Sobre contas de agência

Visão geral: aproveite ao máximo sua conta de agência da AppsFlyer com a configuração avançada.

Leitura adicional: Contas de agência: primeiros passos

Sobre contas de agência

As contas da agência são utilizadas pelas equipes da agência para mensurar as campanhas de marketing de aplicativos realizadas pela agência em nome dos clientes do profissional de marketing (proprietários de aplicativos).

  • As principais métricas de pré-instalação e pós-instalação estão à disposição para garantir que as agências estejam proporcionando performance ideal em todo o portfólio de clientes.
  • Os dashboards de contas da agência oferecem recursos e conteúdos semelhantes aos dashboards dos profissionais de marketing. Isso inclui os seguintes dashboards:
    • Visão geral de lifetime value
    • Eventos in-app
    • Redirecionamento
  • Os KPIs disponíveis incluem impressões, cliques, instalações, fidelidade do usuário, custo e ROI. Sobre o dashboard.
  • Acesso da agência aos dados do profissional de marketing: as agências sempre têm acesso aos dados de tráfego atribuídos à agência. Os anunciantes podem conceder acesso às agências para dados adicionais, por exemplo, dados agregados orgânicos. Veja acesso aos dados por diferentes tipos de usuários.

Transparência da agência

Para proteger as informações de propriedade de uma agência, as agências controlam se o canal da mídia de tráfego é revelado ou mascarado para os profissionais de marketing. Entretanto, recomenda-se manter os dados da agência transparentes

  • [Padrão] Ativado: os profissionais de marketing veem a identidade do canal de mídia original.
  • Desativado: os profissionais de marketing veem o tráfego gerado pela agência como vindo de um único canal de mídia — a agência.

 Nota

Desativar a opção de agency transparency a qualquer momento faz com que os dados históricos gerados pela agência (tais como instalações e custos) deixem de ser transparentes para o profissional de marketing.

Comparando diferentes tipos de contas

Contas de agência vs. contas de profissionais de marketing

  • As contas de profissionais de marketing são voltadas para o aplicativo e o proprietário dos dados. Os profissionais de marketing adicionam aplicativos às suas contas e determinam as permissões de acesso aos dados.
  • Contas de agência são criadas especificamente para as equipes de agência. Elas incluem as ferramentas para mensurar e analisar com eficiência as campanhas de marketing em todo o portfólio de clientes.

As estruturas de conta permitem o compartilhamento de conhecimento entre equipes de agências globais e permitem a medição, cálculos, relatórios e otimização de ROI em nível de grupo.

Diferenças entre as contas de profissionais de marketing e da agência

 

Profissional de marketing

Agência

Implementação a nível de código

Sim

Não; somente promoção do aplicativo

Configurações a nível de conta

Membros da equipe, permissões, configurações, preferências de pagamento

Membros da equipe da agência e suas permissões.

Configurações a nível do aplicativo

Janela de reatribuição, configuração do OneLink, fuso horário, moeda

  • Transparência da agência em relação ao profissional de marketing
  • Todas as outras configurações estão de acordo com as definidas pelo profissional de marketing

Configuração a nível de parceiro integrado

  • Permissões da agência
  • Todas as configurações de uma não SRN (ad network que utiliza links de atribuição)
  • Configurações SRN
  • Gerenciamento de link
  • Todas as configurações da não SRN
  • Algumas configurações de SRN que requerem uma intervenção mínima do lado do profissional de marketing:
        • Doubleclick do Google
        • Snapchat
        • Tencent

    Outras SRNs devem ser configuradas pelo profissional de marketing para que a agência possa utilizá-las.

  • Gerenciamento de links (utilizando modelos definidos pelos profissionais de marketing)

Funcionalidades adicionais

Sim (algumas, se for parte do plano de assinatura)

De acordo com a assinatura do profissional de marketing e permissões dadas à agência (veja a tabela abaixo)

Recursos disponíveis para agências

Disponível por definição

Não disponível

Requer permissão do profissional de marketing 

  • Painel de Visão geral do valor do tempo de vida (Life Time Value - LTV)
  • Painel de Eventos in-app
  • Painel de Retargeting
  • Parceiros integrados
  • OneLink*
  • Pull API

*Os templates do OneLink só podem ser criados pelo profissional de marketing

  • Painel de atividades
  • Painel Personalizado
  • Análise baseada em pessoas
  • Audiences
  • Relatório dinâmico
  • API de push
  • Dashboard do SSOT
  • Data Locker

*Apenas relatórios de coorte estão disponíveis mediante permissão do profissional de marketing

Conta de agência vs. rede de anúncios

Diferenças entre as contas de ad network e de agência

Rede de anúncios

Agência

Parâmetros de links de atribuição para identificação: pid

Parâmetros de links de atribuição para identificação: af_prt

Coloca anúncios de aplicativos em sua própria plataforma

Promove o aplicativo em várias fontes de mídia

Vê apenas o tráfego de anúncios colocados em sua plataforma

Vê apenas o tráfego das fontes de mídia que anuncia

Pode receber informações em tempo real sobre instalações e eventos no aplicativo via postbacks

Não pode receber informações em tempo real sobre instalações e eventos no aplicativo via postbacks

Pode configurar postbacks de eventos in-app para qualquer tráfego próprio*

Pode configurar postbacks de eventos in-app para alguns dos parceiros dos quais ele gera tráfego*

* Requer permissão do profissional de marketing

Contas da agência—campanhas e relatórios

Agência: configurando campanhas

As agências podem mensurar os seguintes tipos principais de tráfego:

Ad networks com autorrelat´ório

Redes com autorrelatório, como Facebook, Google Ads ou Twitter, não usam links de atribuição externos. Ao contrário, cada rede tem seus próprios métodos e APIs que a AppsFlyer usa para comunicar novas instalações, eventos in-app, etc.

Configurações SRN

SRN

Profissional de marketing deve realizar a configuração inicial da SRN

Detalhes

Facebook e Twitter Sim

 

Atenção: esta seção se refere aos anúncios do Facebook. Para atribuição de Facebook Social (posts), leia sobre em Mídia Própria.

Importante: Todas as campanhas do Facebook e Twitter devem começar com o nome da conta da agência seguido por "_". O nome é definido na plataforma da AppsFlyer.
As campanhas, que não são nomeadas corretamente, são visíveis para o profissional de marketing, mas permanecem invisíveis para a conta da agência. O nome da agência diferencia maiúsculas de minúsculas.

 Exemplo

a agencyx executa uma campanha no Facebook chamada agencyx_brilliantcampaign, que está visível para ela.

A agencyz executa uma campanha no Twitter chamada AgencyZ_whathaveidonewrong, mas não vê resultados. Isso acontece porque parte do nome da campanha é diferente do nome da agência definido (A e Z maiúsculas).

Entre em contato com agency@appsflyer.com se tiver qualquer dúvida com relação a esse assunto.

Mais detalhes sobre configurações do Facebook e Twitter para agências.

Google Ads Sim Para obter detalhes sobre a configuração de agências para campanhas do Google Ads, clique aqui.
Apple Search Ads Sim Para obter detalhes sobre a configuração de agências para campanhas do Apple Search Ads, clique aqui.
Google Marketing Platform (GMP) Não O GMP tem duas APIs diferentes. Saiba mais sobre as diferenças entre elas e escolha a que é mais relevante para você.
Snapchat Não Para obter detalhes sobre a configuração de agências para campanhas do Snapchat, clique aqui
Yahoo (Oath: Plataformas de anúncios/Yahoo Gemini) Sim Para obter detalhes sobre a configuração de agências para campanhas do Yahoo, clique aqui.

Não-SRNs

Ao contrário dos SRNs, a grande maioria das redes de anúncios usa links de atribuição para fins de atribuição. Esses links de atribuição já são fornecidos nas configurações de cada rede na AppsFlyer e podem ser simplesmente copiados de lá diretamente.

Para as agências, o processo é quase idêntico ao dos profissionais de marketing. Ao ir para a janela de configuração de quaisquer redes de anúncios regulares, o link de atribuição já está lá. A única diferença é a adição automática do parâmetro af_prt ao link de atribuição.

Visibilidade da configuração da ad network

A configuração da ad network é visível para as próprias ad networks somente quando o profissional de marketing (proprietário do aplicativo) a configura. Quando a agência ativa e configura a integração das ad networks, a rede vê esta seção como inativa.

Parâmetro af_prt

O valor de af_prt é o nome da agência. O nome da Agência que é enviado no parâmetro af_prt sempre é convertido para letras minúsculas. 

Ter o af_prt com o nome de sua agência em um link de atribuição que resulta em novas instalações permite atribuir novas instalações à sua conta de agência.

agency-af-prt.png

Sem o af_prt uma nova instalação não pode ser atribuída a qualquer conta de agência e, portanto, ela é atribuída diretamente à rede de anúncios.

Não utilize os links recebidos do profissional de marketing: certifique-se de utilizar os links de sua própria conta para evitar atribuição errada.

Caso especial: redes com todas as instalações e todas as inicializações

Algumas não-SRNs exigem (ou permitem) que os profissionais de marketing os enviem de volta para dispositivos que não são atribuídos a elas.

Rede de todas as instalações
A rede aceita um postback para cada nova instalação de aplicativo, de qualquer fonte 
Rede de todas as inicializações
A rede aceita um postback para cada nova inicialização de aplicativo, de qualquer fonte

Alguns exemplos de redes de todas as instalações são Vungle, Wechat, Startapp, Unity Ads, entre outros.

A tabela a seguir mostra a lista completa das redes de todas as inicializações:

Nome da rede PID de rede (nos links de atribuição AF)
Supersonicads (uma rede legada da ironSource) supersonicads_int
Adelphic Remarketing adelphicremarketing_int
Grow Mobile growmobile_int
ONE by AOL advertising.com_int
Lemmonet Mobile lemmonetmobile_int
Clickky clickky_int
Remerge remerge_int
MyThings mythings_int
TikTok para Empresas bytedanceglobal_int

Como configurar a atribuição de agência com Redes de todas as instalações/inicializações?

Trabalhar com essas ad networks implica no envio de informações de instalações que não são trazidas pela agência. Portanto, estas ad networks exigem que o profissional de marketing as configure ANTES da agência.

 Exemplo

Vamos usar como exemplo a configuração de atribuição de agência com o Tapjoy:

  1. O profissional de marketing vai para a janela de instalação do Tapjoy no dashboard do profissional de marketing.
  2. O profissional de marketing insere o ID do aplicativo do Tapjoy, fornecido ao profissional de marketing pelo Tapjoy, no campo de texto app_id.
  3. Na aba Integração > Postbacks padrão, o profissional de marketing seleciona Todos os canais de mídia, incluindo orgânico.
  4. A agência vai para a janela de instalação do Tapjoy no dashboard da agência.
  5. A agência insere o ID do aplicativo do Tapjoy, entregue à agência pelo Tapjoy, no campo de texto app_id .

Mídia própria—OneLink e links personalizados

Sua agência pode atribuir todas as instalações originadas de fontes de mídia que não sejam ad networks, tais como:

    • Endereços de e-mail
    • Banco de dados de usuários
    • Banners de sites
    • conteúdo de mídia social (NÃO anúncios de mídia social)

Para atribuir instalações de mídias próprias, você deve criar um link de atribuição personalizado, que contenha automaticamente af_prt com o nome de sua agência para atribuição correta à sua agência.

Links personalizados para múltiplas plataformas (Android e iOS) podem ser criados com o OneLink, que permite o uso de somente um link para todos os tipos de usuários finais, independentemente do tipo de dispositivo. O OneLink também pode ser usado para deep linking (consulte a próxima seção).

A definição do OneLink requer primeiro a criação de um template do OneLink. O template inclui um subdomínio, que também pode ser um Branded Link. Templates do OneLink e Branded Links não podem ser criados por agências, apenas por proprietários de aplicativos. Se você quiser começar a usar o OneLink, escolha uma das opções abaixo: 

    • Use um template existente: ao criar um novo link personalizado, os subdomínios disponíveis e Branded Links são exibidos em um menu suspenso.
    • Entre em contato com o proprietário do aplicativo para que ele possa criar um template para você.
      O proprietário do aplicativo pode criar um Branded Link especial para você.

Certifique-se de que você é um parceiro para todos os aplicativos selecionados no template do OneLink.

Observação: para que as agências usem um template do OneLink, elas devem ser parceiras para todos os aplicativos no template. 

Deep Linking

Links diretos são a inicialização de um aplicativo móvel ao abrir conteúdo personalizado e/ou mandar usuários para atividades específicas no aplicativo. Isso pode proporcionar a seus usuários uma experiência superior e aprimorar seu engajamento.

Para que os links diretos funcionem, o aplicativo móvel DEVE ser desenvolvido com recursos e infraestrutura de links diretos. Entre em contato com o proprietário do aplicativo para saber se o aplicativo é adequado para links diretos antes de configurar as campanhas.

Redirecionamento

    • Atribuição de redirecionamento permite segmentar usuários existentes ou antigos em suas campanhas. Campanhas de retargeting geralmente exigem recursos de links diretos para funcionar corretamente.

Eventos in-app

Proprietários de aplicativos podem ter vários eventos em seus aplicativos (por exemplo, comprar, assistir a um tutorial, passar de fase etc.) que podem ser gravados e analisados na AppsFlyer. As agências podem ver os dados dos eventos atribuídos a elas na página Eventos de sua conta.

Postback de evento in-app

As agências podem receber permissão para configurar postbacks de eventos in-app (incluindo o af_app_opened event) para ad networks, mediante o recebimento da permissão do profissional de marketing.

As agências podem dar permissão às ad networks para configurar postbacks in-app para si mesmas. A permissão é concedida pelos profissionais de marketing na aba de permissão da agência. 

Relatórios para agências

  • As estatísticas de tráfego são visualizadas e baixadas diretamente do dashboard da AppsFlyer.
  • Os relatórios são acessados por meio da página Exportar Dados no dashboard da AppsFlyer. Você também pode acessar os relatórios de cohort através do Data Locker.
  • Os seguintes tipos de relatórios estão disponíveis:
    • Agregados
    • Dados brutos
  • A maioria dos profissionais de marketing e agências não pode acessar os mesmos dados no ddashboard, relatórios e assim por diante.
  • As agências geralmente são responsáveis por apenas uma parte do tráfego do profissional de marketing, portanto, o acesso das agências aos dados é limitado em comparação com o dos profissionais de marketing.
  • Este artigo detalha essas diferenças. As seções a seguir as destacam

 Nota

Devido aos termos de serviço do Facebook e do Twitter, as agências, que são consideradas terceiros, não têm acesso ao tráfego de relatórios de dados brutos originados no Facebook ou Twitter.

Acesso aos relatórios de desempenho

  • Os relatórios de performance, também chamados de relatórios agregados, estão, por definição, disponíveis para contas de agência.Leitura relacionada: Agregar relatórios de performance
  • O acesso aos relatórios de dados orgânicos agregados requer a permissão do profissional de marketing.

Acesso a dados brutos

Os relatórios de dados brutos (relatórios de dados no nível do usuário) contêm informações de atribuição e são divididos em tópicos.

Agências podem ter acesso aos relatórios de Retenção e Cohort e ao dashboard do Protect360. Isso exige que o profissional de marketing habilite a opção Allow access to your retention and cohort reports ou Allow access to your Protect360 dashboard, respectivamente, na aba de permissões dos parceiros integrados.

Fuso horário e moeda

As agências veem os aplicativos no fuso horário e na moeda definidos pelo aplicativo, mas essas configurações podem ser alteradas apenas pelos profissionais de marketing.

Relatório de custos

As agências podem habilitar Obter dados de custo ao configurar um parceiro integrado que seja compatível com dados de custos.

Para ativar Obter dados de custo:

  1. Na AppsFlyer, selecione o aplicativo para o qual você gerencia campanhas.
  2. No painel do aplicativo, clique em Parceiros integrados.
  3. Busque um parceiro integrado que ofereça suporte aos dados de custo

  4. Clique no nome do parceiro integrado para acessar a página de configuração
  5. Alterne para a guia Custo.
  6. Ative Obter dados de custo.
  7. Insira a chave de API deste parceiro

  8. Clique em Salvar.

Acesso e visualização dos dados de custo

Os dados de custo estão disponíveis para a agência nas seguintes fontes de dados:

  • Página de Visão Geral: os dados de custo são visíveis no Relatório de performance agregada na página Visão Geral.
  • Relatórios: os dados de custo estão disponíveis nos relatórios exportados, como Instalações sob Relatórios de dados brutos e Parceiros (fontes de mídia) em Relatórios de performance

Acesso aos dados de conta híbrida

Contas híbridas são contas de agência que administram alguns dos aplicativos como Agência (parceiro do aplicativo), e algumas como Profissional de marketing (proprietário do aplicativo).

Os seguintes recursos no nível da conta têm disponibilidade limitada:

  • Painel personalizado: não disponível para agências e contas híbridas.
  • Relatório de cohort: disponível mediante autorização do profissional de marketing.
  • Protect360: disponível mediante autorização do profissional de marketing.

Se você possui uma conta híbrida, ela pode aparecer no seu painel, mas você receberá um erro 404 ao tentar abri-la.

Se você quiser usar esses recursos, recomendamos abrir uma nova conta de profissional de marketing e separar seus aplicativos de profissionais de marketing e agência. As características mencionadas acima estarão disponíveis em sua conta do profissional de marketing, se elas estiverem habilitadas.