OneLink™ 2/4: enviar usuários existentes para abrir seu aplicativo

Há três tecnologias disponíveis para abrir o aplicativo diretamente após um clique:

• Links universais doiOS: Funciona com o iOS 9 e superior e proporciona uma experiência fácil e segura ao abrir o aplicativo. 
• Android App Links: Funciona com o Android 6 e superior e oferece uma experiência fácil e segura ao abrir seu aplicativo. 
• Esquemas de URI: 
  • Os esquemas de URI são uma das formas mais antigas e comuns de abrir um aplicativo a partir de um link. 
  • Um esquema de URI é um endereço que, quando acessado, abre seu aplicativo se ele estiver instalado. Eles são semelhantes aos links de sites, mas abrem aplicativos em vez de sites.
  • O esquema de URI deve ser o mesmo para iOS e Android, mas eles são configurados de forma diferente. 
  • Eles são um método de fallback eficaz para quando os links universais ou de aplicativos não funcionam. Além disso, é a única maneira de abrir seu aplicativo a partir de um link em um dispositivo com o Android 6 ou abaixo do iOS 9.

Para obter a melhor experiência do usuário, segurança e cobertura do dispositivo, recomendamos habilitar o maior número possível de tecnologias.  Se você ativar todas as tecnologias de link, o OneLink aplicará automaticamente o melhor método para cada usuário. 

Para atualizar o template do OneLink:

1. No painel da AppsFlyer, vá para Engajamento e links diretos > Links personalizados do OneLink.
2. Passe o mouse sobre otemplate do OneLink que você criou usando o guia anterior e clique no ícone da Caneta para editar o template OneLink.
   
3. Clique na aba Redirecionamento & links diretos.
4. Role para baixo até Quando o aplicativo é instalado.

   

5. Siga as instruções para iOS, Android e configuração de fallback:
   
   Links universais do iOS Android App Links Esquema de URI

   Os links universais assumem o formato de links regulares da web (por exemplo, https://yourbrand.onelink.me ou https://www.yourbrand.com) e, portanto, exigem a definição de um subdomínio (abordado no guia anterior). O OneLink também é compatível com domínios totalmente personalizados, mas isso não é necessário para concluir este guia.

   Para iniciar o aplicativo usando os links universais:

   1. Entre em contato com o desenvolvedor do iOS:
      • Dê a ele o subdomínio para este template do OneLink.
      • Peça para ele seguir estas instruções.
      • O desenvolvedor lhe fornecerá a ID de equipe (também chamada de Prefixo de ID de aplicativo Apple, por exemplo, PF23MIWNTW).
      • Se o aplicativo ainda não estiver publicado, o desenvolvedor também deverá fornecer o Identificador de Agrupamento (por exemplo,  com.myapp.something).
   2. Na página de template do OneLink, clique em Alterar para iniciar o aplicativo usando links universais.
   3. Na nova janela, selecione Iniciar o aplicativo usando links universais.
   4. No campo ID da equipe, insira a ID da equipe fornecida pelo desenvolvedor.
   5. Se o aplicativo não for publicado, insira também o Identificador do agrupamento.
   6. Clique em Salvar alterações.

   Os links de aplicativo assumem o formato de links regulares da web (ex. https://yourbrand.onelink.me ou https://www.yourbrand.com)  e, portanto, exigem a definição de um subdomínio (abordamos isso no guia anterior). O OneLink também oferece suporte adomínios totalmente personalizados, mas isso não é necessário para concluir este guia.

   Antes de começar:

   Registre o subdomínio escolhido para este template do OneLink.

   Para iniciar o aplicativo usando o Android App Links:

   1. Entre em contato com o desenvolvedor do Android:
      Peça pare ele gerar uma fingerprinting SHA256 seguindo estas instruções.
      O desenvolvedor lhe fornecerá a fingerprinting SHA256. Por exemplo:    DC:65:43:67:F3:BD:02:52:AC:B4:50:F1:74:54: 23:49:4D:49:6C:E6:DF:56:BD:CB:53:06:11:5B:C9:4E:5D:0C
   2. Na página de template do OneLink, clique em Alterar para iniciar o aplicativo usando links do aplicativo.
   3. Na nova janela, selecione Iniciar o aplicativo usando links do aplicativo.
   4. No campo de fingerprinting SHA256, insira a fingerprinting SHA256 fornecida pelo desenvolvedor.
      Um código de filtro de intent gerado automaticamente é exibido.
   5. Entre em contato com seu desenvolvedor do Android: 
      forneça o código de filtro de intent gerado automaticamente.
      Peça para ele seguir estas instruções e confirmar a conclusão.

   O esquema de URI serve principalmente como fallback para usuários iOS e Android, e por isso deve ser o mesmo em ambos.

   Para configurar o fallback de URI do Android e iOS:

   1. Entre em contato com seus desenvolvedores iOS e Android e decida sobre um esquema de URI. Por exemplo: feedmeapp://
      

       Dica

      Use um esquema de URI que seja o mais exclusivo possível para seu aplicativo e marca para evitar sobreposições coincidentes com outros aplicativos no ecossistema. A sobreposição com outros aplicativos é um problema inerente à natureza do protocolo de esquema de URI.

      O esquema URI não deve começar com http ou https .

   2. Peça ao desenvolvedor do iOS para implementar o esquema de URI em seu aplicativo seguindo estas instruções.
      E
      diga ao desenvolvedor do Android para implementar o esquema de URI em seu aplicativo seguindo estas instruções.
   3. Quando concluído, o desenvolvedor confirma o valor do esquema de URI implementado. Ele deve se parecer com: exampleapp:// ou exampleapp: //home ou exampleapp: //main etc.
   4. Na página de template do OneLink, clique em Adicionar esquema de URI para iniciar o aplicativo.
   5. Selecione Iniciar o aplicativo usando o esquema de URI.
   6. Insira o valor do esquema de URI.
   7. Clique em Salvar alterações.
   8. Teste o esquema de URI (isso pode ser feito por você OU seus desenvolvedores):
      1. Acesse esta ferramenta pública de teste gratuita em um dispositivo iOS e Android que tenha seu aplicativo instalado.
      2. Toque no link gerado pela ferramenta.
         Se o esquema URI estiver correto, o aplicativo será aberto.
6. Clique em Atualizar template do OneLink.

Depois de atualizar o template do OneLink, o link de atribuição personalizado (criado usando o guia anterior) pode ser usado para redirecionar e atribuir corretamente os usuários com o aplicativo instalado. Quando esses usuários clicam no link, o aplicativo é aberto em seus dispositivos. 

É importante marcar campanhas para usuários existentes como campanhas de retargeting. Isso permite que você veja os reengajamentos realizados pelos usuários clicando em seu link personalizado.

Os usuários existentes que clicam em links sem redirecionamento (UA) também iniciam o aplicativo e têm a mesma experiência de usuário. No entanto, seus reengajamentos são registrados como sessões regulares, o que significa que é impossível medir o sucesso da campanha de mídia própria.

Para ativar o retargeting no link personalizado:

1. No painel da AppsFlyer, vá para Engajamento & links diretos > Links personalizados do OneLink.
2. Clique no template do OneLink selecionado.
3. Na lista, selecione o link personalizado criado no guia anterior. 
4. Na seção Atribuição , ative a Campanha de retargeting.
5. [Opcional] Se você deseja enviar novos usuários para uma página inicial, ao invés de uma loja de aplicativos, acesse a seção Redirecionamento & links diretos e Redirecione usuários para uma URL diferente.
   As URLs personalizadas do Android e do iOS redirecionam novos usuários para a página inicial especificada. Atenção! Se o template do OneLink já tiver um valor definido para uma URL personalizada, essas URLs de links personalizados a substituirão. 
6. Clique em Atualizar link.

Se o recurso de redirecionamento nunca foi ativado para o aplicativo, você precisará fazer isso uma vez (saiba mais).

Para definir o retargeting no nível do aplicativo:

1. No painel da AppsFlyer, acesse Configuração > Definições do aplicativo.
2. Na seção Atribuição, ative Métrica da campanha de retargeting.
3. Clique em Salvar definições.

Se o link personalizado não se destina a aplicativos de mídia social, você pode pular diretamente para os testes.  

Os aplicativos de mídia social podem interromper a experiência dos usuários existentes usando Links Universais ou Links de Aplicativo Android. Isso pode ser resolvido ao:

• [Recomendado] Criar uma página inicial de aplicativos de mídia social.Ao criar uma página inicial de aplicativo de mídia social, recomendamos que você tenha um esquema de URI configurado.
• [Alternativa] Forçar o aplicativo a abrir usando o parâmetro af_force_deeplink=true.
  Observação: esse parâmetro é ativado automaticamente para Kakaotalk, Naver, Naver-Blog, Chrome, Weibo e Twitter. 

Ao usar uma página inicial de aplicativos sociais, os usuários que clicam em anúncios em aplicativos de mídia social são redirecionados para uma página inicial gerada pela AppsFlyer. A partir daí, pode haver um link direto ou eles podem continuar a instalar o aplicativo.

A AppsFlyer fornece uma variedade de templates de páginas iniciais de aplicativos de mídias sociais. As posições dos elementos nos templates são fixas, mas os próprios elementos são personalizáveis, incluindo a imagem ou cor de fundo, títulos, textos, imagens, botões, marcações e muito mais.

A página inicial do aplicativo de mídia social pode ser usada com os seguintes aplicativos de mídias sociais:

• Instagram
• Facebook
• Facebook Messenger
• Pinterest para iOS
• Snapchat
• Twitter
• WeChat

Experiência do usuário

Quando o usuário engaja com o botão CTA na página inicial:

• Se o aplicativo estiver instalado: o usuário que clica iniciará o aplicativo.
• Se o aplicativo NÃO estiver instalado: o usuário será levado para a loja de aplicativos relevante. Após a instalação, é possível adiar o link direto do usuário (isso é explicado no OneLink 4/4).

Para usar a página inicial do aplicativo social: 

1. Configure a página inicial conforme descrito na seção a seguir. 
2. Registre a URLcurta gerada no OneLink.
   A página inicial de aplicativos de mídia social não funciona com URLs longas do OneLink.
3. Publique a URL curta do OneLink no aplicativo social.

A atribuição é determinada com base nas configurações de atribuição.

Para configurar a página inicial de aplicativos sociais:

1. Na configuração de Link personalizado, clique na aba Página inicial de aplicativos sociais.
   
   

   

2. Clique em Criar página inicial.
   Uma janela é aberta para que você escolha um template de página inicial.

   

3. Para escolher um template de página inicial, passe o mouse sobre o template selecionado e clique em Criar .
   Dica: Passe o mouse sobre o  ícone de um template para ver em que casos ele deverá ser usado. Clustered Poster e ShowAndTell são recomendados para Instagram.
4. Personalize todos os elementos na criação da página inicial. Para fazê-lo, selecione elementos pelo nome ou clique neles na imagem de visualização.  
   Dica: salve seus textos caso você substitua o template criativo.
5. Substitua todas as imagens do template pelas suas próprias imagens.
   
   1. Insira URLs de imagem, incluindo a extensão, por exemplo, https://example.com/image.png .
   2. Use um dos seguintes tipos de arquivo: jpeg, jpg, png. Observação: o formato webp não é compatível. 
   3. As recomendações para as imagens são:
      
      

      Tipo de imagem do template	Tamanho máximo do arquivo de imagem	DPI	Proporção da imagem
      Coleção	300 KB	72	16:9 (horizontal)
      Trapeze Carrossel ShowAndTell	300 KB	72	1:1
      Flyer Poster Blurry Poster Clustered Poster	300 KB	72	9:16 (vertical)

   4. Se uma ou mais imagens não forem uma URL exata, um erro será exibido e você não poderá revisar o criativo.
      
      

      

6. Para revisar o criativo da página inicial, clique em Revisar.
   Se forem necessárias alterações, clique em Voltar ao editor.
   
   

   

7. Para salvar sua página inicial, clique em Concluído.
   Importante: criativos de páginas iniciais novas/atualizadas só se aplicam após gerar/atualizar o link personalizado.

Pré-requisitos:

Um dispositivo Android e/ou iOS com o aplicativo instalado. Certifique-se de que seja a fonte e a versão do aplicativo em que o desenvolvedor fez alterações (e implementou esquemas de links universais, links de aplicativo e/ou URI).

Para testar seu link:

1. No painel da AppsFlyer, vá para Engajamento & links diretos > Links personalizados do OneLink.
2. Clique no template do OneLink selecionado.
3. Na lista, selecione o Link personalizado.
4. Passe o mouse sobre o ícone Ações do link que deseja testar e clique em Obter URL. 
5. Envie a URL curta ou longa para o seu telefone. Você tem duas opções:
   • Digitalizar o código QR com sua câmera do telefone ou aplicativo de scanner QR.
   • Mandar o link por e-mail ou WhatsApp e abri-lo em seu telefone.
     Observação: não cole em notas do iOS ou diretamente em um navegador móvel. Muitas vezes,  o sistema operacional móvel intencionalmente não abrirá o aplicativo nesse contexto.
6. Clique no link em seu dispositivo móvel.
   O aplicativo deve abrir em sua tela inicial.
   
7. Acesse o painel de controle de Retargeting da AppsFlyer.
   Procure um novo clique/reengajamento (aplicativo aberto) na fonte de mídia do seu link (por exemplo, teste) e o nome da campanha que você colocou na URL.

O link não está se comportando como esperado? Confira nosso guia de identificação e solução de problemas.