Os relatórios são disponibilizados usando as ferramentas de relatório listadas nesta seção.

Considerações:

• O intervalo de datas do relatório está relacionado à data da atividade (real) em que o evento ocorreu. Isso contrasta com os relatórios agregados em que o intervalo de datas é baseado em LTV.
• Descrições de campos—consulte o dicionário do campo de dados.

Ferramentas de relatório

Limitações da ferramenta

Considerações sobre a integração

O dicionário de campo de dados brutos contém campos relevantes para relatórios de jornada do usuário e alguns campos do relatório de recurso. Os princípios são os seguintes:

• Jornada do usuário:
  • Têm um conjunto comum de campos.
  • O preenchimento do campo depende do contexto da jornada.  Por exemplo, relatórios não orgânicos contêm a fonte de mídia creditada por trazer o usuário. Os campos de atribuição em relatórios orgânicos não são preenchidos porque não há fonte de mídia. 
• Recurso: têm um conjunto exclusivo de campos ou contêm campos de jornada do usuário e campos adicionais relevantes para o recurso. Por exemplo, os relatórios SKAdNetwork têm uma lista exclusiva de campos, já os relatórios de postback contêm os campos de jornada do usuário e campos adicionais relacionados ao envio de postback aos parceiros. 

Dica! A melhor maneira de se familiarizar com os relatórios é visualizá-los. Você pode fazer o download dos seus relatórios na página Exportar dados. 

Para facilitar a compreensão, os campos de jornada do usuário são divididos em grupos com base no contexto.

Grupos de campos de dados brutos da jornada do usuário

Os relatórios de jornada do usuário contêm dados coletados para eventos que ocorrem durante a vida útil de um usuário. Os dados são divididos em relatórios de acordo com:

• Fonte do usuário: orgânica ou não orgânica
• Contexto da jornada:
  • Engajamento com anúncios antes da instalação do aplicativo (impressões e cliques)
  • Aquisição
  • Retargeting

Relatórios de aquisição de usuários (UA)contêm:

• As impressões e cliques que ocorrem antes da instalação feita por qualquer usuário potencial que engaja com um anúncio.
• Evento de instalação.
• Eventos in-app subsequentes realizados pelo usuário.

Os relatórios de redirecionamento contêm:

• As impressões e cliques que ocorrem quando o usuário é redirecionado.
• Eventos de conversão: um reengajamento ou uma reatribuição.
• Eventos in-app subsequentes realizados como parte do reengajamento. Considere o seguinte:
  • Os dados de retargeting são sempre não orgânicos.
  • Os eventos in-app de retargeting estão nos relatórios tanto de UA quanto de eventos in-app de retargeting. Consulte metodologia de atribuição dupla de retargeting.

    

Para seguir uma jornada do usuário, combine os relatórios relacionados à parte da jornada que lhe interessa, por exemplo, instalações e eventos in-app. Depois isso, classifique o relatório usando a ID da AppsFlyer, o horário do evento e o tipo de relatório. O resultado são os eventos de um determinado usuário ao longo do tempo, ou seja, a jornada do usuário.

• A disponibilidade do relatório depende do seu plano de assinatura.
• Os relatórios podem incluir usuários orgânicos, usuários não orgânicos ou ambos, conforme indicado.
• As políticas de retenção se aplicam aos relatórios de dados brutos históricos, dependendo da ferramenta de relatório e da origem dos dados brutos. Em geral, os dados estão disponíveis para os 90 dias anteriores. Atenção! As políticas de retenção não se aplicam a dados agregados. 

Relatórios de jornada do usuário

Cliques e impressões

Instalações e conversões de retargeting

Eventos in-app

{"af_level":"10","af_user_journey":"3387","arena":"7","char_type":"paladin"}

Sessões

Desinstalações

Relatório de engajamento com anúncios por ferramenta 

Relatórios de aquisição de usuários por ferramenta 

Relatórios de dados brutos de retargeting por ferramenta

Compreendendo a jornada do usuário

A jornada do usuário é uma série de etapas que o usuário executa antes de atingir uma meta, como comprar um produto ou reservar um voo. A ideia por trás da análise de uma jornada do usuário é ver o que o usuário faz no aplicativo, quão ativo ele é e qual valor ele traz durante um determinado período.

Você pode identificar e destacar as jornadas do usuário com a ajuda do ID da AppsFlyer. O ID é gerado para cada instalação de aplicativo por dispositivo. O ID permanece inalterado durante todo o ciclo de vida do usuário (da instalação à desinstalação.) O ID persiste mesmo que o usuário redefina o ID do dispositivo.

Como os relatórios de instalação e eventos in-app têm as mesmas estruturas, eles podem ser mesclados em um único relatório. No relatório mesclado, você pode agregar e filtrar usando o ID da AppsFlyer e o ID de usuário do cliente (se disponível) para analisar as jornadas do usuário.

Use relatórios de postback para revisar cópias de dados enviados para uma ad network. Por exemplo, use-os para investigar discrepâncias. Esses relatórios são para fins informativos e não são necessários para a integração com as ad networks.

• O relatório contém:
  • Cópias de postbacks enviados para a fonte de mídia atribuída.
  • Campos de dados brutos e campos adicionais, conforme detalhado nesta seção.
• O relatório não contém: 
  • Instalações da SRN.
  • Eventos in-app relacionados ao Facebook, Twitter e Apple Search Ads.
  • Postbacks de parceiros não atribuídos. Veja eventos atribuídos a qualquer parceiro ou orgânico. 
  • Usuários orgânicos. Saiba mais sobre instalações orgânicas.
  • Campanhas de instalação de CPA com Postbacks de instalação desativados.
• Desde março de 2021, os campos são preenchidos de acordo com a configuração de Privacidade Avançada de uma ad network. Ou seja, se a Privacidade Avançada estiver ativada, alguns campos, como os identificadores de usuário, não estão inclusos. Consulte Especificação de postback de Privacidade Avançada para ad networks.
• URIs para relatórios de postback via Pull API 

Relatórios de postback
(disponíveis na página Exportar dados e Pull API)

Campos adicionais em relatórios de postback

• Consulte os relatórios de dados brutos do Protect360 e das regras de validação
• Ad networks e agências precisam da permissão do anunciante para acessar os relatórios do Protect360 e das Regras de Validação

Para dar permissão a um parceiro integrado para acessar o Protect360:

1. Acesse Integração > Parceiros Integrados. 
2. Selecione o parceiro integrado.
3. Na aba Permissões, ative Acessar seu dashboard do Protect360 e dados brutos via API.
4. Para dar acesso ao dashboard de eventos in-app (CPA), também ative Acessar dados de eventos in-app agregados.