Visão geral: use as páginas Meu plano e Pagamentos para acessar facilmente detalhes do plano, faturas e informações de faturamento.
Nota
Para ver e fazer uma comparação entre os planos Zero, Growth e Enterprise, confira os detalhes e as comparações entre os planos da AppsFlyer.
Acessar Meu plano e pagamentos
Na página Meu plano, verifique os detalhes do seu plano existente ou faça upgrade para um novo.
Na página Pagamentos, verifique seus detalhes de faturamento, revise as informações relacionadas à fatura ou faça o download das faturas.
Para acessar Meu plano e Pagamentos:
Acesso: somente um administrador de conta ou usuários com as devidas permissões podem acessar as páginas Meu plano e Pagamento.
- Na barra de cabeçalho, clique na seta ao lado do endereço de email.
- Selecione Meu plano ou Pagamentos.
Status da conta
O status da sua conta aparece em um rótulo no canto superior direito das páginas Meu plano e Pagamentos.
Status da conta | Descrição | Comentários |
---|---|---|
Active (Ativa) |
A conta tem um plano ativo. |
Contas com os planos Welcome e Zero não requerem um método de pagamento.
Contas com os planos Growth e Enterprise têm um método de pagamento válido e atual. |
Suspensão pendente |
A conta possui 1 fatura vencida |
Recupere o status Ativo efetuando pagamentos de faturas. |
Suspensa |
A conta possui 2 ou mais faturas vencidas. |
Comece o processo de reativação de uma conta efetuando pagamentos de faturas. |
Planos e pagamentos
Comece com o Welcomee, em seguida, mude para o Zero, faça upgrade para o Growth ou para um plano Enterprise.
Meu plano
Acesse Meu plano para:
- Veja os detalhes do plano atual e, se relevante, o nome do seu próximo plano.
- Verifique os recursos incluídos no plano atual e os complementos premium.
- Selecione seu plano ou faça um upgrade.
- Solicite um orçamento para os recursos adicionais premium.
Nota
A opção de 30 dias de avaliação gratuita termina em 7 de julho de 2020. Ela foi substituída pelo plano Welcome. Os anunciantes que estão atualmente em um período de avaliação podem optar por mudar para um plano Zero, Growth ou Enterprise.
Cada nova conta começa como um plano Welcome . Em seguida, você pode mudar para outros planos da AppsFlyer: Zero, Growth ou Enterprise.
Welcome | Anunciante | Inclui: |
---|---|---|
Comece agora! | Dados para pagamento não são necessários |
|
- Portanto, você permanecerá com o plano Welcome até que não haja mais conversões gratuitas restantes (a partir de 12 mil conversões) e depois passará automaticamente para o plano Zero. Quando estiver no plano Zero, todas as métricas relacionadas à atribuição param, mas os cliques e as impressões continuam.
- OU não espere e faça upgrade para um plano Growth ou Enterprise (personalizado). Se houver conversões gratuitas restantes (a partir de 12 mil), elas serão transferidas para o novo plano.
- Após 30 dias de uso gratuito de recursos premium selecionados, você pode entrar em contato com o departamento de Vendas para receber um orçamento (através da página Meu plano) para continuar utilizando esses recursos.

Na sua página Meu plano, você pode fazer o upgrade para o plano Growth ou solicitar um novo orçamento para avançar para um plano Enterprise personalizado. Veja mais sobre os detalhes do plano da AppsFlyer.
Planos | Detalhes do faturamento | Destaques |
---|---|---|
Zero | Gratuito para sempre, sem necessidade de fornecer dados para pagamento |
|
Growth | Forneça dados para pagamento e faturamento |
|
Enterprise (personalizado) | Forneça dados para pagamento e faturamento | Conteúdo personalizado |
Detalhes do plano
Veja os detalhes, recursos e complementos do plano atual e, se relevante, o nome do seu próximo plano.
Meu plano | Descrição |
---|---|
Cabeçalho |
|
Detalhes do plano |
Inclui a data de início e informações mensais. Por exemplo,
|
Recursos incluídos |
|
Complementos premium |
|
Pagamentos
A página Pagamentos fica disponível depois que um plano é selecionado na página Meu plano.
AcessePagamentos para:
- Revise e atualize os detalhes de faturamento da empresa e as informações de contato.
- Verificar detalhes da fatura, status do pagamento e fazer download das faturas (PDF).
- Atualizar o método de pagamento para os planos Growth e Enterprise personalizado: transferência bancária, pagamento com cartão de crédito, PayPal ou semelhante.
Aba Faturas
As faturas mensais são emitidas na primeira semana de cada mês. Clique em Visualizar para ver o PDF de uma fatura.
Aba Faturas | Descrição |
---|---|
Método de pagamento |
Defina quando você escolhe um plano Growth ou Enterprise personalizado.
|
Tabela: Não pago |
|
Faturas vencidas: Método de pagamento fácil |
Pague facilmente faturas vencidas com cartão de crédito, independentemente do seu método de pagamento regular.
|
Tabela: Pago |
|
Aba Detalhes de faturamento
Ao escolher um plano Growth ou Enterprise personalizado, você fornecerá informações de faturamento da empresa; no entanto, os dados de faturamento e contato podem ser atualizados pelo usuário administrador da conta a qualquer momento.
- Os detalhes de faturamento da empresa e pelo menos um contato de faturamento são necessários para gerar uma fatura.
- Os detalhes de faturamento não são salvos se houver informações ausentes ou inválidas. Por exemplo,
- Se o número fiscal da empresa for exigido pelo seu país, ele deve ser inserido no formato correto.
- O código postal deve corresponder ao local selecionado.
Nota
Se você alterar o nome ou endereço da empresa, os termos legais da AppsFlyer serão exibidos e deverão ser aceitos. Em caso de problema, mande um e-mail para accounting@appsflyer.com.
Para atualizar detalhes de faturamento da empresa:
- Insira o nome de faturamento da empresa e as alterações de endereço > Salvar.
- Leia os termos legais e aceite-os marcando a caixa de seleção > Enviar.
- Uma mensagem pop-up indica se as alterações foram salvas com sucesso.
Para atualizar ou adicionar um contato para faturamento:
- Faça alterações em um contato atual ou adicione um novo. Depois, clique em > Salvar.
Deve haver pelo menos um contato para faturamento: - Uma mensagem pop-up indica se as alterações foram salvas com sucesso.
Detalhes de contato e faturamento da empresa
Trecho dos termos legais
Aba Detalhes de faturamento | Descrição |
---|---|
Detalhes de faturamento da empresa |
|
Contato de cobrança |
|
Número fiscal da empresa
Em alguns países temos que registrar o número fiscal da sua empresa e adicionar IVA às suas faturas. Se sua empresa estiver em um desses países, você não poderá salvar seus dados de faturamento sem fornecer o número fiscal da empresa no formato correto desse país.
Esse requisito aplica-se aos países inclusos na tabela abaixo. Acesse o link relacionado ao seu país se precisar de informações adicionais sobre o formato do número fiscal da empresa e outros requisitos relacionados a impostos.
Países que exigem número fiscal da empresa
País | Para informações adicionais |
---|---|
Canadá | Número da conta do programa GST/HST |
Países da UE | Sistema de Intercâmbio de Informações sobre IVA (VIES) |
Israel | Registro de IVA israelense |
Atualize, reduza ou exclua uma conta
Para atualizar sua conta da AppsFlyer:
- Clique no menu suspenso do seu endereço de e-mail > Selecione Meu plano > Clique em Solicitar upgrade.
- Envie um e-mail para hello@appsflyer.com e um gerente de relacionamento com o cliente (CEM) entrará em contato.
- Se for relevante, entre em contato com o gerente de atendimento ao cliente (CSM).
Para reduzir ou excluir sua conta da AppsFlyer:
- Se for relevante, entre em contato com seu CSM.
- Envie um e-mail para hello@appsflyer.com e um CEM entrará em contato.
- Saiba mais sobre como excluir itens na AppsFlyer.