Visão geral: Saiba como usuários únicos são contados e usados em métricas nos painéis e relatórios da AppsFlyer.
Sobre usuários únicos
Um usuário único é um termo que se refere a um dispositivo atribuído cuja presença é contada apenas uma vez, independentemente de quantas ações um usuário executa no dispositivo.
É um cálculo usado em uma ampla variedade de métricas de marketing, incluindo:
- Instalações: O número de usuários únicos que baixaram e instalaram o aplicativo.
- Taxa de retenção: Percentagem diária de usuários únicos com uma sessão.
- Usuários único do evento: Número de usuários únicos (atribuições) que executam o evento.
- Daily active users (DAU): Número de usuários únicos (contados apenas uma vez) que abriram o aplicativo pelo menos uma vez durante o dia.
- E muitos mais.
O cálculo de usuários únicos é baseado no ID do dispositivo (como IDFA ou GAID). Se nenhum ID de dispositivo estiver disponível (como para iOS SKAN), o ID do AppsFlyer será usado. Isso garante que um usuário seja contado uma vez, já que o ID do dispositivo ou o ID da AppsFlyer é o mesmo para todas as ações, independentemente de quantas sessões ou ações ele execute.
Casos de uso
Embora o cálculo de usuário único geralmente seja simples, às vezes surgem dúvidas sobre certos comportamentos ou ações do usuário. Os casos de uso a seguir explicam como usuários únicos são contados em algumas dessas instâncias mais complicadas.
Instalar e reinstalar
A instalação e a reinstalação têm o mesmo ID do dispositivo/ID da AppsFlyer. Portanto, apenas 1 usuário único é contabilizado. Ambos os eventos in-app são atribuídos ao mesmo usuário único da primeira instalação.
Observação:
- Se uma reinstalação não incluir um ID de dispositivo/ID da AppsFlyer, ela não poderá ser conectada à primeira instalação e será considerada "orgânica não atribuída". Eventos pós-reinstalação após reinstalações orgânicas não atribuídas não são incluídos na contagem de usuários únicos.
- Pode haver outros motivos para que os eventos não sejam atribuídos como orgânicos. Nesses casos, os eventos também não são incluídos na contagem de usuários únicos.
Instalação e reatribuição:
A instalação e a reatribuição têm o mesmo ID do dispositivo/ID da AppsFlyer. Porém, neste caso, a AppsFlyer também leva em consideração o parâmetro is_retargeting=true portanto, o evento após a reatribuição é contado como um usuário único adicional. Portanto, 2 usuários únicos são contabilizados.
- No painel Visão geral, a visualização do UA exibe 1 usuário único, pois os reengajamentos de retargeting não são mostrados na visualização de UA. O mesmo vale para relatórios de UA.
- No painel Visão geral, a visualização de retargeting exibe 1 usuário único, pois as instalações de UA não são mostradas na visualização de retargeting. O mesmo vale para relatórios de retargeting.
- No painel Visão geral, a visualização unificada exibe 2 usuários únicos, 1 conectado à primeira instalação e o 2º conectado ao reengajamento. O mesmo vale para relatórios unificados.
Instalação e reengajamento
A instalação e o reengajamento têm o mesmo ID do dispositivo/ID da AppsFlyer. Porém, neste caso (assim como em reatribuições), a AppsFlyer também leva em consideração o parâmetro is_retargeting=true portanto, o evento após a reatribuição é contado como um usuário único adicional. Portanto, 2 usuários únicos são contabilizados.
- No painel Visão geral, a visualização do UA exibe 1 usuário único, pois as reatribuições de retargeting não são mostradas na visualização de UA. O mesmo vale para relatórios de UA.
- No painel Visão geral, a visualização de retargeting exibe 1 usuário único, pois as instalações de UA não são mostradas na visualização de retargeting. O mesmo vale para relatórios de retargeting.
- No painel Visão geral, a visualização unificada exibe 2 usuários únicos, 1 conectado à primeira instalação e o 2º conectado à reatribuição. O mesmo vale para relatórios unificados.
Eventos in-app não atribuídos
Quando um evento in-app não é atribuído, ou seja, ocorre após uma reinstalação, mas por algum motivo não está vinculado à primeira instalação, ele não é incluído na contagem de usuários únicos. Isso pode ocorrer quando não há um ID de dispositivo disponível para a reinstalação, mas também pode haver outros motivos. Saiba mais
Características e limitações
| Caraterística | Atenção |
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Eventos de receita de anúncio (af_ad revenue) |
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