Visão geral dos relatórios de dados brutos

Os relatórios são disponibilizados através das ferramentas de reporting listadas nesta secção.

Considerações:

• O intervalo de datas do relatório refere-se à data (real) de atividade em que o evento ocorreu. Isto contrasta com relatórios agregados, onde o período é baseado em LTV.
• Descrições dos campos — consulte o dicionário de campos de dados.

Ferramentas de reporting

Limitações da ferramenta

Considerações de integração

O dicionário de campos de dados em bruto contém campos relevantes para relatórios da jornada do utilizador e alguns campos de relatórios de funcionalidades. Os princípios são os seguintes:

• Jornada do utilizador:
  • Ter um conjunto comum de campos.
  • A inclusão dos campos depende do contexto da jornada. Por exemplo, os relatórios não orgânicos identificam a fonte de media responsável por trazer o utilizador. Os campos de atribuição em relatórios orgânicos não são preenchidos porque não há uma fonte de media. 
• Funcionalidade: Podem ter um conjunto exclusivo de campos ou incluir campos da jornada do utilizador e campos adicionais relevantes para a funcionalidade. Por exemplo, os relatórios SKAdNetwork possuem uma lista única de campos, enquanto os relatórios de postback contêm campos da jornada do utilizador e campos adicionais relacionados com o envio de postbacks para parceiros. 

Sugestão! A melhor forma de se familiarizar com os relatórios é visualizá-los. Pode descarregar os seus relatórios na página Exportar dados. 

Para facilitar a compreensão, os campos da jornada do utilizador são agrupados com base no contexto.

Grupos de campos de dados brutos da jornada do utilizador

Os relatórios da jornada do utilizador incluem dados recolhidos sobre eventos que ocorrem durante a vida útil de um utilizador. Os dados são organizados em relatórios de acordo com:

• Fonte do utilizador: orgânica ou não orgânica
• Contexto da jornada:
  • Interação com anúncios antes da instalação da app (visualizações e cliques)
  • Aquisição
  • Retargeting

Os relatórios de aquisição de utilizadores (UA) incluem:

• As visualizações e cliques ocorridos antes da instalação de qualquer utilizador potencial que interaja com um anúncio.
• Evento de instalação.
• Eventos subsequentes na app realizados pelo utilizador.

Os relatórios de retargeting incluem:

• As visualizações e cliques que ocorrem quando o utilizador é alvo de retargeting.
• Eventos de conversão: Reengajamento ou reafectação.
• Eventos subsequentes na app realizados como parte do reengajamento. Considere:
  • Os dados de retargeting são sempre de origem não orgânica.
  • Os eventos de retargeting na app estão presentes nos relatórios de eventos do UA e de retargeting. Consulte a metodologia de dupla atribuição de retargeting.

    

Para seguir a jornada do utilizador, combine os relatórios referentes à parte da jornada do seu interesse, como instalações e eventos na app. Após isso, organize o relatório utilizando o ID da AppsFlyer, o horário dos eventos e o tipo de relatório. O resultado são os eventos de um determinado utilizador ao longo do tempo, isto é, a jornada do utilizador. 

• A disponibilidade do relatório depende do seu plano de assinatura.
• Os relatórios podem incluir utilizadores orgânicos, não orgânicos ou ambos, conforme indicado.
• As políticas de retenção aplicam-se aos relatórios históricos de dados brutos, dependendo da ferramenta e da origem dos dados. Em geral, os dados estão disponíveis para os últimos 90 dias. Nota! As políticas de retenção não se aplicam a dados agregados. 

Relatórios de jornada do utilizador

Cliques e impressões

Instalações e conversões de retargeting

Eventos na aplicação

{"af_level":"10","af_user_journey":"3387","arena":"7","char_type":"paladin"}

Sessões

Desinstalações

Relatório de envolvimento de anúncios por ferramenta 

Relatórios de aquisição de utilizadores por ferramenta 

Relatórios de dados brutos de retargeting por ferramenta

Compreensão da jornada do utilizador

Uma jornada do utilizador é uma série de passos que este realiza antes de atingir um objetivo, como comprar um produto ou reservar um voo. A análise da jornada do utilizador visa entender o que o utilizador faz na app, quão ativo é e que valor aporta durante um certo período.

Pode identificar e salientar as jornadas dos utilizadores com o auxílio do ID AppsFlyer. O ID é gerado para cada instalação de aplicação por dispositivo. O ID mantém-se inalterado ao longo de todo o ciclo de vida do utilizador (da instalação à desinstalação). O ID persiste mesmo se o utilizador redefinir a ID do dispositivo.

Dado que os relatórios de instalação e eventos na aplicação partilham a mesma estrutura, eles podem ser unificados num só relatório. No relatório combinado, pode agrupar e filtrar por ID AppsFlyer e ID do utilizador do cliente (se disponível) para analisar as jornadas dos utilizadores.

Use relatórios de postback para rever cópias dos dados enviados para uma rede de anunciantes. Por exemplo, use-os para investigar discrepâncias. Esses relatórios são apenas para fins informativos e não são necessários para integração com redes de anúncios.

• O relatório contém:
  • Cópias de postbacks enviadas para a fonte de mídia atribuída.
  • Campos de dados brutos e campos adicionais conforme detalhado nesta secção.
• O relatório não contém: 
  • Instalações SRN.
  • Eventos in-app relacionados com anúncios Meta, X Ads e Apple Search Ads. 
  • Postbacks de parceiros não atribuídos. Consulte eventos atribuídos a qualquer parceiro ou orgânico. 
  • Utilizadores orgânicos. Consulte sobre instalações orgânicas.
  • Campanhas de instalação CPA com postbacks de instalação desativados.
• Desde março de 2021, os campos são preenchidos de acordo com as configurações de Privacidade Avançada da rede. Significa que, se a Privacidade Avançada estiver ativada, alguns campos, como identificadores de utilizador, não serão incluídos. Consulte especificação de postback de privacidade avançada para redes de anúncios.
• URIs para relatórios de postback via Pull API

Relatórios de postback (disponíveis através da página Exportar Dados e Pull API)

Campos adicionais nos relatórios de postback

• Veja os relatórios de dados brutos do Protect360 e regras de validação
• Redes de anúncios e agências precisam de permissão do anunciante para aceder aos relatórios do Protect360 e Regras de Validação

Para conceder permissão a um parceiro integrado para aceder ao Protect360:

1. Aceda a Colaborar> Integrações Ativas. 
2. Escolha o parceiro integrado.
3. No separador Permissões, ative Acesso ao seu painel Protect360 e aos dados brutos através da API.
4. Para permitir o acesso ao painel de eventos na app (CPA), ative Acesso a dados agregados dos eventos na aplicação.