controlador no momento do envio da solicitação a um Processador. Em seguida, pode ser usado para verificar o status da solicitação, atualizá-la ou cancelá-la.
subject_request_type Sim

Valor de string que representa o tipo de solicitação do GDPR.  Valores suportados:

  • apagamento
  • portabilidade
  • Acesso
  • retificação
subject_identities Sim
  • Uma matriz de objetos de identidade que define a identidade do solicitante (veja abaixo).
  • Cada solicitação pode conter apenas uma identidade de titular dos dados.
submitted_time Sim
  • String de data RFC 3339 da hora da solicitação original pelo titular dos dados.
  • Carimbos de data/hora em UTC
property_id Sim

String que representa o aplicativo móvel para o qual essa solicitação está direcionado

Exemplos:

  • iOS: id123456789
  • Android: com.exemplo, com.editores.nome
  • Android fora da loja: com.editor.nome-canal
    Observação Em alguns casos, os proprietários de aplicativos registram atribuição fora da loja usando o nome do Google Play para Android. Nesses casos, use o nome regular do aplicativo, conforme exibido no Painel.
api_version Não String de versão que representa a versão desejada da API de solicitação do GDPR
status_callback_urls Não, mas recomendado
  • Uma lista de até 3 endpoints para retornos de chamada de status a serem enviados para as seguintes alterações de status de solicitação.
  • Apenas os pontos finais HTTPS são compatíveis.
  • URLs inválidas são rejeitadas.
platform

Não

Valor é uma das plataformas DSR compatíveis:
android, ios, web, windowsphone

Sim

Para uma solicitação de plataforma CTV, PC ou console, inclua qualquer uma das seguintes plataformas: 

 nativepcplaystationrokusteamwebos
vidaa,tizensmartcastchatgptbattlenet
questswitchxboxepic

Objetos Subject_identities

Tipo de objeto Obrigatório Descrição
identity_type Sim
  • Tipos de identidade em formato de string para plataformas android, ios, web e windowsphone
    • ios_advertising_id
    • android_advertising_id
    • fire_advertising_id
    • microsoft_advertising_id
    • appsflyer_id 
  • O tipo de identidade em formato de string para plataformas CTV, PC e Console
    • appsflyer_id 
    • customer_user_id (CUID)
  • Exemplo: android_advertising_id
identity_value Sim
  • Formato: sequência
  • Exemplo: "a7551968-d5d6-44b2-9831-815ac9017798"
identity_format Sim
  • O método usado para codificar identity_value: bruto é o único suportado:
  • Exemplo: "bruto"

Exemplo: solicitação de exclusão do GDPR 

Exemplo de solicitação de apagamento para plataformas android, ios, web e windowsphone:

curl --location --request POST 'https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests' \
--header 'Accept: application/json' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer %AuthTokenv2% \ --data-raw '{ "subject_request_id":"f4e5a271-f25e-4107-b681-************", "subject_request_type":"erasure", "submitted_time":"2020-07-05T10:00:00Z", "platform": "android", "subject_identities":[ { "identity_type":"android_advertising_id", "identity_value":"55*****-****-****-************", "identity_format":"raw" } ], "api_version":"0.1", "property_id":"com.*********.*******.********", "status_callback_urls":[ "https://examplecontroller.com/opengdpr_callbacks" ] }'

Exemplo de solicitação de eliminação para plataformas CTV, PC e Console:

curl --location --request POST 'https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests' \
--header 'Accept: application/json' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer %AuthTokenv2% \ --data-raw ' {"requester": "test@email.com", "subject_request_id":"valid-uuid4-string", "subject_request_type":"erasure", "submitted_time":"2020-07-05T10:00:00Z", "subject_identities":[ { "identity_type":"appsflyer_id", "identity_value":"valid-appsflyer-id-string", "identity_format":"raw" } ], "api_version":"0.1", "property_id":"app-id", "platform": "roku", "status_callback_urls":[ "https://examplecontroller.com/opengdpr_callbacks" ] }'

 

Exemplo de código da solicitação de apagamento do GDPR

JavaPythonNode.jsC#
/* using the okhttp package 
install from maven https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okhttp3/okhttp */
import okhttp3.*;
import java.io.IOException;

public class GdprSendRequest {
 public static void main(String[] args){

  OkHttpClient client = new OkHttpClient();
  RequestBody body = RequestBody.create(null, "" +
  "{\r\n\"subject_request_id\": \"\"," +
  "\r\n\"subject_request_type\": \"erasure\"," +
  "\r\n\"platform\": \"android\"," +
  "\r\n\"submitted_time\": \"2018-11-02T15:00:00Z\"," +
  "\r\n\"subject_identities\": [\r\n" +
  "{\r\n\"identity_type\": \"android_advertising_id\"," +
  "\r\n\"identity_value\": \"\"," +
  "\r\n\"identity_format\": \"raw\"\r\n}" +
   "\r\n]," +
   "\r\n\"property_id\": \"com.example.application\"}");

  Request request = new Request.Builder()
  .url("https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests/opendsr_requests")
  .post(body)
  .addHeader("Content-Type", "application/json")
  .addHeader("Accept", "application/json")
  .addHeader("Authorization: Bearer", "")
  .build();

  try {
   Response response = client.newCall(request).execute();
   System.out.println(response.code());
   System.out.println(response.body().string());
   System.exit(0);
  } catch (IOException e) {
   e.printStackTrace();
   System.exit(1);
  }
 }
}

2. Solicitação de status

Toda solicitação do GDPR enviada pode ter seu status consultado posteriormente, especificando o subject_request_id. Existem quatro tipos de status compatíveis:

  1. pending - uma solicitação correta foi recebida e está atualmente na fila
  2. in_progress - uma solicitação está sendo executada no momento
  3. completed - uma solicitação foi atendida
  4. cancelled - uma solicitação foi cancelada

Formato da solicitação de status

Uma solicitação de status pode ser enviada por meio de HTTP GET ao seguinte endpoint:

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests/<req_id>

Exemplo da resposta de status

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json
X-OpenGDPR-Processor Domain: example processor.com
X-OpenGDPR-Signature:
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
{
 "controller_id":"example_controller_id",
 "expected_completion_time":"2018-11-01T15:00:01Z",
 "subject_request_id":"a7551968-d5d6-44b2-9831-815ac9017798",
 "request_status":"pending",
}

Postbacks de status

Conforme descrito no Fluxo da solicitação do GDPR acima, quando o status de uma solicitação do GDPR é alterado, de pending para in_progress para completed, a AppsFlyer envia um postback do GDPR aos endpoints solicitantes, especificados com a propriedade status_callback_urls.

Exemplo de postback de status:

POST /opengdpr_callbacks HTTP/1.1
Host: examplecontroller.com
Content-Type: application/json
X-OpenGDPR-Processor Domain: gdpr.appsflyer.com
X-OpenGDPR-Signature: kiGlog3PdQx+FQmB8wYwFC1fekbJG7Dm9WdqgmXc9uKkFRSM4uPzylLi7j083461xLZ+mUloo3tpsmyIZpt5eMfgo7ejXPh6lqB4ZgCnN6+1b6Q3NoNcn/+11UOrvmDj772wvg6uIAFzsSVSjMQxRs8LAmHqFO4cF2pbuoPuK2diHOixxLj6+t97q0nZM7u3wmgkwF9EHIo3C6G1SI04/odvyY/VdMZgj3H1fLnz+X5rc42/wU4974u3iBrKgUnv0fcB4YB+L6Q3GsMbmYzuAbe0HpVA17ud/bVoyQZAkrW2yoSy1x4Ts6XKba6pLifIHf446Bubsf5r7x1kg6Eo7B8zur666NyWOYrglkOzU4IYO8ifJFRZZXazOgk7ggn9obEd78GBc3kjKKZdwaCrLx7WV5y9TMDCf+2FILOJM/MwTUy1dLZiaFHhGdzld2AjbjK1CfVzyPssch0iQYYtbR49GhumvkYl11S4oDfu0c3t/xUCZWg0hoR3XL3B7NjcrlrQinB1KbyTNZccKR0F4Lk9fDgwTVkrAg152UqPyzXxpdzXjfkDkSEgAevXQwVJWBNf18bMIEgdH2usF/XauQoyrne7rcMIWBISPgtBPj3mhcrwscjGVsxqJva8KCVCKD/4Axmo9DISib5/7A6uczJxQG2Bcrdj++vQqK2succ=

{
"controller_id":"example controller id at the processor",
"expected_completion_time":"2018-11-01T15:00:01Z",
"status_callback_url":"https://examplecontroller.com/opengdpr_callbacks",
"Subject_request_id":"a7551968-d5d6-44b2-9831-815ac9017798",
"Request_status":"pending"
}

Validar postback

Para validar a autenticidade dos postbacks recebidos:

  1. Crie uma lista de permissões de todos os domínios do processador que você permite fazer callbacks.
  2. Se o valor do cabeçalho para X-OpenDSR-Processor-Domain estiver em sua lista de permissões, busque o certificado.
    • O URL do certificado é o valor de processor_certificate no corpo da resposta /discovery.
    • Você também pode buscar o certificado diretamente do endpoint da AppsFlyer usando o token da API V2 como um token de portador no cabeçalho de autorização: GET https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/certificate
  3. Valide o certificado usando uma biblioteca para confirmar que o certificado:
    1. É emitido por uma autoridade confiável.
    2. É emitido para a mesma string fornecida no valor do header X-OpenGDPR-Processor-Domain.
    3. Não está expirado.
  4. Depois de confirmar que o certificado é válido, use-o para validar o header X-OpenGDPR-Signature no corpo da solicitação bruta. A AppsFlyer usa SHA256 RSA como um algoritmo de assinatura.
  5. Obtenha uma resposta no cabeçalho de status:
    1. 202 Accepted se a validação for bem-sucedida. 
    2. 401 Unauthorized se a assinatura não for validada ou o domínio do processador não estiver em sua lista de permissões.

3. Solicitação de relatório

Depois que uma solicitação de acesso ou solicitação de portabilidade for concluída, você poderá baixar o relatório via HTTP GET para o seguinte endpoint:

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/download/[REQUEST_ID]

O relatório gerado fica disponível durante catorze dias a partir do momento da conclusão.

4. Processo de solicitação de descoberta

Para conhecer os formatos compatíveis com a AppsFlyer, uma solicitação de descoberta pode ser enviada por meio de HTTP GET ao seguinte endpoint:

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/discovery

Exemplo da resposta de descoberta

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json
{
 "api_version": "0.1",
 "supported_identities": [
 {
  "identity_type": "android_advertising_id",
  "identity_format": "raw"
 },
 ],
 "supported_subject_request_types": [
 "erasure", "access", "portability", "rectification"
 ],
 "processor_certificate": "https://exampleprocessor.com/cert.pem"
}

5. Solicitação de cancelamento

É possível cancelar uma solicitação do GDPR, com base em seu subject_request_id, mas somente durante a fase pending.

Para enviar um HTTP DELETE com subject_request_id:

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/opendsr_requests/<req_id>

Resposta de cancelamento

Quando uma solicitação de cancelamento do GDPR é recebida, a AppsFlyer retorna uma resposta HTTP com código de status 202 e diversos outros parâmetros.

Depois que o cancelamento da solicitação ocorre, a AppsFlyer envia um postback com o status cancelado.

6. API de teste das solicitações do GDPR

Esta API da AppsFlyer é uma API de teste para a API de Solicitações GDPR da AppsFlyer.

Como ela funciona?

Essa API de teste funciona da seguinte forma:

1. Assim que uma solicitação do GDPR for feita, a solicitação é colocada imediatamente no status "Pending". Para fins de teste, o status é alterado a cada 30 segundos.

2. Se um endpoint para um postback de status foi inserido na solicitação do GDPR, um primeiro postback é enviado logo após a solicitação e dois outros postbacks de status são enviados em intervalos de 30 segundos.

Ponto final de teste de solicitação do GDPR: POST

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub

Ponto final de teste da solicitação de status: GET

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/:requestId

Ponto final de teste da solicitação de descoberta: GET

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/discovery

Ponto final de teste da solicitação de cancelamento: DELETE

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/:requestId

Ponto final de teste de certificado: GET

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stubcertificate

Ponto final de teste de relatórios de acesso/portabilidade: GET

https://hq1.appsflyer.com/api/gdpr/v1/stub/download/:requestId

 Observações

  • Um token válido da API V2 deve ser inserido no cabeçalho da solicitação da seguinte forma: 'Authorization': 'Bearer %AuthTokenV2%'
  • Na propriedade "property_id", o ID do aplicativo deve pertencer ao proprietário da conta (de acordo com o token da API).

7. Registros de solicitações

O usuário administrador da conta pode acessar as solicitações de GDPR enviadas no Painel de Registros.

Para solicitações de acesso e portabilidade completas, também é possível fazer download do relatório a partir deste painel.

Para acessar o Painel de Registros:

  1. Acesse o painel principal e clique no seu nome de usuário.
  2. Clique em Registros e a seguinte janela abrirá:

GDPR_Table.png

8. Códigos de retorno e mensagens de erro da API de GDPR

Os códigos de retorno e mensagens de erro de API de GDPR HTTP estão detalhados nesta seção. 

Códigos de retorno da API de GDPR

Código de retorno Descrição
201 Criado
202 Solicitação de cancelamento recebida
400

Erro na solicitação. O corpo contém o código de erro e a mensagem conforme listado na tabela a seguir.

Código de retorno HTTP 400 - solicitação incorreta

Mensagens com código de retorno 400 contêm um JSON com o código de erro e mensagem.

{ "error": { "code":400, "af_gdpr_code": "%AF error code%", "message":"%error message text%" } }

Código de retorno 400 mensagens de erro na solicitação

Código do erro

Descrição do erro (mensagem)

e111 Limite de taxa excedido
e211 Não é possível cancelar uma solicitação com status inválido
e212 Solicitação não permitida. A eliminação está em andamento para o identificador.
e213 A solicitação já existe
e214 Solicitação não encontrada
e311 Tipo de conteúdo de solicitação inválido
e312 Versão da API inválida
e313 subject_request_id inválido
e314 Formato do submitted_time inválido
e315 Comprimento do status_callback_url inválido
e316 Formato do status_callback_url inválido
e317 Formato do app_id inválido
e318 Identity_type inválido
e319 A plataforma do aplicativo não corresponde aos tipos de identidade
e320 Identity_type inválido
e321 Usuários LAT não são suportados via api
e322 subject_request_type inválido
e323 Formato de subjet_identities inválido
e324 Comprimento subject_identities inválido
e325 Valor de subjet_identities inválido
e411 AppID está incorreto ou não pertence à sua conta
e412 Sem permissão para eliminar solicitação de apagamento
e413 Sem permissão para visualizar a solicitação
e511 Problema interno, aguarde 60 minutos e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AppsFlyer. support@AppsFlyer.com 

Características e limitações

  • Limitação de taxa: 80 solicitações GDPR a cada 2 minutos no nível da conta (o que equivale a 2.400 solicitações por hora e 57.600 por dia). As solicitações que excederem esse limite falharão.
  • A interface do usuário exibe até 200 solicitações selecionadas aleatoriamente.
  • Verificar o status de uma solicitação de mais de 60 dias atrás retorna "solicitação não encontrada".