Plataforma de colaboração de dados (DCP) - crie e ative audiências

Visão geral

O processo de criar audiências a partir de um amplo conjunto de dados envolve a combinação de diferentes conjuntos de dados para gerar dados enriquecidos, que podem ser usados para alcançar exatamente os consumidores que você deseja. A audiência pode ser criada usando conjuntos de dados combinados de mais de uma parte ou fornecidos apenas por uma parte. Em ambos os casos, o colaborador que fornece os dados concede permissões e direitos de acesso de acordo com os termos acordados. Depois de criar uma audiência, você pode enviá-la para seus parceiros de mídia para ativação ou para seu serviço de nuvem.

Ferramentas do audience builder

As seguintes ferramentas estão disponíveis:

• Audience builder visual: uma ferramenta fácil de usar que permite que usuários sem conhecimentos técnicos criem segmentos de audiências sem precisar de SQL. Permite a segmentação avançada de audiências usando uma interface gráfica.
• Audience builder com SQL: uma consulta de SQL que permite consultar os dados sem restrições. Requer experiência com SQL.

Principais recursos

Crie sua audiência

As etapas para criar sua audiência variam de acordo com a ferramenta de audience builder. Primeiro, escolha qual ferramenta você deseja usar:

• Audience builder visual
• SQL audience builder (é necessário ter conhecimentos especializados de SQL)

Audience builder visual

Siga as etapas abaixo para criar audiências usando o Audience builder visual:

Atenção:

Verifique se você tem a permissão para criar audiências.

 

1. Na AppsFlyer, no menu lateral, vá para Colaborar > Data Clean Room.
    

   

2. Em Colaborações, clique na colaboração relevante.
    

   

3. Em seguida, clique em Nova audiência > Audience builder visual.
   Atenção: Pelo menos uma fonte deve ser vinculada antes que você possa criar uma audiência.
    

   

4. Siga os passos abaixo:

Passo 1: Detalhes e fontes

A audiência pode ser criada usando dados de um único colaborador ou mesclando uma fonte de cada colaborador para criar uma fonte de dados combinada.

 

 

1. Nome da audiência: nome escolhido para a colaboração nessa audiência.
2. Selecionar fontes - selecione uma fonte na lista suspensa:
   • Para uma colaboração unilateral: selecione sua própria fonte ou a fonte do seu colaborador.
   • Para uma colaboração bidirecional: selecione uma das suas próprias fontes e uma das fontes do seu colaborador.
     Atenção: Quando ambas as fontes compartilham usuários que se cruzam, o painel direito mostra um resumo dessa intersecção, fornecendo um número estimado de usuários comuns a ambas as fontes.
3. Método de combinação de dados: selecione a partir de quais dados você deseja usar para criar a audiência:
   • Usuários cruzados - inclui apenas usuários que aparecem em ambas as fontes (as suas e as do seu colaborador).
   • Apenas usuários da minha fonte - inclui apenas usuários que fazem parte da sua fonte. Exclui todos os usuários que aparecem na fonte do seu colaborador.
   • Apenas usuários da fonte do colaborador - inclui apenas usuários da fonte do colaborador. Exclui todos os usuários que aparecem na sua fonte.
     
     Atenção: essas três opções só estarão disponíveis se as permissões da fonte incluírem o seguinte fluxo "Criar audiências" > "Pode usar todos os dados - Conjunto de dados universal", que deve ser ativado. Saiba mais sobre permissões de fonte
     
     
4. Clique em Próximo.

Passo 2: Definir uma audiência

Depois que as fontes de dados forem selecionadas, você deve escolher quais atributos e valores devem ser incluídos na sua audiência.

1. Clique em Selecionar coluna para ver a lista de atributos das fontes.
2. Selecione um atributo, operador e valor de atributo.

   • Atributos numéricos e de data podem ser filtrados com os operadores:
     Equals, Not equals, Greater than, Lower than, Greater than ou equals,
     Lower than or equals, Between, Last "X" days (que também pode incluir o dia atual)

   • Os atributos de texto podem ser filtrados com os operadores:
     Equals ou Non-equals

     Atenção

     • Se um atributo não for selecionado, todos os atributos serão incluídos por padrão.
     • Depois que os valores de atributos forem selecionados, o tamanho da audiência é ajustado.
3. [Opcional] Clique em + Condição para adicionar outro atributo e selecione seus valores.
   Repita conforme necessário.
4. Clique em Próximo.
5. Siga para o próximo passo Enviar audiência para ativar a audiência.

Audience builder com SQL

Siga as etapas abaixo para criar uma audiência usando o Audience builder com SQL. 

Atenção:

Verifique se você tem a permissão para criar audiências.

1. Na AppsFlyer, no menu lateral, vá para Colaborar > Data Clean Room.
    

   

2. Em Colaborações, clique na colaboração relevante.
    

   

3. Na colaboração, clique em Nova audiência > Audience builder com SQL.
    

   

4. Siga os passos abaixo:

Preencha as informações necessárias

Dê um nome à audiência e clique em próximo.

Criar consulta

1. Clique no editor para abrir o SQL builder.
2. Escreva sua consulta SQL para criar sua audiência. Você pode usar fontes combinadas ou unilaterais.
3. Clique em testar e avalie os resultados de consulta (amostra de audiência) que aparecem abaixo da declaração.
4. Clique em Continuar e em Próximo para prosseguir com a próxima etapa ou clique em Salvar como rascunho e volte mais tarde.
5. Siga o próximo passo para enviar a audiência.

Audience builder com SQL

Use o SQL builder para consultar os dados e criar uma audiência. A tabela a seguir descreve as diferentes seções da ferramenta:

Seção	Descrição
Painel esquerdo	Apresenta todas as fontes disponíveis para criar uma audiência. Isso pode incluir as suas fontes e aquelas compartilhadas com você. Você só poderá visualizar fontes que podem ser incluídas quando você for criar uma audiência. Ao selecionar uma fonte, suas informações se expandem e mostram diferentes colunas.
Seção no meio superior (editor de consultas)	Use o editor de consultas para escrever suas declarações SQL.
Seção na parte inferior e no meio (painel de contexto)	Essa seção mostra detalhes dinâmicos com base no objeto selecionado no painel esquerdo: Ao selecionar uma fonte: os nomes das colunas ("Nome do campo") e seus tipos correspondentes ("Tipo") são exibidos. Quando uma coluna é selecionada: os valores da coluna ("Valores distintos") e a contagem de linhas para cada valor ("Contagem") são exibidos. A seguinte execução de consulta: mostra uma amostra dos resultados da consulta. Atenção: como medida de privacidade, a tabela de resultados não exibe valores anonimizados, como e-mails e IDs. Esses valores são mostrados como "Restricted".
Painel direito	Essa seção mostra detalhes dinâmicos com base no objeto selecionado: Ao selecionar uma fonte: as permissões concedidas para a fonte são exibidas. Ao escrever a consulta SQL: o status de validez da consulta no canto superior direito da página é exibido. Isso pode incluir qualquer um dos seguintes status: Pronto para ser executado: nenhum problema encontrado. Você pode testar a consulta e prosseguir para a próxima etapa. Erro de sintaxe: um erro na sintaxe foi detectado, juntamente com orientação para resolvê-lo. Erro de permissão: indica a falta de permissões necessárias, com uma dica que detalha quais direitos de acesso são fornecidos para a fonte. Mostra um botão de Teste no canto superior direito da página. Depois de terminar de escrever sua consulta, você deve testá-la para confirmar a precisão da audiência. Clique em Testar para testar sua consulta e avaliar os resultados.

Enviar audiência para ativação

Ao terminar de configurar uma audiência, escolha onde deseja que a audiência seja entregue (considerando as permissões necessárias). Isso significa que a lista de user IDs da audiência é atualizada continuamente e enviada para o destino selecionado diariamente. Dois destinos estão disponíveis. Você pode:

• Conectar a audiência a parceiros de mídia - as plataformas de parceiros de mídia incluem Meta Ads, Google Ads e muitos outros. Conectar sua audiência a parceiros de mídia quando quiser realizar campanhas pagas, remarketing ou expansão de lookalike. 
• Exportar a audiência para seus serviços de nuvem - o armazenamento em nuvem é gerenciado através do Data Locker da AppsFlyer. Conectar sua audiência a serviços de nuvem quando precisar do arquivo em modelos de BI, CDPs ou pipelines de enriquecimento interno. 

Conectar uma audiência a parceiros de mídia

Envie a audiência para ativação diretamente nas plataformas de parceiros de mídia preferidas, como Meta Ads e Google Ads. O sistema envia um CSV com user IDs, com anonimização automática se o parceiro precisar.

Para conectar a audiência aos parceiros de mídia:

1. No audience builder, ative Conectar audiências aos parceiros de mídia.
   
   
   
   
2. Clique em + Conexão de parceiro.
3. Se nenhuma conexão de parceiro foi estabelecida, crie uma nova:
   1. Clique em + Adicionar conexões.
   2. Selecione o parceiro de mídia relevante (Meta Ads, Google Ads, DV360 ou TikTok).
   3. Insira um nome para a conexão.
   4. Clique em Login com [nome do parceiro]. Você será direcionado para a página de login do parceiro. Escolha a conta que você deseja que receba a audiência. Depois, você será direcionado de volta para a janela de diálogo.
   5. Clique em Selecionar account ID e selecione o account ID relevante.
   6. Clique em Salvar.
4. Clique em Salvar e enviar.

Exportar audiência para serviços de nuvem

Envie sua audiência para seus serviços de nuvem. A audiência é exportada para o serviço de nuvem selecionado usando suas conexões do Data Locker da AppsFlyer. Um CSV com user IDs é gravado no bucket selecionado.

• Atenção: O recebimento de audiências do DCR usando o Data Locker da AppsFlyer não requer uma assinatura premium do Data Locker. Se você estiver interessado em receber outros relatórios da AppsFlyer por meio do Data Locker, entre em contato com seu CSM ou envie um e-mail para hello@appsflyer.com.

Para enviar sua audiência para o seu serviço de nuvem:

1. No audience builder, ative Exportar audiências para a nuvem.
   
   
   
   
2. Clique em Selecionar conexão para escolher uma conexão existente, ou clique em + Nova conexão para criar uma nova conexão no Data Locker. Veja aqui como isso é feito.
3. Clique em Salvar e enviar. Sua audiência será enviada para o serviço de nuvem selecionado. Esse processo pode levar até 15 minutos para ser concluído.

Gerenciar audiências

Você pode visualizar e gerenciar audiências associadas na seção Audiences do dashboard de colaboração relevante.

O que você pode fazer a partir dessa página:

• Procurar por uma audiência: pesquise pelo nome da fonte ou pelo nome da audiência.
• Filtrar audiências: selecione os filtros desejados para filtrar suas audiências ou aquelas compartilhadas com você.
• Ver detalhes da audiência: Veja detalhes como o nome do colaborador, estatísticas de sobreposição de usuários, status da audiência e local de ativação.
• Mais ações: ao clicar no ícone de 3 pontos de um card de audiência, você pode acessar outras ações:
  • Editar: altere o destino de ativação da audiência.
  • Ver histórico de audiência: veja todas as instâncias da ativação da audiência, com detalhes como o status de conexão e ativação.
  • Fazer download do CSV: faça o download da audiência como um arquivo CSV.
  • Pausar: impeça que a audiência seja atualizada e reativada quando a fonte de dados for modificada.
  • Excluir: exclua uma audiência

Editar o destino de ativação da audiência

Ao criar uma audiência, você pode salvá-la como um rascunho e, em seguida, retornar a ele e editar o destino de ativação (dependendo das suas permissões).

Para editar o destino de ativação da audiência:

1. Em Colaborações, clique na colaboração relevante.
2. Clique na seção Audiences e localize a audiência relevante.
3. Clique no ícone de 3 pontos que aparece ao passar o mouse na audiência e, sem seguida, clique em editar.
4. Em "Conectar e exportar" (na parte inferior da página), ative o botão relevante:
   • Conectar a parceiros de mídia
   • Exportar para serviços de nuvem

Excluir uma audiência

Você pode excluir uma audiência criada em sua conta. Isso a remove permanentemente da sua conta.

Para excluir uma audiência:

1. Em Colaborações, clique na colaboração relevante.
2. Clique na seção Audiences e localize a audiência relevante.
3. Clique no ícone de 3 pontos que aparece ao passar o mouse na audiência e, sem seguida, clique em excluir.
4. Confirme a exclusão. 

Status da audiência

Você pode visualizar os status das audiências associadas a uma colaboração.

Uma audiência pode ter diferentes status:

• Ativa: a audiência foi enviada com sucesso para a(s) plataforma(s) de destino e está disponível para uso em campanhas.
• Rascunho: a audiência foi salva como rascunho (e nunca foi conectada, exportada ou enviada).
• Inválida: indica que uma fonte ou visualização de dados usada para a audiência expirou, foi excluída ou removida da colaboração.
• Não conectada: a audiência foi recebida de um colaborador para ativação, mas ainda não está conectada.
• Envio pendente: a audiência foi enviada ao colaborador para ativação, e está pendente de ativação.
• Pausada: a audiência foi pausada manualmente e não será enviada caso novos dados fiquem disponíveis.
• Suspensa: a colaboração e suas audiências associadas foram suspensas.

Você também pode visualizar o status do histórico de upload de uma audiência.

Para visualizar o histórico de upload:

Clique no menu suspenso ao lado de uma audiência específica e selecione Visualizar histórico.

Esses são os diferentes status possíveis:

• Sucesso: a audiência foi enviada com sucesso para todas as conexões.
• Falha parcial: a audiência não pôde ser enviada para uma ou mais conexões.
• Falha: ocorreu um problema ao processar oa audiência (por exemplo, devido a dados incompatíveis, restrições de plataforma ou erros de plataforma).