Visão geral: descubra as principais causas de discrepâncias de atribuição entre a AppsFlyer e as app stores, além de dicas para minimizá-las.
Discrepâncias de atribuição
Existem diferenças inerentes nos modelos de atribuição usados por todos os players no ecossistema da atribuição mobile. O mesmo se aplica à AppsFlyer e às principais lojas de aplicativos: (iOS) App Store e (Android) Google Play. Observação: neste artigo, as duas lojas são chamadas de loja de aplicativos ou lojas de aplicativos.
Devido às diferenças nos modelos de atribuição, em alguns casos, a loja de aplicativos registra mais instalações do que a AppsFlyer. Em outros casos, a AppsFlyer registra mais instalações do que a loja de aplicativos.
Observação
Discrepancies do not affect the accuracy of the non-organic installs count, because the AppsFlyer attribution model credits one install per ad click. This is true even for a specific user with more than one device registered in the app store.
Por que a AppsFlyer atribui menos
| Cause | Lojas de aplicativos | AppsFlyer | AppsFlyer tip |
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App stores record installs after the user downloads and installs the app, whether the user later launches the app or not. |
A AppsFlyer registra novas instalações somente após o primeiro lançamento. Os usuários que nunca iniciam não são contados na AppsFlyer, mesmo que façam download e instalem (de acordo com a definição da App Store). |
About 90% of mobile app downloads result in at least one launch, but this can vary significantly in different geos and verticals. |
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Data de registro da instalação |
As lojas de aplicativos gravam a data do download como o dia da instalação. |
A AppsFlyer grava a data da primeira inicialização como o dia da instalação. |
Na AppsFlyer, use períodos de tempo mais longos como seu intervalo de datas consultado para minimizar essa discrepância. |
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Fusos horários |
Data displays according to the local time zone of the advertiser. |
By default, data displays using UTC±00:00 time zone. | Você pode definir o fuso horário preferido do aplicativo para reduzir essa discrepância (detalhes aqui). |
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O usuário do Android desinstala e reinstala dentro da janela de reatribuição definida |
In some views, Google Play shows two unique installs for the same user, regardless of the time that elapsed from the first install. Other views show unique users and therefore are more closely aligned with AppsFlyer. |
Dentro da janela de reatribuição (por padrão, 3 meses) a partir do tempo de instalação original, o usuário não é considerado novo na AppsFlyer ao reinstalar. | Você pode definir a janela de reatribuição de 1 a 24 meses. |
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O usuário do iOS desinstala e reinstala dentro da janela de reatribuição definida |
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Dentro da janela de reatribuição (por padrão, 3 meses) a partir do tempo de instalação original, o usuário não é considerado novo na AppsFlyer ao reinstalar. | Você pode definir a janela de reatribuição de 1 a 24 meses. |
Por que a AppsFlyer atribui mais
| Cause | Lojas de aplicativos | AppsFlyer | AppsFlyer tip |
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Atualizando uma instalação de aplicativo existente de uma versão que não continha o SDK da AppsFlyer para uma versão que contém o SDK da AppsFlyer |
As lojas de aplicativos consideram isso como o mesmo usuário, não como uma nova instalação. | A AppsFlyer mostra a atualização como instalações orgânicas. |
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Device ID reset and Limit Ad Tracking Fraud (mais de 50% das instalações fraudulentas usam esses métodos) |
As lojas de aplicativos consideram isso como o mesmo usuário, não como uma nova instalação. |
A AppsFlyer enxerga como uma nova instalação em um novo dispositivo. |
A solução antifraude Protect360 da AppsFlyer detecta se seu aplicativo está sofrendo esses tipos de fraude. |
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Instalações provenientes de mercados fora da loja e pré-instalações |
Essas instalações não são registradas pelo Google Play. |
As instalações são contadas pela AppsFlyer. |
Se você estiver anunciando em um mercado Android fora da loja, consulte a documentação para obter a configuração correta. |