Métrica de desinstalações

Métrica de desinstalações

Leitura relacionada: Desinstalação no Android | Desinstalação no iOS

Usos da métrica de desinstalação

• Comparar a qualidade: use a métrica de desinstalação para comparar a qualidade dos usuários adquiridos de diferentes fontes, como campanhas, anúncios individuais e países.
• Proteger a privacidade do usuário: use os dados brutos de desinstalação para remover usuários de listas de retargeting.
• Atualizar parceiros: compartilhe postbacks de eventos de desinstalação com ad networks, permitindo que eles otimizem suas campanhas de aquisição de usuários. Para compartilhar o evento de desinstalação, mapeie af_uninstall para o evento do parceiro no dashboard. O evento não está listado nos relatórios de postback de eventos in-app e não está disponível para todos os parceiros. 

Atualização de dados e relatórios

• Tempo: o evento de desinstalação não é relatado em tempo real. O atraso esperado da desinstalação real até que uma desinstalação seja relatada depende da plataforma:
  • Android: 24-48 horas 
  • iOS: 9-11 dias 
• Atualização dos dados: Diariamente.  
• Relatórios: nos relatórios, o horário do evento af_uninstall é o momento em que a desinstalação foi reconhecida, ou seja, o momento em que a AppsFlyer decidiu que o usuário havia desinstalado o aplicativo e não a hora real da desinstalação. O tempo de desinstalação real não está disponível.

Implementando a mensuração de desinstalação

A implementação requer que você integre o mecanismo necessário ao seu aplicativo. Esse mecanismo responde a notificações push e a implementação depende do sistema operacional dos dispositivos.

O desenvolvedor precisa fazer a integração usando o guia de integração necessário para iOS | Android.

Postbacks de eventos de desinstalação

Enviar postbacks de eventos de desinstalação para as redes com as quais você trabalha é útil para otimizar as campanhas de aquisição de usuários. Por exemplo, as redes usam esses postbacks para criar uma lista de exclusão de campanha.

O evento af_uninstall é enviado para cada usuário identificado como desinstalando o aplicativo.

Mapeamento do evento de desinstalação

Mapeie o evento na aba de integração de um parceiro.Assim como acontece com todos os eventos in-app, a AppsFlyer só pode enviar o postback se o evento realmente ocorrer e for registrado pela AppsFlyer. Se você não observar desinstalações na página de visão geral ou nos relatórios de dados brutos de desinstalação, nenhum postback de desinstalação foi enviado para o parceiro, mesmo se você mapeou o evento af_uninstall.

Tempo do evento

Ao contrário dos postbacks para eventos in-app regulares, o evento af_uninstall não é enviado em tempo real.

Nos postbacks de dados brutos e parceiros da AppsFlyer, o tempo do evento registrado do af_uninstall é o momento em que a AppsFlyer é notificada sobre a desinstalação.

Limitações

• Eventos af_uninstall não são incluídos nos relatórios postbacks de eventos in-app.
• O evento af_uninstall está disponível para todos os parceiros. Se você deseja mapeá-lo com um parceiro, mas o evento não está disponível para ele, entre em contato com seu CSM ou mande um e-mail para hello@appsflyer.com.

Desativando a mensuração de desinstalação